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解決済RMSのお問合せにyoutuberの方から直接コンタクトがありました
解決済RMSのお問合せにyoutuberの方から直接コン...
楽天RMSのお問合せにyoutuberの方から直接コンタクトがありました。 下記原文です。 初めまして。 YouTubeを中心に活動しています ××× と申します。 ---…
- 投稿：22/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDスマホトップページにポップアップバナーを表示したい
解決済楽天GOLDスマホトップページにポップアップバナー...
デザインレシピ > ポップアップバナーを表示させる方法 上記で、HTML、CSSの編集をしてヘッダー・フッター・レフトナビに貼り付ける方法は理解できました。 実際ページに反映できることも確認できま…
- 投稿：22/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スーパーSALEサーチ新商品の登録
解決済スーパーSALEサーチ新商品の登録
お世話になっております。 3月のスーパーSALEサーチに新商品を掲載したいのですが、 スーパーSALE4週間前に登録すればSALEサーチに申請出来ますでしょうか？ 2月でいうと4日が期限ギリ…
- 投稿：22/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済データシート（Google Data Portal 無料で使えるBIツール）
解決済データシート（Google Data Portal...
ご担当者様 お世話になっております。 データシート（Google Data Portal 無料で使えるBIツール）についてお伺いします。 https://club.ec-masters.ne…
- 投稿：22/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済店舗トップページとRMSなどのひもづけ
解決済店舗トップページとRMSなどのひもづけ
お世話になります。 今までRMS内のトップページデザインに直接htmlを書き込む形でトップページを表示させていたのですが、新たに独立したhtmlファイル、cssファイルなどでsp/pc両対応店舗…
- 投稿：22/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済価格設定について
解決済価格設定について
楽天イベント、お買い物マラソン、スーパーセールなど、皆様は価格に差を付けているのでしょうか？ そして、各イベントのない谷間での売り上げの確保はどのように対処されているのでしょうか？ 売上と利益の両…
- 投稿：22/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の商品ページの店舗紹介説明文に、ないはずの画像があるように見えるのを直したい。
解決済楽天市場の商品ページの店舗紹介説明文に、ないはずの...
商品ページ上部の店舗紹介文横に、「画像がありません」マークがあります。 RMSの店舗紹介文にももちろんそれらしいものはなく、 ページはbiiinoで作成していますが、biiinoで操作出来るヘッダ…
- 投稿：22/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルマガ会員登録のスマホ用URLについて
解決済メルマガ会員登録のスマホ用URLについて
お世話になっております。 メルマガ登録はこちらというバナーを設定しようと思い、 リンク先はこちらを参考にしました。 https://forum.ec-masters.net/post_vie…
- 投稿：22/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済少し対応が難しいお客様の対応方法
解決済少し対応が難しいお客様の対応方法
お世話になっております。 上記の通り楽天での対応なのですが、商材はスマートフォン用のケースで 顧客 「製造メーカー教えてください 縦横幅教えてください。 素材を教えてください」 …
- 投稿：22/01/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済２つめのショップを出すメリット
解決済２つめのショップを出すメリット
楽天・ヤフーなどで2つめのショップを出すメリットはまだありますでしょうか？ 弊社はアクセサリーショップです。 以前はメンズ中心だったのですが、現在はレディース中心のお店になっています。 メン…
- 投稿：22/01/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場で特定商品をメール便のみ送料無料で設定することは可能でしょうか？
解決済楽天市場で特定商品をメール便のみ送料無料で設定する...
お世話になっております。 楽天市場でメール便280円宅配便580円、3980円で送料無料で設定しております。 3980円に満たない特定商品をメール便のみ送料無料、宅配便は580円といった設定は可能…
- 投稿：22/01/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス数向上のために商品点数を増やすことについて
解決済アクセス数向上のために商品点数を増やすことについて
2021年3月より商品の販売を開始いたしました。 雑穀米のギフト商品や独自にブレンドした雑穀米を販売しております。 アクセスの向上を目指してページを触っているのですが、なかなか向上せず、 …
- 投稿：22/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場およびヤフーショッピングの検索キーワードについて
解決済楽天市場およびヤフーショッピングの検索キーワードに...
