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解決済楽天のレビューの楽天外での使用について
解決済楽天のレビューの楽天外での使用について
お世話になっております。 教えてください。 楽天のレビューのキャプチャ、ないしはテキストを直販など楽天外のプロモーションで使用するのはNGでしょうか？また、その際、「楽天市場」という言葉を出してい…
- 投稿：22/07/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済youtubeリンクの導入について
解決済youtubeリンクの導入について
いつもお世話になっております。 弊社では自社で商品比較動画などをyoutubeで作成しているので、RMSにて外部リンク申請をしたいと思っております。 youtubeを有効活用しているような…
- 投稿：22/07/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場における複数購入時のクーポン設定の方法について
解決済楽天市場における複数購入時のクーポン設定の方法につ...
先日公開コンサルにてアドバイスいただきありがとうございました。 複数購入時のクーポンとして 洗い替えクーポンを発行しようと思います。 ・配布型で何円以上購入いただいたら・・・ ・レビュ…
- 投稿：22/07/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU管理以降前までの新規商品ページ作成について
解決済SKU管理以降前までの新規商品ページ作成について
昨日のEXPOでも話題になっていたSKU管理ですが、 来年の移行期間に向けて、これから作る商品ページは カラーごとに1ページずつ作っておくのと、 今までのように1商品を項目選択肢在庫でわけて作る…
- 投稿：22/07/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での販売制約について
解決済楽天での販売制約について
プロテインを楽天市場で売る際に、何か制約があるか知りたいです。
- 投稿：22/07/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済前月とのアクセスの比較・効率の良い方法
解決済前月とのアクセスの比較・効率の良い方法
楽天で前月比べとアクセスがかなり上がっており どんな商品がアクセスが上がっているか細かく振り返る必要が あるかと思っています。 現在は商品分析を2個開いて、目視で比べているのですが かなり大変…
- 投稿：22/07/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像が表示されない
解決済商品画像が表示されない
追加した商品画像の一部が表示されません。 https://item.rakuten.co.jp/sakurado-momotaro/tk-ih22007/ トップページにもバナーを追加した…
- 投稿：22/07/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの問い合わせ内容の一括ダウンロード
解決済RMSの問い合わせ内容の一括ダウンロード
社内のCS対応の棚卸、及び外注に伴い 今までのお客様からお問い合わせ、その問い合わせに対しての対応を一括ダウンロードし 社内のCS対応として纏めたいと考えております。 RMSのダウンロードデ…
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天のメルマガの請求について
質問中楽天のメルマガの請求について
メルマガ費用の請求に関してお伺いしたいです。 通常1円/通かかってくると思いますが、 こちらも売上から費用が相殺されて、 残りの金額が入金されるという認識でよろしかったでしょうか？ B…
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン用商品説明文の冒頭に商品番号が表示される件
解決済スマートフォン用商品説明文の冒頭に商品番号が表示さ...
お世話になっております。 スマートフォン用商品説明文の冒頭に添付の通り商品名が入ってしまいます。 ※添付は商品名を黒塗りしています。 htmlは詳しくありませんが、見る限りそれらしきコードはht…
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ランキングにランクインした商品の確認
解決済ランキングにランクインした商品の確認
お世話になっております。 楽天のランキングの自社の商品がランクインしたことを レビューから１つ１つ確認しているのですが、一度に確認する方法な ないのでしょうか。ご存知の方いらっしゃれば教えてくだ…
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 店舗運営NAVIの資料ダウンロードについて
解決済楽天 店舗運営NAVIの資料ダウンロードについて
楽天の店舗運営NAVIで SKUの属性定義書をダウンロードしようとすると salesforce のログイン画面が表示されます。 アカウントをもっていないのですが、どのようにダウンロードすればよろし…
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュークーポン送信メールについて
解決済レビュークーポン送信メールについて
いつもお世話になっております。 レビューを投稿していただいたお客様へいつもクーポンのURLをメールでお送りしています。 いつもは「メールテンプレート設定」に登録してあるメールを送っているのです…
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出品カテゴリーボリュームについて
解決済出品カテゴリーボリュームについて
いつもお世話になります。 現在、楽天・yahoo・auPay 他複数モールで出品しております。 出品の際のカテゴリーによって検索ボリュームが違うのですが、新商品の場合にはビックカテゴリーで出品…
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくあつまれビュー レビュー記入者の特典発行のおすすめサービス
解決済らくらくあつまれビュー レビュー記入者の特典発行の...
