ECマスターズフォーラム

解決済LINEギフト出店について

解決済LINEギフト出店について

お世話になります。今は楽天ショップとヤフーショッピング運営しています。以後、LINEギフトを検討していますが、審査落ちが続き出店が厳しい状況です。 LINEギフトに出店するには 1 L…
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済画像の上書きについて

解決済画像の上書きについて

いつもお世話になっております。質問１カードタイプやリッチメーセージの件ですが定期的にあるイベントのカードタイプやリッチメーセージは期間等を変更して上書きしてもいいのでしょうか？ …
- 投稿：24/05/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグのカスタムセグメントについて

解決済エルセグのカスタムセグメントについて

エルセグでカスタムセグメントを設定しようとしましたら、ターゲット推定が0％となり設定ができません。何か設定に不具合があるのでしょうか？ちなみに、楽天連携状態いいえ/性別女性です。スクリーン…
- 投稿：24/05/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューをセール期間中だけ変更したい

解決済リッチメニューをセール期間中だけ変更したい

いつもお世話になっております。今回はLSEGについて質問です。リッチメニューについて質問しますスーパーセール前～期間終了までの間全ユーザーに期間の経過とともにリッチメニューを …
- 投稿：24/05/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューのコンテンツ、楽天市場連携済みのお客様への配信について

解決済リッチメニューのコンテンツ、楽天市場連携済みのお客...

いつもありがとうございます。現在、LINE活用は、前任者が設定したものを利用して、配信だけしている状況です。（楽天とヤフー）リッチメニューを更新したいのですが、アドバイスを…
- 投稿：24/05/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGのタグについて

解決済LSEGのタグについて

お世話になっております。 LSEGのユーザー管理でユーザーの一覧で付与されているタグが見れますが登録日の全員同じ日時(2023-05-09)となっているのですがこれはなぜでしょうか？ …
- 投稿：24/05/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの契約とLSEG配信数について

解決済LINEの契約とLSEG配信数について

LINEの友達が増えてきてフリーの200通では足りなくなってきました。その後の対応として、LINEの契約？を変更したいのですが、どのようにすればいいでしょうか？また今後Yahooショッ…
- 投稿：24/05/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGと公式アカウントの関係性について

解決済LSEGと公式アカウントの関係性について

お世話になっております。 LSEGと公式アカウントの両方で同じ箇所の設定をした場合、どちらが優先されてお客様に送信されるのでしょうか？あいさつメッセージを公式アカウントで設定し、LSEG…
- 投稿：24/05/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天クーポンがLSEGに表示されなくなりましたが、原因をお教え下さい

解決済楽天クーポンがLSEGに表示されなくなりましたが、...

お世話になっています。問１楽天クーポンがLSEGに表示されなくなりました。またRMSのクーポンページにもLSEGのラベル表示(リンクURLの設定)が出なくなりました。これはライ…
- 投稿：24/05/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お誕生月タグを登録したお客様にその月になると自動的にクーポンが送信されるように設定したい

解決済お誕生月タグを登録したお客様にその月になると自動的...

お世話になっております。タイトルの通り、お誕生月タグを登録したお客様にその月になると自動的にクーポンが送信されるように設定したいです。シナリオ配信などを利用してメッセージ配信することは…
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE友達登録時にもらえるクーポンについて

解決済LINE友達登録時にもらえるクーポンについて

お世話になっております。早速ですが、LINE友達登録でもらえるクーポンって一度友達登録して、ブロックして再度ブロック解除するとまた、クーポンってもらえる仕組みになってますか？お手数です…
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済「お誕生月クーポン」配信作成・予約後に新たに登録した人が対象なるかどうかについて

解決済「お誕生月クーポン」配信作成・予約後に新たに登録し...

お世話になっております。【テンプレート有】誕生日アンケート機能でファンマーケティング！ LSEGツール活用講座 2024年3月22日(金) 配信 https://ec-masters.net…
- 投稿：24/05/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済キーワード応答のトリガーアクションが無事送信されているのか確認する方法

解決済キーワード応答のトリガーアクションが無事送信されて...

