お世話になっております。 現在、RAT→らくらく広告への切り替えを検討中です。 切り替えを実施した月について、RATとらくらく広告の費用が どのような計算に基づいてなされるのかをご教示いただ…
R-FTPにて未使用画像チェックを行おうとcsv読み込みして画像チェックを開始したところ、 添付画像のような画面になって止まってしまいます。 こちらはどのようなエラーでしょうか。ご確認お願いいたし…
お世話になります。 現在、助ネコを利用し送り状を発行しています。 B2と連携が出来ると分かり、早速連携し発行したのですが ①ご依頼主がお客様になっている。 →会社名、住所等に変更したい…
お世話になっております。 らくらく広告で日時予算設定のみを利用した場合に利用料金は発生しますでしょうか。 マニュアルに記載のある「対象商品のRPP広告費に対するプラン別料金」の対象商品とは何を…
いつもお世話になっております。 現在ShopifyとInstagramショップを連携しております。 InstagramショップのチェックアウトをInstagramショップ直接ではなく、Shopif…
現在、らくらくーぽんYahoo版の動作のため、Yahoo側で旧来のパスワードを利用したログイン設定が必須となっていると認識しております。 Yahoo側から、同ログイン方法は廃止の見込みとアナウン…
お世話になります。 R-SNSよりLINE公式アカウントを利用しています。 アカウントに自分でテストメッセージを送ったところ、意図しない動きになったので改善したくご連絡をさせていただきました。 …
【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました。(システムエラー): 4817*23198(ECマスターズクラブ) 以上のような題名のメールが届きました。(1つ目の添付画像参照) クーポンの…
ecxアカウントAPI情報内「編集」ボタンからライセンスキー 最新情報を登録したのですが LSEG内「楽天ライセンスキーが無効です」表示 されます 編集が必要な個所をみて頂けますでしょうか
おせわになっております。 商品一括編集の使用についてですが、compass にて商品説明の画像を変更を 行った後に商品一括編集を使用したところ、商品名は変更はされているのですが 商品…
R-FTPにて未使用画像チェックを行おうとcsv読み込みして画像チェックを開始したところ、 添付画像のような画面になって止まってしまいます。 こちらはどのようなエラーでしょうか。ご確認お願いいたし…
お世話になります。 現在、助ネコを利用し送り状を発行しています。 B2と連携が出来ると分かり、早速連携し発行したのですが ①ご依頼主がお客様になっている。 →会社名、住所等に変更したい…
楽天市場の注文詳細から、お客様へ個別メール送信をすることがあります。 今まで個別メール送信から送信したメールと同内容のものが、自分(店舗側)のoutlookにも届いていました(いわゆる、CCのような…
お世話になっております。 らくらく広告で日時予算設定のみを利用した場合に利用料金は発生しますでしょうか。 マニュアルに記載のある「対象商品のRPP広告費に対するプラン別料金」の対象商品とは何を…
【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました。(システムエラー): 4817*23198(ECマスターズクラブ) 以上のような題名のメールが届きました。(1つ目の添付画像参照) クーポンの…
現在、らくらくーぽんYahoo版の動作のため、Yahoo側で旧来のパスワードを利用したログイン設定が必須となっていると認識しております。 Yahoo側から、同ログイン方法は廃止の見込みとアナウン…
お世話になっております。 先日、低評価レビューをいただいてしまい、その後、購入者様からR-messe経由にてお叱りを頂戴しました。 投稿レビューに対し、「今後の運営の参考にさせていただきま…
お世話になります。 R-SNSよりLINE公式アカウントを利用しています。 アカウントに自分でテストメッセージを送ったところ、意図しない動きになったので改善したくご連絡をさせていただきました。 …
おせわになっております。 商品一括編集の使用についてですが、compass にて商品説明の画像を変更を 行った後に商品一括編集を使用したところ、商品名は変更はされているのですが 商品…
パソコンを新しく入れ替えてRMSログインして ECGOアカウントからログインしても ECGO未ログインが表示される。 ECGO拡張機能も一度削除して再インストール しても同じ現象です。 もう…
いつもお世話になっております。 現在ShopifyとInstagramショップを連携しております。 InstagramショップのチェックアウトをInstagramショップ直接ではなく、Shopif…
現在、らくらくーぽんYahoo版の動作のため、Yahoo側で旧来のパスワードを利用したログイン設定が必須となっていると認識しております。 Yahoo側から、同ログイン方法は廃止の見込みとアナウン…
【らくらくーぽん】クーポン自動発行に失敗しました。(システムエラー): 4817*23198(ECマスターズクラブ) 以上のような題名のメールが届きました。(1つ目の添付画像参照) クーポンの…
おせわになっております。 商品一括編集の使用についてですが、compass にて商品説明の画像を変更を 行った後に商品一括編集を使用したところ、商品名は変更はされているのですが 商品…
いつもお世話になっております。 楽天の商品ページのSEO対策について質問です。 数年前に、ECマスターズの清水様からSEO対策についてアドバイスをいただいた際に、商品ページ内に関連するキー…
お世話になります。 楽天RMSのパスワード更新について、 ECXアカウントに変更後、スタッフも更新できるように権限を付与したいのですが、 どちらでできますでしょうか?(現状管理者のみで) よろ…
いつもお世話になっております。 LINE公式アカウントの応答メッセージ設定について確認したく、ご連絡いたしました。 当店では、LINE上では個別のお問い合わせ対応を行っておらず、 これまで自…
おすすめのAmazonのお盆休み(8/8-16まで)の設定あれば教えてください
アクセス・流入分析の「楽天サーチ」結果をもとにアクセス数を増やしたり、転換率をアップするためのアクションの1つの考え方として教えてください。 例えば、添付画像のような結果の場合、アクセス数を増や…
セラーセントラルの新着情報で2026年7月23日に来ていた「AIで生成されたユーザーを出品情報および商品紹介(Aプラス)コンテンツにタグ付けする必要があります」についてお伺いしたいです。 こ…