お世話になっております。 度々の質問失礼いたします。 LSEGから作成して下書き保存したリッチメニューが消えてしまいます。 何度試しても同じです。 編集はどうすればいいのでしょうか?
お世話になります。 LINEにお友達登録して頂くとあいさつメッセージとともに、1回限り利用できる割引クーポンの配布の設定をし、それを毎月初に更新しています。ただ1回限りとしていながらも、LINEは1…
お世話になっております。 表題の通りですが、設定する購入履歴のページのURLをご教示ください。 (できれば当店のみの購入履歴に推移させたいです) よろしくお願いいたします。
お友だち登録後にあいさつメッセージにクーポンURL付のリッチメッセージを送信(自動送信)しておりました。 ・クーポンの使用期限は毎月1日~月末までの1か月間 毎月月末にクーポンの切り替え作業を…
お世話になっております。 LINEお友だちになってくれた方にクーポンを発行しています。 (ECマスターズさんにLSEGのお友達登録お礼クーポン設定をしていただいたと記憶しております。) クー…
いつもお世話になっております。 7月上旬にLINE認証プロバイダ審査窓口より「審査を進めさせて頂きます」と連絡をいただいたのですが、 その後音沙汰がありません。 現在の進捗状況などお分かりになり…
今現在、楽天用のLINEアカウントと自社サイト用のアカウントの二つを連携していますが、この2枠の両方を自社サイト用のアカウントに変更して運用することは可能でしょうか? それとも片方は必ず楽天用で使用…
お世話になっております。 先日クーポンが使えないとLINEでお客様から質問をいただき、こちらでご質問させていただきました。 丁寧に教えていただいたとおりお客様に返事をしましたが、取得はしたけれ…
いつもお世話になっております。 【初めてクーポンを使おうと思ったのですが使えません。】とお客様からLINEでメッセージをいただきました。 お友達登録クーポンのことだと思われます。 クーポ…
① クーポンの割引率の変更について 現在設定している「10%割引」のクーポンを「5%割引」へ変更したいのですが、 どこで設定を行えばよいかご教示いただけますでしょうか。 ② バナー画像につい…
初めまして。 アジアンインテリアショップを運営しているnanaと申します。 最近らくらくーぽんを使い始め、LSEGと連携をさせるために、らくらくーぽんのトークンを取得しました。LSEG上でマニュア…
いつもお世話になっております。 この度、楽天で2店舗目(RMS別アカウント)を出店したので、会員ステージをアドバンスに変更し 1店舗目の楽天出店店舗と同じくLSEGとRMS・LINEを繋ぐ作業…
お世話になります こちらの認識不足でLSEGの楽天のライセンスキーの有効期限が切れてしまいました 先ほど、更新しましたが、元々自動更新していた友達クーポンやお得意様200円クーポンは再度発行される…
■ ご質問内容 現在、LINE配信(LSEG)と連携した施策として、 ユーザーの誕生月に楽天クーポンを自動で配信する運用を検討しております。 具体的には: 各ユーザーの誕生月に応じて、…
YahooショッピングのLineユーザー管理[LSEG(yahoo)]についてお伺いします。 Official Account Manager内のYahooショッピングのアカウントとLSEG(y…
いつも大変お世話になっております。 先日はご返信をいただき、誠にありがとうございました。 私の回答が届いているとのことで安心いたしました。 その後、かなりの日数が経過しておりますが、なん…
いつもお世話になっております。 現在、LSEGで「5と0のつく日」の定期配信を設定しています。 お買い物マラソンや楽天スーパーSALE期間中は、LSEGで提供されるキャンペーン用の画像素材を使…
先日楽天の「LINE通知メッセージ」運用開始の連絡を 御社からいただいたのですが、 どのくらい送信されているのか、何時ごろ送信されたのか等、 送信状況を確認する方法や場所はございますでしょうか。
https://ec-masters.net/video/play/wo0n43j の 16:54 ごろの画面で設定するとあるのですが、 そもそもこの画面は、どこから行けばいいのでしょうか。
いつもお世話になっております。 エルセグの楽天市場「全体配信分析レポート」で開封率を確認しているのですが、 いつもは25-30%あるのが、7/20と7/25が7-8%と急に下がっています。 …
5と0のつく日にクーポン自動作成で 自動更新の設定を5.10.15.・・・ 期間を0日0時0分から0日23時59分59秒 クーポン有効期間を今日なら25日0時0分0秒から25日23時59分5…
お世話になります。 表題の件、更新ができません。 マニュアル通りに手続きを行っていますが、エルセグ上で楽天ライセンスキーを入力するBOXに文字が入力できません。 何か仕様の変更があっ…
いつもありがとうございます。 LINEのプランにつきまして現在スタンダードで契約しております。 ブロック率が高いので配信回数を減らすと同時に、契約料金の節約のために プランをライトに変更予定…
いつもお世話になっております。 LSEGでカードタイプメッセージを作成したところ 【ライセンスキーが無効、または必要なAPIが有効になっていません】とメッセージが出て制作出来ません。 LSE…
LSEGのカードタイプメッセージにてタイトルを編集していたところ、 欄自体は長いのですが、文字が添付画像のように途中までしか表示されず困っています。 またカードタイプメッセージの ・ウェブリ…
