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解決済売上の減少
解決済売上の減少
昨年より、楽天の売り上げが5％ほど落ちている。楽天の売り上げデータのサブジャンルTOP10の売り上げも伸びてはいないが、落ちてはいない！このところの減少の原因がよく判らないのです。教えてください
- 投稿：18/02/16
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解決済メディア掲載情報を楽天ページへ
解決済メディア掲載情報を楽天ページへ
当社の商品を山陰中央新報に取材していただきました。 商品ページでアピールしたいのですが、外部リンクは禁止のため困っています。 何かいい方法はございませんでしょうか。 また著作権については掲載元を…
- 投稿：18/02/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済コーディングって具体的になんですか？
解決済コーディングって具体的になんですか？
お世話になります。 楽天等のページデザインを外注しようかと思っているのですが、 見積もりを見ると、「デザインのみ」「コーディング」込とあります。 この場合のコーディングというのは、どの作…
- 投稿：18/02/15
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解決済名入れシミュレーション
解決済名入れシミュレーション
https://item.rakuten.co.jp/dogtag/fc-card-lm/ こちらのショップさんの 名入れシミュレーションは どのように組みこんでいますか？
- 投稿：18/02/15
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解決済2018.02.14サポートレター掲載の iPhoneのApp Storeのアプリ 楽天 売上 について
解決済2018.02.14サポートレター掲載の iPh...
PhoneのApp Storeのアプリで 「楽天 売上」 で検索したら Ｒチェッカーが出ました。 ＤＬして開きましたが 「新規ショップを追加する」 で、各項目を入力したところ、 「登録する」…
- 投稿：18/02/14
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解決済楽天市場 クーポン画像について
解決済楽天市場 クーポン画像について
今後の販促の一環として、送料無料クーポンを配布しようと思っております。 RMSでクーポン情報設定をして進めて行ってますが、弊社クーポン画像を持っておりません。 皆さんはこのようなとき、どのようにク…
- 投稿：18/02/14
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解決済画像一括編集のやり方について
解決済画像一括編集のやり方について
お世話になります。 画像の一括編集のやり方について質問なのですが、 スーパーセール用の画像編集をPhotoScapeを使ってやってみました。 最初に700ｘ700pixelのサイズでベースとなる…
- 投稿：18/02/14
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解決済楽天商品ページにおける「お問い合わせ」の表記について
解決済楽天商品ページにおける「お問い合わせ」の表記につい...
添付の画像にある「お問い合わせ」というテキストなんですが、商品ページのHTMLや他のテンプレートを見てみても見当たりません。真上に配されたiframeは関係ないように思えますが、コレはいったいどこで入…
- 投稿：18/02/14
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解決済注文時の備考欄へのメッセージ
解決済注文時の備考欄へのメッセージ
いつもお世話になっております。 PRO自動納品書・領収書Ver2をご紹介頂き使用させて頂いております。 お客様が注文されるとき、備考欄で納品書が入っていないことを伝えたいのですが 基本情報設定の…
- 投稿：18/02/14
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解決済クレジットカード会費引き落とし
解決済クレジットカード会費引き落とし
お世話なります。 現在御社から引き落とされている会費ですが、 同じように弊社も会員から会費を徴収する方法を検討しております クレジットカード会社との手続きや申請方法を教えて頂けますでしょうか。
- 投稿：18/02/14
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解決済スマホページのポップアップバナー
解決済スマホページのポップアップバナー
いつもお世話になっております。先日作ったスマホ商品ページの１０００円引きクーポンのポップアップバナーの住所をすっかり忘れてしまいました。クーポンの期限が切れたので、更新したいのですが、できません（泣）…
- 投稿：18/02/13
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解決済ＥＣステーション 自動フォローメールの文章について
解決済ＥＣステーション 自動フォローメールの文章について
いつもお世話になっております。 ECステーションの自動フォローメールで、ステップアップメールを検討しております。 30日後、90日後のステップアップメールで、特典をつけたり、商品紹介をしようと思い…
- 投稿：18/02/13
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解決済検索キーワードのかこみ【】について
解決済検索キーワードのかこみ【】について
検索キーワードの囲みについて教えてください。 （フォーラムを探しましたがなかったように思いますので。） 送料無料を商品名の前に表示させています。 その場合、下記のどちらが 有効または無効でし…
- 投稿：18/02/13
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解決済ショップへの問合せURLはどこで確認したらいいでしょうか？
解決済ショップへの問合せURLはどこで確認したらいいでし...