キーワード応答のトリガーアクションを設定しました。・該当キーワードをお客様から受信したのですが、トリガーアクションによる返信が正しくお客様に送られているのか確認する方法はありますか？・…
- 投稿：24/05/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューがデフォルト設定できない

解決済リッチメニューがデフォルト設定できない

お世話になっております。オンラインショップ用のアカウントをライトプランへ変更しました。リッチメニューを見直していたのですが、どうやらデフォルトで設定できなくなってしまいました。 …
- 投稿：24/05/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEのお友達登録して頂けるとクーポン差し上げます！の設定方法を教えてほしい

解決済LINEのお友達登録して頂けるとクーポン差し上げま...

よろしくお願い致します。 LINEのお友達を増やして行きたいです。そこでお友達登録して頂けるとクーポンをあげたいのですが設定方法がわかりません。初心者なのでよろしくお願い致します。
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中【エルセグ】らくらくーぽん連携のレビュー促進メッセージが配信されたイメージは見れますか。

質問中【エルセグ】らくらくーぽん連携のレビュー促進メッセ...

エルセグとらくらくーぽんを連携する前に、LINEに配信されたイメージを見たいのですが、確認できるページなどはありますでしょうか。一度確認のうえで連携したいと思っております。
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグ連携フォームのURLについて

解決済エルセグ連携フォームのURLについて

LINEの連携フォームのURLを取得する方法はございますでしょうか？リッチメッセージにすればもちろん設定可能なのですが、メッセージ内にURLを記載したいと思っておりまして、、、お手数で…
- 投稿：24/05/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Lsegを開くと、APIに関するエラー表示がでます

解決済Lsegを開くと、APIに関するエラー表示がでます

毎回、LSEGを開くと、２つのAPIが利用できないように登録されていると言った、メッセージがでます。 RMS側でAPIを確認すると、「利用できる」になっています。何か不備がありますか？&…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーのエルセグ設定について

解決済ヤフーのエルセグ設定について

お世話になっております。今回Yahoo!でもお友達ありがとうクーポンを発行することにしました。お友達追加を新規にしていただいた際に、ありがとうのメッセージとクーポンバナー（クーポンURLつ…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューのメニュー別での成果の確認方法ついて

解決済リッチメニューのメニュー別での成果の確認方法ついて

お世話になっております。 LSEG導入以降、リッチメニューの切り替えを行ったのですが、こちらLINEの管理画面（「トークルーム管理」＞「リッチメニュー」）にて、切り替え後のリッチメニュー…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニュー内の設定（お友達に教えてる）について

解決済リッチメニュー内の設定（お友達に教えてる）について

お世話になります。 LSEGのリッチメニューで「お友達に教える」コマを設定し、アクションタイプ：ウェブリンク LINE公式アカウントシェア：@○○○○（LINEアカウント）と設…
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE本文のリンク先を楽天アプリで開かせる

解決済LINE本文のリンク先を楽天アプリで開かせる

お世話になっております。 LINE本文に挿入したリンクをスマホの既定ブラウザではなく、楽天アプリで開かせるような引数はありませんでしょうか？どうぞ宜しくお願いいたします。
- 投稿：24/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの友だち追加１ヶ月記念でクーポンを送りたい

解決済LINEの友だち追加１ヶ月記念でクーポンを送りたい

お世話になっておりますエルセグでLINEの友だち追加していただいたお客様に追加してもらった日から１ヶ月や半年などの記念としてクーポンを送るような施策をしたいのですができますでしょうか？
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの友だちについて

解決済LINEの友だちについて

お世話になっております。エルセグの友だちを追加していただいているお客様について明らかに変な文章を送ってくるスパムの様な友だちをこちらからブロックや削除などはできないのでしょうか？
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済デフォルト設定したリッチメニューが自分だけ表示されない

解決済デフォルト設定したリッチメニューが自分だけ表示され...

お世話になっております。参照フォーラムURL で先日ご教示いただきました。 LSEG管理画面で、他の方たち全員には、正しく新しいリッチメニュー(６マス_通常時)が表示されていることが確…
- 投稿：24/05/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天ショップTOPページにLINEバナーを設置し友達追加したいです。　

解決済楽天ショップTOPページにLINEバナーを設置し友...

楽天ショップ内にお友達を増やすためのLINEのバナーを設置したいのですが、ビーノでアップロードしようとしたところ、外部リンクとして認識されてしまいできませんでした。こちらの設定方法が分かる解説の動画な…
- 投稿：24/05/08
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解決済「予約中」のリッチメニューが「下書き」に入る件について

解決済「予約中」のリッチメニューが「下書き」に入る件につ...

