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解決済お客様に返送してもらった結果不良品じゃなかった時の対応について
解決済お客様に返送してもらった結果不良品じゃなかった時の...
お客様から「動かない」や「不良品」だと問い合わせがあった際に詳細をお伺いした上で当店に返送（着払い）してもらい該当の商品を確認すると良品であることがたまにあります。 その場合は了承を頂いた上で着払い…
- 投稿：23/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済不良交換のルール
解決済不良交換のルール
ユーザーより、 「万が一購入した商品が不良が見られた場合は返金してくれますか？」 という質問が来ました。 高価なモノではなく、汎用品です。 特に今までルールは決めてなかったのですが、皆さん…
- 投稿：20/11/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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