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解決済チャージバックバック対応について
解決済チャージバックバック対応について
お世話になります。 昨年、DENAショッピングにおいて受注した注文２件について 決済代行会社より、クレジットの不正利用が発覚したため、返金を求められましたが Wowma!からは手数料の返…
- 投稿：17/02/13
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解決済当店の電話や住所が勝手に他のECサイトに…
解決済当店の電話や住所が勝手に他のECサイトに…
いつもお世話になりありがとうございます。 最近、取り扱っていない商品の問い合わせが何度もあり不審に思い調べたら、当店と関係のないECサイトに、当店の住所、電話番号、ファックス番号が掲載されていま…
- 投稿：17/01/23
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解決済windows10 SnnipingToolは何処にあるのでしょう？？ 素人質問で恐縮です
解決済windows10 SnnipingToolは何処...
楽天市場の ランキング結果を、楽天市場のランキング表示画像から切り取り商品ページに載せたいと思っています Snipping Toolで出来そうですが、そのSnipping Toolが見つかりません …
- 投稿：17/01/19
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解決済ショップ限定のポイントアップイベントを実施したい
解決済ショップ限定のポイントアップイベントを実施したい
いつも参考にさせていただき、大変助かっております。 さっそくですが質問です。 当店は、本店（EC CUBE),楽天、YAHOO、Amazonと出店しております。 モール主催のイベントでなく、…
- 投稿：17/01/17
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解決済ホームページ作成にかかる費用
解決済ホームページ作成にかかる費用
いつもお世話になっております。 現在ホームページ作成を検討しております。 海外玩具ブランドの輸入代理店になっているのですが、専用のホームページを作り商品紹介をしたいと考えてます。 しかし初め…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：その他
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解決済悪質な詐欺サイト
解決済悪質な詐欺サイト
以前もこちらで相談しましたが、最近弊社サイトの看板画像を無断使用した悪質な詐欺サイトが後を絶ちません。 ほとんどは弊社の商品画像を使用した格安に値引きした商品ページですが、酷いのは楽天市場のよう…
- 投稿：16/12/18
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解決済もう1店舗出店したいのですが・・・
解決済もう1店舗出店したいのですが・・・
ただ今 楽天にてアパレルレディースを11年出店してます。 楽天でもう1店舗か アマゾンかヤフーショップか迷ってます。 全く別の場所で違うスタッフが運営しますので商品のバッティング等考えると違うサイ…
- 投稿：16/12/17
- カテゴリ：その他
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解決済ギフトモールの料率
解決済ギフトモールの料率
お世話になります。 当店はギフトモールでも出品していますが、ここの料率は45％となります。 高料率のため利益は薄いのですが赤字ではないので出品しています。 先日担当者に『45％の料率もう少し…
- 投稿：16/12/10
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解決済価格.comに自社商品を載せる
解決済価格.comに自社商品を載せる
価格.comに自社商品を掲載させる方法は有りますか？ インテリア➡アートパネルで検索するとたくさん出てきます。 当店しか販売してないオリジナル商品は載らないのでしょうか？
- 投稿：16/12/09
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解決済画像の大きさはそのままでサイズを小さくする方法
解決済画像の大きさはそのままでサイズを小さくする方法
いつもお世話になっております。 画像の大きさはそのままでサイズを小さくする方法があれば教えて頂きますでしょうか？ 例えば、 画像大きさ310ピクセル×220ピクセルでサイズ30KBの場合…
- 投稿：16/12/07
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解決済左右動くﾊﾞﾅｰの並べ方
解決済左右動くﾊﾞﾅｰの並べ方
お世話になります。 会員の方の質問問答を参考に左右に動くﾊﾞﾅｰを作成しました。 下記サイトを参考にしました。 ↓↓↓ http://item.rakuten.co.jp/auc-luire/…
- 投稿：16/12/02
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解決済入会時のステップ６設定完了後について
解決済入会時のステップ６設定完了後について
お世話になります。 入会時のステップ６までの設定完了後、 以下のメールを頂いたのですが、 「メールでもイベント告知君の設置方法をご案内しております。」のメールが、 どれかすみませんが見当た…
