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解決済イベント告知君
解決済イベント告知君
いつもお世話になっております。 楽天のトップページに「イベント告知君」を利用させていただいておりますが、 本日、ソクリエイト？という会社から、バナーが古い、22倍は間違っていると電話がきて、う…
- 投稿：18/03/29
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解決済レジ横プラスについて
解決済レジ横プラスについて
本日、清水さんからのメールで、 ----------- 昨日、楽天から臨時で案内のあったお知らせ。 項目選択肢を用いた有料オプションの取扱いには『組み合わせ販売設定機能』をご利用くだ…
- 投稿：18/03/29
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解決済SMS送信君プラスで、初期設定の要求以降にすすめない
解決済SMS送信君プラスで、初期設定の要求以降にすすめな...
お世話になります。SMS送信君プラスの初期設定を終え 【ショップ情報を登録しました。「SMS送信君プラス」を利用できます。】の表示が出るのですが 『SMSを送信する』のタブを押しても移動できません…
- 投稿：18/03/27
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解決済自動アップ君について（初歩的）
解決済自動アップ君について（初歩的）
初歩的な質問ですが、自動アップ君の使い分けと 詳しい設定、使い方を教えていただけませんか？ ダウンロードは終わっていてマニュアルも拝見しました。 GOLD自動アップ君が使いやすそうかなと思っ…
- 投稿：18/03/15
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解決済楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能)のキーボード操作について
解決済楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能)のキーボ...
楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能)はキーボードで操作できますか？ 知りたいのは商品ページで右下の「＋」で開く各種メニューの選択と「閉じる」のショートカットです。 目的としては、Macの…
- 投稿：18/03/01
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解決済文字化けしてしまいました「デザインレシピ／スマートフォンでお気に入りボタンを目立たせる」
解決済文字化けしてしまいました「デザインレシピ／スマート...
いつもお世話になっております。 スーパーセールに向け、デザインレシピを参考にスマホページを改造しているのですが、「スマートフォンでお気に入りボタンを目立たせる」でレシピを実装したところ、JAVA…
- 投稿：18/02/27
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解決済項目選択肢君の使い方について質問します
解決済項目選択肢君の使い方について質問します
楽天の2号店で項目選択肢君を使いたいのですが、 認証キーを入れるとショップIDが1号店の物になってしまうためか 項目選択肢君を使って登録しようとしてもエラーになってしまいます。 対処方法を教えて…
- 投稿：18/02/13
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解決済ブックマークレット
解決済ブックマークレット
お世話になっております。 「ディレクトリタグ名表示」「楽天ランキングＩＤ」「キーワード強調」を ブックマークレットに追加してライバルショップの商品をいくつか調べようとしましたが、 商品ページ…
- 投稿：18/01/25
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解決済楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能) について
解決済楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能) に...
楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能) ですが、１台のみの使用でしょうか？ クロームとセキュリティパスワードさえあれば他のPCでも可能でしょうか？ また、iPadでも可能でしょうか？
- 投稿：18/01/22
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解決済イベント告知君（R）について
解決済イベント告知君（R）について
今朝、RMSのログインパスワードとゴールドのパスワードを更新しました。 時間が経って確認すると、イベント告知君のバナーがお買い物マラソンのバナーしか表示されなくなってしましました。 私のパスワード…
- 投稿：18/01/10
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解決済楽天RMS便利機能のログインについて
解決済楽天RMS便利機能のログインについて
楽天RMS便利機能、文字通り非常に便利で助かっています。 ただログイン機能についてですが、ログイン先がRMSではなくてR-Loginになっています。 これは仕様でしょうか？ それとも何か設定の問…
- 投稿：17/12/24
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解決済イベント告知君のポイント倍率につきまして
解決済イベント告知君のポイント倍率につきまして
いつも大変お世話になっております。 イベント告知君（一部定例イベントの非表示）を使用させて頂いているのですが、最大ポイントの表示が「1倍」になっておりました。 今までは、SPU分で常時6倍？だ…
- 投稿：17/12/01
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解決済イベント告知君のサイズ変更
解決済イベント告知君のサイズ変更
いつもお世話になっております イベント告知君のタグの の中からwidthやheightの数字をいじっても画像のサイズは変わらず外枠のみが大きくなってしまいます。 解決方法をお教えいただ…
- 投稿：17/11/24
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解決済イベント告知君のサイズの変更 スマホ
