お世話になっております。

他の店舗様がどのように行っているのか意見を聞きたく投稿させて頂きます。

コンビニ決済、銀行振込で決済された場合の処理ですが
①お客様がコンビニ決済or銀行振込を選び購入する。
②店舗からお客様にコンビニ決済の案内or銀行振込の案内を送る。
③コンビニ決済or銀行振込がされているか確認する。
④商品を発送する。

②の店舗の案内を朝出社後に返信しておりますが、お客様から『決済の案内まだですか』と問い合わせを頂きます。
　自動で案内出来るようなツールがあれば教えて頂けないでしょうか。
　また、どのように対応されておりますでしょうか。

以上、よろしくお願い致します。