• 文字サイズ


解決済

ECマスターズツールなどのバグ報告に関して

  • 相談者:非公開
  • 2023/01/23 15:39
いつもお世話になっております。

ECマスターズのツールやエルセグを使っていて、たまにバグを発見するのですが、その場合はどこに問い合わせをしたら良いのでしょうか?とりあえず今回はフォーラムに投稿させていただきますので、今後他のフォームがあるようでしたら、教えて頂ければ助かります。
(無い場合は、何か専用のフォームを作っておくのもありかも知れませんね)

で、細かいところなのですが、添付ファイルにある通り、Yahoo!のライトプランに切り替えたら、メッセージ総数の分母が「513000」になっていた点です。ここは10万の位の5が無い13000だと思いますので、何かの修正と一緒に直して貰えればと思います。

※楽天は上限が15000なのに、Yahoo!は13000なのですね…。6月に改正されることに関係しているのでしょうか?
キーワード:バグ報告フォームエルセグLSEG
投稿内容について報告する

今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも!?
日本全国のネットショップ12,000社が参加!
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO!
広告0円で楽天の売上アップ続出!
ECマスターズチャンネルをチェック!
総視聴回数15万回突破!
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください!

  • 返信者:非公開
  • 2023/01/23 19:33
ECマスターズの中村です。

> ECマスターズのツールやエルセグを使っていて、たまにバグを発見するのですが、その場合はどこに問い合わせをしたら良いのでしょ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/01/24 09:51
中村さん、早速のご返信、ありがとうございます。

なるほど、チャットという手がありましたね。些末なことであれば、フォーラムよりそちらの方が良いかもしれません………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/01/24 11:27
ECマスターズの中村です。

> ライトプランは15000通まで無料と思っていたのですが(楽天の分母は15000)、Yahoo!はなぜか13000になってい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/01/24 11:49
なるほど、日割りになっていたんですね。
納得しました!

たしか、今月変更したと思うので、そのせいだと思います。
アドバイス、ありがとうございました!………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/01/24 16:53
ECマスターズの中村です。

こちらこそすぐに
ご確認いただきありがとうございます。

またご不明点がございましたら
お気軽にご質問くださいませ。………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました