楽天担当者から、スーパーSALE期間中に開催されるこちらの広告の案内が来ました。 「対象ショップ限定!当選確率2分の1!条件達成で当選チャンスが最大5倍!1等最大100%ポイントバックキャンペー…
Temuコンバーター for 楽天にて指定の項目をすべて選択し、カテゴリ(item-cat.csv)もアップロードしたのですがエラーになってしまいました。 ChatGPTに内容を聞いてみたところ…
先日ご注文いただいた商品を、 日本郵便の「クリックポスト(ポスト投函)」にて出荷をいたしましたが、お客様が引き取っておられず、 「この郵便物は、保管期間が経過しましたのでお返しいたします」と返送さ…
お世話になります。 TEMUに関して気になっています。 当店はペット用品を取り扱っているのですが、 率直にTEMUは安すぎます。(仕入れ価格くらいな感じもします。) 楽天の85%程…
らくらくーぽん LSEG連携 IMG-UP こちらのツール設定状況が未設定になっています。 LSEGについては、先日もLINE配信が出来ている状況です。 こちらはどの様にすれば設定済…
同じようにSKU画像を作成していますが枠線が◎、△、×になります。なぜなのかがわかりません。 また、SKU画像が×になったときの影響は、どのようなことになりますでしょうか。 ご回答よろしくお願いい…
お世話になります。 RMSへのログインの際、必ず、ECアカウントへのアクセスが求められます。 登録メールに、【ecxアカウント】ログインリンクのご案内(有効期限24時間)が来て、URLをクリッ…
「イベントバナーの登録」ボタンから取り込んだ超ポイントバック祭のバナーがクリックできません(アプリでもブラウザでも) なぜでしょうか?
現在、ある店舗様の開店申請をサポートしています。 お客様が、納期情報を重複して登録していた為、いらない設定は削除したいと思うのですが、削除の方法が分かりません。 どのようにしたら削除できますか? …
お世話になります。 現在、弊社商品(梅干し1kg)のパッケージリニューアルを検討しております。 宅急便コンパクト専用BOX(箱型)に収まるサイズの プラスチック容器を探しております。 …
同じようにSKU画像を作成していますが枠線が◎、△、×になります。なぜなのかがわかりません。 また、SKU画像が×になったときの影響は、どのようなことになりますでしょうか。 ご回答よろしくお願いい…
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楽天担当者から、スーパーSALE期間中に開催されるこちらの広告の案内が来ました。 「対象ショップ限定!当選確率2分の1!条件達成で当選チャンスが最大5倍!1等最大100%ポイントバックキャンペー…
お世話になっております。 弊社はふだん送料無料を前提に商品を販売していますが、一部特価商品については商品単価を下げたうえで送料別の設定にしたいと思っています。 39ショップなので3980円以上…
RMSの売上分析を見ると商品別の売上金額はわかるのですが、クーポン適用後の売上金額を調べる方法はあるでしょうか。 多くの場合、何らかのクーポンを使われるため、商品別の実売上と分析上の売上の乖離が…
オンラインショップでLINEのお友だち登録をしたくれた方に クーポンコードを発行しています。 オンラインショップでそのクーポンコードを提示すると オリジナル特典を同梱しております。 クーポ…
お世話になります。 カテゴリページと、コンテンツページを両方更新するのに 非常に時間がかかり、どうしてもカテゴリページが古い情報のままになっていることが多いです。 そこで、タイトルの通り…
ECGO 他店の商品レポートの表示がされないのは私だけでしょうか?
同じようにSKU画像を作成していますが枠線が◎、△、×になります。なぜなのかがわかりません。 また、SKU画像が×になったときの影響は、どのようなことになりますでしょうか。 ご回答よろしくお願いい…
クレジットカード決済で不正検知により注文キャンセルされた受注について、キャンセル後にも再注文が入りそのたびにキャンセルがされ、本日3回目の注文がきており、おそらくこちらも明日キャンセルになるかと思いま…
お世話になります。 非常に質問しにくい内容なんですが、お客様から、ECマスターズを退会する事を検討しているとお話がありました。維持費が気になっているようです。 ですが、現在、LSEGをらくらくーぽ…
お世話になっております 今日気が付いたのですが スマホ、PCともに 縦の画面が異様な表示になっており よく見ると 突然HTMLの記号がすべて大文字になっておりました 弊社は婦人服主体で…
RMS上で、当月の売上高を確認する際、ポイント使用が加味された売上高をみるにはどこをみれば宜しいでしょうか。 またRMSの売り上げ分析の店舗売上では注文後納品前の注文キャンセルや、納品後に返品キャン…
いつもお世話になっております。 楽天市場にて受注時や発送時にお送りするメールの本文もしくは署名に、他モールや自社サイトのURLを記載することは違反になりますでしょうか? メールはネクストエンジ…
お世話になっております。 いつもご丁寧にご回答いただきありがとうございます。 楽天の検索結果について伺いたく投稿させていただきます。 補正下着を販売しているのですが新たに横展開商品を販売…
いつもお世話になっております。 Amazonの祝日(日本の祝日)を一括で設定する方法はございますでしょうか? 本日出荷遅延が発生し、確認したところ昨年まではAmazon側で祝日設定されていたも…
Macのため、FileZillaを使用してGOLDにデータをアップロードをしています。 1週間ほど前からGOLD内のデータは削除はできるけど、アップロードできなくなりました。 何か原因など、分かれ…
お世話になっております。 楽天の商品レビュー評価 表示についてです。 ★3件以上入るとレビュー総合評価の★★★★★部分に色が付き、 平均点が表示される・商品ページ上部(モバイル版)や価格表示のと…