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CSV高速開く君が突然エラーになります

  • 相談者:非公開
  • 2021/10/01 08:40
おはようございます。
一昨日まで毎日の業務で問題なく使えていた「CSV高速開く君」ですが、今朝の業務から突然エラーで開けなくなりました。
毎朝の受注処理の際に使用していますので、エラーで使えないと、毎朝の業務がとても時間のロスが生じてしまっています。
どうしたら解決するでしょうか?

PCの使用環境は「Windows」です。

エラーのログは下記の通りです。

C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/net/http.rb:921:in `connect'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/net/http.rb:921:in `block in connect'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/site_ruby/timeout.rb:53:in `timeout'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/net/http.rb:921:in `connect'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/net/http.rb:862:in `do_start'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/net/http.rb:851:in `start'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/open-uri.rb:313:in `open_http'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/open-uri.rb:709:in `buffer_open'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/open-uri.rb:210:in `block in open_loop'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/open-uri.rb:208:in `catch'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/open-uri.rb:208:in `open_loop'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/open-uri.rb:149:in `open_uri'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/open-uri.rb:689:in `open'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/2.0.0/open-uri.rb:34:in `open'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/lib/ruby/site_ruby/authkey.rb:17:in `execute'
C:/Users/alk-m/AppData/Local/Temp/ocr7DB.tmp/src/fastcsv.rb:57:in `<main>'
SSL_connect returned=1 errno=0 state=SSLv3 read server certificate B: certificate verify failed


よろしくお願いします。
キーワード:CSV高速開く君エラー
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  • 返信者:非公開
  • 2021/10/01 13:31
ECマスターズの伊藤です。

CSV高速開く君ですが、現在、不具合が発生しており、
原因を確認中となっております。

ご不便をおかけいたしますが、修正………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/01 15:22
ECマスターズの三輪です。

先程、メールでもご案内が届いてるかと思いますが、
CSV高速開く君のアップデートを行いました。

お手数をおかけしますが………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/10/01 17:43
お世話になります。

早速対応して頂きありがとうございました。

再インストールして利用してみたところ、1つのCSVは開けますが、1つのファイルは開けま………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/01 18:22
ECマスターズの田中です。

> incompatible character encodings: UTF-8 and Windows-31J

とい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/10/02 14:35
田中様

返信ありがとうございます。

いただきましたURLの使い方が分かりません。

URLを開いて、そこにエラーになる該当のCSVファイルを指定………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/02 14:44
ECマスターズの菅原です。

いただいたご質問につきまして
明日担当より回答させていただきます。

お時間いただきまして申し訳ございませんが、
何卒………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/03 17:29
ECマスターズの田中です。

> URLを開いて、そこにエラーになる該当のCSVファイルを指定しているのですが、何も反応しません。

失礼しました、その………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/10/04 09:05
先ほど「投稿内容について報告する」から再エラーの報告をしました。

データを添付できなかったので、続けて同じところから該当のエラーになるCSVデータを添付し………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/10/04 16:48
ECマスターズの田中です。

ファイルをお送りいただき、ありがとうございました。

原因を確認しましたところ、ファイル名に含まれる

が原因でエラ………(省略)………
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