いつもお世話になっております。 LSEGについてなのですが、表題のとおり「予約中」のリッチメニューが配信されず「下書き」に入る問題が発生しております。問題が発生しているリッチメニュー…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済複数LINE公式アカウントのスマホ運用について

解決済複数LINE公式アカウントのスマホ運用について

お世話になっております。異なるLINEビジネスIDで作成したLINE公式アカウントを 1つのスマホのLINE公式アカウントスマホ版アプリ内で切替えを行って運用することは可能でしょうか？
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの無料プラン

解決済LSEGの無料プラン

楽天にてLSEGの利用を検討しております。無料のお試しプランがあると記述を見つけたのですが、どのようにお試しをしたら良いかが分かりかねます。順序とお試しプランの概要を教えて頂いても宜しいで…
- 投稿：24/05/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGのリッチメニューにレビュー登録３００円OFFクーポン画像／連携フォーム　トリガーアクション／楽天連携新規登録を設定しましたが機動しません？

解決済LSEGのリッチメニューにレビュー登録３００円OF...

お世話になっています。 LSEGのリッチメニューにレビュー登録３００円OFFクーポン画像／連携フォーム／電話番号記載後ですが３００円 1OFFクーポンは取得できますか、トリガーアクションの「…
- 投稿：24/05/05
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解決済LINEクーポンにつきまして

解決済LINEクーポンにつきまして

LINEのクーポン修正はどうすればいいですか。
- 投稿：24/05/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天のLINEQRをAmazon・ヤフショ・メルカリshopsにも販売している商品のパッケージに掲載しても問題ないか

解決済楽天のLINEQRをAmazon・ヤフショ・メルカ...

楽天公式LINEを問い合わせ等も含めた店舗LINEとして利用したく、タイトルのような事をしても問題ないでしょうか？一種の他モール誘導にはなると思うのですが。
- 投稿：24/05/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの設定などがわからない

解決済LSEGの設定などがわからない

・RSNSは申し込んだ。・LINE公式は、初期設定代行を申し込んだ。 ↓ ・本日、MEETでECマスターズさんから LINE初期設定をしてくださいと言われた。（リスケジュールになった） …
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニュー表示設定しているが、表示されていないと人から指摘されました

解決済リッチメニュー表示設定しているが、表示されていない...

お世話になっております。 LSEGで楽天用LINEリッチメニューをデフォルト設定にて表示させております。仕事仲間から、 LINE配信5/1あったけれど、「リッチメニューが表示されて…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE店名が決まった件

解決済LINE店名が決まった件

仲間様先日の打ち合わせで店名が決まったらフォーラムへ投稿する件、「だしと味噌グルメキッチン大友楽天市場店」に決まりましたので報告します。設定進めてください。また今後、弊社でどのように進めて行…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで配信予約をしても配信されない

解決済LSEGで配信予約をしても配信されない

５と０の日に、リッチメッセージを配信予約をしていますが、配信されません。カードタイプメッセージは、今日の8:00に予約配信されました。次に12:00で設定しましたが、それも配信されませんで…
- 投稿：24/04/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG 配信エラーについて

解決済LSEG 配信エラーについて

LSEGの配信で"リッチメッセージ"と"カードタイプメッセージ"をテスト送信しました。送信成功のポップアップが出ますが、登録している自分のLINEには配信されません。また、状態で配信予約を…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGのカスタムセグメントに関しまして

解決済LSEGのカスタムセグメントに関しまして

お世話になります。 LSEGのカスタムセグメントに関しまして、オフィシャルアカウントマネージャーにて年齢別での登録者を確認後 LSEGで年齢別でセグメントを作成しようとすると0になってしま…
- 投稿：24/04/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済誕生月トリガーアクション配信について

解決済誕生月トリガーアクション配信について

いつもお世話になっております。 https://ec-masters.net/video/play/1h9gw0p こちらの動画を視聴させていただき、設定しようと思っています。今現在コミュニケ…
- 投稿：24/04/25
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解決済日本ECサービス株式会社仲間望との日程調整

解決済日本ECサービス株式会社仲間望との日程調整

本日13：00～13：30ですがどのから打ち合わせに入ればよいでしょうか。メールはきていないようです。よろしくお願いします。加藤<画像1>
- 投稿：24/04/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LINEのチャット機能に関しまして

質問中LINEのチャット機能に関しまして

連続でのご質問申し訳ございません。楽天R－SNSの公式LINEで、チャット機能を活用したいと考えているのですが、可能ならチャットボットのような自動受け答えができるようにしたいと考えております。 …
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中LINEでチャットボットのようなやりとりはできますでしょうか。

質問中LINEでチャットボットのようなやりとりはできます...