お世話になっております。 LINE通知メッセージを8月1日より利用開始いたします。 <LINE通知メッセージ設定について> ・発送完了メッセージのタイミングについて https://f…
トリガーアクションを設定するにあたり、反応するキーワードを複数設定したいのですが、 カンマ区切りやスペースで可能でしょうか? LINE公式の応答メッセージのキーワードをイメージしています。
Lsegでリッチメニューを楽天、ヤフーで設定していますが、表示されないようでして、よくわかりません。 設定をご確認いただけませんでしょうか。 また、自分で確認したいので、方法をご教示いただけますか…
いつもお世話になっております。 一昨日質問しました、新エルセグ機能でラインでカード作成いたしました。 (おかげさまでできました) 9枚で作成して私が予測したものと違うものがでてきたので 2…
現在、「検索するキーワード」のみの商品選択しかできませんが、特定のキーワードで抽出したい場合、SEO対策で広くキーワードをカバーしているため、意図しない商品も検索されてしまい、""で囲ってもなかなか絞…
いつもお世話になっております。 11日LSEGの新機能について ヤマピーの説明通りに楽天設定したつもりですが 添付のコメントがでます。 再度こちらのコメントが出ないように ご教授頂き…
個別チャットは受け付けないようにしています。 しかし、メッセージ応答で、いろいろイベントを組んでいくと、 必然的に個別チャットの未読数が増えていきます。 まとめて、既読にする(赤い丸を消す)こと…
現在、LSEGを活用させていただいています。 通常、お友だちを増やすための施策として「お友だち追加広告」を自身で設定して配信することができるかと思いますが、LSEGと連携しているためか?LINEビジ…
LSEGの新機能の、 検索結果風カードタイプメッセージ作成について、 新作順で作った場合、 定期配信時に、その都度、定期配信時時点の新しい新作順で作ら送られるのか、 カードタイプメッセージを作…
いつもお世話様になります。 エルセグでカードタイプの楽天サーチでの作成が簡単の分で、5商品作成する場合一枚目は作成できましたが2枚目以降の作成方法が分からず、教えて頂きたいのでよろしくお願いします。
現在、LINE通知メッセージを利用中ですが、審査時に提出した電話番号が変更になる可能性が出てきました。 仮に電話番号が変わる場合、なにか再度手続き等が必要になりますでしょうか? 加えて、新…
お世話になります。 LSEGに設定していた5と0の日クーポンを何かいじってしまい、2回ほど配信されなかったため やり直しました。 設定ができているか?確認をお願いします。
お世話になっております。 LINE通知メッセージの審査が終わり、先ほど 「運用を開始いたしましたのでご案内申し上げます。」 という旨のメールをいただいたのですが、 ここからは何をすればいいので…
お世話になります。 LSEGからRMSよりWeb APIを有効化してくださいというメッセージがきていますが、RMSのどこを変更すればいいですか?下記がエラー出ています。宜しくお願い致します。 …
今 ヤフーのLINE 公式アカウントの月額プランは、コミュニケーションプランです。 ライトプランに変更したいですが、自ら設定から変更ができないようです。 (※利用と請求のところに月額プランの選択肢…
お客様にご連絡する際に、lineユーザー名を表示したいです。 {{ユーザー名}}さんの ✨ 特別な日をお祝いできるよう ✨ 誕生月のご登録を お願いしております。 {{ユーザ…
お世話になっております。 LSEG『LINE通知メッセージオプション』が申込停止されているとのことで、 楽天にてLINE通知メッセージを申込しようと思います。 それにあたり、LINE DEVEL…
お世話になっております。 LINE通知メッセージの運用開始の準備について教えてください。 「ショップからの重要なお知らせ」は、表示期間の設定がありますが どのような期間にしておけばいいのでし…
お世話になります。 LINEお友達登録クーポンが、 正しく配布されているか試そうと、 自身のLINEで、お友達登録を一旦ブロックして、改めてブロック解除したところ、 リッチメニューが表示されな…
・シナリオ配信について →楽天連携済みユーザーの購入タイミングを起点にしてシナリオ配信を組むことは可能か?可能な場合、具体的な設定方法を教えて欲しいです。 例)楽天連携済みユーザーの中で商品Aを購…
カスタムセグメントについて →楽天連携済みユーザーの中で特定商品の初回購入者に対するカスタムセグメントを作成したい場合、楽天フィルターにて【楽天商品カテゴリ】より該当カテゴリを選択し、購入回収:1回…
エラーメールなどの送付先を変えたくて設定メニューからメール変更をしようとしたところパスワードの入力を求められました。いつもECマスターズのアカウントでログインしているのでパスワードが分からないのですが…
いつもお世話になっております。 解約につき、Lsegが使えなくなるため、LineとLsegのAPI連携解除関連する必要作業を教えてください。 よろしくお願いいたします。
お世話になります。 LSEG利用で送信の際に 以前は出来ていたがクーポン取得時に、 天会員ログインをしなければクーポンを取得できなくなってしまいました。 特に変更はしておらず「外部ブラウザ」も…
文章を書いて配信したいのですが、文字数制限ありますか? どの配信方法を選択したらいいのですか? 制限ある場合は、なにか工夫して送る方法ありますか? WORD文章をJPGにしてみたのですが、字…