• 文字サイズ
  • 小
  • 中
  • 大


解決済

ECマスターズツールなどのバグ報告に関して

  • 相談者：非公開
  • 2023/01/23 15:39
いつもお世話になっております。

ECマスターズのツールやエルセグを使っていて、たまにバグを発見するのですが、その場合はどこに問い合わせをしたら良いのでしょうか？とりあえず今回はフォーラムに投稿させていただきますので、今後他のフォームがあるようでしたら、教えて頂ければ助かります。
（無い場合は、何か専用のフォームを作っておくのもありかも知れませんね）

で、細かいところなのですが、添付ファイルにある通り、Yahoo!のライトプランに切り替えたら、メッセージ総数の分母が「513000」になっていた点です。ここは10万の位の5が無い13000だと思いますので、何かの修正と一緒に直して貰えればと思います。

※楽天は上限が15000なのに、Yahoo!は13000なのですね…。6月に改正されることに関係しているのでしょうか？
キーワード：バグ、報告、フォーム、エルセグ、LSEG
投稿内容について報告する
  • その他
  • 返信：5
  • Me too度：0
今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも！？
日本全国のネットショップ12,000社が参加！
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO！
セミナー詳細はこちら
広告０円で楽天の売上アップ続出！
ECマスターズチャンネルをチェック！
総視聴回数15万回突破！
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください！
ご視聴はこちら

  • 返信者：非公開
  • 2023/01/23 19:33
ECマスターズの中村です。

> ECマスターズのツールやエルセグを使っていて、たまにバグを発見するのですが、その場合はどこに問い合わせをしたら良いのでしょ………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2023/01/24 09:51
中村さん、早速のご返信、ありがとうございます。

なるほど、チャットという手がありましたね。些末なことであれば、フォーラムよりそちらの方が良いかもしれません………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2023/01/24 11:27
ECマスターズの中村です。

> ライトプランは15000通まで無料と思っていたのですが（楽天の分母は15000）、Yahoo!はなぜか13000になってい………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開（質問者）
  • 2023/01/24 11:49
なるほど、日割りになっていたんですね。
納得しました！

たしか、今月変更したと思うので、そのせいだと思います。
アドバイス、ありがとうございました！………（省略）………
続きを読む
  • 返信者：非公開
  • 2023/01/24 16:53
ECマスターズの中村です。

こちらこそすぐに
ご確認いただきありがとうございます。

またご不明点がございましたら
お気軽にご質問くださいませ。………（省略）………
続きを読む
このフォーラムへの質問は終了しました
質問を検索する
返信も検索対象にする

カテゴリーから探す