お世話になります。 楽天で商品ページを作成するにはBiiinoがありますが、 Biiinoのようなツールで、楽天のみならず、ヤフーショッピング、Au payマーケットなど、 複数モールに対応…
お世話になっております。 今年1月からアクセス数2.5 ~ 3.5万あたりを推移していましたが 今月に入りだだ下がりです。 SSも不発、現在進行中のマラソンも勢いがありません。 メルマガ、ライ…
お世話になっております。 5と0の付く日について質問です。 今まであまり考えずに5と0のつく日の対策としてポイントをアップする日程度に思っていたのですが [【楽天市場】毎月5と0のつく日は楽…
お世話になります。 下記商品番号のPCの商品ページの画像の横幅が他の商品よりも大きくなっています。 全ての商品画像は100%に設定しているのは同じなのですが、下記のような商品が複数あります。 …
大きなサイズの駿河路の作務衣屋 marutoyo0122 ご担当者 様 2022年4月18日(月)にリリースしましたスマートフォン用新店舗トップページ編集機能について、貴店は202…
お世話になっております。 RSLの「ポスト投函」のサービスレベルについて教えてください。 例えばヤマトであれば「ポスト投函」は DM便:1周間前後でお届け ネコポス:宅急便と同じお届けリードタ…
お世話になっております。 楽天市場の店舗が今年に入ってから売上が毎月前年比20%減が続いており赤字となってしまいました。 RMSで見れるアクセス人数が毎月20%減になっていることは把握している…
お世話になっております。 楽天市場で販売している自社商品データを無料のネットショップ作成サイトへCSVで一括コピーする作業を行いたく以下質問です。 目的としては楽天市場で販売している自社商…
お世話になっております。 配送先地域によって、配送会社を指定できる方法はあるのでしょうか? 弊社では九州・北海道は佐川急便、それ以外はヤマト運輸で発送しています(契約上の価格の関係で) …
弊社のページをそっくりそのままコピーして値段を高く売っている店舗がありました。ヤフーは違反申告していますが、楽天はどうするのですか?
お世話になっております。 インスタでギフティングを行う際に、 商品を配布した方(インフルエンサー)ごとに、 個別のクーポンを作成し、効果測定を行っている事例などありますでしょうか? フォロ…
いつもお世話になっております。 新商品の珍味【5種の中から一つ好きなものを選べる(1500円)】を販売しているのですが 販売一ヶ月、なかなか売れません。 施策としては ・RPP ・ス…
いつも大変お世話になっております。 この度、楽天市場の PC ページにてお買い物かごのカスタマイズをしております。 昨日、商品ページのお問い合わせリンクとレビューを書くリンクの間の空白を埋…
問い合わせフォームに次の営業メールが来ました。 どんなことでもいいので、ご存知の情報がありましたら教えてください。 例 会社について 信用できるのかどうか? 効果は? などなど何でもいい…
いつも大変お世話になっております。 この度、楽天市場の PC ページにてお買い物かごのカスタマイズをしております。 その際に気になったのが画像の様にお問い合わせとレビューを書く部分商品に空…
お世話になっております。 CSV商品一括編集を有料で申し込んでるのですが特に使ってないので 解約しても問題ないでしょうか? 何か問題ありそうなことがあれば教えていただきたいです。 …
お世話になっております。 お買い物マラソンやスーパーSALE等、告知解禁日時がございますが、 お店独自に「●●● お買い物マラソン」のように●●●の箇所に 店舗名を入れて、お買い物マラソンの開催…
お世話になります。 楽天RMSトップページ→店舗設定→6.基本情報設定→楽天ペイ(楽天市場決済)用決済方法で→ クレジットカード 設定ボタンをクリックすると、Visa, masters等それぞ…
お世話になっております。 現在 商品ページに使用する 『縦長の画像』を只今GOLDで保存しており、 商品数が増えてきて 容量がいっぱいいっぱいになってしまいました。。 【キャビ…
お世話になります。 ショップ全体ではなくひとつの商品に集中して注文数を増やして往きたいのですが何をすれば良いかがわからないのでアドバイスを頂けると幸いです。 最初に行う基本的な対策7つというの…
スーパーセールやお買い物マラソンとかでもなく在庫を急にはかなくてはいけない、などの場合に急遽売り上げを大きくあげる方法など、いい方法があればご教示ください。
いつもお世話になっております。 今回、商品ページの改善点につきましてご相談させていただきたくご連絡いたしました。 当店ではオリジナル商品として「ドリップコーヒー」「カフェオレベース」を販売…
いつも大変お世話になっております。 自社開発のドーナツを作りました。 サジェストやキーワード、送料無料、ポイントアップなど対策をしていますが 動きがありません。 今後、こちらの商品を主流に動か…
お世話になります。 明日、RMS内のPC用キャッチコピーとモバイル用キャッチコピーが「キャッチコピー」として1つに統合されるかと思うのですが、SEOワードの入力で悩んでいます。 現状は、「商品…
こんにちは。 通常、当店では輸入雑貨を販売してますが、今回、お菓子の「グミ」を販売しようと思ってます。 国内の展示会で見つけ仕入れた商品になりますが、 楽天市場で出品・販売する際に何か規制み…
いつもお世話になります。 楽天市場のポイント&クーポン キャンペーン開催情報に、 同時にいくつもの楽天原資のキャンペン(添付写真1)が開催されています。 これらのキャンペーンの運用方法を…
