ECマスターズフォーラム

解決済効果的なLINE配信の時間帯について

解決済効果的なLINE配信の時間帯について

お世話になります。楽天市場展開しております。粗品・お礼ご挨拶回り品・結婚・出産・法事・快気・お中元・御歳暮用途のギフト商材全般取り扱いです。 7月、8月の売上は昨年対比以上で良かったので…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済店舗名変更に伴うLINE設定変更について

解決済店舗名変更に伴うLINE設定変更について

いつもお世話になっております。現在店舗名を変更手続きをしておりまして、楽天→申請中 Yahoo・公式ショップ等→変更済みの状態です。 LINEの店舗名も変更したいのですが、どこ…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済カードタイプメッセージのアクション2について

解決済カードタイプメッセージのアクション2について

※アクション２は全てのカードで有効か無効になります以前、アクション2を選択しLINE配信したのですが実際に配信された画面を確認したらアクション2の欄が表示されていませんでした。アクショ…
- 投稿：24/10/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済流入経路特定で発行したURLから、LINEを登録した人にだけクーポンを配りたい

解決済流入経路特定で発行したURLから、LINEを登録し...

流入経路特定で発行したURLから、LINEを登録した人にだけクーポンを配りたいのですが、どのように設定すれば良いのかご教授ください。やりたいことは以下の内容です。 ①流入経路特定で発行したU…
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチビデオメッセージのファイル形式

解決済リッチビデオメッセージのファイル形式

LINE Official Accountだと動画はMP4、MOV、WMVに対応しているようですが、LSEGはMP4だけなのでしょうか？
- 投稿：24/10/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE公式アカウント登録数が上限に達しましたの件

解決済LINE公式アカウント登録数が上限に達しましたの件

LSEGのレフトナビに”LINE公式アカウント登録数が上限に達しました”と表示されます。これはどういう意味でしょうか？またこれを回避するにはどうしたらよいでしょか？<画像1>
- 投稿：24/10/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済オススメ配信スケジュールに関して

解決済オススメ配信スケジュールに関して

お世話になっております。タイトルの通り、”オススメLINE配信スケジュール(楽天市場)”をダッシュボードよりお知らせいただいておりましたが、来月(10月)のは配信しないのでしょうか？もしく…
- 投稿：24/09/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Lseg　カスタムセグメントについて

解決済Lseg　カスタムセグメントについて

お世話になっております。 Lsegにて、特定の商品を購入してくださった方のみに配信をしたい場合、カスタムセグメントをどのように作ればいいでしょうか。「楽天連携状態　はい」「特定の商品」でセグ…
- 投稿：24/09/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンの有効期間延長について

解決済クーポンの有効期間延長について

LSEGの初期設定を行って頂き友だち登録ありがとうクーポンと【LINE限定】お得意様300円OFFクーポンを紐づけていただきました。 ■友だち登録ありがとうクーポンについては、自動で期間…
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGアカウント設定について

解決済LSEGアカウント設定について

お世話になっております。昨日auPAYマーケットのLINEアカウント連携方法をご教示いただきまして早速設定をしているところなのですが、添付画像「リンクされたLINE公式アカウント」の箇所に …
- 投稿：24/09/27
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解決済定期配信設定について

解決済定期配信設定について

定期配信設定をしている日にちに配信されませんでした。設定名が『５と０のつく日』で配信されなかった日は９月25日です。その前の９月15日、９月20日は配信されました。どこを修正したらよい…
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済トピックページをLSEGで配信

解決済トピックページをLSEGで配信

ECマスターズの松本です。 > Betaで作成したトピックページをLセグより、公式LINEでそのまま > 配信することは可能でしょうか？はい、もちろん可能です。 URLをコピーし、L…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEビジネスアカウント　2段階認証に関して

解決済LINEビジネスアカウント　2段階認証に関して

9月3日より実施されました、LINE公式アカウントおよびビジネスアカウントの2段階認証の有効化にて、弊社が運用するビジネスアカウントも対象になりました。ログインを試みるも、登録したメールアドレスに2段…
- 投稿：24/09/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで、過去3か月以内に開封したことのある人だけ、セグメント配信

解決済LSEGで、過去3か月以内に開封したことのある人だ...

