ECマスターズフォーラム

解決済LSEGの一番最初のあいさつ文の編集方法につきまして

解決済LSEGの一番最初のあいさつ文の編集方法につきまし...

いつもお世話になっております。 LSEGの一番最初のあいさつ文（お客様がLINE追加してくださった際に自動配信される文）の編集方法を忘れてしまったのですが、その方法をご教授いただけませんでし…
- 投稿：23/10/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済yahooショッピングのLINEアカウントのともだちを増やす施策に関して

解決済yahooショッピングのLINEアカウントのともだ...

お世話になっております。 yahooショッピングのLINEアカウントのともだちを増やす施策に関して、全然増えていかない為 ECマスターズのコンテンツ内で説明している動画、その他他店さんの施策参…
- 投稿：23/10/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEアカウントの引継ぎについて

解決済LINEアカウントの引継ぎについて

いつもお世話になっております。ブランド変更に伴い、楽天店舗を新規開設いたします。そこで、現在流用している楽天店舗（RMSと連携済）のLINEを新規開設する店舗で引き継ぎたいと考えております…
- 投稿：23/10/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGのクーポンの設定について

解決済LSEGのクーポンの設定について

LSEGのクーポンの設定について質問させてください。 1ユーザあたりの利用回数条件回数が１ユーザ１回限りでクーポンの全利用回数上限無制限というと、同じ方は同じクーポンを何…
- 投稿：23/10/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG定期配信によるクーポン設定について

解決済LSEG定期配信によるクーポン設定について

お世話になります。昨日のLSEG定期配信設定の動画を視聴し、本日クーポンが発行されましたが、利用条件を設定し忘れてしまいました。修正したいのですが、期間中のため削除できません。「期間中…
- 投稿：23/10/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済定期配信のクーポン発行について

解決済定期配信のクーポン発行について

昨日定期配信のワークショップありがとうございました。早速1日と18日の設定ができました。気になるのが、今後クーポンの発行をしなくていいのですか？このまま削除しなければ永遠にメールされるのでしょ…
- 投稿：23/10/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済定期配信クーポンに関して（規約違反になりませんか？）

解決済定期配信クーポンに関して（規約違反になりませんか？...

昨日、エルセグの定期配信のクーポン発行方法を視聴させて頂きました。とても便利な機能で、イベント期間外で早速利用したいと思っております。 1つ、疑問がありまして質問させて頂きました。クーポ…
- 投稿：23/10/26
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解決済ヤフーショッピングの友達登録について

解決済ヤフーショッピングの友達登録について

お世話様です。ヤフーショッピングのお友達登録の時に獲得するクーポンはLSEGで自動発行はできないのでしょうか？楽天ばかりやっていてい気が付いたらすっかり忘れていてクーポンがとっくに切れていました。自分…
- 投稿：23/10/25
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解決済LINE配信での文字の中央揃え

解決済LINE配信での文字の中央揃え

お世話になります。 LSEGを活用させていただいております。多店舗様のLINE配信にて文字が中央揃えになっており、見やすくて良いと思ったので真似をしたいと思っているのですが、お調べしても…
- 投稿：23/10/24
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解決済エルセグ自動更新クーポンについて

解決済エルセグ自動更新クーポンについて

お世話になっております。エルセグ自動更新クーポンの貼り付け場所がわからないため、ご相談させていただきます。一応、LINEのあいさつメッセージのURLの部分にクーポンを貼り付けてみましたが、この方法…
- 投稿：23/10/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お買い物マラソン(10月 24日～)用の配信素材　Canvaテンプレート　がダウンロードできません

解決済お買い物マラソン(10月 24日～)用の配信素材　...

お買い物マラソン(10月 24日～)用の配信素材Canvaテンプレートをダウンロードしようと思ったのですが、10/14の添付ロードがダウンロードされてしまいます。どうしたら次回分のテンプレートがダ…
- 投稿：23/10/19
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解決済Lsegでの2回目以降で使えるクーポン配布の仕組みについて

解決済Lsegでの2回目以降で使えるクーポン配布の仕組み...