お世話になっております。 楽天市場およびヤフーショッピングの検索キーワードについて、 「バッグ レディース トートバッグ」と商品名に入っている場合、 以下の検索キーワードでも検索対象になると…
- 投稿：22/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SDGｓ について
解決済SDGｓ について
お世話になっております。 今作成している商品で、再生紙（FSC認証マーク入り）を使ったノートは販売しようと思っております。 商品名に「ＳＤＧｓ」を入れる事は規約違反になりますか？ また、入れる場…
- 投稿：22/01/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
お世話になります。 クーポン獲得後のリンク先を指定する方法について デザインレシピの操作についてお伺いしたいことが2点ございます。 1.クーポンを複数出している場合、1つしか設定できないので…
- 投稿：22/01/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RSL（ゆうパック）で送った際のあて所不明について
解決済RSL（ゆうパック）で送った際のあて所不明について
RSL（ゆうパック）にて商品を発送していますが、たまにお客様から届かないと連絡が入り調べると大体『あて所不明』で返送されます。 ※RSLだと不備があった場合でも連絡がないのでお客様から連絡が来て発覚…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホビューがみられない
解決済スマホビューがみられない
PCからスマホビューが見られません。 ログインしていても、以下の表示が出てしまいます。 ------------------------------------------------------…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様にアンケートを取りたい
解決済お客様にアンケートを取りたい
楽天、ギフトモール、自社サイトのお客様に商品に関するアンケートを取って、商品の改善に活かしたいと思っているのですが、よくECマスターズさんでもとられているアンケートの作り方を教えて欲しいです。 …
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Rたすくに関しまして
解決済Rたすくに関しまして
お世話になっております。 何度かRたすくのご案内をいただいており、 新商品の一括登録やSP商品説明文に一括でバナーを入れられる等 メリットがあるようだったので、契約させていただきました。 …
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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質問中【まとめ買い商品ページ】クレームの対応
質問中【まとめ買い商品ページ】クレームの対応
お世話になっております。 商品数がとても少ないため、単品の商品とは別に、2枚組の商品ページを作っています。 2枚組の商品は単品より安く販売しています。 ご購入いただいたお客様で、2枚組の商品…
- 投稿：22/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピの「クーポン獲得後のリンク先を指定する方法」の入力欄に付いて
解決済デザインレシピの「クーポン獲得後のリンク先を指定す...
いつもお世話になります。 たびたびフォーラムでも質問に出るのですが、毎回設定に四苦八苦してます。 デザインレシピ「クーポン獲得後のリンク先を指定する方法」の下部に 「リンク先とキーワードを指…
- 投稿：22/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済BillPayのCSVデータについて
解決済BillPayのCSVデータについて
いつもお世話になっております。 BillPayのCSVデータについて 請求明細や支払い明細のCSVデータをエクセルでそのまま開いた場合、 表になっていないのですが これをきれいな表の状態で…
- 投稿：22/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー増対策について
解決済レビュー増対策について
現在らくらくクーポンのツールを利用しています。今以上にレビューの獲得率を上げるためにフォーラムを読んでいたところ、 レビュー記入キャンペーンを実施する場合は、 お客様にできるだけ認知いただくた…
- 投稿：22/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーDEALで教えてください
解決済スーパーDEALで教えてください
スーパーDEALで教えてください ①スーパーDEALで販売する際の利益計算の方法 割引率などの最低料率などを含めて ②3月にスーパーセールがあるので2月にスーパーDEALに出してしまうと…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済価格変更の告知
解決済価格変更の告知
楽天に出店しておりますが、価格を変更した場合 例えば一部の商品を値上げした場合。値上げしたと告知したほうがいいですか、それともしなくてもいいですか。それ以外に何かいい方法がありますか。教えて下さい。…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場出品の商品名の中で 重複する言葉について
解決済楽天市場出品の商品名の中で 重複する言葉について
お世話になります。 今更ですが、楽天市場での販売商品の「商品名」について質問します。 例えば…普通に言ってしまえば【昭和レトロ 33チェスト オレンジ】という名の商品です。 これを、楽天市場…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特典チケットの場所
解決済特典チケットの場所
お世話になります。 特典チケットの画面をスクリーンショット忘れたのですが、チケットページがわかりません。 教えて下さい。
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン用商品説明文のタグエラー
解決済スマートフォン用商品説明文のタグエラー
お世話になります 数ヶ月前からRMS上で商品の修正をしようとすると、以下の同じエラーが出て修正ができません。 スマートフォン用商品説明文の"th"に開始タグがないか、タグが正常に閉じられて…
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天お買い物マラソンのバラエティークーポン
解決済楽天お買い物マラソンのバラエティークーポン
お買い物マラソンのバラエティークーポンを申込したいのですが、 どこから登録すればいいのですか？
- 投稿：22/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 編集画面
解決済楽天 編集画面
お世話になります。 決済送料返品の配送についてを編集したいのですが RMSの基本情報設定の中に編集画面があると思うのですが 見当たりません、、、、 教えていただけますでしょうか。
- 投稿：22/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPのROASが急激に下がった原因
解決済RPPのROASが急激に下がった原因
いつもお世話になります。 今年に入り、ROASの値は急激に下がり、その考えられる原因を教えてください。 昨年11，１２月のROASは下記になります ROAS 新規（720時間） 約400% …
- 投稿：22/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 WEBAPI
解決済楽天 WEBAPI
お世話になっております。 楽天 WEBAPIのライセンスキーを変更した場合 ECマスターズの登録情報は何か変更する必要はありますか？
- 投稿：22/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナー推奨サイズに関して
解決済バナー推奨サイズに関して
バナーをECステーションのおまかせマイデザイナーを使って作っていますが、PCヘッダーに貼り付けたりすると画素が荒くなってしまいます。各種バナーの表示サイズと作成推奨サイズの一覧などあれば教えて欲しいで…
- 投稿：22/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャッチコピー部分を赤色テキストにする方法
解決済キャッチコピー部分を赤色テキストにする方法
楽天市場のショップさんで多く見受けますが、キャッチコピーが赤文字テキストで商品名は黒テキストで 表示されています。見やすいですね。何か設定があるのでしょうか？
- 投稿：22/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リピーターの購入回数が１回に
解決済リピーターの購入回数が１回に
お世話になります。 本日、受注処理画面のお客様の購入回数が、表示のないものと、リピーターの方のカウントがされていなくて、１回になっています。 何回目のご注文かで、同梱物を変えているため、カウントが…
- 投稿：22/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品ページの写真で、画像に
解決済楽天の商品ページの写真で、画像に
１.普通に作り、800*800ピクセルで作った作務衣の画像が不思議な事にR-Cabinetに入れると、画像のファイル名エラーがでて、書き換えられてしまう問題 2.URLを入れていき、写真のようなエラ…
- 投稿：22/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出荷は書いた納期より遅くなる場合はランキングに影響しますか？
解決済出荷は書いた納期より遅くなる場合はランキングに影響...
