ECマスターズのサイトにログインして、SKU必須項目チェッカーを使用して作業中です。

当店は楽天市場で2店舗運営しております。
1店は問題なくチェッカーを利用して未入力の項目を埋めて作業完了しました。
もう1店については、ECマスターズのサイトで「楽天会員情報」のR-Login ID・パスワード、楽天会員ID・パスワード、また楽天GOLD ID、パスワードも変更して1店目と同じように必須広告チェッカーを使用しようとしても、
「0件を処理します　・・・」
と作業が開始しません。
＊2店目の商品情報等の読み込みが開始していない状態と思います。

ECマスターズのサイトで楽天会員情報を変更するだけでは、SKU必須項目チェッカーを2店舗分利用することはできないのでしょうか？

他に必要な作業がありましたら、ご教授願います。