- 投稿：16/11/24
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解決済こちらのルール
解決済こちらのルール
こちらのフォーラムは私（代表者）ではなく、弊社社員（特定スタッフ）から質問させて頂くことは可能でしょうか？
- 投稿：16/11/22
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解決済ヤフオクストアデザイン構築
解決済ヤフオクストアデザイン構築
お世話になっております。 本日はヤフオクストア出店のページ作成についてご質問いたします。 現在ストア出店にて出店しておりますが、 トップページの看板作製、カテゴリページ等の作成が出来ず困っており…
- 投稿：16/11/19
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解決済Bliskの利用について
解決済Bliskの利用について
初めて投稿いたします。 よろしくお願いします。 現在まだ新規オープンしたばかりで、ちょくちょく手直しをしている現状です。 先日のセミナーで教えていただいた、Bliskブラウザで確認しなが…
- 投稿：16/11/03
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解決済オリジナルのギフトボックス
解決済オリジナルのギフトボックス
当店でオリジナルのギフトボックスをどこか発注したいのですが どこかおすすめの所はありますでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：16/10/28
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解決済ＥＣのミカタ通信
解決済ＥＣのミカタ通信
ＥＣのミカタ通信という冊子が時々（年２～３回？）届くのですが、 こちらのサービスですか？ それともサイトを見られて勝手に送ってこられているのでしょうか？
- 投稿：16/10/27
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解決済パソコンの廃棄について
解決済パソコンの廃棄について
お世話になっております。 パソコンの廃棄について教えてください。 以前はあまり考えずに廃棄業者にデーター削除してくれる条件で 引き取ってもらいました。 お客様情報はファイル化な…
- 投稿：16/10/18
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解決済「エキテン」によるSEO対策につきまして。
解決済「エキテン」によるSEO対策につきまして。
お世話になっております。 このところWEB-SHOPの売り上げが低迷し、実店舗に頼らざるを得ない状況で、ホームページやブログ、アマゾンを除くWEB-SHOPの中に実店舗のワードを入れたりして、対…
- 投稿：16/10/13
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解決済ネットショップを多店舗展開ていきたいのですが・・・
解決済ネットショップを多店舗展開ていきたいのですが・・・
お世話になっております。 現在 楽天 ヤフー DNA アマゾンに出店をしております。 取り扱い商材はカーテン、ラグ、マット等のインテリア商材です。 多店舗展開を進めていきたいと思いま…
- 投稿：16/10/04
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解決済モール別価格
解決済モール別価格
当店は楽天やアマゾン、その他モールにおいて（自社製品）価格を統一していますが、この価格をモール毎に変えても、法的、倫理的に問題はないでしょうか？ 一般的に上記のような事は行わないでしょうか？行ってい…
- 投稿：16/09/30
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解決済非純正と純正インクカートレッジ
解決済非純正と純正インクカートレッジ
お世話になります。 今まで純正を使い続けましたが、コスト面で非純正も有りかと思いました。 ジット リサイクルインクカートリッジ（日本製）というのをアマゾンで見かけました。 全く使った…
- 投稿：16/09/27
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解決済テキスト入力を指定のフォントで表示
解決済テキスト入力を指定のフォントで表示
当店では名入れを対応しているのですが 画像のような手書きの筆記体フォントで刻印しますので よりお客様にわかりやすいように ご入力された文字をその筆記体のフォントで プレビュー表示できるよう…
- 投稿：16/09/26
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解決済Facebookの機能
解決済Facebookの機能
海外のショップさんのFacebookページに 購入ボタンがついていました。 これは何でしょうか？ 当店でも何かしら利用できる機能でしょうか？
- 投稿：16/09/20
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解決済外貨代金受け取り用口座について
解決済外貨代金受け取り用口座について
いつもお世話になっております。 Amazon.comへの出品用として、外貨代金受け取り用口座の開設を検討しております。 以下の2つから検討中ですが、どちらが良いか等ありましたら教えていただきた…
- 投稿：16/09/19