2回目以降のクーポンに関して、電話番号もしくは商品購入番号の入力で獲得できるという認識ですが、お客様の中でどちらを入力してもクーポンを獲得できないという方がいました。原因として何が考えられますでし…
- 投稿：23/10/18
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解決済LINEの活用方法について

解決済LINEの活用方法について

お世話になっております。これから、楽天、ヤフー、アマゾン（自社用）でそれぞれLINEを始めようとしております。それぞれのIDを、エルセグ内でひとつのログインアカウントで管理する事はほか…
- 投稿：23/10/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンのコピー機能　これで良いでしょうか？

解決済クーポンのコピー機能　これで良いでしょうか？

クーポンのコピー機能が追加されたとのことで、早速設定してみようと思っております。今月のクーポンはすでに設定しているので、試しに10月30日に設定している 0と5が付く日のクーポンを、以下マニュア…
- 投稿：23/10/13
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解決済LINEアカウント名の変更方法

解決済LINEアカウント名の変更方法

ショップ名の変更に伴い、LINEのアカウント名を変更したいと思います。 LINEオフィシャルアカウントマネジャーよりロゴのアイコンは変更しましたが、アカウント名の編集ができません。変更方法を…
- 投稿：23/10/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグ　個別チャットメッセージ　「送信中」の表示について

解決済エルセグ　個別チャットメッセージ　「送信中」の表示...

いつもお世話になっております。エルセグのメッセージ機能について質問です。個別チャットにてメッセージを送信した際から、トーク画面下部に「送信中」と表示されたままの状態が続いております。 …
- 投稿：23/10/10
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解決済LINEクーポン自動？

解決済LINEクーポン自動？

LINE友達登録後の購入者に配布するクーポンは手動で行うと聞いていましたが、メールにて自動生成されたとの連絡がありました。自動で行うようになったのですか？設定を確認したいのでどこを見ればいいのか教…
- 投稿：23/10/07
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解決済誕生日のアンケートとタグ付け方法について

解決済誕生日のアンケートとタグ付け方法について

いつもお世話になっております。初歩的な質問で恐縮ではございますが、何卒ご教示頂ければと存じます。「誕生日のアンケートとタグ付け方法」を参考にトリガーアクションを作成しておりますが、起点…
- 投稿：23/10/05
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解決済LINE　新規どり商品購入後にエルセグにてステップメッセージ

解決済LINE　新規どり商品購入後にエルセグにてステップ...

新規どり商品購入後にエルセグにてステップメッセージ（2通以上）を送りたいと考えております。ステップメッセージについての詳細な説明を見つけられなかったため、下記の目的を達成するための手段を教えていた…
- 投稿：23/10/03
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解決済リッチメニュー画像に記載されているレビューランキングについて

解決済リッチメニュー画像に記載されているレビューランキン...

LSEGを登録して、いただいたリッチメニューの画像を設定しようとしています。その中で、「レビューランキング」という項目があるのですが、 ①リンクはどこから探したら良いのでしょうか？(楽天とY…
- 投稿：23/10/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天連携フォームの説明文とクーポン画像について

解決済楽天連携フォームの説明文とクーポン画像について

楽天連携フォームの▼注文番号の確認方法はこちら▼の当店の注文番号は******（赤数字）から始まるものです。という部分ですが、記載されている数字列は当店のものでないように思います。確認して頂き…
- 投稿：23/09/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済メッセージに記載するURLについて

解決済メッセージに記載するURLについて

トリガーアクションのレビュー促進施策に記載のURLが https;//sp.order.my.rakuten.co.jp/orders になっていますが、通常の購入履歴のURL https:/…
- 投稿：23/09/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済初回クーポンの適用につきまして

解決済初回クーポンの適用につきまして

お世話になります。 LINEに登録せずにお買い物をしていた顧客の方があとからLINEに登録した際に初回クーポンは適用になりますか？つまり、LINEに登録したのが初回、となるのか、…
- 投稿：23/09/29
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解決済コミュニケーションプランの無料メッセージ通数について

解決済コミュニケーションプランの無料メッセージ通数につい...

