- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
質問中楽天のキーワード追加につきまして
質問中楽天のキーワード追加につきまして
PC用販売説明文・SP用販売説明文の中に狙いたいキーワードを追加したいのですが 具体的にどのような内容で記載するのがベストでしょうか？
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天のワンダフルデーについて
解決済楽天のワンダフルデーについて
今までワンダフルデーは、引き合いがあまりないと思い、イベントに取り組んできませんでしたが、 ECCの方から、月の初めに売上を上げておくと、その後、売上に有利になるという事を言われました。 これ…
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天 画像が荒くなってしまう事象について
解決済楽天 画像が荒くなってしまう事象について
お世話になります。 現在Rキャビネットから画像を設置しているのですが、 商品画像は問題ありませんが、バナーがすごく劣化します。 フォーラムで検索したら、GOLD経由でURL発行すれば劣化…
- 投稿：22/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中画像の配置についておしえてください
質問中画像の配置についておしえてください
お世話になります。 質問させてください。 RMSで 楽天に商品出品→ 画像登録すると TOPのみ 画像判定があると思うのですが 例えばそこで TOP画像判定が×だとします。 そ…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RPPのレポートについて
解決済RPPのレポートについて
RMSからダウンロードできるRPPの見方がわかりません。 どの行がひと月の クリック数(合計) 実績額 ROAS CVR になるのでしょうか 新規・既存の区分けもよくわかりません…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場 店舗カルテのリピート率
解決済楽天市場 店舗カルテのリピート率
お世話になっております。 楽天市場 店舗カルテのリピート率ですが先月までしか遡って見れないのですが 見れる方法はないでしょうか？
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済商品詳細に入れたワードの効果と分析方法
解決済商品詳細に入れたワードの効果と分析方法
お世話になっております。先月入会し利用し始めました。 楽天の商品詳細にワードを増やしましたが、その後どのように分析していけば良いのか分かりません。 楽天側での分析の方法とECマスターズで出来る…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済初期不良の返品件数について
解決済初期不良の返品件数について
こんにちは。 お世話になっております。 当店は海外型番商品を扱っているアパレルショップです。 先月出荷した商品のうち、週に１、２件程度の割合で商品にシミがついていた等の連絡が入り、初期不良として…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天市場 店舗内カテゴリーについて
解決済楽天市場 店舗内カテゴリーについて
お世話になります。 楽天市場の店舗内カテゴリーについてご質問させてください。 前任の方が運営していた時に、かなり雑にカテゴリーなどを登録していたみたいで、 現状結構分かりにくいのではないかと…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天検索アルゴリズムについて
解決済楽天検索アルゴリズムについて
先週金曜日に、キーワード対策を行いましたが、休み明けそれ程順位の変動はありません。 施策内容は、商品名、キャッチコピーには、「検索順位君」で、順位上位の商品と同じように、 メインとなるキーワードの…
- 投稿：22/07/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中RMS上の売上高の違いについて
質問中RMS上の売上高の違いについて
いつもお世話になっております。 RMS上の売上の定義を教えてください。 ① RMSメインメニュー>データ分析>売上分析>商品別売上高 と、 ② RMSメインメニュー>データ分析…
- 投稿：22/07/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済レビュー投稿で〇〇プレゼントキャンペーン
解決済レビュー投稿で〇〇プレゼントキャンペーン
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 今週からレビュー投稿でプレゼントするキャンペーンはじめましたが、 まったく効果がありません。 もしよろしければ、何が足りないのかアドバイスお願…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済スマホ商品説明文をPC用販売説明文に一括コピペしたい
解決済スマホ商品説明文をPC用販売説明文に一括コピペした...
