- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決済
FFFTP、HPビルダーのファイル転送ツールから楽天GOLDに突然接続できなくなった
- 相談者：非公開
- 2020/04/28 10:36
お世話になっております。
FFFTP(Ver.3.8)、HPビルダー21のファイル転送ツールから楽天GOLDに昨日04月27日15時ごろから突然接続できなくなりました。
●OS Windows10 Pro バージョン1909
●最終更新日時 2020年04月27日 09:38
●楽天GOLDのみ、楽天一括更新サーバー(upload.rakuten.ne.jp)、自社のサーバーなど他のサーバーは接続できる。
●パスワードは有効期限内、最終更新日から特に設定は変更していない。
●社内他のPCからも同じように接続できない。
今楽天側に調査してもらっていますが、皆さんはいつもどおりGOLDに接続できていらっしゃいますでしょうか…？もしできている方がいらっしゃれば、使用されているFTPソフト名を教えていただけましたら幸いです。
FFFTP(Ver.3.8)、HPビルダー21のファイル転送ツールから楽天GOLDに昨日04月27日15時ごろから突然接続できなくなりました。
●OS Windows10 Pro バージョン1909
●最終更新日時 2020年04月27日 09:38
●楽天GOLDのみ、楽天一括更新サーバー(upload.rakuten.ne.jp)、自社のサーバーなど他のサーバーは接続できる。
●パスワードは有効期限内、最終更新日から特に設定は変更していない。
●社内他のPCからも同じように接続できない。
今楽天側に調査してもらっていますが、皆さんはいつもどおりGOLDに接続できていらっしゃいますでしょうか…？もしできている方がいらっしゃれば、使用されているFTPソフト名を教えていただけましたら幸いです。
このフォーラムへの質問は終了しました
今気になってる疑問、
セミナーに参加すれば解決するかも！？
セミナーに参加すれば解決するかも！？
日本全国のネットショップ12,000社が参加！
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO！
ネットショップでお悩みがある方はまずはオンラインセミナーへGO！
広告０円で楽天の売上アップ続出！
ECマスターズチャンネルをチェック！
ECマスターズチャンネルをチェック！
総視聴回数15万回突破！
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください！
最新の対策事例やSALE対策など、売上にお困りの方はぜひご視聴ください！
- 返信者：非公開
- 2020/04/28 11:00
ECマスターズの田中です。
ただいま弊社内にて確認したところ、
Mac上のRibrary・FileZilla、および
Windows上のFFFTPにて………（省略）………
ただいま弊社内にて確認したところ、
Mac上のRibrary・FileZilla、および
Windows上のFFFTPにて………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/04/28 11:08
ECマスターズ 田中様
早速のご返信ありがとうございます。
FFFTPのログはこのようになっておりました。
-------------------………（省略）………
早速のご返信ありがとうございます。
FFFTPのログはこのようになっておりました。
-------------------………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/04/28 12:31
ECマスターズの田中です。
お知らせいただき、ありがとうございます。
おそらく、回線単位で問題が発生しているかと思いますので、
同じ症状が発生している………（省略）………
お知らせいただき、ありがとうございます。
おそらく、回線単位で問題が発生しているかと思いますので、
同じ症状が発生している………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/04/28 17:19
ECマスターズ 田中様
ご提案いただきありがとうございます。
デザリングで試してみましたが、、やはり接続できませんでした。
一時的にウイルスソフト(E………（省略）………
ご提案いただきありがとうございます。
デザリングで試してみましたが、、やはり接続できませんでした。
一時的にウイルスソフト(E………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/04/28 17:32
ECマスターズの田中です。
> 楽天の回答を待ってみたいと思います…
承知しました。
お待ちいただいている間、
今回、回線による問題を疑ってテザ………（省略）………
> 楽天の回答を待ってみたいと思います…
承知しました。
お待ちいただいている間、
今回、回線による問題を疑ってテザ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/05/17 12:13
田中さん
でしゃばって申し訳ありません
しま子さん初めまして
マーちゃんです
参考になるかわかりませんが参考にしてください
しま子さんと同じFFF………（省略）………
でしゃばって申し訳ありません
しま子さん初めまして
マーちゃんです
参考になるかわかりませんが参考にしてください
しま子さんと同じFFF………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/05/18 19:21
ECマスターズの田中です。
マーちゃんさん、事例をご共有いただき、ありがとうございます。………（省略）………
マーちゃんさん、事例をご共有いただき、ありがとうございます。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/04/15 10:14
その後投稿しておらず申し訳ありません。
結果的には日数を経てアクセスできるようになりました。
もしかしましたら弊社のインターネット回線の影響なのかもしれない………（省略）………
結果的には日数を経てアクセスできるようになりました。
もしかしましたら弊社のインターネット回線の影響なのかもしれない………（省略）………
このフォーラムへの質問は終了しました
質問を検索する