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新着の質問リスト
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解決済RMSでのスマホでのtableレイアウトについて
解決済RMSでのスマホでのtableレイアウトについて
ECマスターズ ご担当者様 RMSでのスマホでのtableレイアウトについて質問です。 スタイルシートを使用した、シンプルで見栄えの良い表を作成したいのですが おすすめのtableレイアウト…
- 投稿：18/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アプリでの「お気に入り登録ボタン」設置について
解決済アプリでの「お気に入り登録ボタン」設置について
お世話になります。 先日、こちらで公開されている、デザインレシピの「スマートフォンでお気に入りボタンを追加する」をしてみました。設置はすることはできたのですが、 楽天市場をアプリで開くと、出てきま…
- 投稿：18/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済画像１枚目にランキング１位の絵を入れることは、もう不可能でしょうか？
解決済画像１枚目にランキング１位の絵を入れることは、もう...
UBPです。 画像のガイドライン対応を進めています。 Dailyランキング１位を取りました！という絵を、画像１枚目に入れていると反応が良いので、よくそうしていますが、画像のガイドライン対応によ…
- 投稿：18/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済テキストにオンマウスしたときにアンダーラインがでてしまう
解決済テキストにオンマウスしたときにアンダーラインがでて...
お世話になっております。 以下のメイクショップで作成のサイトですが、 こちらの商品ページのみ、テキストで記述したところにカーソルを あてると、赤いアンダーラインがでてしまいます。 の閉じ忘…
- 投稿：18/11/06
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済フローティングでクーポンバナーの表示
解決済フローティングでクーポンバナーの表示
お世話になります。 下記の商品ページにページ下部にフローティングでクーポンバナーを表示したいと思います。 こちらとまったく同じような感じにしたいのですがどのようにすればよいでしょうか？ …
- 投稿：18/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ネクストエンジンで誤って正常注文をキャンセルしてしまいました
解決済ネクストエンジンで誤って正常注文をキャンセルしてし...
お世話になっております。 タイトルの通り、ネクストエンジンで誤って正常注文をキャンセルしてしまいました。 まだ楽天RMS上ではキャンセルになっていないので、一時的に楽天のAPIで受注取込の…
- 投稿：18/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済FBA/出品者出荷 自動切り替えツールを探しています
解決済FBA/出品者出荷 自動切り替えツールを探していま...
お世話になっております。 FBA/出品者出荷 切り替えツール（シッピーノ）の代わりになるサービスを探しています。 以前利用していましたが、数か月前よりシステム改修中のまま長らく再開しないた…
- 投稿：18/11/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済商品ページ作りで 文字数オーバーにならない方法
解決済商品ページ作りで 文字数オーバーにならない方法
お世話になります。 商品ページ作りで質問です。 以下の商品ページは、スケッチページで作っております。 もっと情報を入れたいのですが、「文字数がオーバーしています」となり、削除しなければならな…
- 投稿：18/11/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済yahooショッピング ストアクリエイター 商品情報の件
解決済yahooショッピング ストアクリエイター 商品情...