LSEGで、過去3か月以内に開封したことのある人だけ、セグメント配信することは出来ますか？
- 投稿：24/09/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済計測タグ付きURL変換エラー

解決済計測タグ付きURL変換エラー

下記のURLを「楽天の計測タグ付きURLに変換する」したところ、エラーになり添付の表示が出ました。 https://point-g.rakuten.co.jp/yamawake/henbai/h…
- 投稿：24/09/20
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解決済(PC表示時)カードタイプメッセージの表示状況について

解決済(PC表示時)カードタイプメッセージの表示状況につ...

お世話になっております。タイトルの通り、カードタイプメッセージがPC画面上では非表示になってします。スタッフ複数名がそれぞれの端末で確認したところ、同じ事例が発生いたしました。こちらは…
- 投稿：24/09/20
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解決済LINE公式アカウントの審査落ちについて

解決済LINE公式アカウントの審査落ちについて

R-SNS経由でLINE公式アカウントの申し込みをしたのですが、審査落ちしてしまいました。類似の質問等を拝見し、アカウント名の文字数制限など問題ない事は確認済みです。弊社が取り扱っている商…
- 投稿：24/09/20
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解決済LSEGのログインについて

解決済LSEGのログインについて

LSEGにECマスターズクラブアカウントではない方にログイン仕様とした際、「アカウントが解約されています。」と表示されました。上記状態になる原因等お教えいただけませんでしょうか？何…
- 投稿：24/09/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済新規の友だちにリッチメニューが表示されない

解決済新規の友だちにリッチメニューが表示されない

いつもお世話になっております。昨日のLINE（ツール説明会）とても分かりやすかったです。そこで質問なんですが質問１トークルームに設置する「リッチメニュー」を設置する機能です。タ…
- 投稿：24/09/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ターゲット推定の「全て」と「カスタムセグメント」の数について

解決済ターゲット推定の「全て」と「カスタムセグメント」の...

先ほど講習内でも質問しましたが、詳しい内容お伝え出来なかったのでこちらでもう一度質問します。ヤフー用のLINEでの話です。開封率を見たく「全体配信分析レポート」に表示させるために、ター…
- 投稿：24/09/18
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解決済カードタイプメッセージで正方形にするには

解決済カードタイプメッセージで正方形にするには

中平様、お世話になります。先日、リッチメッセージ画像を正方形にする方法を教えて頂きましたが、カードタイプメッセージ画像を正方形にする方法も教えて頂けますか？
- 投稿：24/09/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューの設定

解決済リッチメニューの設定

i以前にお任せで配信していただいたのですが、そのときのリッチメニューを利用しましたらURLがうまくとびませんでした。どう設定したりょいのでしょうか？<画像1> <画像2>
- 投稿：24/09/17
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解決済シンプルカードを設定した際に403エラーが頻発する件

解決済シンプルカードを設定した際に403エラーが頻発する...

お世話になっております。先日フォーラムにてシンプルカードの設定方法をご教示いただき、「新規作成」で設定してみましたところ、「保存」ボタンを押した際に、レスポンス待ちでボタンにグルグルマークが出…
- 投稿：24/09/16
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解決済yahooショッピングとLSEGの連携について

解決済yahooショッピングとLSEGの連携について

yahooショッピングでLINE配信をしたいと思っています。 yahooショッピングとLSEGの連携はどのようにすればいいのでしょうか？ LSEGの動画を探したのですが見つけられませんでした。 …
- 投稿：24/09/14
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解決済LSEGよりリッチメッセージ及びリッチメニューの新規作成手順についてお教え下さい。

解決済LSEGよりリッチメッセージ及びリッチメニューの新...

お世話になってむいます。先ずはリッチメッセージの作成ですが、レイアウトの４等分を選択してLSEGから画像取り込みをしても、１画像の取り込みしかできず、現在でも Line Official A…
- 投稿：24/09/13
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解決済LINEからの販売比率の平均値について

解決済LINEからの販売比率の平均値について

お世話になります。現在LINEからの集客を改善中なのですが、楽天店舗全体の下記平均値をお教えいただくことは可能でしょうか？スーパーセールがある月と無い月の２パターン分かると嬉しいです。…
- 投稿：24/09/12
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解決済楽天過去の注文データはLSEG連携前のデータも紐付けされるのか？、電話番号での連携は注文しなくても利用可能なのか？

解決済楽天過去の注文データはLSEG連携前のデータも紐付...

