レビュー投稿の施策について、皆様のご意見も含め案を頂戴したいのですが…
楽天のガイドラインで、レビュー投稿前(購入のタイミングで)にプレゼントを付けて送るのは違反だと知った上での質問です。
レビュー投稿の規約では、レビューを書いたのを確認してクーポンや商品をプレゼントすることは可能だと思いますが…
この店舗のように、書く・書かないを選択できず、レビューがあれば嬉しいとして、先にプレゼントすることは違反にはならないのでしょうか?
レビュー投稿を条件にしていない、から良いのですか?
https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/と、ECCに確認したところ、“レビュー投稿を条件にしていないから”グレーだと回答をいただき、ただ仰るようにレビューをマストにしていないので違反には当たらないと思われます。と言われました。
自分からはオススメすることは出来ないとして、窓口への問い合わせを薦められましたが、もちろん窓口は、ガイドラインを送ってくるしかしないので…
わたしとしては、黒よりのグレーだと思っているので反対派なんですが、グレーなら当店もしよう!という流れになり、施策案を提出しなければならなくなりました。
なにか、グレーだけれど、こういうワードや言い方はどう?みたいな案があれば、至急、皆様のご意見含めお力添えいただけないでしょうか…