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ECマスターズツールなどのバグ報告に関して
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ECマスターズツールなどのバグ報告に関して
相談者:非公開
2023/01/23 15:39
いつもお世話になっております。
ECマスターズのツールやエルセグを使っていて、たまにバグを発見するのですが、その場合はどこに問い合わせをしたら良いのでしょうか?とりあえず今回はフォーラムに投稿させていただきますので、今後他のフォームがあるようでしたら、教えて頂ければ助かります。
(無い場合は、何か専用のフォームを作っておくのもありかも知れませんね)
で、細かいところなのですが、添付ファイルにある通り、Yahoo!のライトプランに切り替えたら、メッセージ総数の分母が「513000」になっていた点です。ここは10万の位の5が無い13000だと思いますので、何かの修正と一緒に直して貰えればと思います。
※楽天は上限が15000なのに、Yahoo!は13000なのですね…。6月に改正されることに関係しているのでしょうか?
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返信者:非公開
2023/01/23 19:33
ECマスターズの中村です。
> ECマスターズのツールやエルセグを使っていて、たまにバグを発見するのですが、その場合はどこに問い合わせをしたら良いのでしょ………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2023/01/24 09:51
中村さん、早速のご返信、ありがとうございます。
なるほど、チャットという手がありましたね。些末なことであれば、フォーラムよりそちらの方が良いかもしれません………(省略)………
返信者:非公開
2023/01/24 11:27
ECマスターズの中村です。
> ライトプランは15000通まで無料と思っていたのですが(楽天の分母は15000)、Yahoo!はなぜか13000になってい………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2023/01/24 11:49
なるほど、日割りになっていたんですね。
納得しました!
たしか、今月変更したと思うので、そのせいだと思います。
アドバイス、ありがとうございました!………(省略)………
返信者:非公開
2023/01/24 16:53
ECマスターズの中村です。
こちらこそすぐに
ご確認いただきありがとうございます。
またご不明点がございましたら
お気軽にご質問くださいませ。………(省略)………
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