お世話になります。 「まとめ買いの場合は見積りします。」みたいな文面を商品ページに加えたいと考えています。 その際、問い合わせのページへのリンクを貼り付けたいと思っているのですが、URLが分かりま…
- 投稿：18/02/11
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解決済Amazonオートターゲッティングの広告について
解決済Amazonオートターゲッティングの広告について
アマゾンのセーラー広告を 自動登録で3か月くらい継続していますが、 ACOSが１２０％と越えてきて元がとれなくなりました。 商品は、24商品登録しています。 ここから効果を上げていくに…
- 投稿：18/02/11
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解決済店舗設定の手順
解決済店舗設定の手順
楽天ショップをオープンして間もないのですが、商品登録をした程度で商品ページ、カテゴリーページ、その他バナーなど諸々まだ手付かず状態です。過去の投稿からまず商品名、商品説明文など手直ししていこうと思いま…
- 投稿：18/02/10
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解決済ランキングの掲載の仕方
解決済ランキングの掲載の仕方
お世話になります。 楽天の担当の方からデイリーランキングの入賞のお知らせをいただきまして キャプチャを添付するので掲載して活用くださいとメールがきたのですが どうしてよいのか全然わかりません。 …
- 投稿：18/02/09
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解決済楽天 受注ページ内で商品数料訂正によるランキングへの影響
解決済楽天 受注ページ内で商品数料訂正によるランキングへ...
ランキング掲載への影響を教えてください。購入された数量は全て同じな状況として 一人のお客様に商品を1度に大量購入された場合と 購入後、商品数を店舗側にて修正した場合の影響。 また、複数のお客…
- 投稿：18/02/08
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解決済楽天ペイのRMS注文確認について
解決済楽天ペイのRMS注文確認について
今月から楽天ペイになって仕様が変わったのですが、従来の受注フローは 「2-1受注・受付管理＞新規受注一覧」 から A「クレジット決済or代引き＋PC」 B「クレジット決済or代引き…
- 投稿：18/02/07
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解決済クーポンリダイレクトの説明文を探しています
解決済クーポンリダイレクトの説明文を探しています
クーポンリダイレクトの案内している箇所を探しているのですが どうしても探せずにいます。 フォーラムでいくつかヒットしたものの、ECマスターズさんで説明されていたページはどうやって探せばいいのでし…
- 投稿：18/02/07
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解決済商品一括登録機能について
解決済商品一括登録機能について
お世話になります。 先日アマゾンに出店することになり、商品登録を作業する担当となりました。 商品を一括登録できればと思い、ツールややり方などありましたらガイドをお願いいたします。 杉山
- 投稿：18/02/07
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解決済PCの商品ページの幅を950pxに設定しても半分ぐらいにしか表示されなくなりました。
解決済PCの商品ページの幅を950pxに設定しても半分ぐ...
