ECマスターズフォーラム

解決済全体配信分析レポートに定期配信の分析データがない

解決済全体配信分析レポートに定期配信の分析データがない

全体配信分析レポートに定期配信の分析データがないのですが定期配信の分析データは見れないのですか？
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中お友達登録後に配信される内容を自動更新の仕方

質問中お友達登録後に配信される内容を自動更新の仕方

トリガーアクションで配信してますが最近まで過去のクーポンがずっと配信されていました。毎回、リッチメニューを更新しないといけないのでしょうか？何もしなくても自動更新する方法はありますか？ちな…
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お友達登録クーポンの内容を変更したい

解決済お友達登録クーポンの内容を変更したい

お世話になります。 LINEで教えて下さい。現在、楽天市場とYahooショッピングでLINEアカウントを持って運用しています。クーポンのサービス内容を変更したいと思っています。 …
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天公式LINEでのメッセージについて

解決済楽天公式LINEでのメッセージについて

楽天公式LINEで他モールの話題や他モールのリンクを載せる事はまずいのでしょうか？ Amazonで〇〇点売れてレビューが多い等です。
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済個別チャットにメッセージが来ないように設定する方法

解決済個別チャットにメッセージが来ないように設定する方法

久しぶりにエルセグを開くと、お客様からのメッセージが来ていました。ここにきたメッセージは、エルセグを開かなければ、きていることがわからないのでしょうか？もし、そうであれば、見落とす可能…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで設問を設けたアンケートを取る良い方法はありませんか？

解決済LSEGで設問を設けたアンケートを取る良い方法はあ...

モニターを募集して、お客様から商品の感想を求めたいと思います。 LSEGの機能で、設問を設定して答えてもらえる方法の作り方のマニュアルや作成講座的な動画があれば教えて欲しいです。それを見…
- 投稿：25/03/25
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解決済カードタイプメッセージについて

解決済カードタイプメッセージについて

LSEGを利用して公式LINEの配信をやっています。現在は、リッチメッセージを活用し、クーポンや商品ページに誘導をしているのですが、カードタイプメッセージも利用してみようと考えています。 …
- 投稿：25/03/22
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質問中注文から連帯クーポンゲットまでの期限は？

質問中注文から連帯クーポンゲットまでの期限は？

お客様からこのような連絡がありました。ーーーーーーーーーお世話になります。昨年購入したのですが、500円クーポンの取得ができませんでした。ーーーーーーーーー購入は1年ほど前…
- 投稿：25/03/21
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質問中LINE idを知りたい

質問中LINE idを知りたい

LINEでお友だち登録していただいた方にGoogleフォームにてアンケートを実施しています。アンケートの回答者にLINEidを、記載いただいているのですが、どのお友だちからの回答か確認したいで…
- 投稿：25/03/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEの【LINE公式アカウントチャットProオプションの提供】などについて

解決済LINEの【LINE公式アカウントチャットPro...

お世話になっております。これまでLINEは無料の範囲でサービスを利用しておりましたがこのたび ①【LINE公式アカウントチャットProオプションの提供】 ②【プレミアムIDの購入】 …
- 投稿：25/03/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE公式のアカウントを複数で利用したい時の登録方法

解決済LINE公式のアカウントを複数で利用したい時の登録...

いつもお世話になっております。現在、LINE公式アカウントを複数作成しております。弊社、ネット販売以外に通信販売もしているのですが、お電話がなかなかつながらないので、LINEでお友…
- 投稿：25/03/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージ

解決済LINE通知メッセージ

LINE通知メッセージの申請をした気がするのですが、進捗がわかりません。どこで確認をすれば良いのでしょうか？
- 投稿：25/03/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済カスタムセグメント機能について

解決済カスタムセグメント機能について

先日、下記のように質問しマニュアル付きで説明いただきましたが、お教えいただいた条件をクリアしても"「楽天連携状態　はい」「特定の商品」でセグメントするとターゲット推定が0人"となってしまいます。 …
- 投稿：25/03/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINEのアカウント名を変更するには

解決済LINEのアカウント名を変更するには

お世話様です。楽天とヤフーショッピングのお店の名前が現在違います。 LINE公式アカウントもそれぞれ違うのですが、お店の名前を統一しようと思い、ヤフーショッピングのLINE公式のアカウント名を変…
- 投稿：25/03/14
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解決済シナリオ配信のイベント発火と自動応答メッセージについて

解決済シナリオ配信のイベント発火と自動応答メッセージにつ...