お世話になっております。 レビューを強化していきたいと思っているのですが、レビューの書き込みした方に児童のクーポンもしくは特典を送るということを実施しようかと考えております。 今までは手動です…
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サイドナビのカテゴリーの表示を上下入れ替えたい
解決済サイドナビのカテゴリーの表示を上下入れ替えたい
楽天市場のカテゴリーの項目を上下入れ替える方法を教えてください。
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の検索順位について検索
解決済楽天市場の検索順位について検索
いつもお世話になっております。 ここ数日で楽天市場の検索順位のアルゴリズムに変更はありましたでしょうか。 いつも売れている商品の検索順位がここ3日前後で10位以内から20位くらい落ちました。 …
- 投稿：22/07/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス人数の上げ方
解決済アクセス人数の上げ方
RPP広告費用を抑えたくてやるべきことに取り掛かって半分以下になったのですが アクセス人数を上げる方向にもっていきたいと思っています。 レビュー数が圧倒的に少ないのでまずはレビューキャンペーンを行…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ランキングを自動で記録してくれるツールについて
解決済ランキングを自動で記録してくれるツールについて
お世話になっております。 自社商品が楽天ランキングに載ったときの順位を記録してくれる（推移がわかる）ものを探しています。御社のツールあるいは、お手頃なツールでおすすめのものなどありますですしょうか？
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ内の画像の大きさを変えたい
解決済商品ページ内の画像の大きさを変えたい
お世話になっております。 現状当店はcompassで作成しその後RMSで編集し仕上げているのですが、どの商品ページを見ても(PC)画像が少し小さく右側にスペースがあるように感じます。(画素数の問題で…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の注文カラー選択肢にて該当カラーの画像？を添付のように設定方法について
解決済楽天の注文カラー選択肢にて該当カラーの画像？を添付...
楽天の注文カラー選択肢にて該当カラーの画像？を添付のように設定方法についてわかる方いらっしゃいませんか？<画像1>
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー未記入の方のみにメールを送りたい
解決済レビュー未記入の方のみにメールを送りたい
お世話になっております。 現在、レビューを記入して頂いた方は後から一覧で見たときでもわかるように ひとことメモに記号を入れているのですが 1レビューずつ、開き⇒ひとことメモ記入⇒入力の反映 …
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天での銀行振り込みについて
質問中楽天での銀行振り込みについて
楽天で銀行振り込みで決済された場合は、楽天側が入金確認を行ってくれて、事業者側のRMS上のステータスは勝手に切り替わるという流れで良かったでしょうか？
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rたすくで読み込みエラー
解決済Rたすくで読み込みエラー
CSVに保存しているデータを読み込みすると、 「イベントプロパティに指定した式 クリック時でエラーが発生しました」というエラーが出て読み込みできません。 ちがうPCでも同様のエラーが出ます。 特…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDページのヒートマップについて
解決済楽天GOLDページのヒートマップについて
楽天GOLDで作成したセールページの効果検証をしたいと思っているのですが、 GOLDに設置できるヒートマップツール等があれば教えていただきたいです。
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CPA広告運用について
解決済CPA広告運用について
いつもお世話になります。 楽天のCPA広告は、どの商品が売れたのかをみる箇所がないのですが、そういうデータを見ることはできないのでしょうか また、CPA広告は自分で露出をコントロールできないで…
- 投稿：22/07/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Cabinetでの動画登録の際にエラーが発生する
解決済R-Cabinetでの動画登録の際にエラーが発生す...
表題のとおり、R-Cabinetで動画登録をしようと試みたものの、 エラーが発生してしまい登録できない状況で困っております。 添付スクリーンショットにてエラー画面を共有させていただきました。 …
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済フォローメールでのレビュー促進に関するガイドラインについて
解決済フォローメールでのレビュー促進に関するガイドライン...
お世話になっております。 先程、中野様のグループサポートSTEP３において、 「SMSでレビュ促進を送ってよいか？」という話の流れで、 ■レビュー促進を主な内容とした連絡はNG。他の要件に付随す…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホでの商品ページの表示につきまして
解決済スマホでの商品ページの表示につきまして
いつもお世話になっております。 スマホで、ある商品ページを閲覧すると、PCの商品ページが表示され、大画面になってしまいます。 何か原因があるのでしょうか？ よろしくお願い致します。 htt…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイントUP中でも売上が立たない
解決済ポイントUP中でも売上が立たない
楽天にて16日(土)売り上げが0円でした。 期間中の動きは下記のおとりです。 時々、同じようにアクセスは一定数ありポイントUPも しているにも関わらず0円の日があります。 皆様はどのように…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページ作成ツールを使って特集ページを作成しそのページのリンクをメルマガに掲載する事に関して
解決済ページ作成ツールを使って特集ページを作成しそのペー...
