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解決済ショップ名変更案の相談 屋号は先と後どちらが良いか
解決済ショップ名変更案の相談 屋号は先と後どちらが良いか
お世話になっております。楽天のショップ名の変更を考えております。 メインの商材、および屋号がどちらも全角6文字のカタカナです。 〇〇〇〇〇〇（メイン商材） △△△△△△（屋号） 1.〇…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ゴールド廃止による、画像保存ついて
解決済ゴールド廃止による、画像保存ついて
先日の奈良タウンミーティング参加者から聞きました。 ゴールドが廃止されるとの事！ 外注先デザイナーさんに伝えたところ、特集ページ等の画像をゴールで管理しているとの事でした。 現在、キャビネッ…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中新出店プランの損益分岐点の売上額について
質問中新出店プランの損益分岐点の売上額について
表題の通りの質問となりますが、 システム使用料などは同じ売り上げ総額でも客単価によって変わるかと思います。 そこで、 客単価3000円、10000円、20000円、40000円 の4つ…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEの告知について
解決済楽天スーパーSALEの告知について
スーパーセールのルールでわからないところがあるのですが、 下記３つの違いは何でしょうか。 今回のスケジュールですと ①5/28 倉庫出し ②6/1 告知開始 ③6/2 サーチ事前公開 …
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済gif動画表示について
解決済gif動画表示について
スマホ画面ではgifが動かず画像としてしか登録できなかったです。 そもそもgif動画の登録は楽天の商品ページで可能でしょうか？ 設定するには１つのgifデータの容量は2000kb以下ではなくもっと…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 配送方法の優先表示について
解決済楽天市場 配送方法の優先表示について
当店では配送方法を「追跡可能メール便(日本郵便)」と「宅配便（佐川急便）」に設定しています。 現在、買い物カゴには「追跡可能メール便(日本郵便)」が表示されています。 「宅配便（佐川急便）」を優先…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の広告について
解決済楽天市場の広告について
徐々に売上を伸ばしていくのではなく １日も早く総売上高をどーんと上げていきたい。 そのために 広告費を月額50万円かけたいと計画しております。 --------------------…
- 投稿：24/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーセールサーチのURL
解決済楽天スーパーセールサーチのURL
ご担当者 様 お世話になっております。 以前の公開コンサルティングで楽天スーパーセールサーチのURLに関しての内容があったかと思うのですが、URLの確認方法を忘れてしまいました。 h…
- 投稿：24/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALE 2次チェック後の在庫追加について
解決済楽天スーパーSALE 2次チェック後の在庫追加につ...
マルチSKU商品でSS2次チェックで合格した後、バリエーションによって在庫0で倉庫にしまっていた在庫が、SS期間中入荷したため倉庫出しをした場合、合格から不合格になってしまうでしょうか
- 投稿：24/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中使わない楽天GOLDのページを削除したい件
質問中使わない楽天GOLDのページを削除したい件
大体半年ほど前にSKUを移行し、楽天GOLDのページがまだ残っているのですが、それを消す方法などはございますでしょうか？ 現在SKU移行後のページとGOLDのページの２つが存在している状況なので、お…
- 投稿：24/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送予定を「最短～にお届け」という表示にしたい
解決済配送予定を「最短～にお届け」という表示にしたい
現在、商品の選択時に表示される配送予定が現在添付画像「1」のようになっています。 こちらは「納期情報設定」に設定している文字です。 添付画像「2」のように最短お届け日を表示するようにしたいです…
- 投稿：24/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済本人確認書類提出について
解決済本人確認書類提出について
お世話になります。 RMSにログインし 右上に「ガイドライン改定に伴う本人確認書類ご提出はこちら」というものがありますが こちらは必須で対応する必要があるのでしょうか？ 以上ご確認宜し…
- 投稿：24/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済色名変更による検索順位の影響について
解決済色名変更による検索順位の影響について
お世話になっております 長期で販売してきた商品がありますが https://item.rakuten.co.jp/lastnote/3019018/ 色数、素材数を増やすため 従来のバリエーシ…
- 投稿：24/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特設ページのレスポンスデザイン
解決済特設ページのレスポンスデザイン
他社を参考に、 初めて楽天スーパーセール用の特設ページを作成しました。 スマホでみることを想定して作ってあります。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/haremo…
- 投稿：24/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済大量のエビデンス画像の掲載方法について
解決済大量のエビデンス画像の掲載方法について
はじめまして木澤と申します。 当店は20社ほどのメーカーの10000商品程度を扱っており、割引表示をする商品についてはメーカー希望小売価格を表示しエビデンス画像を掲載しております。 これまではEx…
- 投稿：24/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送日時設定について
解決済配送日時設定について
配送日時設定についてお伺いさせてください。 ② 配送リードタイム設定 ③ 配送日時設定 と設定が二つあると思うのですが、 ②で3営業日にして、③で7営業日にすると②の方が優先されるようで…
- 投稿：24/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEサーチ申請（通常ページで申請する方法）
解決済楽天スーパーSALEサーチ申請（通常ページで申請す...
