お世話になっております。

LSEGで作成したリッチメニューなのですが、ほとんどのお客様にはLSEG連携フォームへのリンクバナーが表示されるようですが、一部のお客様には、LSEGで作成する前のメニューが表示されてしまっているようです。

このような現象は報告されていますか？
また、対応策はございますか？

お忙しいところ申し訳ございません、ご返答お待ちしております。