現在、アンケートの最後の設問を答えたあとにリマインドメールを送りたいと考えています。 ■実装方法アンケート１～3問まではトリガーアクションで設定しています。 ↓ 最後の問いの後に、カード…
- 投稿：25/03/14
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解決済接続確認が毎日表示されます

解決済接続確認が毎日表示されます

お世話になります。今日も表示されました。
- 投稿：25/03/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済連携フォームのページレイアウトについて

解決済連携フォームのページレイアウトについて

連携フォームで注文番号と電話番号の入力欄が既存は「（左）注文番号」「（右）電話番号」という配置かと思います。注文番号より電話番号入力の方が楽でそちらを利用する人が多いと感じたのでこ…
- 投稿：25/03/13
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解決済楽天市場 LSEGで特定の商品購入者に対して、一定の期間後特定の商品のレコメンド配信は可能か

解決済楽天市場 LSEGで特定の商品購入者に対して、一定...

楽天市場でLSEGを利用していますが、 LSEGの機能を使用して、特定の商品を購入したLINE友達登録済みのお客様に対して、数日後に特定の商品のレコメンド配信を行うステップ配信のようなことは可能なの…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Yahoo!店　Lseg 　ターゲットリーチの更新

解決済Yahoo!店　Lseg 　ターゲットリーチの更新

お世話になります。 Yahoo!店でも本格的にLINE配信を行う事になりLseg から配信を行いたいと思います。ターゲットリーチの設定が行われている為（エルセグ）そちらを解除して進めたいので…
- 投稿：25/03/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済R-SNSでのLINE公式アカウントの新規作成について

解決済R-SNSでのLINE公式アカウントの新規作成につ...

お世話になっております。 R-SNS連携用のLINE公式アカウント作成についてご質問があります。現在、R-SNSに連携していない状態でLINE公式アカウントを作成し、認証申請を行っている段階…
- 投稿：25/03/11
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解決済LSEG定期配信設定のエラー

解決済LSEG定期配信設定のエラー

一時的に定期配信をストップしたいメッセージを下書きに入れていました。下書き状態から定期配信として再設定したいと思っています。設定完了を押そうとすると、以下のエラーメッセージが出て保存ができ…
- 投稿：25/03/11
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解決済楽天未連携の方に連携を促す方法

解決済楽天未連携の方に連携を促す方法

楽天未連携の方が購入された後、やはりまだ未連携の時、自動で連携を促すLINEを送ることはできないでしょうか？例）楽天未連携の方が購入 ↓ 購入7日後未連携のまま ↓ 連携を促すLI…
- 投稿：25/03/10
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解決済開封率が急激に下がった理由は？

解決済開封率が急激に下がった理由は？

お世話になります。 LSEGでLINE配信を行っていますが、 3/3までは、いつもの開封率（約30%）だったのですが、 3/5、3/8、3/9は、開封率が７％、８％、８％でした。原因を究明し…
- 投稿：25/03/10
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解決済楽天連携クーポンにつきまして

解決済楽天連携クーポンにつきまして

いつもお世話になっております。楽天連携で、500円OFFクーポン発行しているのですが、（リッチメニューに設置）電話番号との連携を進めても、クーポンが取得できない事象が生じております。 ※…
- 投稿：25/03/07
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解決済ヤフショに連携しているラインの配信内容について

解決済ヤフショに連携しているラインの配信内容について

いつもお世話になっております。 Yahoo!と連携してLSEGを使用しています。 LSEGの配信で、商品紹介や「５のつく日」等のイベント以外の内容で、配信に制限がかかっている内容はありますでしょう…
- 投稿：25/03/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGに自社サイトのLINEを連携したいのですが上手くいきません。

解決済LSEGに自社サイトのLINEを連携したいのですが...