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解決済QRコードリーダーアプリについて
解決済QRコードリーダーアプリについて
お世話になっております。 お客様への同梱物にQRコードを載せる予定です。 そこで、お客様がアプリをダウンロードしていない可能性を考え、 QRコードリーダーのおすすめアプリを記載したいので…
- 投稿：16/09/16
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解決済yahoo!ショッピングの次に勢いのあるモール
解決済yahoo!ショッピングの次に勢いのあるモール
お世話になっております。 yahoo!ショッピングに出店し、４店舗出店となりました。（自社サイト、楽天、Amazon、ヤフー） 今度受注一括ソフトを導入予定であり余裕がでそうなので、今後新たに…
- 投稿：16/09/14
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解決済フォトショップについて
解決済フォトショップについて
楽天市場に出店する際に、 楽天大学で学びました。 そこで推奨されたのがホームページビルダーでした。 なので、ウェブアートデザイナーを 使用しています。 やはり、フォトショ…
- 投稿：16/09/11
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解決済
解決済
こんにちは。 至急おしえていただきたく質問させてください。 普段メールはOutlookを使っていますが突然メールの受信ができなくなり添付ファイルのようなエラーメッセージがでるようになりました。 …
- 投稿：16/08/31
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解決済代引き手数料について
解決済代引き手数料について
お世話になっております。 代引き手数料について質問です。 弊社では代金引換の手数料をお客様にご負担して頂いております。 しかし、下記のように代引き手数料の算出の基準が、各モールと配送…
- 投稿：16/08/24
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解決済アマゾン.comに関して
解決済アマゾン.comに関して
お世話になっております。 アマゾンがメールにてよく勧誘している、 アマゾン.comへの出展を検討しています。 日本の方々が出店している状況等、少しでも分かれば幸いです。 商品やジャ…
- 投稿：16/08/18
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解決済ヤマト運輸の保証金について
解決済ヤマト運輸の保証金について
お世話になります。 先日、ヤマト運輸のセンターが突然、保証金６００万円を請求して来ました。 横暴にも、「保証金を払わないと、継続しない」と一方的に言われました。 以前から、運賃の値引きは相当…
- 投稿：16/08/10
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解決済ポイントを付与することについて(いつ、どこで、誰に、どのくらいなど)
解決済ポイントを付与することについて(いつ、どこで、誰に...
いつも、お世話になっております。 ポイント付与についていくつか記事を拝見し、 他店舗の動向も見ても、ピンと来なかったので 改めて質問をさせて頂きます。 現在、アクセス数向上、購買意欲の向上…
- 投稿：16/08/10
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解決済返信の通知について
解決済返信の通知について
こちらのフォーラムで質問する際に「通知設定」で返信があれば通知するかどうかを設定できますが、この設定は最初の1回目だけが有効なのでしょうか？ 質問をして最初の回答をいただいた時は通知のメールが送…
- 投稿：16/08/10
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解決済発送から1ヶ月以上経過した商品の初期不良について
解決済発送から1ヶ月以上経過した商品の初期不良について
商品を購入いただいたお客様より初期不良で返品したいとの連絡がありました。 注文を確認してみると1ヶ月以上経過していました。お客様が言うには出張で家を空けていて開封はしたが初めて使ったのは最近で、…
- 投稿：16/08/09
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解決済｢.shop｣のドメインの必要性について
解決済｢.shop｣のドメインの必要性について
いつもお世話になります。 上記の件についてお伺いします｡ ｢.shop｣のドメインの取得はどのように重要なのでしょうか？ 無知で申し訳ありませんが よろしくお願いいたします。
- 投稿：16/08/06
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解決済他社アクセス数チェック用の無料ツール
解決済他社アクセス数チェック用の無料ツール
ECマスターズ事務局 ご担当者さま いつもお世話になっております。 他社ホームページのアクセス数をチェックできる無料ツールを探しているのですが、何か良いツールをご存知ないでしょうか。 …
- 投稿：16/08/05
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解決済BLISKブラウザでの表示方法
解決済BLISKブラウザでの表示方法