解決済イベント告知君のサイズの変更 スマホ
お世話になります。 イベント告知君の横スライドをスマホページに反映したいのですがサイズが大きくスマホの横幅からはみ出してしまします。 サイズの変更の仕方を教えていただきたいのですがどのようにすれば…
- 投稿：17/11/21
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解決済今売れた君、今日売れた君の売り上げが表示されない件
解決済今売れた君、今日売れた君の売り上げが表示されない件
いつもお世話になっております。 今月に入ってから今売れた君と今日売れた君の価格欄が表示されておりません。 当店、今月から楽天payに移行していますが、関係ありますでしょうか？ ご連絡が遅…
- 投稿：17/11/08
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解決済デザインレシピ
解決済デザインレシピ
デザインレシピの「お気に伊理ボタンを好きな画像にする方法」からこのボタンをダウンロードするをクリックしましたがwebサイトはページを表示できませんとなります。 どうしたらいいでしょうか？
- 投稿：17/10/23
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解決済キーワードトラッキング君に更新不具合について
解決済キーワードトラッキング君に更新不具合について
いつもお世話になっております。 キーワードトラッキング君が開くとデータが更新されてません。 （8/30までになってます） 設定内容に誤りがあるのでしょうか？ お手数ですが教えてくだ…
- 投稿：17/09/11
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解決済項目選択肢別在庫君(R)のエラー
解決済項目選択肢別在庫君(R)のエラー
お世話になります。 項目選択肢別在庫君(R)についてですが、 横軸のみの商品には対応していないのでしょうか。 横軸×縦軸がある商品は取得が出来るのですが、 横軸のみの商品は取得を押すと…
- 投稿：17/07/31
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解決済ログイン君(R)ブックマークレット版についての要望です
解決済ログイン君(R)ブックマークレット版についての要望...
いつもありがとうございます。 Macを利用しているため、ログイン君(R)ブックマークレット版を使用させて頂いています。 初回起動時に毎回「予め、ECマスターズツールへログインしてください。」と…
- 投稿：17/07/31
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解決済検索順位君プレミアムの使い方について
解決済検索順位君プレミアムの使い方について
いつもお世話になっております。 検索順位君プレミアム スーパーセール中使わせて頂いております。 今後、プレミアムを検討中です。 現在使用していて、使い方と不明な点がある為、お教え願いいたしま…
- 投稿：17/06/21
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解決済検索順位君プレミアムのプロダクトの項目について
解決済検索順位君プレミアムのプロダクトの項目について
検索順位君プレミアムのプロダクトの項目について 教えてください。 項目にプロダクトと表示されている商品については クリックすると商品価格ナビというページに飛びます。 自ショップの商品で…
- 投稿：17/06/17
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解決済商品ページHTTPS置換君のデータ取得について
解決済商品ページHTTPS置換君のデータ取得について
お世話になります。 Internet Expiorerで「RMS」ログインしたj状態で、商品ページHTTPS置換君を（R)を起動し 商品一覧取得をクリックしますが、（ログインしていない状態のI…
- 投稿：17/05/30
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解決済CSV自動アップ君のフォルダ指定について
解決済CSV自動アップ君のフォルダ指定について
お世話になります。 CSV自動アップ君のマニュアルの ５. "ファイルを見る"をクリックします。 ６. アップロードしたいCSVファイルを設定します。 について、 フォルダの指定はどのよ…
- 投稿：17/05/17
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解決済カテゴリページ更新君（R）カテゴリ情報取得について
解決済カテゴリページ更新君（R）カテゴリ情報取得について
お世話になります！カテゴリページ更新君（R）なんですがIEでRMSにログインしているのですが、カテゴリデータが取得できません。 対応方法を教えてください。 ※取得しましたと出ますが、データが出…
- 投稿：17/04/29
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解決済検索順位君(Y)について
解決済検索順位君(Y)について
検索順位君(Y)で 「ビューラー」と検索するとヒットしませんが、楽天の検索窓で検索するとヒットします。 ３～４日前まで検索順位君(Y)でも楽天と同順位の表示されていましたが、本日検索順位君(Y)を使…
- 投稿：17/03/23
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解決済GOLD自動アップ君 登録内容の確認について
解決済GOLD自動アップ君 登録内容の確認について
いつも大変お世話になっております。 “GOLD自動アップ君”を本日初めて利用させていただきます。 アップロードしたい内容を入力して、スタートボタンを押し、 アップロード開始時間が赤文字で表示…
- 投稿：17/03/08
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解決済商品画像更新君の不具合について
解決済商品画像更新君の不具合について
お世話になっております。 以前から商品画像更新君を利用していたのですが、新しいPCに移行し使用しようとしたところ正しく動作しなくなってしまいました。 PCはどちらも同メーカーのWindows10で…
- 投稿：17/01/26
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解決済ログイン君(R)を起動すると実行時エラー'53'：ファイルが見つかりませんと出てしまいます。
解決済ログイン君(R)を起動すると実行時エラー'53'：...
