お世話になります。 楽天品質向上委員会違反点数制度事務局より「事実確認のお願い」という事でメールがきました。 業務改善・お詫び・再発防止の回答をしましたが、それから毎日ドキドキで不安です。 …
複数の商品のカテゴリーが間違えたと気づきました。 1:商品のカテゴリーが変更すると、検査順位などに何か影響がありますか?ゼロからスタートすることになりますか? 2:複数の商品の中に、楽天に直された…
お世話になっております。 昨今ビジネス状況が厳しくドロップシッピングを活用して、下記のようなサイトです。下記ではないです https://top-seller.jp/ 数十万点を楽天に登録予…
お世話になります。 突然、下記のメール。 【違反点数が確定いたしましたのでご連絡いたします】 そもそもは倉庫への収納を漏らしてしまった私の過失が諸悪であることは充分認識しております。…
お世話になっております。 商品画像登録ガイドラインですが、サポートニュースから 来年の3月から加点対象になると把握しておりました。 本日のECマスターズさんからのメルマガに10月から違反…
お世話になります。 楽天の1枚目画像のルール違反は、来年1月から違反点数が加算されるとのことですが、 それまでは、目立つような画像の方がいいのでしょうか。 まだ変更している店舗はいないよ…