いつもお世話になっております。 これまで楽天スーパーＳＡＬＥサーチ申請にあたり、 販売実績もあまりなかった為、 コピーページを作成して、コピーした商品をＳＡＬＥ商品としておりました。 …
- 投稿：24/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールサーチにつきまして
解決済スーパーセールサーチにつきまして
いつもありがとうございます。 スーパーセールサーチにつきまして 10％OFFで申請している商品を途中で50％OFFに値下げした場合、 表示されるサーチも変更になりますか？ （「スーパー…
- 投稿：24/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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質問中レビュー対策について
質問中レビュー対策について
お世話になっております。 レビュー対策として、 同梱物に【レビュー書いたらアマゾンギフトプレゼント】 こちらを考えているのですが、 ①そもそもこちらの施策は違反ではないか？ ②A…
- 投稿：24/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEのサーチ申請に通った商品が１SKUでも売り切れてしまった場合
解決済スーパーSALEのサーチ申請に通った商品が１SKU...
楽天スーパーSALEのサーチ申請に合格した商品がSALE開始までに１SKUでも売り切れてしまった場合、不合格になるのでしょうか。 同じ商品を他モールでも販売しているため売り切れになる可能性がござ…
- 投稿：24/05/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自動ログインをさらに時間で自動にしたい
解決済自動ログインをさらに時間で自動にしたい
お世話になっております。 自動ログインいつも使わせてもらっています。 毎日RMSのログインだけしておいたほうがいいとお聞きしたのですが、ときたまログインし忘れる日があります。毎日同じような時間…
- 投稿：24/05/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SMP商品ページへのクーポン表示方法について
解決済SMP商品ページへのクーポン表示方法について
公開コンサル動画を見て、配布中のクーポンを一覧で見れるようにしたいと思い、参考ページを探していたところ、SMP（スマホ）商品ページにクーポン一覧が表示されている他店舗さんを見つけました（添付画像参照）…
- 投稿：24/05/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お気に入り登録のURL
解決済お気に入り登録のURL
商品詳細ページのお気に入り登録のリンクURLは どの様な方法で確認できますでしょうか？ 検証モードでは、リンクURLが表示されませんでした。 下記、店舗様のように 特設ページを開設…
- 投稿：24/05/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済1個買ったら1個付いてくる施策について
解決済1個買ったら1個付いてくる施策について
お世話になっております。 先日清水社長がセミナーにて言っていた 該当の商品1個購入すると同じ商品がさらに1個、もしくはさらに2個 の施策を行いたいと思っています。 単純に商品タイトルに…
- 投稿：24/05/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済納期設定ガイドラインの例外商品タグはどこに設定すれば良いのでしょうか。
解決済納期設定ガイドラインの例外商品タグはどこに設定すれ...
お世話になっています。 過日、納期設定ガイドラインの例外商品タグ申請をいたしましたところ 審査に合格の通知とタグ番号が届きました。 つきましては このタグ番号はどこに記載するのか、ご存…
- 投稿：24/05/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天SKUの必須項目対応について
解決済楽天SKUの必須項目対応について
いつもお世話になります。 楽天SKUの必須項目対応についての質問です。 こちら期限内に登録しないと商品情報が更新できなくなるとのことですが、 ①商品の管理画面じたいが見れなくなる（アクセス不…
- 投稿：24/05/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップオブザマンスを受賞したのですが画像など、どのように訴求するのがいいかおすすめの方法を教えて頂きたいです。
解決済ショップオブザマンスを受賞したのですが画像など、ど...
