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[楽天]あす楽の審査が基準を満たしても通らない件について

  • 相談者:非公開
  • 2021/07/26 15:34
いつもお世話になっております。

別ショップにて、オープン時からRSLを利用しております。

EC担当の方から、
「RSL利用店舗様であれば初出荷後45日後からあす楽の利用が可能となります」
と伝えられ、初出荷から45日が経過したのですが、
未だに審査に通りません。

※現在、初出荷から60日程度経過しております。出荷点数は750件程度です。

EC担当の方に問い合わせても対応できないとのことで、
また通常基準となる「オープン後180日経過」を待っても
審査が通らない可能性を示唆されており困っております。

どうすればあす楽の審査を通せるか、もしご存知でしたらお伺いしたいです。

何卒宜しくお願い申し上げます。
キーワード:楽天あす楽審査
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  • 返信者:非公開
  • 2021/07/26 16:19
ECマスターズの菅原です。

> どうすればあす楽の審査を通せるか、もしご存知でしたらお伺いしたいです。

楽天から審査の基準が公開されていないため、 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/07/26 17:07
菅原様

すぐにご返事いただきありがとうございます。

>「配送状況追跡サービス」などは対応されていますでしょうか。

こちらにつきましては、お客様………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/07/26 19:22
ECマスターズの菅原です。

> 配送は、オープンしてから今までRSLのみでしか行っておりませんので、
> これまでの注文にはすべて配送状況を追跡できてい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/07/27 09:31
菅原様

お世話になります。

直近で届いた、
件名「【楽天市場】『あす楽』サービス申込取消のお知らせ」
の内容を以下に記載いたします。

ご確………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/07/27 11:08
ECマスターズの菅原です。

メール内容をご教示いただきまして
ありがとうございます。

先の回答と重複となりますが、
楽天より明確な基準が公開され………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/07/28 15:38
はじめまして、こんにちは。
昨年の12月に楽天に出店し、今年1月よりRSLを利用しております。

RSLを利用してすぐあす楽に申し込みましたが審査に通らず………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/07/28 16:05
菅原様

お世話になります。

他の利用者様への呼びかけ、ありがとうございます。
この度いただきましたnaomi様のアドバイス、
大変参考になりまし………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/07/29 13:01
ECマスターズの菅原です。

> naomiさん

お忙しい中、具体的に情報提供いただきまして
誠にありがとうございます。

> リクさん

………(省略)………
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