いつもお世話になっております。以下2点ご質問をさせていただきます。楽天の過去の注文データはLSEGとの連携前のデータも参照されますか？過去の注文履歴が無くても電話番号で連携出来るか…
- 投稿：24/09/11
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解決済デザインレシピ LINE公式の抽選機能

解決済デザインレシピ LINE公式の抽選機能

デザインレシピのLINE公式の抽選機能を活用しトーク一覧画面に「クーポンが届きました」を表示する方法について質問です。これは設定保存をするとそのタイミングでLINEお友達に配信されるとい理解でよろ…
- 投稿：24/09/10
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解決済LINEお友達連携について

解決済LINEお友達連携について

いつもお世話になっております。 LINEのお友達連携の仕組みについて質問です。連携をしてもらう時の順序としては ①注文→連携という順番になりますでしょうか？それとも …
- 投稿：24/09/10
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解決済トリガーアクションについて

解決済トリガーアクションについて

前回、楽天新規連携された方に個別に自動でメッセージを配信する方法を教えていただき、トリガーアクションを作成し、自分のLINEでテストしてみましたが、どうやら配信されていないようです。 LSEGの…
- 投稿：24/09/09
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解決済エルセグで設定したトリガーアクションが反映しない（自動配信）

解決済エルセグで設定したトリガーアクションが反映しない（...

お世話になっております。 https://ec-masters.notion.site/310d9b8c53794f1e81842bd82605c86c 上記のマニュアルに従い、お友達登録時のクー…
- 投稿：24/09/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーでLSEGは使えますか？

解決済ヤフーでLSEGは使えますか？

ヤフーでLINEアカウントを持ってるんですがLSEGに紐づけできますか？
- 投稿：24/09/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーのLINEクーポンについて

解決済ヤフーのLINEクーポンについて

ヤフーショッピングでのお友だち追加の際のクーポンをLSEGで発行しています。その際、 ”LINE限定クーポンに設定する”にチェックしてクーポン発行すると、重複した期間での発行ができないので、重…
- 投稿：24/09/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューのURL更新について

解決済リッチメニューのURL更新について

お世話になっております。楽天リッチメニューの一部リンク先を変更したく、URLを新たに入力しましたが反映がされません。昨日変更し反映までに時間がかかるのかと思い、本日も確認をしましたが変更が…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーでLSEGの初期設定が分からない

解決済ヤフーでLSEGの初期設定が分からない

ヤフーでLSEGの初期設定を進めていて、MessagingAPIまでできました。その後の「Webhook」を有効にするところでつまづいています。有効がONにできません。原因はなんでしょうか…
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済タブ切り替えリッチメニューの2枚目が出ません

解決済タブ切り替えリッチメニューの2枚目が出ません

タブ切り替えリッチメニューを設定しましたが、2枚目の画面が出ません。以前の質問やマニュアルも見ながらいろいろやってみましたが原因がわからないので、恐れ入りますが改めてご教示ください。
- 投稿：24/09/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中カスタムセグメントについて

質問中カスタムセグメントについて

お世話になります。お友達登録をする際行うアンケートをLSEG代行にて作っていただきました。その使い方について質問です。今回はお友達登録時のアンケートで当店を選んだ理由が「価格」の方でセ…
- 投稿：24/09/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済連携フォームのテスト用注文番号が機能しない&入力後の表示について

解決済連携フォームのテスト用注文番号が機能しない&入力後...

