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解決済

Amazon 返品リクエストのメールがこない

  • 相談者:非公開
  • 2022/08/10 16:06
気が付いたらセラーセントラルのトップページの
「返品および返金」に7件もたまってしまっておりました。
(2週間以上前のものに気が付いておりませんでした)

キャンセルリクエストに関しても同様に
セラーセントラルを見ないと気が付けない場合があります。

「返品リクエストの承認、終了、または購入者に連絡できるリンクが含まれているメールを受信します」という項目には先日気が付きチェックをいれたのですが、きていないようです。

これらのリクエストの際にはメールでの通知は来ないのでしょうか?
くる場合にはどのようなタイトルで来るのか教えていただけると嬉しいです。

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  • 返信者:非公開
  • 2022/08/10 18:50
ECマスターズの大槻です。

> 気が付いたらセラーセントラルのトップページの
> 「返品および返金」に7件もたまってしまっておりました。
> (2週間………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/08/10 20:19
横から失礼します。
全店同じなのか、商品カテゴリごとに違うかなど不明ですが、当店は以下のように来ています。
参考になれば。

メールの件名は「注文(注文………(省略)………
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