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解決済再度、画像更新君につきまして
解決済再度、画像更新君につきまして
お世話になっております。 画像更新君のマニュアルの通り操作を進めておりましたら RMSの「CSVファイルをダウンロード」をする際にエラーが発生しました。 RMS商品発送一括登録サービスに加入…
- 投稿：17/09/27
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解決済イベント告知君(R)スマホ用の横表示で画像が切れてしまう
解決済イベント告知君(R)スマホ用の横表示で画像が切れて...
いつもお世話になっております。 イベント告知君(R)スマホ用をスマホの商品ページ共通説明文へ設置しました。 クロームのテスト環境だとうまく表示出来るのですが、 実際のスマホで横に表示させると…
- 投稿：17/09/15
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解決済Webページ編集ソフトについて
解決済Webページ編集ソフトについて
いつもお世話になっております。 楽天などのページ編集に、今までホームページビルダー21を使っていたのですが、https化してから、急にhtmlファイルを読み込まなくなり、編集に使えなくなりました。 …
- 投稿：17/09/09
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
いつもお世話になっております。 楽天ゴールドの容量がいっぱいになってしまい整理していたところ、 誤って御社の伊弁tの告知君のスライドファイルを削除してしまいました。 復旧の方法をお教え頂…
- 投稿：17/09/07
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解決済イベント告知君（スマホ）の表示
解決済イベント告知君（スマホ）の表示
下記設定で表示すると何も表示されません。 rpoint_box_sp.html?facebook=off&entry=on&prerelease=on®ular=off 定例イベント非表…
- 投稿：17/09/07
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解決済カテゴリページ更新君でのカテゴリー名を変更する
解決済カテゴリページ更新君でのカテゴリー名を変更する
カテゴリページ更新君でのカテゴリー名を変更することはできないものなのでしょうか？ 更新しても変更できなくて。
- 投稿：17/09/05
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解決済バナー設置君を参考にした表示・非表示
解決済バナー設置君を参考にした表示・非表示
バナー設置君ですが、とてもシンプルでわかりやすいです♪ マルチクーポンが今楽天では４枚のため、 イベント前に、つくって、 イベント終わったら、削除して、というのが、億劫に感じております。 …
- 投稿：17/08/29
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解決済画像の設置場所について
解決済画像の設置場所について
スマホ商品ページの一番上に 移動商品画像が設定されてます。 この部分はどこで編集してますでしょうか？ 教えて頂きたいです。 参考画像を添付致します。 ※他店ショップ名はm…
- 投稿：17/08/15
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解決済商品ページHTTPS置換君(R) エラーにつきまして
解決済商品ページHTTPS置換君(R) エラーにつきまし...
お世話になっております。 楽天のHTTPS化にともない、出品している商品を見直したところ、まだhttpsに切り替わっていない商品ページがあったので、置換君をつかって修正しようとしたところ、添付し…
- 投稿：17/08/03
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解決済Yahoo!ショッピングのイベント告知君が表示されません
解決済Yahoo!ショッピングのイベント告知君が表示され...
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングのイベント告知君のバナー生成、表示ができなくなりました。 （ページ上に設置したものは、はずしてます。 jqueryエラーのようなの…
- 投稿：17/08/01
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解決済Yahoo!ショッピングのイベント告知君レイアウトについて
解決済Yahoo!ショッピングのイベント告知君レイアウト...
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングのイベント告知君のレイアウトを変更して設置しているのですが、定期的にcss等が上書きされてデフォルトの状態に戻ってしまいます。 楽天…
- 投稿：17/07/24
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解決済SMS送信君のステータスについて
解決済SMS送信君のステータスについて
お世話になっています。 SMS送信君について、 ステータス：送信完了 送達結果：空欄 のものは、「送ったけど届かなかった」ということでしょうか？
- 投稿：17/07/20
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解決済ツールについて
解決済ツールについて
いつもお世話になっております。 ディレクトリ、タグ名や楽天ランキングIDを、ツールバーに入れたツールをクリックするだけで見れるツールが以前利用できていたのですが現在使えなくなっております。 非…
- 投稿：17/07/19
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解決済今売れた君について
解決済今売れた君について
お世話になります。 最近、時々「今売れた君」のメールが届かないことがあります。 ７月１６日午前２：２８と ７月１７日午前１０：３０が届きませんでした。 その間の何件かは届いているので、ずっとエ…
- 投稿：17/07/17
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解決済楽天HTTP確認HTTPS置換君
解決済楽天HTTP確認HTTPS置換君
