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楽天RMS便利機能がSurfaceで動作しません
- 相談者：非公開
- 2018/06/14 08:24
楽天RMS便利機能が以下の環境で動作しませんのでご確認をお願い致します。
Surface Pro4
私はChromeを複数端末で同期させており、他の端末では問題なく使えているのですが、上記の端末で使用するときだけ反応しません。
Chromeの設定を見ても楽天RMS便利機能はONになっています。
よろしくお願いいたします。
Surface Pro4
私はChromeを複数端末で同期させており、他の端末では問題なく使えているのですが、上記の端末で使用するときだけ反応しません。
Chromeの設定を見ても楽天RMS便利機能はONになっています。
よろしくお願いいたします。
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- 返信者：非公開
- 2018/06/14 10:29
ECマスターズの塚本です。
まずご確認いただきたいのですが、
現在のバージョンが0.3.7になっているか
ご確認いただけないでしょうか。
また、………（省略）………
まずご確認いただきたいのですが、
現在のバージョンが0.3.7になっているか
ご確認いただけないでしょうか。
また、………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/06/14 17:12
バージョンは0.3.7です。
以前からの事象だと思います。………（省略）………
以前からの事象だと思います。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/06/14 19:13
ECマスターズの塚本です。
ご連絡いただきましてありがとうございます。
こちら開発側に共有しまして、
原因が分かり次第修正させていただきます。
………（省略）………
ご連絡いただきましてありがとうございます。
こちら開発側に共有しまして、
原因が分かり次第修正させていただきます。
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/06/15 15:39
ECマスターズの塚本です。
１点ご確認いただきたいのですが、
ご利用のブラウザで他の拡張機能は
インストールされていませんでしょうか。
もし他の………（省略）………
１点ご確認いただきたいのですが、
ご利用のブラウザで他の拡張機能は
インストールされていませんでしょうか。
もし他の………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/06/16 14:31
他の拡張機能とは楽天RMS便利機能以外の全ての拡張機能という意味でしょうか？
現状、非常にたくさんの拡張機能を使用していますので、これらを全て止めるというのは………（省略）………
現状、非常にたくさんの拡張機能を使用していますので、これらを全て止めるというのは………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/06/16 17:53
ECマスターズの塚本です。
> いずれにしても同じアカウントでChromeを同期している
> 他のWindows端末では正常に動作していますので、
>………（省略）………
> いずれにしても同じアカウントでChromeを同期している
> 他のWindows端末では正常に動作していますので、
>………（省略）………
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