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画像の無断使用について。
- 相談者：非公開
- 2020/08/19 12:00
当社は楽天とYahooにそれぞれ出店をしています。
どちらも画像は流用をしているのですが、無断利用をされないために、透かし（ウォーターマーク）をいれています。
透かしには当社のショップの名前と、無断利用を禁止する旨の文字を入れています。
先日、当社が作成した画像を透かしがある状態で販売をしているショップを見つけました。（楽天で）
複数店舗あって、取り急ぎ一店舗に取下げをするようメールを送りましたが、無視されています。
※ネット卸をしている関係で、商品の単品の画像や、イメージ画像の提供をすることはありますが、当社で複数の画像を組み合わせたものや、商品説明に使用などの作成した画像はは一切提供しないこととしています。
参考までに、説明用に透かしを入れたものと、単品の画像を添付させていただきます。
こういった場合に何か手段は無いものでしょうか？
どちらも画像は流用をしているのですが、無断利用をされないために、透かし（ウォーターマーク）をいれています。
透かしには当社のショップの名前と、無断利用を禁止する旨の文字を入れています。
先日、当社が作成した画像を透かしがある状態で販売をしているショップを見つけました。（楽天で）
複数店舗あって、取り急ぎ一店舗に取下げをするようメールを送りましたが、無視されています。
※ネット卸をしている関係で、商品の単品の画像や、イメージ画像の提供をすることはありますが、当社で複数の画像を組み合わせたものや、商品説明に使用などの作成した画像はは一切提供しないこととしています。
参考までに、説明用に透かしを入れたものと、単品の画像を添付させていただきます。
こういった場合に何か手段は無いものでしょうか？
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- 返信者：非公開
- 2020/08/19 13:48
ECマスターズの小野です。
> こういった場合に何か手段は無いものでしょうか？
アプローチ方法としては以下の２つがございます。
１，先方のショ………（省略）………
> こういった場合に何か手段は無いものでしょうか？
アプローチ方法としては以下の２つがございます。
１，先方のショ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/08/19 14:11
小野様
早速の返信、誠にありがとうございます。
直接電話で問い合わせをしようと思ったのですが、コロナウイルスの影響からテレワーク中でメールのみ問い合………（省略）………
早速の返信、誠にありがとうございます。
直接電話で問い合わせをしようと思ったのですが、コロナウイルスの影響からテレワーク中でメールのみ問い合………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/08/19 14:15
小野様
すみません、追加で質問です。
今ほど、「不適切な商品を報告」のところをクリックしたのですが、そこから先に進むと、
①不適切な商品
②注文後の………（省略）………
すみません、追加で質問です。
今ほど、「不適切な商品を報告」のところをクリックしたのですが、そこから先に進むと、
①不適切な商品
②注文後の………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/08/19 14:20
ECマスターズの小野です。
承知いたしました。
ありがとうございます。
万が一、何をしても連絡が取れない場合は、
またご相談いただけましたら別の………（省略）………
承知いたしました。
ありがとうございます。
万が一、何をしても連絡が取れない場合は、
またご相談いただけましたら別の………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/08/19 14:24
ECマスターズの小野です。
> とありますが、これの③権利侵害に対する通知に著作権の侵害というものがありますが、こちらに該当するという考え方でよろしいでし………（省略）………
> とありますが、これの③権利侵害に対する通知に著作権の侵害というものがありますが、こちらに該当するという考え方でよろしいでし………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/08/19 14:38
小野様、ご回答ありがとうございます。
早速申請のアクションを起こします！………（省略）………
早速申請のアクションを起こします！………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/08/19 17:46
ECマスターズの小野です。
ご対応よろしくお願いいたします。………（省略）………
ご対応よろしくお願いいたします。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/08/21 19:05
小野様
先日こちらにて問い合わせをさせていただきました、画像の無断利用についてですが、該当ページより「不適切な商品を報告」から申請をしたところ、該当ショッ………（省略）………
先日こちらにて問い合わせをさせていただきました、画像の無断利用についてですが、該当ページより「不適切な商品を報告」から申請をしたところ、該当ショッ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/08/22 10:07
ECマスターズの村井です。
> この案件につきまして、画像の削除がなされたことを確認した後、私共のショップで何か手続きは必要となるのでしょうか？
特………（省略）………
> この案件につきまして、画像の削除がなされたことを確認した後、私共のショップで何か手続きは必要となるのでしょうか？
特………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/08/22 10:12
村井様
おせわになります、すまいる雑貨の高橋でございます。
早速の回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
これまでにも画像の無断利用等………（省略）………
おせわになります、すまいる雑貨の高橋でございます。
早速の回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
これまでにも画像の無断利用等………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/08/24 10:54
ECマスターズの小野です。
ご返信いただきありがとうございます。
またご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。………（省略）………
ご返信いただきありがとうございます。
またご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。………（省略）………
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