LINE公式アカウントをコミュニケーションプランで始めるのですが、無料メッセージ通数についての質問です。この無料メッセージ200通に【友だち登録時に自動で送られるメッセージ】は含まれるので…
- 投稿：23/09/29
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解決済自動返信でお問い合わせを受け付け

解決済自動返信でお問い合わせを受け付け

お世話になっております。お客様にLINEにご登録いただいたあと、お問い合わせを受け付ける窓口にしたいと思っています。 LINEからお問い合わせを受け付けた際には自動応答で答えて、営業時間…
- 投稿：23/09/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Lセグ　ヤフー　クーポン自動更新について

解決済Lセグ　ヤフー　クーポン自動更新について

https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=24555 ここと質問が被るのですが、ヤフーにおいて、自動更新する機能はありますでしょうか？見つけ…
- 投稿：23/09/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGリッチメニュー表示状態

解決済LSEGリッチメニュー表示状態

お世話になります。 Yahoo!のLINEお友達登録をして頂いた方の中に、「リッチメニュー配信／表示表示状態」が表示されている方とそうでない（設定なし）方がいるのは何故でしょうか？楽…
- 投稿：23/09/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済タブ切り替えリッチメニュー作成方法について

解決済タブ切り替えリッチメニュー作成方法について

お世話になります。 LSEGでタブ切り替えリッチメニューを期間限定で作成し、LSEG上では表示されていることになっていますが、LINEを開くと表示されていません。理由が分からないのですが、確認事項等…
- 投稿：23/09/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの個別チャットメッセージが来ないようにしたい

解決済LINEの個別チャットメッセージが来ないようにした...

お世話になります。 LINEの設定は終わったものの、何も運用できずにおります。最近久しぶりにログインしたのですが、未読メッセージが3件もありました。。全然気づかずに今まで放置してしまっており…
- 投稿：23/09/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済公式LINEのURLについて

解決済公式LINEのURLについて

楽天市場の商品ページに公式LINE追加のURLをはりたいのですがどの様な方法でできますか？公式LINEの設定からURLをコピーしたものは外部のリンクだったため載せれませんでした。何か方…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG デフォルトリッチメニューについて

解決済LSEG デフォルトリッチメニューについて

いつもお世話になっております。エルセグのデフォルトリッチメニューの設定についての質問です。通常メニューの表示期間を来年度の７月に設定した状態で、デフォルトメニューに設定しているのですが一定期間…
- 投稿：23/09/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済配信人数の制限について

解決済配信人数の制限について

お世話になります。現在、フリーからライトへプラン変更申請中ですが、まだ配信人数が200名のままのため、数名オーバーしています。一部人数を制限して配信したいのですが、どのようにすれば宜しいでしょうか？
- 投稿：23/09/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGのお友達追加のクーポンの自動発行について

解決済LSEGのお友達追加のクーポンの自動発行について

以前に、LSEGのお友達追加のクーポンの自動発行の連携をECマスターズで設定してもらいました。 8月までは、クーポンの自動更新がされていたのですが、8月30日まででクーポン期限が終了になりましたが、…
- 投稿：23/09/14
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解決済YahooショッピングでLINE友達登録数を増やす為のクーポン配布について

解決済YahooショッピングでLINE友達登録数を増やす...

YahooショッピングでLINE友達を増やす為に、LINE友達登録をして頂いたお客様にクーポンを自動配信したいのですが、設定方法を教えて頂きたいです。
- 投稿：23/09/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEお友達登録QRコード

解決済LINEお友達登録QRコード

当店のLINEお友達登録のQRコードって教えてもらえますか？
- 投稿：23/09/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンカテゴリー作成方法について

解決済クーポンカテゴリー作成方法について

お世話になります。 LINEリッチメニューに期間限定でクーポン表示をしたいのですが、３種類のクーポンを発行予定です。一つのメニューで３種類のクーポンを表示させる場合、クーポンカテゴリーを作成し、表示…
- 投稿：23/09/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンカテゴリー作成方法について

解決済クーポンカテゴリー作成方法について

お世話になります。 LINEリッチメニューに期間限定でクーポン表示をしたいのですが、３種類のクーポンを発行予定です。一つのメニューで３種類のクーポンを表示させる場合、クーポンカテゴリーを作成し、表示…
- 投稿：23/09/08
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解決済LSEGで計測タグを設置したカードタイプメッセージについて

解決済LSEGで計測タグを設置したカードタイプメッセージ...