いつもお世話になっております。 2点ご質問がございます。連携フォームにテスト用注文番号を打っても赤枠になり先に進めません。電話番号は確認出来たのですが何が原因でしょうか？また連携フォ…
- 投稿：24/09/04
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解決済お客様連携後にメッセージ

解決済お客様連携後にメッセージ

注文番号もしくは電話番号を入れて連携して下さったお客様に、個別にありがとうメッセージを自動で送ることはできますか？
- 投稿：24/09/04
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解決済LSEGのセグメント配信について

解決済LSEGのセグメント配信について

お世話になります。スーパーセールの内容のLINEをLSEGで配信しようとしています。セグメンとしたAグループにAという配信をし、その他のユーザーBに対し、Bの内容を配信したいと思うのですが…
- 投稿：24/09/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中店舗側からのブロック

質問中店舗側からのブロック

LSEGを利用させていただいています。 LINEをお問い合わせ用に使っているため、メッセージはチェックするのですが最近アダルト画像を送りつけてくるお客様がいて困っています。。。店舗側から…
- 投稿：24/09/03
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解決済連携フォームのテストURLにつきまして

解決済連携フォームのテストURLにつきまして

LSEGで連携フォームを作成しました。作成した後にプレビュー出来る連携フォームのURLはどこにありますか？動画を見ると鎖マークがあったのですが実際の画面では表示されていませんでした。ご教授…
- 投稿：24/09/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの月額プラン変更について

解決済LINEの月額プラン変更について

プラン変更をしたいのですが、LINEアカウントが2個あり、使っている方のアカウントには、設定にある月額プランが無く、プラン変更が出来ません。使用していないアカウントの方には、設定にプラン変更があり…
- 投稿：24/09/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済接続確認結果　一部失敗

解決済接続確認結果　一部失敗

２か所利用不可になってメッセージが出てエルセグが使えません。以前のフォーラムを見ましたが、違う項目のようで、APIのところを見ましたがすべて利用可になってました。違うところを見なければいけないのか、ど…
- 投稿：24/08/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天のLINEでターゲットが減り続けています。所感・対策を教えていただきたいです。

解決済楽天のLINEでターゲットが減り続けています。所感...

いつもお世話になっております。 LINEターゲットが減り続けていてアドバイスをお願いします。 LINE登録後利用できるクーポンでお友だちを増やしています。（緑色のクーポン画像を共通バナー箇所に…
- 投稿：24/08/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済シンプルカード　リンクURLを入れる方法

解決済シンプルカード　リンクURLを入れる方法

エルセグのシンプルカードを初めて発行します必要項目入力を進めていたところ、リンク先URLを入れる箇所に「コピー」とあり、リンク先URLがいれらません。どうしたらよいでしょうか？<画像1>…
- 投稿：24/08/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE for R-SNS

解決済LINE for R-SNS

お世話になります。ＲＭＳのLINE機能「LINE for R-SNS」について質問です。連携を済ませ、勉強がてらリッチメッセージを作成・保存しようとすると、以下のメッセージでエラーにな…
- 投稿：24/08/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで来月の配信予約しようとすると「今月の無料ご利用可能分は終了しています。プランを変更するか、クレジットカードを登録してください」とエラーが出る

解決済LSEGで来月の配信予約しようとすると「今月の無料...

LSEGにて来月の予約配信（778人）をしようとすると以下のエラーが出ます。「今月の無料ご利用可能分は終了しています。プランを変更するか、クレジットカードを登録してください」今月の配信は「47…
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済画像添付の部分はどこで変更したらいいですか

解決済画像添付の部分はどこで変更したらいいですか

5％となってますが10％に変更したいです。変更場所が分かりません<画像1>
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグでの楽天レビュー投稿時のクーポン配布について

解決済エルセグでの楽天レビュー投稿時のクーポン配布につい...

エルセグでの楽天レビュー投稿時のクーポン配布について教えてください。 ※まだ、らくらクーポンを利用していません。 ===== 各種登録　トリガーアクションここで、「レビュ…
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済効果的なLINE配信の時間帯について

解決済効果的なLINE配信の時間帯について

解決済店舗名変更に伴うLINE設定変更について

解決済店舗名変更に伴うLINE設定変更について

解決済カードタイプメッセージのアクション2について

解決済カードタイプメッセージのアクション2について

解決済流入経路特定で発行したURLから、LINEを登録した人にだけクーポンを配りたい

解決済流入経路特定で発行したURLから、LINEを登録し...