お世話になります。 yahooのストアクリエイターで商品登録するを際、商品情報の項目はhtmlが使用できないと思いますが、 こちらにcsvで文字を足したいと考えております。すでに文字が入力されてい…
- 投稿：18/11/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済RPP広告の運用について
解決済RPP広告の運用について
RPP広告の効果的な運用について教えてください。 現在弊社は商品数は1000商品以上ありますが売れている商品は全体の１割程度です。 そこで広告を投下したいと思っていますがどのようにすると効果的…
- 投稿：18/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天ECCについて
解決済楽天ECCについて
楽天のECCがかなり使えない人間でどうも馬があいません。 担当を交代してもらいたいのですがどこに掛け合えばいいのでしょうか？
- 投稿：18/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天アプリの表示いついて
解決済楽天アプリの表示いついて
楽天のアプリで商品ページを見るとスマートフォン用商品説明文の箇所が何も表示されていないページがあります。 こちら禁止タグをかいくぐるタグを使ったりしていますが（ ="" など） こちらが原因なんで…
- 投稿：18/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーカテゴリーページスマホ版の幅がうまくいかない
解決済ヤフーカテゴリーページスマホ版の幅がうまくいかない
お世話になります。 ヤフーのいい買い物の日の特集ページを作っていますが、 スマホ用のページの表示がうまくいきません。 100％で指定しているのに開いたときに100％以上の幅になり、 スクロ…
- 投稿：18/11/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済【ECステーション】 メール設定エラーについて
解決済【ECステーション】 メール設定エラーについて
お世話になります。 入会時にオススメいただきました【ECステーション】さんの自動フォローメールを使いたくて、メール設定をしているのですが、メール設定後に【ECステーション】TOP画面右上に「稼働…
- 投稿：18/11/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済RPP広告の商品選択
解決済RPP広告の商品選択
当店高単価の商品を扱っておりCPCを使用しておりRPPに移行しております。 RPPに変わって消化がかなり悪くなっており予算的には4分の１ぐらいになっております。 その為CPCに設定しておりました商…
- 投稿：18/11/02
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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解決済領収書発行について
解決済領収書発行について
お世話になります、 今更でお恥ずかしい内容ですが 領収書を希望のお客様には、商品と一緒に送ってますが 最近商品発送後に領収書を送付して欲しいと言われます。 当初は、切手代金も気にもしてませんで…
- 投稿：18/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗カルテと集計数のアクセス人数の違い
解決済店舗カルテと集計数のアクセス人数の違い
お世話になっております。 10月はおかげさまで過去最高（といっても微々たるものですが）の売上でした。 ありがとうございます。 社内への報告資料をまとめているうちに気になることがありましたので…
- 投稿：18/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済絞り込み＆ソート表示について
解決済絞り込み＆ソート表示について
[掲載のみ]もしくは[除外のみ]で分析しようと各項目をソートしたら[すべて]のソート結果となり目的が達成できません。 絞り込みが可能でソート条件の優先順位を付けられるとExcelへ持っていかなくても…
- 投稿：18/11/02
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：4
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解決済拡張機能 Yahooショッピング PRオプション
解決済拡張機能 Yahooショッピング PRオプション
拡張機能にて Yahooショッピング PRオプションの確認できる内容ですが、 商品個別でのPRオプションが設定されているかどうかだけでしょうか？ 店舗全体設定のPRオプションを設定していて、個…
- 投稿：18/11/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済久しぶりに購入ありがとうクーポンって？
解決済久しぶりに購入ありがとうクーポンって？
お疲れ様です。 いつもありがとうございます。 本日、「久しぶりに購入ありがとうクーポン」という物をお客様が使って購入されました。 3000円の商品に、1000円のクーポンです！ これって、…
- 投稿：18/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonの検索キーワードについて
解決済Amazonの検索キーワードについて
お世話になります。 Amazonの検索キーワード設定について質問させていただきます。 初歩的な質問で申し訳ないのですが、 Amazonの検索キーワードに入力するワードは商品名に …
- 投稿：18/11/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天の画像登録容量が足りません。
解決済楽天の画像登録容量が足りません。
エンパワーメントプランからがんばれプランに変更しました。 その前から既に御社に教わってRibraryを使用していました。 その為プランを変更してももうほぼ容量がいっぱいで、全てをチェックしながら不…
- 投稿：18/11/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済RPP広告の除外商品登録について
解決済RPP広告の除外商品登録について
RPP広告について、ECCより主力商品だけで再開してはどうか、という提案がありましてやってみようと思っています。（一時期ずっとRPP広告を利用していましたが、効果に疑問を感じる事象があり、現在はやめて…
- 投稿：18/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済USB内のデータの復元方法
解決済USB内のデータの復元方法
USB内のデータを誤って削除してしまいました。 復元する方法はありますが？ ネットで調べて、アプリをインストールしたのですが、有料版でした。 宜しくお願い致します。
- 投稿：18/11/01
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済イベント告知君のアプリ表示
解決済イベント告知君のアプリ表示
本日ほぼすべての商品のスマホ用商品説明文TOPに、イベント告知君のスマホ版を入れたのですが、 アプリでは空白になり表示されません。 スマホ→Safariや、拡張機能のスマホ表示ではちゃんと表示され…
- 投稿：18/11/01
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済スマホページのカテゴリー一覧バナー表示について
解決済スマホページのカテゴリー一覧バナー表示について
いつもお世話になります。 本日、清水さんの公開コンサルティングで紹介のあった 「スマホページのカテゴリー一覧をバナーで表示」方法はどのように設定すればよろしいでしょうか？ https://i…
- 投稿：18/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済Wowma! plusで作成のTOPページ(PC&SP)に店舗内検索窓を設置したい
解決済Wowma! plusで作成のTOPページ(PC&...