お世話になっております。 ショップオブザマンスを受賞したのですが画像など、どのように訴求するのがいいか他店様の例などをまじえておすすめの方法を教えて頂きたいです。 宜しくお願い致します。
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品ページ容量とサーチの関係について
解決済楽天商品ページ容量とサーチの関係について
楽天の商品ページに一部GIF画像を入れています。 GIF画像なのでそれ自体サイズが大きく、ページとしては容量が大きいページになってるのではないかと思っています。 読み込み等は問題なく、普通に表示は…
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー（大・小）予約管理 > RMSバナーを取得について
解決済共通バナー（大・小）予約管理 > RMSバナーを取...
共通バナー（大・小）予約管理 > RMSバナーを取得 ボタンを押すと添付画像のようにRMSに登録している情報の取得ができていないようですが、どうしたらいいでしょうか？ webAPIはマニュアルを…
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中店舗カルテ 参照元・検索キーワード分析 ECマスターズ ツール サーチ流入改善
質問中店舗カルテ 参照元・検索キーワード分析 ECマスタ...
楽天市場 店舗カルテ 参照元・検索キーワード分析をもとに商品名の見直し ECマスターズ ツール サーチ流入改善 も併用して 検索されている 商品のアクセスアップと転換率アップが出来ないものかと思…
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場ガイドライン違反 コスメの使用期限切れ
解決済楽天市場ガイドライン違反 コスメの使用期限切れ
いつも大変お世話になっております。 楽天よりガイドライン違反について事実確認のお願いメールが届いてしまいました。 化粧品を使用期限切れで販売している可能性ありとの指摘です。 型番商品でして、…
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天クーポンランキングを見るには
解決済楽天クーポンランキングを見るには
お世話になっております。 清水さんがよくコンサルティングでいう楽天のクーポンランキングを見るには楽天トップのどこからクーポン発行店舗さんのランキングを見るんでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 ターゲティングディスプレイ広告 セグメントと顧客定義について
解決済楽天市場 ターゲティングディスプレイ広告 セグメン...
楽天市場 ターゲティングディスプレイ広告 セグメントと売上件数についてお伺いします。 セグメントで「自社店舗に来てない人、自社天店舗で買っていない人」をターゲットにしているのですが、結果をみると…
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済instagramからの流入数の確認方法
解決済instagramからの流入数の確認方法
R-SNSでinstagramを始めたので、効果測定をしたいと思っているのですが、 instagramからの流入があった場合は、下のように参照元に「instagram」という項目が出るのでしょうか？…
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU管理商品のバリエーション名変更方法
解決済SKU管理商品のバリエーション名変更方法
お世話になっております。 バリエーションを設定している商品に関しまして、 バリエーション名の変更方法をお聞きしたいです。 スーパーSALEに申請予定なので、 そちらに影響がないかもお聞…
- 投稿：24/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【本日の公開コンサルより】特定商品購入時に発行するプレゼントクーポンについて
解決済【本日の公開コンサルより】特定商品購入時に発行する...
お世話になっております。 本日の公開コンサルにて清水さんがおっしゃっていた、プレゼントクーポンについてです。 ぜひ活用したいと思いますが、設定はどのようになりますでしょうか？ 商品A（1…
- 投稿：24/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送品質向上/名入れ・オーダーメード商品の事前確認
解決済配送品質向上/名入れ・オーダーメード商品の事前確認
お世話になります。 楽天の配送品質向上例外タグ申請のエクセルの 名入れ・オーダーメイドのタブですが、 事前に以下窓口から商材審査にて商品取り扱いの許可を得ているかご確認の上で申請をお願いいた…
- 投稿：24/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の今月の売り上げが激減しました。調査解決方法を教えて頂きますか？
解決済楽天の今月の売り上げが激減しました。調査解決方法を...
