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解決済8月、9月、10月の売り上げ半減の対策について
解決済8月、9月、10月の売り上げ半減の対策について
お世話になっております。 売り上げが急激に下がっています。 アクセス数も昨年比半分です。 サジェスト君プラスを使用してキーワードを変更、追加などをトライしていますが結果に繋がりません。 …
- 投稿：21/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済10月の急激な売り上げ減について
解決済10月の急激な売り上げ減について
今月、極端に売り上げが下がってしまいました。 ページを修正したり、サジェストワードを商品名に追加したりしていますが 今まで売れていた商品まで売れなくなり、なんだかどんどんドツボにはまるようで …
- 投稿：21/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場で使える価格自動更新ツールはないですか
解決済楽天市場で使える価格自動更新ツールはないですか
最近気持ちが悪い事がありまして、あるショップは弊店が値下げしても、値上げしても、ずっと弊店の価格より一円安いです、価格自動更新ツールはありますか？宜しくお願い致します。<画像1> <…
- 投稿：21/10/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索後の判別の仕方を教えて下さい。
解決済検索後の判別の仕方を教えて下さい。
お世話になっております。 本日のツール説明会で短時間ではあったのですが、中野さんが【検索されてクリックされているページ】と【検索されていてクリックされてないページ】のこと話されていたと思うのです…
- 投稿：21/10/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像解像度について
解決済画像解像度について
メーカーからPDFのチラシを資料でもらいました。 分割して商品説明画像にしたいと思い、フォトショップで切り取りし、jpgで保存しました。 UPすると画像が荒く見づらくなってしましました。 解像度…
- 投稿：21/10/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE公式アカウントのプレミアムIDについて
解決済LINE公式アカウントのプレミアムIDについて
R-SNSでLINE公式アカウントを開設しようと思うのですが、 プレミアムIDは必要でしょうか。 みなさん、設定されているものなのか、お聞きしたいです。
- 投稿：21/10/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP キーワード登録の考え方
解決済RPP キーワード登録の考え方
メーカーさんとオリジナルで作ったプラチナピアスがあります。 他店では扱っていないものなので、これを売りたいため、サジェスト君で調べると「つけっぱなし ピアス プラチナ」とあったので、商品名にそれ…
- 投稿：21/10/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PSEマークについて
解決済PSEマークについて
お世話になります。 PSEマークの説明文ペナルティ化に伴って大雑把に対処はしたのですが精査が間に合わないようです。 販売中止にしたほうがいいのでしょうか？ 精査したとしても修正漏れな…
- 投稿：21/10/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天SEO(PC用販売説明文に画像だけでなくテキストも追加すべき？)
解決済楽天SEO(PC用販売説明文に画像だけでなくテキス...
お世話になっております。 楽天店で、ランキング上位のライバル商品との比較を行っているのですが、 PC用販売説明文の部分で、 弊社：画像での説明のみ ライバル店：画像だけでなくテキストも…
- 投稿：21/10/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール商品の価格について
解決済スーパーセール商品の価格について
お世話になります。 冬季限定の商品（広島牡蠣）の販売を来月開始しますが昨年は楽天ではほとんど売れませんでした。 そのため、価格を倍にしてスーパーセール目玉商品に元の値段で登録することをかん…
- 投稿：21/10/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのパンくずリストについて
解決済スマホのパンくずリストについて
スマホ商品ページにパンくずリストを入れて、 さらにそのリンク先を検索結果に飛ばすと良いと 以前公開コンサルか、ライブ配信かで聞いたのですが なぜ店舗内カテゴリより検索結果の方がよいのでしょうか？…
- 投稿：21/10/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品レビューの書き込みによる特典を付けるに当たって
解決済商品レビューの書き込みによる特典を付けるに当たって
商品レビューを伸ばすためにレビュー特典を考えています。 アクセサリーなのですが、 商品レビューを記入すると石が取れた場合は1カ月以内なら1回に限り交換可能という 特典と、 指輪のサイズやチ…
- 投稿：21/10/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アフィリエイトの料率について
解決済アフィリエイトの料率について
お世話になっております。 楽天スーパーアフィリエイトの料率についてお伺いいたします。 レポートから成果速報注文一覧を確認したところ、同じジャンルでも料率が異なるものがございました。 例えば同じ家…
- 投稿：21/10/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
初歩的な質問ですが 入れる場所は商品名が一番有効でその他を捕捉で入れるのはPC商品説明文、スマホ商品説明文 PC販売説明文はスマホ、PCともに対応でよろしかったでしょうか あとサジェストが商品名…
- 投稿：21/10/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済再配達の保管期間
解決済再配達の保管期間
お世話になります。 以前も似たような質問をしたのですが 再配達の保管期間が過ぎてしまい、RSLに返送された場合 の対応を教えていただきたいです。 私としては送料が往復分まるまる自社負担…
- 投稿：21/10/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページレイアウト崩れ
解決済ページレイアウト崩れ
大変お世話になります。PCサイトの商品ページ及びカテゴリーページ・トップページ等ですが、 両サイドのバナーに収まる範囲内で画像や商品説明を表示しておりましたが、なぜか今現在は 両サイドのバナーに収…
- 投稿：21/10/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホ・共通バナーデザイン
解決済楽天スマホ・共通バナーデザイン
基本的に静止画しか掲載出来ませんが、あるお店を見たら、sliderがあります（商品ページの一番上、楽天バナーの下）。 昔はiframeを入れらる工夫がありましたが、もう使えない状態です。 他の方法…
- 投稿：21/10/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位について
解決済検索順位について
お世話になります。 一般名称を商品名の一番左にしたのですが、検索すらヒットしません。 具体的には「オペラ」です。 とりあえずの対策として、 サジェスト君プラスで、再度キーワードを見直して入…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像にかんして
解決済商品画像にかんして
いつも質問にお答えいただきありがとうございます 今回は商品画像に関してなのですが PC方に登録してページを見てみると添付した画像の通り 幅がバラバラになってしまうのですが どのように直せばいい…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君R
解決済イベント告知君R
イベント告知君（楽天）についてお尋ねいたします。 一部定例イベント非表示にチェックをしても表示されるバナーは外すことができないのでしょうか。 当店では、「はこぽす」を選択出来ない設定ですので、…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天やヤフー等のモールで磁気ネックレスを新たに販売する場合に注意するべき点は
解決済楽天やヤフー等のモールで磁気ネックレスを新たに販売...
