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解決済

【エルセグ】リッチメッセージからクーポン画面へ誘導できない

  • 相談者:非公開
  • 2022/05/30 18:09
お世話になっております。
リッチメッセージをタップしてクーポン画面にログインし
クーポンを取得してもらう一連の作業ができなくなってしまいました。

設定の手順としまして、

「リッチメッセージ編集」より

アクションタイプを「楽天クーポン」にし
クーポンを選択

「外部ブラウザ」にチェックを入れて保存

【配信】にてメッセージ配信を設定

で以前はリッチメッセージをタップすると自動でログインし
クーポン取得できていたのですが、現在、ユーザIDとパスワードを
入力しないと楽天市場に入れなくなってしまいました。
*以前は手入力しなくてもできていました

スマホ側の設定なのでしょうか、それともエルセグ内での
設定が必要でしょうか。

よろしくお願いします。
キーワード:LINEエルセグクーポン
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  • 返信者:非公開
  • 2022/05/30 19:32
ECマスターズの松本です。

> で以前はリッチメッセージをタップすると自動でログインし
> クーポン取得できていたのですが、現在、ユーザIDとパスワード………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/05/31 10:56
ありがとうございます。
一旦解決しました!

ご教示通り、
オートログインが期限切れだったのか、
開いていたsafariを全て閉じ、再度ログインするこ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2022/06/02 09:24
ECマスターズの松本です。

5/31-6/1の2日間、社内研修に伴いご返信が
遅れましたことをお詫び申し上げます。

> お客様側で再度ログイン情報………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2022/06/02 18:22
ありがとうございました。解決してすっきりしました。………(省略)………
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