お世話になります。 タイトルの通り、ログイン君(R)を起動すると「実行時エラー'53'：ファイルが見つかりません」と出てしまいます。 一度アンインストールして再度インストールしましたがエラーがでて…
- 投稿：17/01/25
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解決済「RMSログイン情報をご確認ください」メールについて
解決済「RMSログイン情報をご確認ください」メールについ...
以前はRMSログインパスワードを変更すると「RMSログイン情報をご確認ください」というメールが届きましたが最近は届かなくなったのでしょうか？（RMSログインの仕様変更後から？） ログイン情報の更…
- 投稿：16/12/21
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解決済csv自動アップ君で、1回目はアップされましたが2回目からアップされません。
解決済csv自動アップ君で、1回目はアップされましたが2...
CSV自動アップ君をインストールして1回目はアップできましたが、2回目以降一度もアップできません。 インストールし直してもできません。 下記に、今、試験的にアップロードしているＣＳＶの内容です。 …
- 投稿：16/12/11
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解決済複数のPCやスマートフォンでメール受信
解決済複数のPCやスマートフォンでメール受信
お世話になります。 毎日メールを送信していただいておりますが、 複数のPCやスマートフォンで受信可能でしょうか？
- 投稿：16/11/15
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解決済SMS送信君の残り回数が回復しない
解決済SMS送信君の残り回数が回復しない
お世話になっております。 SMS送信君、活用させて頂いています。 こちらの画面左上に残り利用回数が表示されていますが、 確か月100回という案内だったと思うのですが、月をまたいでも回数が…
- 投稿：16/10/13
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解決済楽天イベント告知君の店舗別独自イベントバナーの追加につきまして
解決済楽天イベント告知君の店舗別独自イベントバナーの追加...
お世話になっております。 楽天イベント告知君の店舗別独自イベントバナーの追加につきましてですが マニュアルを確認した所、 >楽天GOLD「rpoint_box」フォルダ内にある >「r…
- 投稿：16/05/13
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解決済今売れた君の商品のリンクが違う
解決済今売れた君の商品のリンクが違う
お世話になります。 今日来た今売れた君で、商品番号「rnpbm650」のリンクをクリックすると、別商品「rnpbm650s」に飛んでしまいます。 特に実害はないのですが、原因は何でしょうか？
- 投稿：16/04/27
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解決済ログイン君（インスト版）の実行時エラー[3265]の件
解決済ログイン君（インスト版）の実行時エラー[3265]...
お世話になっております。 ログイン君（インストール版）を使わせて頂いております。 設定変更をしてログインテストをすると問題なく作動しますが 設定変更の保存をしようとすると 「実行時…
- 投稿：16/03/24
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解決済CSV自動アップ君について
解決済CSV自動アップ君について
お世話になります。 CSV自動アップ君のやり方について教えて頂きたいのですが、添付した画像のようにアップロードするファイルをどう作成すればよろしいでしょうか？ご回答を宜しくお願い致します。
- 投稿：15/11/21
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解決済商品データ取得君(A)2
解決済商品データ取得君(A)2
たびたびすみません。商品データ取得君(A)をパソコン上にセットしたら他のエクセルファイルが全く開けなくなり仕事ができなくて困ってます。ゴミ箱に捨ててみましたがなんともなりません。どうしたらいいのでしょ…
- 投稿：15/11/06
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解決済ログイン君の初期ブラウザと、項目選択肢別在庫君のchromeでの利用
解決済ログイン君の初期ブラウザと、項目選択肢別在庫君のc...