お世話になります。「【新UI対応版】LSEGとLINEとRMSを連携しよう LSEGワークショップ vol.1」と https://ec-masters.notion.site/5-LINE-df…
- 投稿：25/03/06
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解決済LSEGの「計測タグ付URLに変換」機能について

解決済LSEGの「計測タグ付URLに変換」機能について

これまで問題なく利用できておりましたが、本日、解析タグをクリックしてカウントはされるものの、変換後のURLが空白のままで表示されない状況が発生しました。「【ECマスターズプレミアム(スターター…
- 投稿：25/03/05
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解決済マニュアルの設定画面についてのご質問＆ QRコード発行方法＆エラーについて

解決済マニュアルの設定画面についてのご質問＆ QRコー...

お世話になっております。マニュアルの下記URLについて確認させていただきたくご連絡いたしました。 https://ec-masters.notion.site/40369e9a326f491…
- 投稿：25/03/05
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解決済LINE公式アカウント(Messaging APIの設定）について

解決済LINE公式アカウント(Messaging API...

いつもお世話になっております。新たにLINE公式アカウントを作成し、エルセグとの連携設定を行っているのですが、こちらのマニュアル「７．※初回実行時は、以下のようなポップアップが表示されます…
- 投稿：25/03/03
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解決済トリガーアクションの編集方法

解決済トリガーアクションの編集方法

御社に初期設定頂いたトリガーアクションの内容の編集方法が知りたいです。 (配信停止・コピー・詳細)しか出てこず、編集ができません。
- 投稿：25/02/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済接続確認が毎日表示されます

解決済接続確認が毎日表示されます

お世話になります。ここ数日、LSEGを立ち上げると毎日のように「接続確認」画面が表示され、毎日☑しています。以前は、月に一度☑したらよかったと思うのですが、何か変更になったのでしょ…
- 投稿：25/02/27
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解決済LINE リッチメニュー

解決済LINE リッチメニュー

エルセグで更新したリッチメニューが反映されません。宜しくお願い致します。
- 投稿：25/02/22
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解決済複数アカウント作成・管理

解決済複数アカウント作成・管理

いつもお世話になっております。 LINE公式アカウントを新規に複数作成しようと検討中なのですが、可能かどうか教えていただきたいです。現在、楽天・ヤフー・自社（MySmartStore…
- 投稿：25/02/21
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解決済LSEGのクーポン自動更新（カスタム設定）について

解決済LSEGのクーポン自動更新（カスタム設定）について

LSEGのクーポン自動更新のカスタム設定で以下の設定にしたいと思っています。有効期限：毎月1日～月末更新日：毎月1日その場合以下の設定で問題ございませんでしょうか？切替日を「毎月1…
- 投稿：25/02/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE経由の売上（LSEG）が昨年12月より0円です

解決済LINE経由の売上（LSEG）が昨年12月より0円...

お世話になっております。 LSEGを利用していますが、LINE経由の売上（LSEG）が昨年12月～2月まで0円です。ＲMSでは、0円なのは1月のみです。LSEGの計測タグなど間違って設定している…
- 投稿：25/02/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済２回目のクーポンに関しまして

解決済２回目のクーポンに関しまして

ご担当者　様最初の設定でお友達登録していただいた方は300円クーポンを渡しております。確か最初の設定でリピートクーポン？で500円引きのクーポンを発行していたと思うのですがこちらはどこから設定…
- 投稿：25/02/20
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質問中特定のリッチメッセージをクリックした人を抽出したい

質問中特定のリッチメッセージをクリックした人を抽出したい

お世話になります。特定のリッチメッセージをクリックした人に対して新たにメッセージを送信したいです。 LINEビジネスのオーディエンスのような機能はありますか？または、開いた人に対してタグ…
- 投稿：25/02/20
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解決済LINE友だち登録のクーポンの内容変更について

解決済LINE友だち登録のクーポンの内容変更について

お世話になっております。 LINE友だち登録の際に発行されるクーポンの内容を変更したいのですが、方法がわかりません。手順を教えていただきたいです。よろしくお願いします。
- 投稿：25/02/19
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解決済Yahooユーザー向けに配信したLINEの実績について

解決済Yahooユーザー向けに配信したLINEの実績につ...

