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ヤフーショッピングでの商品データcsv上書きについて

  • 相談者:非公開
  • 2020/02/10 13:51
いつもお世話になります。

ヤフーショッピングで、
発送日情報(共通)を変更したく、csvにて一括変更をし
アップロードする際に、本来なら項目指定をしてアップロードスべきところを
誤って上書き設定でアップロードしてしまい、現在

・商品名
・画像
・商品コード
・発送日情報

のみの状態となってしまい、他のデータが消えてしまっている状態です。


まだ、反映管理>反映 は行なっていないため
とりあえずは、販売はできているのですが、
このままでは、何も変更することができない状況です。

また、うっかりバックアップもとらずに行なってしまったため
どうしようもできない状況です。

なんとか上書き前に戻す方法はないものでしょうか?

何卒よろしくお願いいたします。
キーワード:ヤフーcsv上書き消える
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  • 返信者:非公開
  • 2020/02/10 16:19
ECマスターズの村井です。

> なんとか上書き前に戻す方法はないものでしょうか?

未反映にある項目は取り消しできない仕様となりまして、
以下の手順………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/02/10 16:54
村井様

お世話になります。
ご回答いただきありがとうございます。

上記の方法を試してみましたが、バックアップデータを取得することはできますが
更………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/02/10 17:00
ECマスターズの村井です。

早速ご確認いただきありがとうございます。

以下の「商品データ自動バックアップ」を
ダウンロードするといかがでしょうか。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/02/10 17:24
村井さんからただいまいただいたような、
「商品データ自動バックアップ」の表示がこちらにはないようです。###IMG09daafe9b8b3b8………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/02/12 09:46
ECマスターズの村井です。

返信が遅くなりました。

> 「商品データ自動バックアップ」の表示がこちらにはないようです。

たしかに表示されていな………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/02/12 11:23
ありがとうござます。
コールセンターへ確認してみます。………(省略)………