お世話になっております。 拡張機能開いて調べましたら 楽天HTTP確認HTTPS置換君 1.4.9となっていました。 この場合は問題無いのでしょうか。
- 投稿：17/07/04
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済検索順位チェック君で表示されない件
解決済検索順位チェック君で表示されない件
検索順位チェック君(R,Y)を利用させていいただいています。 非常に便利なツールだと思います。 現在、３アイテムにそれぞれ楽天とYahooのPCとスマホの商品ページを登録しています。 質問は２つ…
- 投稿：17/07/02
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解決済Yahoo!トリプルの設定について
解決済Yahoo!トリプルの設定について
お世話になっております。 イベント告知君を設定するため、Yahoo!ショッピングの登録情報を登録し、 サーバー上にデータもご用意いただけてたので、本日設置いたしました。 しかし、イベント…
- 投稿：17/06/27
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解決済https化について
解決済https化について
商品ページhttps置換君をインストールして商品一覧取得をクリックすると「Internet explorer でRMSにログインしてから実行してください」のメッセージが出ます。 RMSは実行している…
- 投稿：17/06/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済動画編集について
解決済動画編集について
ご質問を失礼致します。 音楽と動画を組み合わせ、プロ並みのムービーを簡単に作れるWindowsの有料ソフトはございますでしょうか？ ムービメーカーを使っているのですが、もっと凝った作りにしたい…
- 投稿：17/06/20
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解決済商品ページHTTPS置換君について
解決済商品ページHTTPS置換君について
お世話になっております。 https変換君にて変換していますが、 http数とhttps数のどちらにも数字が入る行はうまく変換されていません。 エラーの赤い行になるわけではなく、何度もチェッ…
- 投稿：17/06/14
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解決済イベント告知くんのバナーURL
解決済イベント告知くんのバナーURL
お世話になっております。 横スクロールのイベント告知君を設置しております。 バナーURLが http://www.rakuten.ne.jp/gold/○○○○/rpoint_box/img…
- 投稿：17/06/09
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解決済GrepReplaceについて
解決済GrepReplaceについて
いつもお世話になっております。 GrepReplaceをダウンロードしまして、GOLDページのフォルダを置換しましたが 試しにimageフォルダを転送してみましたが、httpsに変更されません…
- 投稿：17/06/08
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解決済イベント告知君が表示されなくなりました。
解決済イベント告知君が表示されなくなりました。
イベント告知君が表示されなくなってしまいました。 ログインパスワードの期限切れかと思ったんですが、パスワードは最新のもののようです。 原因が特定できないので、確認していただけないでしょうか？ お…
- 投稿：17/06/08
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解決済商品ページHTTPS置換君が作動しません
解決済商品ページHTTPS置換君が作動しません
お世話になっております。 商品ページHTTPS置換君をインストールし、認証キーを入力し、 起動までは問題なくいきますが、 【商品一覧取得】をクリックすると 以下のエラーメッセージが出て…
- 投稿：17/06/02
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解決済カテゴリページ更新君
解決済カテゴリページ更新君
お世話になります。 カテゴリページ更新君で一順の操作をしたのですが、 確認したところhttpsに変換されてないようです。 ピンクになっている箇所は現在ありません。 どこかで間違えたのか…
- 投稿：17/05/25
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解決済商品ページHTTPS置換のエラーについて
解決済商品ページHTTPS置換のエラーについて
商品ページHTTPS置換でエラーが出田商品のえエラー内容を確認はどの様にしたら良いでしょうか。 マニュアルにあるの通り、RMSの商品ページに行っても、エラーの表示がありません。
- 投稿：17/05/23
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解決済HTTPS置換君
解決済HTTPS置換君
お世話なります。 セミナー後に起動しましたが エラーメッセンジャーが出てしまいます。 よろしくお願い申し上げます。<画像1>
- 投稿：17/05/15
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解決済SMS君の送信元電話番号の件
解決済SMS君の送信元電話番号の件
お世話になっております。 お客様でどうにも連絡が取れない方に SMS君を利用したいのですが、 会社で携帯を所有していない場合、 こちらからの番号を非通知で送る事は出来るのでしょうか？ （当方…
- 投稿：17/05/10
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解決済カテゴリページ更新君が途中で止まる
解決済カテゴリページ更新君が途中で止まる
お世話になっております。 カテゴリページ更新君を利用してカテゴリページのHTTPS化をしようとしています。 カテゴリ取得後、取得のチェックを全てしてチェックカテゴリー詳細取得をすると取得途中で止ま…
- 投稿：17/04/24
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解決済Microsoft Access 2013・2016 Runtime インストールエラー
解決済Microsoft Access 2013・201...
