現在RSNSのLINEアカウントに「Lステップ」が紐づいていて、「LSEG」との連携ができない状態になっていることが判明いたしました。 この場合、Lステップを解約→連携解除することで、LSEGとの連…
いつもお世話になっております。 LINEを運用するにあたり、管理者や運用者の登録をしたく LINE設定画面から権限管理に入り、該当の「権限の種類」を選び URLを発行しましたが、URLを入力…
お世話になります。 最近、LINE(LSEG)配信通数が、 月末ちょい前に、契約プラン限度の5000通に達する事が増えてきました。 配信はいつも、「全員」に配信しています。 商材的に、リピート…
リッチメッセージにおいて、クーポン獲得後のリンク先を指定する方法について質問です。クーポンは離脱を防ぐために「クーポン獲得後のリンク先を指定する方法」に従ってURLを生成しました。生成URLをどこに入…
いつもお世話になっております。 弊社で使用中のエルセグにおいて、いくつか質問がございまして記載させていただきました。 お忙しいとは存じますが、ご回答を頂戴できますと幸いです。 1.楽天連携フ…
お世話になります。 LSEGのYahooアカウントで、 ユーザー管理>LSEGリッチメニュー配信/表示状態 が「設定なし」になっている理由は何が考えられますか? 全員、表示させたいです。
はじめまして。山本と申します。 LSEGでLINEを運用していますが、友達登録ありがとうクーポンの特典を変更しようと思います。 友達登録ありがとうクーポンのテンプレートはございますか?あれば、どこ…
基本的な質問で失礼します。 友だち登録いただいた特定ユーザーにこちらから個別メッセージを送りたいのです。 LINEユーザー名からユーザーを確認できるのですが、どのようにメッセージを送信でき…
いつもご指導ありがとうございます。 LSEGの中でLINE友だちの増加の推移を確認するにはどうしたらいいでしょうか? (楽天市場とYahooのLINEアカウントを登録していただいています) 施策…
トリガーアクションのクーポンを差し替えたく、新たなクーポンを作成しリッチメッセージを更新しましたが、更新されません。 自動更新されているクーポンは、まだ有効期限が有り削除はしていません。 正しい差…
お世話になっております。 5月よりお誕生月クーポンを開始いたしました。 リッチメニューより誕生月登録に進めるようにしております。 クリックをしてもらえる回数は増えているのですが、その後誕生月登録…
LINE友達追加などに使用できる、無料のバナー・文字や文章も変更できるバナーがあるとお伺いしましたが、どちらで取得できますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
いつもお世話になっています。 表題のとおりなのですが、 誕生月、性別、用途、など、 いろいろなアンケートを取りたいと思っています。 例えばカードタイプメッセージで「1月生まれ」を選んでもら…
お世話になっています。 LINEお誕生月登録の録画を何回も拝見させて頂きました。 有難うございました。 さてLINEお誕生月登録依頼を作成いたしました(トリガー設定は取り敢えず1月〜6月…
先日、中村さんがオンラインで話をしていたセグメントについて確認です。 画像のように、セグメント追加で 楽天連携状態をいいえ にした場合、 連携されてない人で、買い物をした、してないに関わらず、と…
注文番号を入力してもらいLSEGと楽天の顧客情報を連携させていおりますが、LSEGに購入履歴全部は反映されないのでしょうか。RSM上とLSEG上に購入履歴の差異があり直近の履歴しか反映されておりません…
お世話になっております。 楽天連携フォームで電話番号登録が正しく機能しているかわかりません。 自社で購入していない自分の電話番号を入力しても エラーとなってしまうというのは仕様でしょうか…
以前より、Line公式アカウントでメッセージ配信を行っています。 外部スタッフに依頼し配信しています。 今回、LSEGでリッチ目乳作成し、配信始めています。 添付画像の物です。 昨日、…
お世話になっております。 イベント時のLINEのメッセージについて ヤフーではストアクリエイターで定型文がありコピペして使えますが 楽天ではそのような定型文などは無いのでしょうか?