お世話になります。 アクセサリーの関連商品で新たに磁気ネックスレの販売を検討しています。 健康器具の関連商品になると思いますが、 楽天市場やヤフーショッピングで新たに取り扱い・販売する場…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天とヤフーでどんなキーワードで購入されたのか？
解決済楽天とヤフーでどんなキーワードで購入されたのか？
商品別にどんなキーワードでコンバージョンとれたかという分析はできますでしょうか？ もしできるならどこで見ることができるのかを教えていただけますでしょうか？
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢の登録について
解決済項目選択肢の登録について
お世話になっております。 項目選択肢の登録について質問です。 ダイニングチェアを販売しております。 デザインは２種類、カラーは5色で10SKUになります。 今は１点ずつの販売ですが、2点ま…
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天設定
解決済楽天設定
お世話になります。 ①楽天の配送予定の表記の変更 ②この商品と一緒に購入されている商品 上記の設定の仕方を教えていただきたいです。<画像1> <画像2>
- 投稿：21/10/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RPP広告のクッキー期間
解決済楽天RPP広告のクッキー期間
ご担当者様 お世話になっております。 楽天のヘルプを確認してみたのですが見つけられずお問い合わせさせていただきます。 楽天RPP広告のクッキー期間はどのくらいと定められているのでしょうか…
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済入り数違いの商品一覧表について
解決済入り数違いの商品一覧表について
お世話になっております。 質感・サイズ・入り数・値段が異なる商品を出しているのですが、回遊性を高めるために一覧表のようなものを作りたいと考えています。 商品説明文や販売説明文に入れるつもりです。 …
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品によって異なる見え方を統一する方法
解決済商品によって異なる見え方を統一する方法
お世話になっております。 商品によって、PC画面に表示される感じが異なります。 真ん中に表示されるものと左に寄って表示されるものがあります。 https://item.rakuten.c…
- 投稿：21/10/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント各種申請について
解決済イベント各種申請について
楽天のワンダフルデー・マラソン・SS等今後の予定のイベントへの活用をするためにバラエティークーポンや配布型・目玉エントリー・SS申請など、まとまりがつかないのでアドバイスを頂ければ助かります。 前回…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のお客様との直接の金銭のやり取りについて質問です
解決済楽天市場のお客様との直接の金銭のやり取りについて質...
ECマスターズ ご担当者 いつもお世話になっております。 楽天市場のお客様との直接の金銭のやり取りについて質問です。 ゆうパケットで発送した荷物の件で、お客様からお問合せがありました。 …
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天参照元アドレス
解決済楽天参照元アドレス
いつも有難うございます。 RMSで参照元サイトを確認しているのですが、下記のアドレスが上位に位置付けられています。なお、ランキング市場は別途、参照元として存在しており、こちらのアドレスの方が上位…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PRP広告のキーワード設定について
解決済PRP広告のキーワード設定について
今現在、ＣＰＣを66円にしてキーワード設定していますが、予算の効果をみたいので 同じ商品、キーワード設定で40円の結果と 67円の結果 どうすれば比べることできますでしょうか？
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品説明文の装飾について
解決済商品説明文の装飾について
楽天市場にてPC用商品説明文、スマートフォン用商品説明文に下記のページのように項目ごとに塗りつぶした背景を設置したいです。 「対応」「サイズ」・・・の所です。 https://item.rak…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス数アップ施策の件
解決済アクセス数アップ施策の件
お世話になっております。 現在、フィットネスマシン、用品専門店を運営しております。 オープンして１年２カ月ですが、徐々にはアクセス伸びているものの、中々大きな集客にはつなげることが できてお…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済倉庫につきまして
解決済倉庫につきまして
送料が安くて対応がいい倉庫あったら教えて頂けないでしょうか？ とある倉庫を使っていたのですが料金の値上げ、対応がよいと感じなくなり、RSLを利用しました。 現在は２つの倉庫を使っております…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品説明文のHTMLエラーについて
解決済スマホ商品説明文のHTMLエラーについて
楽天の商品ページを更新しようとすると、以下のようなエラーが出てくるようになってしまいました。 特に何も変更していないので、楽天の新しい修正にひっかかってしまったのかもしれません。 全商品ではなく、…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君と検索窓で取得したHTMLを貼りましたが、告知君が表示されません
解決済イベント告知君と検索窓で取得したHTMLを貼りまし...