とても便利なブラウザですね、さらに使いやすくなるといいですね。 質問ですが、 １）楽天、Amazonの商品ページはスマホとPC同時表示しますがヤフーショッピング・ヤフオクに至ってはPC表示…
- 投稿：16/08/03
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解決済FFFTPについて
解決済FFFTPについて
お世話になります。 楽天GOLDで、「FFFTP」を使用しています。 ネットなどに掲載されている通りにホストの設定などをしたのですが、 以前は大丈夫だったのですが、再設定をする機会があり …
- 投稿：16/08/02
- カテゴリ：その他
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解決済プラットフォームサイト継続につきまして
解決済プラットフォームサイト継続につきまして
今、『王国』というプラットフォームに1年間更新で 加入しております。 確かに、沢山アクセスを獲得してくれているときもありますが、購入につながっているのか確認できず、 今年も継続か否か決める時期にな…
- 投稿：16/07/21
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解決済【Cart】について
解決済【Cart】について
ご質問を失礼いたします。 【Yahooショッピングの0円を超えるモール登場】 カード決済手数料 0円？ 月額利用料 0円？ 売上ロイヤル 0円？ SNSでのプロモーショ…
- 投稿：16/07/06
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解決済楽天ブラックカード発行について
解決済楽天ブラックカード発行について
お世話になっております。 ショップ運営と直接関係ないかもしれませんが、現在、事業に必要な備品などを楽天カードを利用していますが、楽天プレミアムカードの最大値300万のショッピング枠を今年3回限度…
- 投稿：16/07/03
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解決済代表者の変更につきまして
解決済代表者の変更につきまして
楽天市場に３店舗、ヤフーショッピングに１店舗を出店しております。 ５月に、私が代表者で個人事業主から法人化しました。 楽天市場３店舗中の１店舗とヤフーショッピング１店舗は妻の名義でしたので…
- 投稿：16/06/30
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解決済YahooメールのＳＰＦ設定について
解決済YahooメールのＳＰＦ設定について
お世話になります。 現在Yahooショッピングで受信メールアドレスをYahooメール使用しています。 お客様に対する自動返信メールなどは、かなりの確率で「failure notice」となって…
- 投稿：16/06/26
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解決済PCでスマホサイトを見る方法
解決済PCでスマホサイトを見る方法
お世話になります。 下記サイトを教えて頂いたのですがよくわかりませんでした。 http://minakul.jp/pc-smartphonesite-check-340 おすすめ…
- 投稿：16/06/11
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解決済 暗号通貨で間もなくEC業界の世界の国境の壁が無くなります？？
解決済 暗号通貨で間もなくEC業界の世界の国境の壁が無く...
いつも大変お世話になっております。 昨日下記のようなメールが来たのですが、 ご存知でしょうか？ ざっと読んでも理解出来なかったのですが、重要なことでしょうか？ ・・・・・・…
- 投稿：16/06/10
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解決済ユーチューブ
解決済ユーチューブ
お世話になっております。 ユーチューブの再生画面に小さい流れるような画面が出るようになりました。これは表示しないようにできるのでしょうか？
- 投稿：16/06/07
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解決済google merchantの商品アップロード方法
解決済google merchantの商品アップロード方...
お世話になっております。 google shoppingに商品を掲載させるため、googlemerchantを使用してみました。とりあえず、shoppingという名前をつけたフィードを登録しまし…
- 投稿：16/06/03
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解決済流行アイテムについて
解決済流行アイテムについて
ご質問を失礼致します。 アパレルや小物、バッグを取り扱ってを取り扱っているのですが、常に今流行のアイテムを先取りしたいと考えているのですが、 良い発見方法などご存じでしたらご教授のほど宜しくお願い…
- 投稿：16/05/30
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解決済ウィンドウズファイル
解決済ウィンドウズファイル
お世話になります。 以前にOpenOfficeを使っていたためか、エクセルをインストール後も 取引先から送られてきたエクセルファイルを開こうするとOpenOfficeに接続されます。 どこを変更…
- 投稿：16/04/23
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