LSEGのカスタムセグメント設定についてです。 友だち期間で絞り込んで(最近登録してくれた人など)配信を行いたいです。 ナローキャストで絞り込むと100人を超えない人数のため、カスタムセグメン…
お世話になります。 今は楽天ショップとヤフーショッピング運営しています。 以後、LINEギフトを検討していますが、審査落ちが続き出店が厳しい状況です。 LINEギフトに出店するには 1 L…
いつもお世話になっております。 質問1 カードタイプやリッチメーセージの件ですが 定期的にあるイベントのカードタイプやリッチメーセージは 期間等を変更して上書きしてもいいのでしょうか? …
エルセグでカスタムセグメントを設定しようとしましたら、ターゲット推定が0%となり設定ができません。何か設定に不具合があるのでしょうか? ちなみに、楽天連携状態 いいえ/性別 女性です。 スクリーン…
いつもお世話になっております。 今回はLSEGについて質問です。 リッチメニューについて質問します スーパーセール前~期間終了までの間 全ユーザーに期間の経過とともにリッチメニューを …
いつもありがとうございます。 現在、LINE活用は、前任者が設定したものを利用して、 配信だけしている状況です。 (楽天とヤフー) リッチメニューを更新したいのですが、 アドバイスを…
お世話になっております。 LSEGのユーザー管理でユーザーの一覧で付与されているタグが見れますが 登録日の全員同じ日時(2023-05-09)となっているのですが これはなぜでしょうか? …
LINEの友達が増えてきてフリーの200通では足りなくなってきました。 その後の対応として、LINEの契約?を変更したいのですが、どのようにすればいいでしょうか? また今後Yahooショッ…
お世話になっております。 LSEGと公式アカウントの両方で同じ箇所の設定をした場合、どちらが優先されてお客様に送信されるのでしょうか? あいさつメッセージを公式アカウントで設定し、LSEG…
お世話になっています。 問1 楽天クーポンがLSEGに表示されなくなりました。 またRMSのクーポンページにもLSEGのラベル表示(リンクURLの設定)が出なくなりました。 これはライ…
お世話になっております。 タイトルの通り、 お誕生月タグを登録したお客様に その月になると自動的にクーポンが送信されるように設定したいです。 シナリオ配信などを利用してメッセージ配信することは…
お世話になっております。 早速ですが、LINE友達登録でもらえるクーポンって一度友達登録して、ブロックして再度ブロック解除するとまた、クーポンってもらえる仕組みになってますか? お手数です…
お世話になっております。 【テンプレート有】誕生日アンケート機能でファンマーケティング! LSEGツール活用講座 2024年3月22日(金) 配信 https://ec-masters.net…
キーワード応答のトリガーアクションを設定しました。 ・該当キーワードをお客様から受信したのですが、トリガーアクションによる返信が正しくお客様に送られているのか確認する方法はありますか? ・…
お世話になっております。 オンラインショップ用のアカウントをライトプランへ変更しました。 リッチメニューを見直していたのですが、 どうやらデフォルトで設定できなくなってしまいました。 …
よろしくお願い致します。 LINEのお友達を増やして行きたいです。そこでお友達登録して頂けるとクーポンをあげたいのですが設定方法がわかりません。 初心者なのでよろしくお願い致します。
エルセグとらくらくーぽんを連携する前に、LINEに配信されたイメージを見たいのですが、確認できるページなどはありますでしょうか。 一度確認のうえで連携したいと思っております。
LINEの連携フォームのURLを取得する方法はございますでしょうか? リッチメッセージにすればもちろん設定可能なのですが、 メッセージ内にURLを記載したいと思っておりまして、、、 お手数で…
毎回、LSEGを開くと、2つのAPIが利用できないように登録されていると言った、メッセージがでます。 RMS側でAPIを確認すると、「利用できる」になっています。 何か不備がありますか?&…
お世話になっております。 今回Yahoo!でもお友達ありがとうクーポンを発行することにしました。 お友達追加を新規にしていただいた際に、ありがとうのメッセージと クーポンバナー(クーポンURLつ…
お世話になっております。 LSEG導入以降、リッチメニューの切り替えを行ったのですが、 こちらLINEの管理画面(「トークルーム管理」>「リッチメニュー」)にて、 切り替え後のリッチメニュー…
お世話になります。 LSEGのリッチメニューで 「お友達に教える」コマを設定し、 アクションタイプ:ウェブリンク LINE公式アカウントシェア:@○○○○(LINEアカウント) と設…
お世話になっております。 LINE本文に挿入したリンクをスマホの既定ブラウザではなく、楽天アプリで開かせるような引数はありませんでしょうか? どうぞ宜しくお願いいたします。
お世話になっております エルセグでLINEの友だち追加していただいたお客様に 追加してもらった日から1ヶ月や半年などの記念としてクーポンを 送るような施策をしたいのですができますでしょうか?
お世話になっております。 エルセグの友だちを追加していただいているお客様について 明らかに変な文章を送ってくるスパムの様な友だちをこちらからブロックや削除などはできないのでしょうか?
お世話になっております。 参照フォーラムURL で先日ご教示いただきました。 LSEG管理画面で、他の方たち全員には、正しく新しいリッチメニュー(6マス_通常時)が表示されていることが確…
楽天ショップ内にお友達を増やすためのLINEのバナーを設置したいのですが、ビーノでアップロードしようとしたところ、外部リンクとして認識されてしまいできませんでした。こちらの設定方法が分かる解説の動画な…
いつもお世話になっております。 LSEGについてなのですが、表題のとおり「予約中」のリッチメニューが配信されず 「下書き」に入る問題が発生しております。 問題が発生しているリッチメニュー…
お世話になっております。 異なるLINEビジネスIDで作成したLINE公式アカウントを 1つのスマホのLINE公式アカウント スマホ版アプリ内で切替えを 行って運用することは可能でしょうか?
楽天にてLSEGの利用を検討しております。 無料のお試しプランがあると記述を見つけたのですが、どのようにお試しをしたら良いかが分かりかねます。 順序とお試しプランの概要を教えて頂いても宜しいで…
お世話になっています。 LSEGのリッチメニューにレビュー登録300円OFFクーポン画像/連携フォーム/電話番号記載後ですが 300円 1OFFクーポンは取得できますか、トリガーアクションの「…