商品ページの幅を950pxに設定しているのですが、以前に比べると幅がかなり狭く （全体的に小さく）表示されるようになってしまいました。 最近変えたところといえば、topページのみ「ヘッダー、フ…
- 投稿：18/02/06
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解決済ページの途中に購入ボタン
解決済ページの途中に購入ボタン
https://item.rakuten.co.jp/kobe-beauty-labo/bota-01/?s-id=top_normal_rk_hashist_realtime こちらのSHOP…
- 投稿：18/02/06
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解決済ショップレビュー更新君 設置方法について
解決済ショップレビュー更新君 設置方法について
マニュアルを何度も何度も読みました。 基本的知識が不足しているから理解できませんでした。 「ヘッダ格納場所」に、HTMLファイルを保存する、楽天GOLD内の場所を、 「ヘッダHTML」にHTM…
- 投稿：18/02/06
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解決済amazon出品について（初心者です）
解決済amazon出品について（初心者です）
こんばんは(^^) 当店「研磨メッキ材料専門店NOBORU」 https://www.rakuten.co.jp/mekin-hiroba/と申します。 amazon出品について貴社の動画を…
- 投稿：18/02/05
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解決済両サイドバナー設置について
解決済両サイドバナー設置について
お世話になります。 以下のhtmlをヘッダーコンテンツへ記入したところ、 添付画像のように左右のバナーが中央へ集中してしまいます。 お買い物マラソンバナー（左）、楽天ランクイン商品バナー（右…
- 投稿：18/02/05
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解決済セール会場設置手順について（PC/SP）
解決済セール会場設置手順について（PC/SP）
お世話になります。 セール会場の設置の手順を教えてください。 これまでSketchPageでセール会場のページを作りPCのトップページ（トップ説明文）にHTMLタグを貼り付けていました。 他店舗…
- 投稿：18/02/05
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解決済スマホのバナー
解決済スマホのバナー
バナー設置君でスマホにバナーをつけてみたのですが、 2個以上付けたい場合には適応できませんでした。 その場合はどのようなコードを組むのがいいのでしょうか？
- 投稿：18/02/02
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解決済2018年2月楽天お買い物マラソン期間延長について
解決済2018年2月楽天お買い物マラソン期間延長について
いつもお世話になっております。 先ほど楽天サポートニュースで、 2月お買い物マラソン期間を1日延長するとのことですが、 ポイントアップ祭り期間は延長せずそのままとなっています。 ポイン…
- 投稿：18/02/02
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解決済楽天市場『今』の検索対策
解決済楽天市場『今』の検索対策
検索対策は日々変わり、それを追うのがECの宿命と考えておりますが、今の楽天市場はさっぱりわかりません。 例えば、2017年9月に新設された『商品名登録ガイドライン』は2018年2月の今、どこまで重要…
- 投稿：18/02/01
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解決済カテゴリページだけスマホ用の表示になりません
解決済カテゴリページだけスマホ用の表示になりません
カテゴリページのスマホ表示方法を教えていただきたいです。 カテゴリページにPC用（カテゴリ説明文上）と、スマホ用（スマートフォン用カテゴリ説明文）を両方入力しているのですが、スマホで確認してもP…
- 投稿：18/02/01
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解決済クロームとIEでの表示され方の違い
解決済クロームとIEでの表示され方の違い
お世話になります。 RMSデザインのヘッダーにインラインフレームで看板や各バナーを表示させていますが、 クロームでは正しく表示されて、IEでは上下に約5cm程度のすきまがあります。 これをク…
- 投稿：18/02/01
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解決済スマホカテゴリページにiframe設置
解決済スマホカテゴリページにiframe設置
スマホカテゴリページに下記のように設置しようとしたのですが 「HTMLタグの記述に誤りがあります。」となります。 カテゴリページ共通説明文やトップページ、商品ページなどは問題なく出来るのですが …
- 投稿：18/02/01
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解決済カラーミーショップのスマホ アコーディオンメニューについて
解決済カラーミーショップのスマホ アコーディオンメニュー...
お世話になります、初めて質問させていただきます。 カラーミーショップのスマホ アコーディオンメニューについて質問させていただきます。 前任のWEB担当が設置したアコーディオンメニューについ…
- 投稿：18/01/31
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解決済アマゾン出店について
解決済アマゾン出店について
現在楽天市場出店中で、ヤフーには出店していますが、商品アイテムを増やして本格的にしようかと思っていましたが、ECマスターズLIVE《1/26》を見まして、アマゾンを推奨されていますので出店を検討しよう…
- 投稿：18/01/31
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解決済サイドバナー
解決済サイドバナー
https://www.rakuten.ne.jp/gold/outletshoes/ こちらのショップさんのようにサイドに送料無料の画像を配置したいです。 レフトにぴったりくっついた状態にし…
- 投稿：18/01/31
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解決済楽天 イベント告知君 スマホ 設置方法（場所） が分かりません。
解決済楽天 イベント告知君 スマホ 設置方法（場所） が...