URL:https://wowma.jp/user/43684831/ 店舗内検索窓を設置したつもりですが、PC&SP共、うまく検索できません。 お手数ですが、ソースご確認の上、修正箇所をご指…
- 投稿：18/11/01
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済定期購入の月初一括確定は有効？
解決済定期購入の月初一括確定は有効？
こんにちは。私どものショップでは楽天の定期購入を、配送日の5日前に自動的に確定するように設定しています。 それを月の頭に、1か月分を一括で確定させるよう担当のECコンサルタントにすすめられました。 …
- 投稿：18/11/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場店の売上とアクセス数のDOWNについて
解決済楽天市場店の売上とアクセス数のDOWNについて
小野様 10月後半の入会以降 送って頂いたメール内容 清水さんのサポートレター 確認させて頂いております。ありがとうございます。 弊社 店名の楽天市場店をセミナーを聞いて変更致しました。…
- 投稿：18/11/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Yahoo!ショッピングの商品情報に画像を入れたい
解決済Yahoo!ショッピングの商品情報に画像を入れたい
こんにちは。 Yahoo!ショッピングの商品情報にhtmlは使用できませんが、 下記のサイトのように、商品情報の下部にリンクバナーを掲載している商品ページがありました。 https://st…
- 投稿：18/11/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済タグの消し方
解決済タグの消し方
以前、ある業者に検索対策をしてもらったのですが、もうその業者とも契約を辞めたので今後いろいろと心配なところもあるのでそのタグを消したいと思っているのですがその消し方がわからないので教えて頂きたいのです…
- 投稿：18/11/01
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
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解決済楽天アプリ・スマホのキーワードについて
解決済楽天アプリ・スマホのキーワードについて
お世話になっております。 楽天がアプリから購入で+1倍の施策を開始してから、アプリを使用しているという声も増え、スマホのブラウザ版だけでなくアプリの方も対策をしていきたいと考えております。 競…
- 投稿：18/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天ペイ 銀行振込などの楽天側が連絡する決済について
解決済楽天ペイ 銀行振込などの楽天側が連絡する決済につい...
お世話になっております。 楽天ペイでは銀行振込やコンビニ決済等のお支払い方法について、 楽天側からお客様に連絡するようですが、エラーメールになった場合は、 特にフォローしてくれないと聞いてい…
- 投稿：18/11/01
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：2
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解決済楽天ペイのサブステータスについて
解決済楽天ペイのサブステータスについて
本日より楽天ペイが導入されましたが発送待ちに日時指定等の注文がたまり発送もれが怖いと感じております。どのようなサブステータスの振り分けで最後どのような確認で当日の発送漏れがないかチェックするのが効率的…
- 投稿：18/11/01
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：6
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解決済商品ページに企画者の顔写真及びプロフィールを掲載することは可能でしょうか。
解決済商品ページに企画者の顔写真及びプロフィールを掲載す...
お世話になっております。 当社の商品をある方と共同企画で作り、販売しております。 共同企画者（料理研究家の方です。）から当該商品ページにその方の写真とプロフィールを載せてほしいと要望がありました。…
- 投稿：18/10/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済商品登録 追加購入可能商品の載せ方
解決済商品登録 追加購入可能商品の載せ方
お世話になります。 楽天市場での商品登録において、「このページで○○を一緒にご購入できます（有料）」ということで表示する場合の表示の仕方がわかりません。「〇〇を購入する ＋700円」「〇〇を購入しな…
- 投稿：18/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP広告を効率よくしていくために
解決済RPP広告を効率よくしていくために
お世話になります。 RPP広告をより効率よく運用するために現在、 改善策として2週間単位で商品別トップ10を ダウンロードしてROASの低いものを除外して あらたに商品を除外から外して…
- 投稿：18/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 商品画像判定レポート
解決済楽天市場 商品画像判定レポート
レポート結果で ― （適合判定ができなかった項目）がかなりありました。 とりあえず、次回の判定では 「◎」「△」「×」のいずれかの判定結果になるとのことですので、 様子を見たほうがいいでしょうか?…
- 投稿：18/10/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 売切れ商品
解決済楽天市場 売切れ商品
楽天市場 売切れ商品がカテゴリー検索で上位に出てしまいますので、店舗内カテゴリでの表示順位を999999999にするためにCSVデータやECステーションさんのおたすけCSVを使って、一括修正できますか…
- 投稿：18/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天ペイ導入後のの「代引き・後払い決済」の楽天ペイ利用料について
解決済楽天ペイ導入後のの「代引き・後払い決済」の楽天ペイ...