先日質問したヘッダーについてのスレッドですが、間違えて解決済みにしてしまったので再度スレッドをたてます。 こちらのリンクを再度取得しなおせばエラーは消えました。ありがとうございます。 ＞楽天標…
- 投稿：21/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文関して
解決済スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文関して
お世話になっております 現在GOLDページに切り替えていない状態で スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文だけをページクリエイターで作成し URLを手動で貼り付ける行為は大丈夫なのでしょう…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-cabinetの画像の削除について
解決済R-cabinetの画像の削除について
お世話になります。 楽天のR-cabinetの容量がいっぱいのため不要な画像を削除するようにというメッセージが出ました。 重複して登録している画像やどの商品ページに使っているかよく分からな…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済定期購入について
解決済定期購入について
お世話になります。 楽天の定期購入ですが、入浴剤に使用してみようと考えています。 有料なので悩んでいますが、効果はありますか？
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注文後キャンセルになる可能性がある商品について。
解決済注文後キャンセルになる可能性がある商品について。
一部海外からの商品で、注文受けてからの仕入れになるので発送に2～３週間かかる事と、 メーカー側に在庫がない場合はキャンセルになる場合もある事など記載したいのですが、 このような販売を取られている店…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの商品編集画面のＥＣマスターズの黄色い＋マークやツールバーを動かしたい
解決済RMSの商品編集画面のＥＣマスターズの黄色い＋マー...
RMSの商品編集画面にＥＣマスターズの黄色い＋マークが表示されていますが、ＲＭＳ表示のグレーの縦の移動バーに重なり、「更新」がクリックできません。また、販売説明文などの編集作業の際、この縦の移動バー自…
- 投稿：21/10/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL
解決済RSL
お世話になっております。 RSLを使っています。 お客さんが長期不在で商品が返ってきたのですが こういった場合どうされていますか？ お客さんは知らないうちに返送されたと 言ってるので…
- 投稿：21/10/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サジェスト君プラスに表示される言葉は何を指すか
解決済サジェスト君プラスに表示される言葉は何を指すか
お世話になっております。 サジェスト君プラスで調べる時に表示される言葉が何を指すのか理解できていません。 枠内のキーワードの下には「検索結果数」が表示され、 枠一番右には「検索結果件数」…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 検索結果でのクーポン表示について
解決済楽天 検索結果でのクーポン表示について
いつもお世話になっております。 この度、全品対象でショップクーポンを公開設定したいと考えておりますが、 金額別にいくつか設定した場合、検索結果（サーチ）にはどのクーポンが表示されるのでしょうか…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済住所変更
解決済住所変更
お世話になっております。 注文後の住所変更が多いのですが 何かいい対策などございますでしょうか？
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗名についてご意見お願いします
解決済店舗名についてご意見お願いします
スキンケア製品のお店をしてます。 検索エンジンにヒットするように、名前を変えようと思っています。 ご意見ください。宜しくおねがいします。 ちなみに環境のことを考えた製品です。「サスティナブル…
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済倉庫連携について
解決済倉庫連携について
ネクストエンジンを使い現在契約倉庫から出荷をしているのですが それに追加し楽天ロジを使うことになりました。 そこで相談なのが楽天ロジと倉庫の在庫を区別して見れるシステムはありませんか？ …
- 投稿：21/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済白背景画像の登録について
解決済白背景画像の登録について
お世話になっております。 最近入会させて頂いたものです。 入会前のセミナー動画にて JANコードの登録と白背景画像の登録についての 重要性を学ばせて頂きました。 そこで質問なので…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天RPP広告 支払い方法 クレジットカード
解決済楽天RPP広告 支払い方法 クレジットカード
お世話になります。 楽天RPP広告の支払いについてですが、 アマゾンやヤフーショッピングと同じように、クレジットカードで支払うことができますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天と紐づけしていないInstagramからのアクセスについて
解決済楽天と紐づけしていないInstagramからのアク...
いつもお世話になっております。 現在大型ECモールは楽天市場店にのみ出店中です。 初めてフォーラムに投稿させていただきます。 不備がありましたら申し訳ありません。 先日アクセス数が…
- 投稿：21/10/14
- カテゴリ：楽天市場
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