リッチメッセージに計測タグを設定するとあとからレポートが見れるのですが、カードタイプメッセージでそれぞれのURLを設置してもレポートに反映されていない気がします。クリック率が0%と表示されるのです…
- 投稿：23/09/06
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質問中お得意様次回利用クーポンの変更につきまして

質問中お得意様次回利用クーポンの変更につきまして

いつもお世話になっております。先日、ZOOMにてLSEGの設定代行いただきました。その際はありがとうございました。まだ、連携をしていない状態での質問になります。 LSEG設定代行をしていただ…
- 投稿：23/09/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済配信メッセージのレポートについて

解決済配信メッセージのレポートについて

お世話になっております。昨日メッセージ配信を行ったのですが、配信レポートでクリック回数/人数が表示されておりませんでした。これは本文にリンクを記載しなかったのが原因でしょうか。 …
- 投稿：23/09/05
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解決済LSEGでご提供いただいているCanva用テンプレートについて

解決済LSEGでご提供いただいているCanva用テンプレ...

LSEGでご提供いただいているCanva用テンプレートについてですが、可変部分をもっと増やしていただければありがたいです。例えば「楽天スーパーSALE(9月 4日～)用の配信素材テンプレ…
- 投稿：23/09/05
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解決済LINE活用の再質問です

解決済LINE活用の再質問です

> LINE設定画面はこちらをクリックしましたら登録画面に行きました。 > 英語での登録画面です。 > LSEG初期設定サービスでの作業では、ここはされていないのですか？上記は初期設定で対…
- 投稿：23/09/05
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解決済Lsegのトリガーアクションについて

解決済Lsegのトリガーアクションについて

イベントタイプの楽天購入、楽天連携新規登録はそれぞれどのような状況を指していますでしょうか？具体的にお伺いできればと思います。
- 投稿：23/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューの変更

解決済リッチメニューの変更

同じ質問しましたが自分が回答したみたいになりましたので再度質問を載せます新しいリッチメニュー作りました。切り替えたいのですが、既存と新しいメニューの設定のどこを変えたらいいのですか？よ…
- 投稿：23/09/04
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解決済チャット応答（手動）時、問い合わせが来たらメールで通知する機能

解決済チャット応答（手動）時、問い合わせが来たらメールで...

LINEのofficial managerの応答設定にて、一部の時間に限り手動応答（チャット）をスタートさせました。常にブラウザで、LINE official managerを立ち上げていれば…
- 投稿：23/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグのリッチメニューの配信ができない

解決済エルセグのリッチメニューの配信ができない

毎々、お世話になっております。久々に、タブ切り替えリッチメニューを制作して、各種登録のリッチメニューに保存されています。配信の際に、新規配信で、リッチメニューのタグをクリックするのです…
- 投稿：23/09/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで友達登録用QRコードの後ろに表示される過去のバナーを消したい

解決済LSEGで友達登録用QRコードの後ろに表示される過...

緊急の質問となります。 LSEGで友達登録用QRコードの後ろに表示される過去のバナーを消したいです。お客様より、友達登録の画面に行ったところ、３０％OFFクーポンのバナーが見えていた…
- 投稿：23/09/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済テストユーザー以外に配信

解決済テストユーザー以外に配信

エルセグの配信設定について。テストユーザーはスタッフなので送信数が消費されないようにテストユーザー以外の全員に送付したいのですが、ナローキャスト・カスタムセグメント等でそのような絞り込みは…
- 投稿：23/09/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE 友だち数の増加について

解決済LINE 友だち数の増加について

お世話になっております。 8/29～31に友だち人数が7人増えておりました。開始後、3カ月程度で友だち数は50人程でしたので比較するとこの3日間で増加率が上昇しています。要因とし…
- 投稿：23/09/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済IT導入補助金で、公式LINEの拡張ツール

解決済IT導入補助金で、公式LINEの拡張ツール

当社では、現在、小規模事業者持続化補助金で、LINE広告で友達追加を申請の予定です。その上で、IT導入補助金を利用して、公式LINEの拡張ツールを導入しようと考えています。拡張ツールを検索しま…
- 投稿：23/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの一番最初のあいさつ文の編集方法につきまして

解決済LSEGの一番最初のあいさつ文の編集方法につきまし...

解決済yahooショッピングのLINEアカウントのともだちを増やす施策に関して

解決済yahooショッピングのLINEアカウントのともだ...

解決済LINEアカウントの引継ぎについて

解決済LINEアカウントの引継ぎについて

解決済LSEGのクーポンの設定について

解決済LSEGのクーポンの設定について

解決済LSEG定期配信によるクーポン設定について

解決済LSEG定期配信によるクーポン設定について

解決済定期配信のクーポン発行について

解決済定期配信のクーポン発行について

解決済定期配信クーポンに関して（規約違反になりませんか？）

解決済定期配信クーポンに関して（規約違反になりませんか？...