お世話になっております。 現在、ビーノを使って、店舗トップページ、商品ページを作成していますが、 プロっぽいページにしたいと思い、ココナラなどでページ作成を依頼してみようと思っています。 そ…
確認したい事があります。 楽天 商品登録の部分の、タグIDの部分に以下のようにたくさんのIDを入れてみていますが、これは問題があるのでしょうか? 商品名 ホタテパウダー ママの友 洗濯物 …
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場 販促効果測定 行動分析レポートの遷移率についてお伺いします。 行動分析レポートの味方、判断の仕方、活かし方はどのように考えればよいのでしょ…
お世話になります。 レビュークーポンを配布しているにですが、レビューを書いていただいた方にURLを送るにはどこから送ればいいのでしょうか? 【レビューチェックツール】の返信のところでも、大…
質問お願い致します。 RMSのアクセス・流入分析 → 商品ページ で 月単位で CSVデータをダウンロードします。 その際、1000件までしかダウンロードできないです。 当店3000アイテムある…
お世話になります。 表題の件ですが、現在以下の商品が16日に発送が可能になるので16日発送とページに記載しています。 https://item.rakuten.co.jp/japannail/10…
質問お願い致します。 RMSの参照元・検索キーワード分析 のページで、SSの期間調べてみると 「楽天イベントページ」からの流入があります。これは、超目玉からの流入という事でしょうか。 あ…
お客様から荷物を届けた際に履歴上は投函完了になっているのに商品が届いておらず、郵便局に電話しても届いていないのに「ポストに投函した」の1点張りで届いておらず困っていると連絡を受けました。 皆様はこの…
お客様から荷物を届けた際に履歴上は投函完了になっているのに商品が届いておらず、郵便局に電話しても届いていないのに「ポストに投函した」の1点張りで届いておらず困っていると連絡を受けました。 皆様はこの…
お世話になっております。 楽天スーパーセールが終わり振り返りをしようと考えています。 まず比較対象を前回の6月にすべきか、例えば昨月、例えば前年比 いったいどれと比較すれば良いのか分かりません。…
いつもお世話になっております。 RMSの商品ページ分析で確認できる、参照元についての質問です。 参照元の中で、以下の参照元はどこからの流入となるのでしょうか? ・店舗商品ページ 商品ペ…
お世話になっております。 配送方法として新たにクリックポストを取り入れようと考えています。 クリックポストの送料は1件185円ですが、 計算の簡便さや梱包資材代など考えて送料を200円で登録…
いつもありがとうございます。 楽天のアクセス解析でトラッキング機能がなくなったためお客様がカートに入れたかどうかがわからなくなってしまったと思うのですが、何か他に確認できる方法がありますでしょう…
お世話になっております。 [楽天スーパーSALEサーチ イベント商品申請] 2次チェック項目:[クーポン]が✕になる場合 についてお伺いいたします。 今回9月のスーパーSALEでは、申請商品…
この度はお世話になります。 現在、スーパーセール中にスーパーセール商品として申請した商品が売り切れてしまったのですが、色違いの在庫商品があります。 同じ商品管理番号のまま(スーパーセール申…
お世話になっております。 一番に気の商品ですが、ここ最近、楽天サーチにて、「アクセス数を増やそう」や「転換率を上げよう」という改善アクションが目立っています。 これから分かることは、やはり…
レビュー投稿キャンペーンを実施したいと 考えております。 その際、レビュークーポンの配布を想定しているのですが レビュークーポン施策の具体的実施方法と効果の高いクーポン金額を ご教示いただ…
楽天とpaypayモールで値引クーポン配布施策を予定しております。 それに関して質問させていただきたく存じます。 どのクーポンでどれくらいの期間するのが効果的でしょうか?? 下記ご教示いただ…
いつもお世話になっております。 今まで、「あす楽」はその日のお昼12時までのご注文を即日出荷しておりました。 ですが、繁忙期なのもあり、「あす楽」をその日の10時までのご注文を即日出荷にしたい…
現在、自社が契約している倉庫から商品を発送していますが、楽天注文は楽天ロジに変更するかの検討をしています。 ある店舗の方からスーパーセール中とかは発送が遅くなる場合があるというお話も聞きました。 …
LESGであいさつメッセージ設定までが登録されているとおもう(保存はできたと思う)のですが、昨日エラーが出てうまくできなかったので、保存されているのか?されていないのか?わからない状態です。 今の状…
お世話になっております。 スーパーDEALについてお伺いいたします。 DEALから購入の場合10%の広告掲載料金かかるのは、広告掲載枠・サーチ枠共に下記DEALのページからアクセスして売れた場合に…
質問お願い致します。 タイムセールなどで、急激に売上を集中させた結果、ランキングにのるかと思います。 ランキングのタイミングは、タイムセールを仕掛けた翌日でしょうか。 また、販売実績により、…
サブジャンルについて質問です。 先日清水社長より楽天のサブジャンルを見直そうと アドバイスを頂きました。 弊社はペット用品を猫、犬ともに取り揃えており どちらのサブジャンルに変更するか迷ってお…