お世話になっております。先日ストアクリエイター内のLINE配信レポートを確認していたところ、 12月以降突然数値が減少しているのを発見しました。具体的には11月以前と比較してページビュー…
- 投稿：25/02/19
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解決済LINE通知メッセージは受け入れられるのか？

解決済LINE通知メッセージは受け入れられるのか？

LINE通知メッセージについてご意見をお聞きしたいです。 1.友だちでないユーザーにLINE通知メッセージが配信される →　逆に友達追加していないのにLINEが届く、ということでクレームになら…
- 投稿：25/02/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージについて

解決済LINE通知メッセージについて

お世話になります LINE通知メッセージサービスで配信されたメッセージは、通常のメッセージ数にカウントされるのでしょうか？ご教示の程よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/02/18
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解決済LSEGで商品購入者に商品の取り扱い説明書をPDFで自動で取得してもらう設定はできますか？

解決済LSEGで商品購入者に商品の取り扱い説明書をPDF...

表題の件ですが以下のような運用を考えておりLSEGで設定できるか教えて下さい。完全自動化できなくてもLSEGでここの部分は設定できるなど対応できる箇所・範囲を教えて下さい。 ①該当の商品を購…
- 投稿：25/02/15
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解決済誕生月のシナリオ設定について

解決済誕生月のシナリオ設定について

やりたいこと：シナリオを使って友達登録後→誕生月登録をしてもらいたいマニュアルを見ていたのですが、現行の物と異なるようなので質問させていただきます。現在の設定共通判定条件(一致)…
- 投稿：25/02/14
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質問中アンケート機能について

質問中アンケート機能について

下記画像のようなアンケートを作成したいと思っていますが、エルセグの機能を使用して作成することは可能でしょうか？<画像1>
- 投稿：25/02/14
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解決済LINE通知メッセージの発注企業名

解決済LINE通知メッセージの発注企業名

楽天にも申請してしまったのでキャンセルの旨は伝えているのですが、「【LINE認証Provider】審査に関するご連絡」というメールが届き、楽天申請分かECマスターズ申請分か判断できない状況です。 …
- 投稿：25/02/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージ申請フォームの記入について

解決済LINE通知メッセージ申請フォームの記入について

LINE通知メッセージオプション審査項目の記入について、「プライバシーポリシーURL」はどこを見ればわかりますか？それと「ご担当者メールアドレス」を同じドメインにしなければいけないというとこ…
- 投稿：25/02/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージの機能オンオフについて

解決済LINE通知メッセージの機能オンオフについて

LINE通知メッセージを、まずは試験的に導入し、検証したいと考えています。効果が薄い場合は一時的に休止するなんてことが可能かを教えていただけますでしょうか。機能のオン・オフを柔軟に設定できるの…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE通知メッセージに関して

解決済LINE通知メッセージに関して

お世話になります。 LINEのLINE通知メッセージに関心がありますが、友だち追加していないユーザーのみに限定して行うことは可能ですか？効果検証が難しいので、依頼するか悩んでいます。
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済誕生日クーポンの配信が途中で止まっている

解決済誕生日クーポンの配信が途中で止まっている

お世話になります。 LSEGの講座で動画を見ながら誕生日クーポンの設定を行いました。その中で何名かが「誕生日を追加する」で止まっているようで、中身のやりとりを確認したところ、「誕…
- 投稿：25/02/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE DEVELOPERSの管理権限

解決済LINE DEVELOPERSの管理権限

楽天のLINE通知メッセージの申し込みにあたりプロバイダー名を社名で出さないといけないのですが、楽天用のLINEのプロバイダーに権限がありません。以前、エルセグを設定していただいた時に…
- 投稿：25/02/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済全体配信分析レポートに定期配信の分析データがない

解決済全体配信分析レポートに定期配信の分析データがない

質問中お友達登録後に配信される内容を自動更新の仕方

質問中お友達登録後に配信される内容を自動更新の仕方

解決済お友達登録クーポンの内容を変更したい

解決済お友達登録クーポンの内容を変更したい

解決済楽天公式LINEでのメッセージについて

解決済楽天公式LINEでのメッセージについて

解決済個別チャットにメッセージが来ないように設定する方法

解決済個別チャットにメッセージが来ないように設定する方法

解決済LSEGで設問を設けたアンケートを取る良い方法はありませんか？

解決済LSEGで設問を設けたアンケートを取る良い方法はあ...

