受注時の備考欄にお客様からの要望をお聞きしている項目がございます。 この項目にお客様からの追記記載が無い場合のみ、一括で消去する方法はございますか?
お世話になっております。 PC用販売説明文に画像を表示させるHTMLを組んでいるのですが、 2枚目と3枚目の画像の間に「??」が表示されてしまいます。 原因が分からずにいます。 解決法…
お世話になっております。 直近3ヶ月の売上高をまとめ、売上上位の商品を把握したいです。 https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?left_navi=33 …
いつもお世話になっております。 弊社のスマホページのトップページを楽天ゴールドにて表示させているのですが 突然、クリックしてもその通りの飛ばずハンバーガーメニューの表示も ずれてしまうようになり…
TDA広告を初めたばかりなのですが、 予算の消化が早いわりに、売上に繋がりません。 効果的な広告のかけ方等がございましたら、教えていただきたいです。 宜しくお願い致します。
タイトル通りですが、イベント告知くんにお買い物マラソンが反映されおらず、マラソンのバナー表示も買い回りポイントも通常時のままですが...
楽天RMSから、基本情報の変更をしたいのですが、文字化けしていて進めません
3/22付けで楽天BOSSから返品のメッセージがとどきました。購入された日付は3月5日と3月7日の日付で二人です。スーパーセール中の購入でポイントと割引クーポンを付けて販売しておりました。理由は長期不…
他の質問を参考し、関連性が高いキーワードを品名だけではなく、商品説明にも羅列し始めています。 そこで一つの疑問があります。 「PC用商品説明文」と「スマートフォン用商品説明文」に羅列しましたが、「…
お世話になっております。 スーパーセール期間中、50%OFFサーチからの流入の割合や データ等を調べる方法はありませんでしょうか? どうぞよろしくお願い致します。
楽天市場では、「1000円ポッキリ」をよく聞きます。 現在は他モールを含め、商品の値段を998円に設定したり、500円+550円(送料)=1050円に設定したりしています。 楽天市場は1000円で…
お世話になっております。 受注処理についてですが、当店は現在注文入ったら https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql800/index.…
お世話になっております。 R-SNSの申し込みの際、以下の項目をどちらを選んでいいか分からず 教えて頂けたらと思います。 申し込み種別 新規 既存アカウント利用希望(商流変更手続き必…
お世話になります。 昨日のアクセス分析しようと思い、トラッキング記録を見たら、 集計対象はスマートフォンで、 異常に同一商品(価格は1600円ぐらい)に対して、 繰り返して買い物かごに入れる記…
【質問背景】楽天GOLDページにGAを入れてアクセス分析をしたいのですが違反になると聞 いてますし、免れ得るような代替ツールや代替案もないと聞いております。 【質問内容】①分析ツール導…
お世話になります。 ライセンスキーの三ヶ月更新期限が来たので、楽天にて新しいライセンスキーを発行しました。 LSEGの管理画面・楽天・楽天設定の所で新たなライセンスキーを入力しようと思いました…
カタログID が ロックかかってしまった場合 どこで申請ファイルをDLして、どこの画面から申請を施せば よろしいでしょうか? ディレクトリ設定のロック解除と同じ投稿画面でしょうか?
楽天の白背景画像の項目に登録する画像ですが、何も無いまっしろな画像を登録すればいいのか、物+まっしろな画像を登録すればいいのかどちらですか? 店舗運営ナビを見ましたが、イマイチ分かりませんでした。
先日の公開講座拝聴しました。 清水さんのバナーの目的のお話、とても興味深くお聞きしました。 「Q」が大事、ドアをノックしてドアの向こうに行かせるイメージというお話、納得です。 今まで、楽天市…
お世話になります。 検索順位では上位に来ている商品ですが売上低下しております。 行ってきた施策は検索キーワード見直しやページのリニューアルです。 低下の原因を探る方法等をお教えく…
RMSから発送完了メールを配信することができないと知りました… お客様からも発送完了メールを送ってほしいという要望もあり、他店舗さんはどのようにして送信しているか教えていただきたいです。 よろ…
お世話になります。 コンサルで清水さんがよくショップロゴをトップ画像に付けるお話をされていますが、それはオリジナル商品を販売している場合の施策でしょうか? 当店は全て仕入れ商品を取り扱っています。…
いつもお世話になっております。 楽天市場でギフト販売をメインに行なっており、ギフト販売ページはしっかり他店を研究してページづくりを行なっているのですが、単品商品に関しては簡単な写真を載せているだ…
お世話になっております。 セールやマラソン期間に合わせてクーポンを発行していますが、 もっと短い期間設定で、前半・後半と分けてクーポンを発行したほうがいいでしょうか。 クーポン有効期間のおす…
拡張機能が表示されなくなりました。 対処法を教えて下さい。 よろしくお願いします。
こんにちは。 楽天市場のセール前後の売上が、買い控えなどのせいだとは思うのですが極端すぎます... 何か良い対策はございますか?