お世話になっております。 スマホ商品説明文とPC用販売説明文が全く同じになります。 いつもスマホ商品説明文をRたすくで変更しながら同じ作業をPC用販売説明文にもするというダブりの作業をしていま…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済在庫欠品と予約に関して
解決済在庫欠品と予約に関して
お世話になります。 現在売れ筋商材の在庫が欠品しており、工場へ発注をかけています。 おおよその工場からのフィードバックに基づいた納期を販売ページに記載した形で 通常ページにて販売しています。（在…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済LINE友達追加を促す方法
解決済LINE友達追加を促す方法
いつもお世話になっております。 楽天市場でLINEを始めたのですが、友達追加人数が少なく悩んでおります。 楽天市場の動画で友達追加の率の目安がアクセス人数の1.5%と話していたのでそれを目標値…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中ページの作り方教えてください。
質問中ページの作り方教えてください。
お世話になっております。 こちらのページを参考に検索ページを作りたいと思っています。 ■ショップ内で探す のホットワード ■小バナー ■Vを押すと開く部分 を *ttps:…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場での売上施策
解決済楽天市場での売上施策
お世話になります。 ただいま来期(9月本決算)事業計画作成中です。 現在、ECは楽天市場のみ出店で約4年経過。 プランはがんばれプラン。運営人数1人。 現在の平均月商約300千円前後です。…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RPP広告の予算設定について
解決済RPP広告の予算設定について
お世話になっております。 現在楽天のRPP広告を利用していますが、月末前に予算が消化されたり、 予算の大部分が消化されてしまい表示しなくなったり表示が少なくなったりします。 予算が少なくなっ…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済AIタッガーの効果測定について（楽天）
解決済AIタッガーの効果測定について（楽天）
質問お願いします。 AIタッガーという、IDタグをつけてくれるサービスを利用しました。 効果測定を行いたいですが、難しいです。 比較は前年のひと月で比較していますが、天候にも左右されやすい商品で…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済キャンペーンクーポンについて
解決済キャンペーンクーポンについて
周年記念のキャンペーンで、抽選で1名様だけに全品対象の８０％OFFクーポンを発行したいです。 ただ、何十万も購入されても困るので １）1ユーザあたりの利用回数条件→１ ２）クーポンの全利用回…
- 投稿：22/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済カテゴリー変更について
解決済カテゴリー変更について
複数の商品のカテゴリーが間違えたと気づきました。 １：商品のカテゴリーが変更すると、検査順位などに何か影響がありますか？ゼロからスタートすることになりますか？ ２：複数の商品の中に、楽天に直された…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済SNS運用のすすめかたについて
解決済SNS運用のすすめかたについて
SNS運用についてアドバイス頂きたいのですが、 弊社は実店舗で楽天市場で販売しているものと同じものを小売り販売しているのですが 楽天市場店での商品が送料の都合上、実店舗での商品と差額が大きいです。…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済レビュー投稿御礼のクーポン配布について
解決済レビュー投稿御礼のクーポン配布について
こんにちは。 質問があります 現在弊社ではらくらくくーぽんというシステムを使っていますが、 楽天市場では 低評価の人にもクーポンを送る必要がある （低評価の人には送らないというが規約…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天で出品商品のランキングを見たい
解決済楽天で出品商品のランキングを見たい
楽天で出品商品のランキングを見たいのですが どうしたらみれますか？
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天市場 クーポン利用流通額について
質問中楽天市場 クーポン利用流通額について
いつもお世話になっております。 楽天にて、6/23〜クーポン発行を新しく開始したのですが、 最新の状況が下記の通り表示されております。 ①クーポン利用数／獲得数：１件／85件 ②クーポン利…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済【楽天】新スマホトップ切り替えについて
解決済【楽天】新スマホトップ切り替えについて
こんにちは。 2月に楽天市場店をオープンし、数日前からECマスターズクラブに入ったばかりのものです。 2月にオープンしたものが旧スマホトップなので、新スマホTOPへの対応を検討しています。 こち…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済新スマホトップページの設定について
解決済新スマホトップページの設定について
お世話になっております。新スマホトップページの設定をしようと思うのですが、 「ページを新規作成」で一から商品等、登録する必要がありますか？ 今のページを反映させるということはできないのでしょうか？…
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天のページが見れないのですがなぜでしょうか？
解決済楽天のページが見れないのですがなぜでしょうか？
楽天の商品ページにこのような画面が表示されて中に入れないのですがどうすればいいでしょうか？（自店舗・他店舗ともに） ちなみに楽天のお店が並ぶようなページ（ランキングなど）には普通に入れます。 …
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済ライブラリーについて
解決済ライブラリーについて
CSV一括登録する際に使うライブラリーのことでお伺いします。 RMSからライブラリーへは落ちるのですが、ライブラリーからパソコンにダウンロードできなくなってしまい困っています。
- 投稿：22/06/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済アマゾンプライムに便乗した 楽天の施策について
解決済アマゾンプライムに便乗した 楽天の施策について
7月にアマゾンプライムデーがあります。プライムデーでは、他のモールに行って料金を確認したり、 購買意欲の高いユーザーが、楽天にも訪れてくるかと思いますが、 それに合わせて楽天で行っておいた方がいい…
- 投稿：22/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済インフルエンサーマーケティング
解決済インフルエンサーマーケティング
インフルエンサーマーケティングについて 自社でインフルエンサーさんにDMを送ってギフティングするのも 先日ご紹介のあったトリドリマーケティングの様な外注さんを利用してギフティングするのも、楽天の規…
- 投稿：22/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済R-mailの予約時間に関して
解決済R-mailの予約時間に関して
いつもお世話になっております。 昨日、1週間前ということで、次回のお買い物マラソン（7月4日20時スタート）のR-mailの予約ができるようになりましたが、いざ予約しようと混在状況を確認したとこ…
- 投稿：22/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天で期間限定割引をアピールするための第一画像に隅っこに割引ですと文言を自動で入れて終わったら通常のに差し替える方法について教えていただきたいです。
解決済楽天で期間限定割引をアピールするための第一画像に隅...
楽天で期間限定割引をアピールするための第一画像に隅っこに割引ですと文言を自動で入れて終わったら通常のに差し替える方法について教えていただきたいです。
- 投稿：22/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済商品レビューについて
解決済商品レビューについて
商品の最新のレビューに★1がついてしまいました。 商品レビューの表示順を入れ替える方法等はありますか？ たとえばデフォルトの並び順は、参考になった人数順でレビューが表示されると思うのですが、 …
- 投稿：22/06/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中【楽天市場】レフトナビへのオリジナルのボタンの設置方法について
質問中【楽天市場】レフトナビへのオリジナルのボタンの設置...
