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オプションとクーポンについて
- 相談者：非公開
- 2018/11/28 20:44
お世話になります。
RMSの「組み合わせ機能」を利用するつもりと、
自社でクーポンを、「●●円以上で●円引き」という金額で設定する予定です。
そこで、自社にはラッピングや手提げ袋などオプション商品がありますが、
あくまでも商品がクーポン対象となり、オプションなどは対象外で考えています。
以前はオプションは項目選択肢などでお客様に希望頂くと、のちに金額訂正などをしていたため、
お客様が商品購入時は金額が未達だとクーポン使用が不可でした。
しかし、組み合わせ機能を使用すると、オプションも金額加算されるため、クーポンが使用できると思います。
「オプションは対象外」ということはどのようにしてお客様にお伝え、対応出来るか方法ございますか？
RMSの「組み合わせ機能」を利用するつもりと、
自社でクーポンを、「●●円以上で●円引き」という金額で設定する予定です。
そこで、自社にはラッピングや手提げ袋などオプション商品がありますが、
あくまでも商品がクーポン対象となり、オプションなどは対象外で考えています。
以前はオプションは項目選択肢などでお客様に希望頂くと、のちに金額訂正などをしていたため、
お客様が商品購入時は金額が未達だとクーポン使用が不可でした。
しかし、組み合わせ機能を使用すると、オプションも金額加算されるため、クーポンが使用できると思います。
「オプションは対象外」ということはどのようにしてお客様にお伝え、対応出来るか方法ございますか？
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- 返信者：非公開
- 2018/11/28 23:23
ECマスターズの中野です。
> 「オプションは対象外」ということはどのようにしてお客様にお伝え、対応出来るか方法ございますか？
組み合わせ販売機能を………（省略）………
> 「オプションは対象外」ということはどのようにしてお客様にお伝え、対応出来るか方法ございますか？
組み合わせ販売機能を………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/11/29 12:10
ありがとうございます！
組み合わせ機能を使用するとなると、強制的にラッピングのページを作成しないといけないため、進めています。そちらに入れることにします。
………（省略）………
組み合わせ機能を使用するとなると、強制的にラッピングのページを作成しないといけないため、進めています。そちらに入れることにします。
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/11/29 15:08
ECマスターズの中野です。
> また、上記ガイドラインの件も同時で進めております。
前回の別のご投稿で、送料設定のガイドラインにつてもご案内いたしま………（省略）………
> また、上記ガイドラインの件も同時で進めております。
前回の別のご投稿で、送料設定のガイドラインにつてもご案内いたしま………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/11/29 17:55
ありがとうございます。2019年の3月からだったんですね、、、ではそのまま進めていきます。
先ほどのクーポンの話に戻りますが、
クーポン対象外となるラッ………（省略）………
先ほどのクーポンの話に戻りますが、
クーポン対象外となるラッ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/11/29 19:39
ECマスターズの中野です。
> 2019年の3月からだったんですね、、、ではそのまま進めていきます。
はい、よろしくお願いいたします。
> 組………（省略）………
> 2019年の3月からだったんですね、、、ではそのまま進めていきます。
はい、よろしくお願いいたします。
> 組………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/11/29 20:18
ありがとうございます！そうですよね、それはしないとだめですよね。ちょっと大変そうだったので回避できるかなーと思ってましたが、、、そちらで対応していきます！ありが………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/11/29 23:28
おしるこさん
ECマスターズの中野です。
複数の条件を組み合わせることが現状は難しいので、
ご納得いかない部分はおありかと存じますが、
現状はこ………（省略）………
ECマスターズの中野です。
複数の条件を組み合わせることが現状は難しいので、
ご納得いかない部分はおありかと存じますが、
現状はこ………（省略）………
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