初歩的な質問ですみません、以下3点につきまして教えていただけますと幸いです。 1.お客様からの問い合わせがメールで配信される際はどこからきているのか 2.お問い合わせの送信先アドレスはどこで設…
いつもお世話になっております。 パソコンで見たときに商品ページ、トップページ、カテゴリページなどのフッター、ヘッダー、サイドバー以外の表示がすべて右に寄っています。 なにかいじった覚えは全くなく、…
お世話になっております。 現在YAHOOと楽天をメインに販売を行っており、YAHOOは比較的好調に成長しておりますが、楽天が伸び悩んでおります。 現状、YAHOOではコンスタントに売れる礼…
質問です。 商品ページ情報・デザイン でスマートフォン用商品説明文に縦に並ぶ商品説明文 を入れたいのですがHTMLの入れ方を教えてください。 宜しくお願いします。
お世話になっております。 今までご購入いただきました全顧客データのExcelへの書き出しが出来れば嬉しいです。 RMの受注履歴等から一軒ずつは見れますが効率が悪いです。 何か方法のご教授をお願い…
告知君のバナーをスマホGOLDページ用で貼りました。 TOPページはwidth100%にしたら横幅いっぱいに表示できたのですが、商品ページに半分サイズで出ていて、どうしたらよいのかわかりません。ビー…
お世話になります。 楽天からの流入が少ないと担当から言われて、RPPのキーワード広告を購入していますが 数値は特に改善していません。 直接参照、楽天サーチ、楽天市場が参照元サイトでありま…
楽天より2022/03/04に来ておりました 「必須 改正個人情報保護法に関する対応について」 上記件でお伺いしたくフォーラム投稿させて頂きます。 弊社、YINHENA様と契約を結んでおり、…
終了したのでしょうか? 楽天RMSにログインする場合は、独自にパスワード等を入れて しないといけないのでしょうか?
先ほどLSEGのサイトから楽天クーポンを作成しました。保存済みです。RMSにクーポンが表示されていますが、LSEGの楽天クーポンページに表示されていません。 どうすればでしょうか? よろしくお願い…
項目選択肢別在庫を登録する際に、画像を追加できる項目がありますが、 こちらに画像を登録するとどのようなメリットがありますか?<画像1>
お世話になっております。 フォトショップなどで写真を加工する際に入れた文字は、サジェストワードに引っかからないということでよいでしょうか? サジェストワードに反応するためには、画像を張り付けた後に…
レビュークーポンのバナーをアップしました。 ページクリエイターでクーポンの説名ページを作成しました。 バナーと説明ページのリンク設定方法を教えていただかないでしょうか? よろしくお願いします。
お世話になっております。 スキルがないため質問させていただきます。 デザインレシピにある「複数の画像を横に並べる」を活用し、 楽天市場のスマートフォンの詳細ページに設置したところ、 【…
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場 メルマガ配信「リスト条件選択」についてお伺いします。 過去店舗利用していただいたが、1年間利用していないお客様を掘り起こしたく、 その方…
必要環境に楽天商品一括編集の契約とあり 見てみると CSV商品一括編集機能は月額11,000円(税込)の有料サービスとあるのですが この契約が必須でこの契約がないとパンくずリスト君(R)使用でき…
お世話になります。 楽天品質向上委員会違反点数制度事務局より「事実確認のお願い」という事でメールがきました。 対象品は医薬部外品の手洗いハンドソープです。 当ショップ、医薬部外品販売はRMS…
スマートフォン用商品説明文にクーポンのバナーを貼り そこにリンクを貼る為に
いつもお世話になりありがとうございます。 手詰まりで投稿させて頂きます。 アクセス数の減少が止められません。検索順位くん サジェストくんを使って キーワードを入れ変えたりしてますが、効果が現れま…
LINEお友だちクーポンのご利用期限はどのぐらい設定してよろしいでしょうか。
会社を法人化するにあたって 「個人事業主の法人成り」という手続きを行います。 そこでこの申請が通らず法人化できなかったという ショップさんがあるようなのですが、実際、どのような ことに気を…
いつもありがとうございます (^^♪ 拡張機能 リピーター情報 反応しません。 他は大丈夫です。 めったに使わないのでいつからかは不明です。
上記内容のメールが届いて、APIのページをみると 3月15日が期限のようなのですが、これを再発行すると どこか他の連携しているものも書き換えたりが必要ですか? ちなみにかかわりがありそうなの…
他人はぐちゃぐちゃで登録した画像を一回整理しようと思って、違う画像フォルダーに移動しようと考えていますが、一度移動してしまうと、関係商品ページも再編集する必要ありますか?(画像の名前を変更しません)そ…