お世話になります。 LINEのチャット機能を使って、チャットボットのように、あらかじめ設問や回答を設定しておくようなことは可能でしょうか。エルセグは使用可能です。お手数おかけします。よろしくお願…
- 投稿：24/04/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューからリンク先にログイン状態で遷移させる方法

解決済リッチメニューからリンク先にログイン状態で遷移させ...

お世話になっております。 LINEのリッチメニューのリンク先を、googleアカウントにログインした状態で遷移させることは難しいでしょうか？自社サイトの公式ラインからgoogleマップへ…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEリッチメニューのLSEGでの設定につきまして

解決済LINEリッチメニューのLSEGでの設定につきまし...

お世話になっております。 LINEのデフォルトリッチメニューですが、LSEG導入時に設定いただいたリッチメニューにつきまして、 LINEビジネスアカウントの方に登録されており、クーポンが更新さ…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGとLステップについて

解決済LSEGとLステップについて

今後LINE経由での販促を検討しており、LSEGとLステップのどちらかに絞ろうと思っています。検討するに当り、料金やサービス内容の比較一覧表みたいなものがあればより一層検討に踏み切れると思うので、…
- 投稿：24/04/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEお友達登録画面で写真を掲載する方法について

解決済LINEお友達登録画面で写真を掲載する方法について

お世話になっております。添付のライン画像.pngのようにLINEお友達登録画面で写真を掲載する方法についてご教示頂けますでしょうか。また、ラインでお友達になって頂いたお客様からの個別ラ…
- 投稿：24/04/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お客様が1000円引きクーポンを取得できない件について

解決済お客様が1000円引きクーポンを取得できない件につ...

いつもお世話になっております。以前購入していただいたお客さまから連絡があり、「初回購入時の注文番号をLINEで入力しても1000円引きクーポンが取得できず、添付画像（１枚目）に戻ってしまう」と…
- 投稿：24/04/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEメッセージによるお問合せの管理について

解決済LINEメッセージによるお問合せの管理について

いつもお世話になっております。 LINEのメッセージ利用についてご相談です。お客様の立場からすると、LINEメッセージを利用して返品や発送日時の変更などができれば便利だとおもいますが、一度メ…
- 投稿：24/04/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEのステップ配信に関する質問

解決済LINEのステップ配信に関する質問

お世話になります。現在、お客さまがお友達登録をされた際に、自動でクーポンが発行される仕組みになっています。この設定に加えて、3通ステップメールを配信することは可能でしょうか？可能で…
- 投稿：24/04/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中本店LINEのエルセグ使用するときに別アプリの同時使用について

質問中本店LINEのエルセグ使用するときに別アプリの同時...

お世話になります。表題について質問ですが、Shopifyで本店を運営しており、 LINEでCRM PLUS on LINEというアプリを使用しています。過去のフォーラムに質問がでていたの…
- 投稿：24/04/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEギフト出店について

解決済LINEギフト出店について

解決済画像の上書きについて

解決済画像の上書きについて

解決済エルセグのカスタムセグメントについて

解決済エルセグのカスタムセグメントについて

解決済リッチメニューをセール期間中だけ変更したい

解決済リッチメニューをセール期間中だけ変更したい

解決済リッチメニューのコンテンツ、楽天市場連携済みのお客様への配信について

解決済リッチメニューのコンテンツ、楽天市場連携済みのお客...

解決済LSEGのタグについて

解決済LSEGのタグについて

解決済LINEの契約とLSEG配信数について

解決済LINEの契約とLSEG配信数について

解決済LSEGと公式アカウントの関係性について

解決済LSEGと公式アカウントの関係性について

解決済楽天クーポンがLSEGに表示されなくなりましたが、原因をお教え下さい

解決済楽天クーポンがLSEGに表示されなくなりましたが、...

解決済お誕生月タグを登録したお客様にその月になると自動的にクーポンが送信されるように設定したい

解決済お誕生月タグを登録したお客様にその月になると自動的...