お世話になっております。 Easy Pageというページ作成ツールを使って特集ページを作成しそのページのリンクバナーをメルマガに掲載して特集ページへ飛ばしたのですが、外部のページ作成ツールで作成…
- 投稿：22/07/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新スマホトップページにイベント告知君が使いたい
解決済新スマホトップページにイベント告知君が使いたい
新スマホトップページに変えるべく、ただいま編集中です。 新スマホトップページに変えてしまうとイベント告知君が使えなくなるように思います。 どうやったら引き続き使えるのでしょうか？それとも使えなくな…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新スマホTOPの商品レビューパーツについて
解決済新スマホTOPの商品レビューパーツについて
本日から新スマホTOPに切り替えました。 共通バナー（大）の下に商品レビューパーツを入れているのですが表示されません。 なぜか分かりますでしょうか？ ショップレビューの総合評価が件数に満たな…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新しいスマホページについて
解決済新しいスマホページについて
お世話になっております。早く新しいスマホページに変えたいのですが、 きっかけが無く、いつ始めて良いのか分かりません。 もし、楽天市場が強く推奨しているのであれば、メルマガやRUXの動画や楽天大…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の検索順位におけるペナルティなどについて
解決済楽天の検索順位におけるペナルティなどについて
こんにちは。お世話になっております。 楽天の検索順位についてご相談です。こちらの動画やライブを拝見し、日々できる対策を行っているのですが、一番のビックワードでまったく効果が現れません。 具体的…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済参照元・検索キーワード分析の内訳について
解決済参照元・検索キーワード分析の内訳について
いつもお世話になっております。多投失礼します。 楽天の流入分析「参照元・検索キーワード分析」のグラフにある内訳 https://gyazo.com/496b527b3ea0f6718650cf7d…
- 投稿：22/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済他店様登録のタグIDについて
解決済他店様登録のタグIDについて
他店舗様が使っています「ギフト」というタグIDが見つかりません。どこにありますか？
- 投稿：22/07/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様への連絡に対する楽天側の規制について
解決済お客様への連絡に対する楽天側の規制について
お世話になっております。 今回、レビューキャンペーンでおあるお客様がレビューを書いてくださいました。 弊社では、ショップレビューと商品レビューの両方を書いていただいたお客様へプレゼントを差し上…
- 投稿：22/07/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済iphone１２ Rチェッカー表示について
解決済iphone１２ Rチェッカー表示について
7月１４日より、スマホiphone１２ ではRチェッカーの棒グラフは普通に表示されますが、RPPを見ようと右下の赤い部分をクリックすると、変な画面が出てきます。 これは私のスマホが変なのでしょうか？…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rタスク３の稼働環境について
解決済Rタスク３の稼働環境について
お世話になっております。 先程別の質問へのコメントで誤ってこの質問をしてしまいましたが、こちらに再度投稿します。 Rタスク３は、パソコンの中で動くプログラムでしょうか？ それはつまり、タイマ…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RタスクにでAccessの紐づけについて
解決済RタスクにでAccessの紐づけについて
RタスクにでAccessの紐づけについて 内容 Rタスクはインストールできたのですが **************************************** 下記手順でアプリ…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天の楽天のライセンス更新について
質問中楽天の楽天のライセンス更新について
お世話になっております。 さて、楽天よりライセンスキーの更新の案内が来ており、何度もトライしますが更新できません。最新のライセンスキーではないとのメッセージが出ます。 では、最新のライセンスキーは…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 検索対策による自社商品の検索結果表示位置について
解決済楽天市場 検索対策による自社商品の検索結果表示位置...
以前まで自社の商品は、あるキーワードで検索すると必ずそのジャンルの1ページ目には表示されていたのですが、かなり下の方になってしまっている状況なのですが、上位に持ってくるアイディアを頂きたいです。
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新スマホ用トップページ
解決済新スマホ用トップページ
お世話になります。 現在、ECステーションさんで作成いただいたトップページを利用していますが 新トップページの利用を急いだほうがいいのでしょうか 画像等の登録をしていると時間がかかりそう…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配布型クーポンの景品表示法違反について
解決済配布型クーポンの景品表示法違反について
いつもお世話になっております。 前月発行しているクーポンのうち、十分な期間を空けず同一条件で繰り返し発行されたクーポンを検出しました ↑こちらの表示が3月・4月・7月に3度あるのを先ほど確…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP広告のROASについて
質問中RPP広告のROASについて
お世話になります。 現在当店ではスマホ周辺機器やPC関連商品等をメイン商材として取り扱っておりまして ROASの全体的な数値がかなり低く、効率化を検討しております。 6月は80％で今月は現時点で…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL納品時のバーコードについて
解決済RSL納品時のバーコードについて
お世話になっております。 RSLに納品する際にバーコードが必要かと思います。 そこでご質問です。 ・化粧品などの型番商品で外箱（商品にもない）にバーコードがない場合はどうしたらいいでしょ…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグの初期設定について
解決済エルセグの初期設定について
お世話になっております。 エルセグを利用したいと思い、初期設定動画を拝見しております。 RMSより、「web API」の画面にした際、「申し込んでから利用できます」というメッセージが出て、動画…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サンキュークーポンの見積もり機能について
解決済サンキュークーポンの見積もり機能について
お世話になっております。 今までサンキュークーポンを発行していなかったので、発行しようと思います。 今のところ ・すべてのお買い物を対象にする（とはいっても商品ラインナップ的に4000円以上しか…
- 投稿：22/07/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天で設定する送料について
解決済楽天で設定する送料について
楽天内で設定している送料を商品ごとに変えることは可能でしょうか？ 例：Aの商品は送料100円、Bの商品は送料200円 お忙しいところ恐縮ですが、お答えいただけますと助かります。
- 投稿：22/07/14
- カテゴリ：楽天市場
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