お世話になります。 5月に入ってから、、アクセス-12％ 転換-53％ 客単価-25％が激減しています。 ECCに確認しましたが、明確な回答を頂けませんでした。 原因・要因・改善策・対策を教…
- 投稿：24/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSアップロード予約ツールの動作
解決済RMSアップロード予約ツールの動作
ご担当者様 お世話になっております。 RMSアップロードツールを使い、商品名変更を行いましたが反映されません。 どのような理由が考えられますでしょうか。 対象の商品のSKU必須項目は入力済…
- 投稿：24/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの動画掲載方法
解決済商品ページの動画掲載方法
お世話になります。デザインレシピの商品ページの動画掲載方法をやってみましたが、プレビューで左上の小さいアイコンで表示されません。 拡張子【.html】で保存しました。 そのあと、 【…
- 投稿：24/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済１か月ポイント１０倍の効果
解決済１か月ポイント１０倍の効果
いつもお世話になっております。 ６月に１か間毎日ポイント１０倍の広告案内がありました。 １か月ポイント１０倍を行った場合、 通常日より、アクセス転換客単価にどんな変更が起きると思われます…
- 投稿：24/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告を効率よく運用したい
解決済RPP広告を効率よく運用したい
いつもお世話になっております。 こんなこと調べられますか？ 当店のA商品（仮名）がよく売れています。 そのA商品を購入した方の検索キーワードを調べることはできないでしょうか？ …
- 投稿：24/05/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行後のバリエーション内の「SKU情報を取り込む」について
解決済SKU移行後のバリエーション内の「SKU情報を取り...
現在SKU移行後、製品情報を入力しています。 「RMSの商品編集ページ「バリエーション」タブ内にある「SKU情報を取り込む」を行うことで、他の商品（もしくは同一商品の別SKU）から、商品属性をコ…
- 投稿：24/05/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECGOリンク切れチェックについて
解決済ECGOリンク切れチェックについて
当店のTOPページで、ECGOでリンク切れチェックをしたところ、 添付画像の１件が見つかりましたが、 どう対応すればよいのか、さっぱりわかりません。 何か、ご教示いただける事はありますでしょうか…
- 投稿：24/05/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEサーチ
解決済スーパーSALEサーチ
当店はほとんど、元ページでスーパーSALEサーチをかけています。 以前(もう数年前)は申請をした後エラーチェックをして合格後、元の価格に戻し(この時またエラーになる)その後最終日前に合格したファ…
- 投稿：24/05/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天料金プラン変更時のキャビネット容量について
解決済楽天料金プラン変更時のキャビネット容量について
お世話になっております。 プラン変更についてお伺いしたいです。 6/1以降スタンダードプラン→がんばれプランに変更した場合、キャビネットの容量が減ります。 その場合、プラン変更後に画像容量が…
- 投稿：24/05/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ロジスティクス発送商品の商品ページ
解決済楽天ロジスティクス発送商品の商品ページ
お世話になっております。 当店舗も先日から楽天ロジの運用をはじめたのですが、 発送までの配送リードタイムや、出荷までのリードタイムを ど日数に設定すればよいかご教授いただけますでしょ…
- 投稿：24/05/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済BOSSとRMSのAPI接続に伴う伝票番号の反映について
解決済BOSSとRMSのAPI接続に伴う伝票番号の反映に...
RSL出荷分（BOSS）からRMSへの出荷実績反映について、お聞きしたいことがあります。 当店では今後自社出荷とRSLの併用を予定しており、現在準備中です。 添付画像をご確認いただきたいの…
- 投稿：24/05/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場全体のアクセス数について
解決済楽天市場全体のアクセス数について
いつもお世話になっております。 楽天市場全体のアクセス人数を見られる場所（ツール）はありますでしょうか？ 全体のアクセス数と自店舗のアクセス数や売上の波がどの程度比例しているのか見てみたい…
- 投稿：24/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 検索ワードの複数個所への重複入力について
解決済楽天市場 検索ワードの複数個所への重複入力について
お世話になっております。 最近店舗全体へのアクセスが減少していることを受け、 検索ワードの入力を見直しております。 今現在、『PC用販売説明文』の欄に検索ワードを入れていますが、これでは…
- 投稿：24/05/20
- カテゴリ：楽天市場
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