いつもお世話になっております。 商品ページに「１日～２日出荷」と書いてある商品で 在庫数の間違いで、楽天の出荷がすぐにできなくなることがあります。 改めて海外から仕入して出荷する必要があり、もち…
- 投稿：22/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像のように横並びに表示できる方法を教えていただけますでしょうか？
解決済画像のように横並びに表示できる方法を教えていただけ...
こんな感じで横並びに表示できる方法（ソース）を教えていただけますでしょうか？ ちなみに楽天アプリ内で見るとどのような表示になりますか？<画像1>
- 投稿：22/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品配送方法について
解決済商品配送方法について
弊社では配送方法を「メール便（ヤマト運輸）－宅配便」と「メール便(日本郵便)」、「宅配便」で設定しています。 共通して利用できる配送方法がない場合の設定は『宅配便』にしています。 メール便の場…
- 投稿：22/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サムネイル画像の表示レイアウト
解決済サムネイル画像の表示レイアウト
ショップの大型リニューアルを予定しておりまして、 サムネイルを下記ショップのように変更したいのですが、 お知恵頂けると幸いです。 https://item.rakuten.co.jp/dou…
- 投稿：22/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品の転換率に関しまして
解決済商品の転換率に関しまして
ご担当者様 お世話になっております。 当店で新しく販売を開始した、商品に関しての質問させていただきます。 一か月ほど前に新商品を登録させていただきました。 商品の検索対策などは御社…
- 投稿：22/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗ロゴを全商品第一画像にいれたい
解決済店舗ロゴを全商品第一画像にいれたい
お世話になります。 店舗ロゴを商品ページを第一画像に入れたいのですが、デザインレシピにある 【スーパーセール】を入れるのは文字なので画僧でも応用できるのでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：22/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ディレクトリID登録について
解決済楽天ディレクトリID登録について
お世話になっております。 楽天ディレクトリID登録についてですが いまいち当てはまらない場合が多いので隅々まで探したりしますが 毎回手間が掛かります。 キーワードで検索できる方法ってありま…
- 投稿：22/01/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君がｽﾏﾎに貼れない
解決済イベント告知君がｽﾏﾎに貼れない
お世話になります。 PCページにはイベント告知君が貼り付け出来ていますが、スマホ用のマニュアルを見ましたが 理解できず、スマホ用の設定はどのようにしたらいいですか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：22/01/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページ比較君(R)について
質問中商品ページ比較君(R)について
お世話になっております。 只今、商品情報(PCキャッチコピー、PC商品説明文、PC販売説明文)の表示ができない不具合が発生しております。修正完了まで、今しばらくお待ちいただきますようお願いし…
- 投稿：22/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法
ECマスターズの中野様 いつもお世話様になります。 前回の質問のクーポン獲得後のリンク先を指定する方法を解決済みにしておりましたが 意味が分からない部分がありますので教えて頂ければ助かります。 …
- 投稿：22/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像判定の画像特定
解決済画像判定の画像特定
画像判定の画像特定 13個の画像が✖で出ましたが、その画像の特定方法？
- 投稿：22/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天でのLTVの測定方法はありますか？
解決済楽天でのLTVの測定方法はありますか？
お世話になります。 同業者やEC関係者との会話の中でよく「御社は楽天でのLTVはどのくらいですか？」「LTV目標はどの程度ですか？」みたいな質問がちょくちょくあるのですが、RMS内のデータ分析やその…
- 投稿：22/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済低評価のショップレビューについて
解決済低評価のショップレビューについて
お世話になります。 先日、星一つのショップレビューが付いてしまいました。 その後数日経ちますが、この日より商品が何一つ売れておりません。 こちらのレビュー対応がまずいのでしょうか。 内容は…
- 投稿：22/01/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Adobe AirとRibraryをインストール後、アプリが開けない
解決済Adobe AirとRibraryをインストール後...
お世話になっております。 普段、社内のMacで設定してもらったRibraryを使用しています。 自宅でも編集ができるように自身のMacbook (2020 M1 バージョン12.1)への設定を…
- 投稿：22/01/16
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