いつもお世話になります。 ① ログイン君を利用した時にIEで開くのですが、初めからchromeで開くにはどうしたらいいでしょうか？ ② 項目選択肢別在庫君でIEだと正常に動くのですが、ch…
- 投稿：15/09/25
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解決済csv高速読込・置換君について
解決済csv高速読込・置換君について
いつもお世話になっております。 csv高速読込・置換君についてですが 認証キーを入れてください。 のあとの 「ファイルを開く」ダイアログが開きません。 1.ファイルをダウ…
- 投稿：15/09/14
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解決済Amazon.co.jp向けツール
解決済Amazon.co.jp向けツール
いつもお世話になっております。 http://www.ec-masters.co.jp/#modal1 上記のページで、 Amazon.co.jp向けツール 商品データ取得君 …
- 投稿：15/09/04
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解決済今売れた君んについて
解決済今売れた君んについて
配信されるメールに商品の画像が付いてくるはずなのですが 何も表示されない時、もしくは表示されない商品がありますが 何か設定等が必要ですか？
- 投稿：15/08/09
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解決済項目選択肢在庫君v3
解決済項目選択肢在庫君v3
いつもお世話になります。 新しくダウンロードしたのですが 複数台のPCのうち一台が添付画像のように表示されていまい、 実行できません。 宜しくお願い致します。
- 投稿：15/08/07
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解決済検索ツールについて
解決済検索ツールについて
いつもお世話になっております。 検索ツールで、PCのときは 在庫オフ がデフォルトでチェックがついていて スマホにしたときは 在庫オン にチェックが移動するのですが、 これは何故でしょうか？…
- 投稿：15/08/01
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解決済検索順位君について
解決済検索順位君について
現在、スマートフォンでの検索結果と 楽天アプリの検索結果は異なっておりますが 今後【検索順位君】はアプリの方も ご対応予定はありますか？
- 投稿：15/07/22
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解決済ECマスターズトップページでの楽天スマホTOP表示がうまくできなのでですが...
解決済ECマスターズトップページでの楽天スマホTOP表示...
ECマスターズトップページでの楽天スマホTOP表示の◆ツール利用情報でのスマートフォンとモバイルの表示がうまくできないのですがご指導お願いします。 ＜症状＞ ブラウザ スマートフォン …
- 投稿：15/06/09
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解決済セレクトプレミアム10について
解決済セレクトプレミアム10について
先日、セレクトプレミアム10 に申し込みをしました。 出来れば私にも「事例紹介」のメールを頂けませんでしょうか。 お手数おかけしますが宜しくお願い致します。
- 投稿：15/06/01
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解決済ツールについて
解決済ツールについて
ログイン君、項目選択肢別在庫君 両方とも便利に使っております。 ログイン君 たまに 起動しないときがあります。 IEを立ち上げてから起動すると今のところ問題ないようです。 Run-…
- 投稿：15/05/12
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解決済検索順位君(R)
解決済検索順位君(R)
お世話になります。 商品名に入力していますあるキーワードを入力しても「指定した条件では見つかりませんでした」と出てしまうのはどういう原因なのでしょうか？ 表示できないほど相当下位ということなの…
- 投稿：15/04/04
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解決済検索順位君(R)で他店調査時、他店の商品のディレクトリについて
解決済検索順位君(R)で他店調査時、他店の商品のディレク...
検索順位君(R)で他店調査時、他店の商品の登録ディレクトリは どうやって確認されていますか？
- 投稿：15/02/04
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解決済検索順位君(R)の関連ディレクトリ一覧について
解決済検索順位君(R)の関連ディレクトリ一覧について
検索順位君(R)の関連ディレクトリ一覧のディレクトリの順番は 一番上のディレクトリIDが一番検索順位が高い商品が登録されている ディレクトリIDとなるのですか？
- 投稿：15/02/04
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