解決済LINE友達登録時にもらえるクーポンについて

解決済LINE友達登録時にもらえるクーポンについて

解決済「お誕生月クーポン」配信作成・予約後に新たに登録した人が対象なるかどうかについて

解決済「お誕生月クーポン」配信作成・予約後に新たに登録し...

解決済キーワード応答のトリガーアクションが無事送信されているのか確認する方法

解決済キーワード応答のトリガーアクションが無事送信されて...

解決済リッチメニューがデフォルト設定できない

解決済リッチメニューがデフォルト設定できない

解決済LINEのお友達登録して頂けるとクーポン差し上げます！の設定方法を教えてほしい

解決済LINEのお友達登録して頂けるとクーポン差し上げま...

質問中【エルセグ】らくらくーぽん連携のレビュー促進メッセージが配信されたイメージは見れますか。

質問中【エルセグ】らくらくーぽん連携のレビュー促進メッセ...

解決済エルセグ 連携フォームのURLについて

解決済エルセグ 連携フォームのURLについて

解決済Lsegを開くと、APIに関するエラー表示がでます

解決済Lsegを開くと、APIに関するエラー表示がでます

解決済ヤフーのエルセグ設定について

解決済ヤフーのエルセグ設定について

解決済リッチメニューのメニュー別での成果の確認方法ついて

解決済リッチメニューのメニュー別での成果の確認方法ついて

解決済リッチメニュー内の設定（お友達に教えてる）について

解決済リッチメニュー内の設定（お友達に教えてる）について

解決済LINE本文のリンク先を楽天アプリで開かせる

解決済LINE本文のリンク先を楽天アプリで開かせる

解決済LINEの友だち追加１ヶ月記念でクーポンを送りたい

解決済LINEの友だち追加１ヶ月記念でクーポンを送りたい

解決済LINEの友だちについて

解決済LINEの友だちについて

解決済デフォルト設定したリッチメニューが自分だけ表示されない

解決済デフォルト設定したリッチメニューが自分だけ表示され...

解決済楽天ショップTOPページにLINEバナーを設置し友達追加したいです。

解決済楽天ショップTOPページにLINEバナーを設置し友...

解決済「予約中」のリッチメニューが「下書き」に入る件について

解決済「予約中」のリッチメニューが「下書き」に入る件につ...

解決済複数LINE公式アカウントのスマホ運用について

解決済複数LINE公式アカウントのスマホ運用について

解決済LSEGの無料プラン

解決済LSEGの無料プラン

解決済LSEGのリッチメニューにレビュー登録３００円OFFクーポン画像／連携フォーム トリガーアクション／楽天連携新規登録を設定しましたが機動しません？

解決済LSEGのリッチメニューにレビュー登録３００円OF...

解決済LINEクーポンにつきまして

解決済LINEクーポンにつきまして

解決済楽天のLINEQRをAmazon・ヤフショ・メルカリshopsにも販売している商品のパッケージに掲載しても問題ないか

解決済楽天のLINEQRをAmazon・ヤフショ・メルカ...

解決済LSEGの設定などがわからない

解決済LSEGの設定などがわからない

解決済リッチメニュー表示設定しているが、表示されていないと人から指摘されました

解決済リッチメニュー表示設定しているが、表示されていない...

解決済LINE店名が決まった件

解決済LINE店名が決まった件

解決済LSEGで配信予約をしても配信されない

解決済LSEGで配信予約をしても配信されない

解決済LSEG 配信エラーについて

解決済LSEG 配信エラーについて

解決済LSEGのカスタムセグメントに関しまして

解決済LSEGのカスタムセグメントに関しまして

解決済誕生月トリガーアクション配信について

解決済誕生月トリガーアクション配信について

解決済日本ECサービス株式会社 仲間 望との日程調整

解決済日本ECサービス株式会社 仲間 望との日程調整

解決済エルセグ連携フォームのURLについて

解決済エルセグ連携フォームのURLについて

解決済楽天ショップTOPページにLINEバナーを設置し友達追加したいです。　

解決済LSEGのリッチメニューにレビュー登録３００円OFFクーポン画像／連携フォーム　トリガーアクション／楽天連携新規登録を設定しましたが機動しません？

解決済日本ECサービス株式会社仲間望との日程調整

解決済日本ECサービス株式会社仲間望との日程調整