解決済ヤフーショッピングの友達登録について

解決済ヤフーショッピングの友達登録について

解決済LINE配信での文字の中央揃え

解決済LINE配信での文字の中央揃え

解決済エルセグ自動更新クーポンについて

解決済エルセグ自動更新クーポンについて

解決済お買い物マラソン(10月 24日～)用の配信素材 Canvaテンプレート がダウンロードできません

解決済お買い物マラソン(10月 24日～)用の配信素材 ...

解決済Lsegでの2回目以降で使えるクーポン配布の仕組みについて

解決済Lsegでの2回目以降で使えるクーポン配布の仕組み...

解決済LINEの活用方法について

解決済LINEの活用方法について

解決済クーポンのコピー機能 これで良いでしょうか？

解決済クーポンのコピー機能 これで良いでしょうか？

解決済LINEアカウント名の変更方法

解決済LINEアカウント名の変更方法

解決済エルセグ 個別チャットメッセージ 「送信中」の表示について

解決済エルセグ 個別チャットメッセージ 「送信中」の表示...

解決済LINEクーポン自動？

解決済LINEクーポン自動？

解決済誕生日のアンケートとタグ付け方法について

解決済誕生日のアンケートとタグ付け方法について

解決済LINE 新規どり商品購入後にエルセグにてステップメッセージ

解決済LINE 新規どり商品購入後にエルセグにてステップ...

解決済リッチメニュー画像に記載されているレビューランキングについて

解決済リッチメニュー画像に記載されているレビューランキン...

解決済楽天連携フォームの説明文とクーポン画像について

解決済楽天連携フォームの説明文とクーポン画像について

解決済メッセージに記載するURLについて

解決済メッセージに記載するURLについて

解決済初回クーポンの適用につきまして

解決済初回クーポンの適用につきまして

解決済コミュニケーションプランの無料メッセージ通数について

解決済コミュニケーションプランの無料メッセージ通数につい...

解決済自動返信でお問い合わせを受け付け

解決済自動返信でお問い合わせを受け付け

解決済Lセグ ヤフー クーポン自動更新について

解決済Lセグ ヤフー クーポン自動更新について

解決済LSEGリッチメニュー表示状態

解決済LSEGリッチメニュー表示状態

解決済タブ切り替えリッチメニュー作成方法について

解決済タブ切り替えリッチメニュー作成方法について

解決済LINEの個別チャットメッセージが来ないようにしたい

解決済LINEの個別チャットメッセージが来ないようにした...

解決済公式LINEのURLについて

解決済公式LINEのURLについて

解決済LSEG デフォルトリッチメニューについて

解決済LSEG デフォルトリッチメニューについて

解決済配信人数の制限について

解決済配信人数の制限について

解決済LSEGのお友達追加のクーポンの自動発行について

解決済LSEGのお友達追加のクーポンの自動発行について

解決済YahooショッピングでLINE友達登録数を増やす為のクーポン配布について

解決済YahooショッピングでLINE友達登録数を増やす...

解決済LINEお友達登録QRコード

解決済LINEお友達登録QRコード

解決済クーポンカテゴリー作成方法について

解決済クーポンカテゴリー作成方法について

解決済クーポンカテゴリー作成方法について

解決済クーポンカテゴリー作成方法について

解決済LSEGで計測タグを設置したカードタイプメッセージについて

解決済LSEGで計測タグを設置したカードタイプメッセージ...

質問中お得意様次回利用クーポンの変更につきまして

質問中お得意様次回利用クーポンの変更につきまして

解決済配信メッセージのレポートについて

解決済配信メッセージのレポートについて

解決済お買い物マラソン(10月 24日～)用の配信素材　Canvaテンプレート　がダウンロードできません

解決済お買い物マラソン(10月 24日～)用の配信素材　...

解決済クーポンのコピー機能　これで良いでしょうか？

解決済クーポンのコピー機能　これで良いでしょうか？

解決済エルセグ　個別チャットメッセージ　「送信中」の表示について

解決済エルセグ　個別チャットメッセージ　「送信中」の表示...

解決済LINE　新規どり商品購入後にエルセグにてステップメッセージ

解決済LINE　新規どり商品購入後にエルセグにてステップ...

解決済Lセグ　ヤフー　クーポン自動更新について

解決済Lセグ　ヤフー　クーポン自動更新について