いつもお世話になります。 11月1日より楽天ペイ導入となります。 楽天ペイに実装されていない「代引き」と「コンビニ後払」を決済方法に追加を検討しておりました。 先行導入店舗さんから「代引きと…
- 投稿：18/10/30
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：4
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解決済郵便局ATM等（前払）の方法について
解決済郵便局ATM等（前払）の方法について
お客様から郵便局ATMで払込をしようとしたら 「お客様番号」と「確認番号」がないので支払いできないと問い合わせがありました。 楽天ペイの画面で確認して「決済機関連携番号」と「収納番号」をお伝え…
- 投稿：18/10/30
- カテゴリ：楽天ペイ
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解決済Adobe Acrobat Reader の動作が遅い件
解決済Adobe Acrobat Reader の動作が...
お世話になります。 つい先日、オートアップデートでAdobe Acrobat Reader DCがアップデートされたみたいです。 その後、以前に比べリーダーの動作がすごく遅くなってしまいました…
- 投稿：18/10/30
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済RPPツールの予算設定
解決済RPPツールの予算設定
お世話になります。 現在RPP広告を利用しておりますが思いの外広告費がかさんでいます。 新商品の検索対策にと利用しておりますが、他ショップ様はどの程度の広告費をかけていらっしゃるのでしょうか？…
- 投稿：18/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天商品csv登録
解決済楽天商品csv登録
初歩的な内容ですみません 商品csv登録する場合なんですが項目選択肢はどのように登録するのでしょうか？
- 投稿：18/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済クロームで項目選択肢別在庫君
解決済クロームで項目選択肢別在庫君
クロームで項目選択肢別在庫君が使用できるようになった？ときいたような、 もしなる予定でしたら、いつから？？でしょうか？ また、現在 IE で、使用をしていますが、クロームで利用をするには、 登録…
- 投稿：18/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済『送料無料』設定で配送不可地域を明記することについて
解決済『送料無料』設定で配送不可地域を明記することについ...
お世話になります。 送料無料の商品につきまして、今までは沖縄県・離島地域では、 一部送料を負担して頂いておりましたが、 「送料設定に関するガイドラインの新設」で頭を悩ませております。 …
- 投稿：18/10/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済同梱物「ありがとう」を伝えたいアイデアグッズ
解決済同梱物「ありがとう」を伝えたいアイデアグッズ
いつもお世話になります 楽天出店、はや4年弱が経過しました、昨今・ガイドライン、検索ロジックに振り回されるながらも あ～でもない、こ～でもない、と迷走しております。 初心忘れずべからず、…
- 投稿：18/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ROASとは何ですか？
解決済ROASとは何ですか？
お世話になります、恥ずかしながらRPP(楽天プロモーションプラットフォーム)をよくわからず利用しています。 本日、RPPにご登録頂いている有効予算が近日中に終了します。とメールがきました。 …
- 投稿：18/10/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済2店舗目の申請方法について
解決済2店舗目の申請方法について
いつもお世話になっております。 2店舗目の出店を考えています。 2店舗目の申請は1店舗目の申請時と同じように申請すればよろしいのでしょうか？ それとも担当ECコンサルタント経由？ どち…
- 投稿：18/10/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Googleアナリティクスのイベントアクションについて
解決済Googleアナリティクスのイベントアクションにつ...
お世話になっております。 Googleアナリティクスのイベントアクションのイベント内容が サイトの改修をした前後で変わってしまいました。 その原因をつかみ、必要なら元に戻したいと思っています…
- 投稿：18/10/29
- カテゴリ：本店サイト
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