解決済カードタイプメッセージについて

解決済カードタイプメッセージについて

質問中注文から連帯クーポンゲットまでの期限は？

質問中注文から連帯クーポンゲットまでの期限は？

質問中LINE idを知りたい

質問中LINE idを知りたい

解決済LINEの【LINE公式アカウント チャットProオプションの提供】などについて

解決済LINEの【LINE公式アカウント チャットPro...

解決済LINE公式のアカウントを複数で利用したい時の登録方法

解決済LINE公式のアカウントを複数で利用したい時の登録...

解決済LINE通知メッセージ

解決済LINE通知メッセージ

解決済カスタムセグメント機能について

解決済カスタムセグメント機能について

解決済LINEのアカウント名を変更するには

解決済LINEのアカウント名を変更するには

解決済シナリオ配信のイベント発火と自動応答メッセージについて

解決済シナリオ配信のイベント発火と自動応答メッセージにつ...

解決済接続確認が毎日表示されます

解決済接続確認が毎日表示されます

解決済連携フォームのページレイアウトについて

解決済連携フォームのページレイアウトについて

解決済楽天市場 LSEGで特定の商品購入者に対して、一定の期間後特定の商品のレコメンド配信は可能か

解決済楽天市場 LSEGで特定の商品購入者に対して、一定...

解決済Yahoo!店 Lseg ターゲットリーチの更新

解決済Yahoo!店 Lseg ターゲットリーチの更新

解決済R-SNSでのLINE公式アカウントの新規作成について

解決済R-SNSでのLINE公式アカウントの新規作成につ...

解決済LSEG定期配信設定のエラー

解決済LSEG定期配信設定のエラー

解決済楽天未連携の方に連携を促す方法

解決済楽天未連携の方に連携を促す方法

解決済開封率が急激に下がった理由は？

解決済開封率が急激に下がった理由は？

解決済楽天連携クーポンにつきまして

解決済楽天連携クーポンにつきまして

解決済ヤフショに連携しているラインの配信内容について

解決済ヤフショに連携しているラインの配信内容について

解決済LSEGに自社サイトのLINEを連携したいのですが上手くいきません。

解決済LSEGに自社サイトのLINEを連携したいのですが...

解決済LSEGの「計測タグ付URLに変換」機能について

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解決済マニュアルの設定画面についてのご質問 ＆ QRコード発行方法 ＆ エラーについて

解決済マニュアルの設定画面についてのご質問 ＆ QRコー...

解決済LINE公式アカウント(Messaging APIの設定）について

解決済LINE公式アカウント(Messaging API...

解決済トリガーアクションの編集方法

解決済トリガーアクションの編集方法

解決済接続確認が毎日表示されます

解決済接続確認が毎日表示されます

解決済LINE リッチメニュー

解決済LINE リッチメニュー

解決済複数アカウント作成・管理

解決済複数アカウント作成・管理

解決済LSEGのクーポン自動更新（カスタム設定）について

解決済LSEGのクーポン自動更新（カスタム設定）について

解決済LINE経由の売上（LSEG）が昨年12月より0円です

解決済LINE経由の売上（LSEG）が昨年12月より0円...

解決済２回目のクーポンに関しまして

解決済２回目のクーポンに関しまして

質問中特定のリッチメッセージをクリックした人を抽出したい

質問中特定のリッチメッセージをクリックした人を抽出したい

解決済LINE友だち登録のクーポンの内容変更について

解決済LINE友だち登録のクーポンの内容変更について

解決済Yahooユーザー向けに配信したLINEの実績について

解決済Yahooユーザー向けに配信したLINEの実績につ...

解決済LINE通知メッセージは受け入れられるのか？

解決済LINE通知メッセージは受け入れられるのか？

解決済LINEの【LINE公式アカウントチャットProオプションの提供】などについて

解決済LINEの【LINE公式アカウントチャットPro...

解決済Yahoo!店　Lseg 　ターゲットリーチの更新

解決済Yahoo!店　Lseg 　ターゲットリーチの更新

解決済マニュアルの設定画面についてのご質問＆ QRコード発行方法＆エラーについて

解決済マニュアルの設定画面についてのご質問＆ QRコー...