お世話になっております。 ページのカスタマイズなどに関して初心者のため、ご質問させてください。 添付のスクショのように、レフトナビへオリジナルのボタンを設置したいと考えております。 そも…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済【急ぎでお願いいたします】楽天カタログIDの登録について
解決済【急ぎでお願いいたします】楽天カタログIDの登録に...
楽天の商品登録ページで、カタログIDの登録するところがあります。 既に登録しておりますが、ここに登録する事で、最安値比較がされて、当店は不利です。 最安値を考えると外した方がいいと思うのですが、つ…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済発送済みの荷物がヤマト運輸から「転居先不明」で問合せが来ました
解決済発送済みの荷物がヤマト運輸から「転居先不明」で問合...
当店商品は生鮮食品で、クール冷蔵便にて発送しましたがお届け日の今日ヤマト運輸から「転居先不明」で問合せが来ました。 もちろん住所などは間違いなく送っていて、ヤマトからも当店からも電話していますが一向…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済新スマホトップページ
解決済新スマホトップページ
いつも情報ありがとうございます。 本日送信いただいたメール中の新スマホトップページについての記載について教えてください。 新スマホトップページに切り替えると「Googleの評価が上がり楽天GO…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場 店名の変更について
解決済楽天市場 店名の変更について
楽天市場の店名変更は、キーワード対策として効果的と教えて頂きましたが、 以前ECマスターズの方に聞くと、ディメリットもあるとお聞きしました。 それは紐づけが切れるということです。 確か、過去の購…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済検索対策における手法、ECマスターズゴールドプランについて
解決済検索対策における手法、ECマスターズゴールドプラン...
お世話になります。 現在商品ページはコンパスを使用しており、楽天の商品の写真を20枚登録して、そのあと商品説明文を上限ぎりぎりまで記入するとスマホ説明文のHTMLの文字数がいっぱいなので写真を10枚…
- 投稿：22/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スタンダードプランの概算速報値の算出について
解決済スタンダードプランの概算速報値の算出について
お世話になります。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=22397 にて回答がございますが、次月の販促費設定のため概算の速報値費用の …
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中楽天市場、店舗内カテゴリの設定
質問中楽天市場、店舗内カテゴリの設定
ビーノを使ってページを制作しています。 店舗内カテゴリの1項目をクリックした際に出るページを違う表示方法にしたいのですが、どこで変更したらいいのか分かりません。<画像1> <画像2…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天市場 後払い決済 不在で商品のお届けできず
解決済楽天市場 後払い決済 不在で商品のお届けできず
後払い決済で父の日用ラッピング（無料）のご注文を承りました。 6月18日午前中の配達日の指定を頂いてましたので間に合うように出荷しましたが、 配送業者よりご不在でお届けができないと6月25日に連絡…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済項目選択肢に商品画像を入れる方法について
解決済項目選択肢に商品画像を入れる方法について
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 こちらの店舗様のように https://item.rakuten.co.jp/stravel/80001823/ 項目選択肢に商品画像を表…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済スマホ楽天アプリの画像表示について
解決済スマホ楽天アプリの画像表示について
お世話になっております。 スマホ楽天アプリの画像表示について 例えば、下記の商品ページがあります。 https://item.rakuten.co.jp/店舗名/fs0006/ ブラウ…
- 投稿：22/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天市場商品画像20枚を調整するCSS
解決済楽天市場商品画像20枚を調整するCSS
お世話になります。 商品画像20枚はPCページが間延びしてしまうので、wy2[オーガランド画像のとおり、商品ページの様に1枚目の商品画像を大きく、そのほかを並べて小さめで表示する方法が知りたいです。…
- 投稿：22/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済選択項目肢が20個以上ある商品のページ作成・管理について
解決済選択項目肢が20個以上ある商品のページ作成・管理に...
項目選択肢が２０個以上ある商品に対してページをわけずに、 項目選択肢のようにSKUが選べるようにする方法はありますでしょうか？？ 20個以上だと項目選択肢適用できないのですが、 お客様が買う…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-Cabinet 画像削除方法
解決済R-Cabinet 画像削除方法
お世話になっております。 表題の件、過去に同じようなことを質問された方がいらっしゃいまして、同じ手法を取りたいと思うのですが、御社のR-FTPは名前が変わりましたでしょうか？ 「FTP自動アッ…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済レビュ-投稿プレゼントにつきまして
解決済レビュ-投稿プレゼントにつきまして
お世話になります。 初心者なので教えてください。 レビュ-投稿プレゼントを実施したいと思うのですが、 内容として、 1：商品編集ペ-ジの項目選択にて、 項目名 【レビュ-投稿でプレゼン…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ショップ独自のセールについて
解決済ショップ独自のセールについて
7月に夏用商品のサマーセールを行おうと考えています。 そこで期間をどうすればよりよく売れるのかご教授いただければと思います。 夏用商品なので9月のスーパーセールは若干季節外れになるかと思ってお…
- 投稿：22/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