解決済リッチビデオメッセージのファイル形式

解決済リッチビデオメッセージのファイル形式

解決済LINE公式アカウント登録数が上限に達しましたの件

解決済LINE公式アカウント登録数が上限に達しましたの件

解決済オススメ配信スケジュールに関して

解決済オススメ配信スケジュールに関して

解決済Lseg カスタムセグメントについて

解決済Lseg カスタムセグメントについて

解決済クーポンの有効期間延長について

解決済クーポンの有効期間延長について

解決済LSEGアカウント設定について

解決済LSEGアカウント設定について

解決済定期配信設定について

解決済定期配信設定について

解決済トピックページをLSEGで配信

解決済トピックページをLSEGで配信

解決済LINEビジネスアカウント 2段階認証に関して

解決済LINEビジネスアカウント 2段階認証に関して

解決済LSEGで、過去3か月以内に開封したことのある人だけ、セグメント配信

解決済LSEGで、過去3か月以内に開封したことのある人だ...

解決済計測タグ付きURL変換エラー

解決済計測タグ付きURL変換エラー

解決済(PC表示時)カードタイプメッセージの表示状況について

解決済(PC表示時)カードタイプメッセージの表示状況につ...

解決済LINE公式アカウントの審査落ちについて

解決済LINE公式アカウントの審査落ちについて

解決済LSEGのログインについて

解決済LSEGのログインについて

解決済新規の友だちにリッチメニューが表示されない

解決済新規の友だちにリッチメニューが表示されない

解決済ターゲット推定の「全て」と「カスタムセグメント」の数について

解決済ターゲット推定の「全て」と「カスタムセグメント」の...

解決済カードタイプメッセージで正方形にするには

解決済カードタイプメッセージで正方形にするには

解決済リッチメニューの設定

解決済リッチメニューの設定

解決済シンプルカードを設定した際に403エラーが頻発する件

解決済シンプルカードを設定した際に403エラーが頻発する...

解決済yahooショッピングとLSEGの連携について

解決済yahooショッピングとLSEGの連携について

解決済LSEGよりリッチメッセージ及びリッチメニューの新規作成手順についてお教え下さい。

解決済LSEGよりリッチメッセージ及びリッチメニューの新...

解決済LINEからの販売比率の平均値について

解決済LINEからの販売比率の平均値について

解決済楽天過去の注文データはLSEG連携前のデータも紐付けされるのか？、電話番号での連携は注文しなくても利用可能なのか？

解決済楽天過去の注文データはLSEG連携前のデータも紐付...

解決済デザインレシピ LINE公式の抽選機能

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解決済LINEお友達連携について

解決済LINEお友達連携について

解決済トリガーアクションについて

解決済トリガーアクションについて

解決済エルセグで設定したトリガーアクションが反映しない（自動配信）

解決済エルセグで設定したトリガーアクションが反映しない（...

解決済ヤフーでLSEGは使えますか？

解決済ヤフーでLSEGは使えますか？

解決済ヤフーのLINEクーポンについて

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解決済リッチメニューのURL更新について

解決済リッチメニューのURL更新について

解決済ヤフーでLSEGの初期設定が分からない

解決済ヤフーでLSEGの初期設定が分からない

解決済タブ切り替えリッチメニューの2枚目が出ません

解決済タブ切り替えリッチメニューの2枚目が出ません

質問中カスタムセグメントについて

質問中カスタムセグメントについて

解決済連携フォームのテスト用注文番号が機能しない&入力後の表示について

解決済連携フォームのテスト用注文番号が機能しない&入力後...

解決済お客様連携後にメッセージ

解決済お客様連携後にメッセージ

解決済LSEGのセグメント配信について

解決済LSEGのセグメント配信について

解決済Lseg　カスタムセグメントについて

解決済Lseg　カスタムセグメントについて

解決済LINEビジネスアカウント　2段階認証に関して

解決済LINEビジネスアカウント　2段階認証に関して

解決済接続確認結果　一部失敗

解決済接続確認結果　一部失敗

解決済シンプルカード　リンクURLを入れる方法

解決済シンプルカード　リンクURLを入れる方法