お世話になっております。 【Ｒ－たすくⅡ】を利用したくて、「絵で見てわかるR-たすくⅡ」の説明に記載の 【Microsoft Access 2016 Runtime 】のインストールを何度やっ…
- 投稿：17/04/22
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解決済スマホ比較君が
解決済スマホ比較君が
スマホ比較君が使えなくなってしまいました。 urlを入れても何も表示されません、ブラウザもいろいろ試しましたが同様です。何故？
- 投稿：17/04/17
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解決済Googleインデックス
解決済Googleインデックス
店舗内検索にてインデックスという欄が×になっていましたので調子良く登録していたら「リクエストが拒否されました。理由: リクエストを処理できませんでした。数日後にもう一度お試しください。」もう何日も登録…
- 投稿：17/03/13
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解決済sms送信君でソフトバンクに送れない？
解決済sms送信君でソフトバンクに送れない？
sms送信君でソフトバンクのガラケーに送れませんが何か問題？ ちなみにドコモ回線は（正確には楽天モバイル）大丈夫です。
- 投稿：17/02/24
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解決済キーワードトラッキング君の設定
解決済キーワードトラッキング君の設定
キーワードトラッキング君の設定をしたつもりなのですが、うまく結果が出てきません。 設定を確認いただくことは可能でしょうか。 お願い致します。
- 投稿：17/02/07
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解決済バナー設置君の使い方
解決済バナー設置君の使い方
バナー設置君を早速使ってみました。 今まではメモなどに残していましたがその必要はなくなり、かなり簡単になりましたが一つだけやり方がわからなかったので教えてください。 同時表示用の欄に同時に表示させ…
- 投稿：17/02/05
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解決済カード情報の非保持化について
解決済カード情報の非保持化について
最近、「2016年2月、経済産業省より、EC事業者は2018年3月までに、「カード情報の非保持化」もしくは「PCI DSS準拠」の対応をしなければいけないという指針が出ました。」という内容のメールが頻…
- 投稿：17/01/24
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解決済FTP自動アップ君について
解決済FTP自動アップ君について
Yahooトリプルで自動アップ君を使ってみているのですが、アップロードされる画像ファイルが表示されません。 アップロード後の画像サイズ（kb）は問題ないので、何のエラーなのかが不明です。 …
- 投稿：16/12/17
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解決済イベント告知君が表示されなくなった
解決済イベント告知君が表示されなくなった
イベント告知君の表示がされなくなりました。 何が原因でしょうか？ http://www.rakuten.co.jp/creator-aview/ よろしくお願いします。
- 投稿：16/12/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済バナー タグについて
解決済バナー タグについて
お世話になります。 トップページにおススメ商品のバナーや、 商品ページに関連商品等のバナーを貼り付けたいと思っています。 タグを教えていただけませんか。 宜しくお願いします。
- 投稿：16/12/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済イベント告知くん ＳＰＵバナーが非表示
解決済イベント告知くん ＳＰＵバナーが非表示
イベント告知くんにてＳＰＵ表示のみが非表示となってしまいます。 恐れ入りますが、改善の方法をお教えください。
- 投稿：16/12/01
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解決済イベント告知君の表示エラーについて
解決済イベント告知君の表示エラーについて
いつもお世話になっております。 pcとスマホの両方でイベント告知君が一部の画像が表示されておりません。 どこを直せばいいか教えてください。よろしくお願いいたします。 PC用 http:/…
- 投稿：16/11/30
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解決済ブラウザでの表示について
解決済ブラウザでの表示について
ツールの設置で、ポンパレのページにおすすめショーケースを設置したところ、IEでは表示されるが、クロームやfirefoxでは空白の表示になってしまっているのですが、なにか正しく表示させる方法などあります…
- 投稿：16/11/29
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解決済セレクトプレミアム10について
解決済セレクトプレミアム10について
セレクトプレミアム10についてですが、10個まで利用可能で組み換え自由とありましたが、利用開始をした店舗をにぎわいツールの利用を停止して別の店舗で他のツールを利用したい場合、どのように停止するのかがわ…
- 投稿：16/11/08
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解決済ログイン君のエラー
解決済ログイン君のエラー
昨日までログイン君が使えたのですが。 今日は貼付のようにエラーが出て、使えなくなりました。 解決方法をお願いいたします。
- 投稿：16/10/29
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解決済CSV高速開く君
解決済CSV高速開く君
PCを新調し「CSV高速開く君」を起動したところ エクセルは起動しますがファイルが読み込めない状態で停止しております。 CMD窓には「DL is deprecated, please use …
- 投稿：16/10/28
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解決済キーワードトラッキング君(R)
解決済キーワードトラッキング君(R)
お世話になります。 キーワードが空欄と※印にはどんな意味があるのでしょうか？
- 投稿：16/10/10
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解決済Bliskの使い方について
解決済Bliskの使い方について
いつもお世話になっております。 以前にサポートメールでご紹介いただいた、PCとスマホの表示を同時にチェックできるブラウザ「Blisk」ですが、Yahoo!ショッピングのページを開くと、PCのみの…
- 投稿：16/09/11
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解決済 キーワードトラッキング君(R)
解決済 キーワードトラッキング君(R)
お世話になります。 キーワードトラッキング君(R)使いはじめたばかりで教示ください。 １、5/17に売れた商品を調べたいために見ていたら5/17~5/21分が飛んで表示がありませんでした。何か原…
- 投稿：16/05/26
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解決済Amazon商品データ取得君の取得項目について
解決済Amazon商品データ取得君の取得項目について
いつもお世話になります。 先日来、検索対策パッケージのAmazon取得君を利用させていただいております。 全商品データの取得が完了し、在庫ファイル（TemplateType=Clothin…
- 投稿：16/05/05
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解決済ログイン君
解決済ログイン君
お世話になっております。 インストール型のログイン君を利用したいのですが アイコンをクリックすると添付の画像のような 画面が出て来て何のパスワードを入れるかよくわからず 利用出来ません。 正…
- 投稿：16/04/19
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