お世話になります。 楽天のスマホで、イベント告知君を使用してみようと思います。 タグの準備は出来ました。 ＰＣの設置場所は理解できましたが スマホの場合はどの部分にコピペすれば いいの…
- 投稿：18/01/30
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解決済購入者決済（後払い）について（楽天市場）
解決済購入者決済（後払い）について（楽天市場）
マルチ決済について、ご質問です コンビニ前払いにて設定しています、入金確認後の発送 収納番号をメールし、入金を待てど暮らせど・数週間経過しても何も反応のないお客様がおられます（月間２～3件） …
- 投稿：18/01/29
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解決済楽天 お問い合わせの返信メール
解決済楽天 お問い合わせの返信メール
楽天のお問い合わせのお返事を、RMSのお問い合わせの画面上の「メール返信」にて 返信をしていますが、最近、メールが届いていないとの連絡が多々あります。 クレーム等の場合は、日にち過ぎてしまって…
- 投稿：18/01/28
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解決済スケッチページで作成した関連商品のリンクの飛ばし方
解決済スケッチページで作成した関連商品のリンクの飛ばし方
お世話になっております。 スケッチページで商品ページを作成しています。 ページ内にレコメンドアイテムとして、関連商品とそのリンク先を貼っているのですが、 PCの方では画像にリンクをつけたものが、…
- 投稿：18/01/27
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解決済日付の自動更新
解決済日付の自動更新
お世話になりますnaoyaです 添付の画像は当店のPCページのヘッダーに設置している、ポイントバナーと 店舗レビューのポイントバナーなのですが、その上に毎日更新◯月◯日(曜日)と記載しているの…
- 投稿：18/01/27
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解決済ポンパレモールへの出店の件
解決済ポンパレモールへの出店の件
お世話になります。ポンパレモールとWAONとの比較で、流通金額や登録会員数はどちらが多いのでしょうか？
- 投稿：18/01/26
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解決済Google chrome拡張機能
解決済Google chrome拡張機能
Google chrome拡張機能の「自動ログイン」ですが、右下に現れるプラスの印をクリックすると 「自動ログイン」が現われますが、そこからログインしようとすると「必要な権限がありません。セキュリテ…
- 投稿：18/01/25
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解決済yahooショッピングのCSV吐き出し表示について
解決済yahooショッピングのCSV吐き出し表示について
いつもお世話になっております。 yahooストアクリエイターＰｒｏ．の ストア構築→オプション設定→独自の質問設定にて、 質問欄のタイトル レビューでもれなくプレゼント！ 回答方法 チ…
- 投稿：18/01/25
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解決済発送用ガムテープのオリジナル制作をしたいのですが、
解決済発送用ガムテープのオリジナル制作をしたいのですが、
お世話になります。 毎日の発送で使用するガムテープですが、店舗のロゴ等を加えて オリジナルにしようと考えております。 その際、様々な業者さんがあるのですが、人気の高い 業者さんはござい…
- 投稿：18/01/24
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解決済チャットボットについて
解決済チャットボットについて
楽天店でチャットボットを導入されている店舗は、 どこのシステムを導入している事例が多いでしょうか。 具体的に導入されている店舗とどこのシステムなのか、 ご教示頂けますでしょうか。
- 投稿：18/01/24
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解決済Yahoo!ショッピングの検索窓について
解決済Yahoo!ショッピングの検索窓について
いつもお世話になっております。 こちらのショップさんのようにバナー下に 検索窓を設置するにはどのような方法がありますでしょうか。 Yahoo!ショッピングです。 宜しくお願いいたします…
- 投稿：18/01/24
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解決済RMSで問合せメールの内容確認ができますか？
解決済RMSで問合せメールの内容確認ができますか？
お客様からの問合せで何回かやり取りを繰り返している分があります。 このやり取りの内容をRMSの中で確認することはできないでしょか？ 以前どこかで見たような気もするのですがわかりません。 よろ…
- 投稿：18/01/23
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解決済スマホのTOPページに検索窓がつきません。
解決済スマホのTOPページに検索窓がつきません。
スマホのTOPページの看板の下につくはずの検索窓が表示されていません。 前はついていたような気がするのですが、今日みたら表示されておらず どうしたら良いかわからずにおります。 商品ページ…
- 投稿：18/01/23
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解決済拡張機能について
解決済拡張機能について
Googlechromeに御社の拡張機能を登録できたと思うのですが、ライブ配信で言われていた機能が当店では一部確認できません。⇒ディレクトリID検索やRMSログインが容易になる、商品登録編集での文字数…
- 投稿：18/01/22
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