- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
解決済RSL出荷（最強翌日配送）と自社出荷（最強翌日配送ではない）が混在する場合の年末年始の告知方法
解決済RSL出荷（最強翌日配送）と自社出荷（最強翌日配送...
お世話になります。 当店は今年の7月からRSLと自社倉庫を併用しております。 売れ筋商品をRSL出荷（最強翌日配送）、 そうでない商品を自社出荷（最強翌日配送ではない）にしているため 年末…
- 投稿：24/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RPP広告のダウンロード履歴の急増に関して
解決済RPP広告のダウンロード履歴の急増に関して
いつもお世話になっております。 RPP広告に関してですが、少なくとも本日10時までは特に問題は確認されておりませんでした。 しかし現在、レポートのダウンロードが異常とも言える頻度で行われており、非…
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済スマートフォン用商品説明文欄にご利用いただけない文字が入力されています。と表示されます。
解決済スマートフォン用商品説明文欄にご利用いただけない文...
掲題の表記がされるのですが、 どこが原因かわからず質問しました。 最後改行は消して登録しています。 具体的にどのようにして調べるのがいいのでしょうか。 また、下記のHTMLのどこがエラ…
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済WinSCPでR-cabinetに画像をアップロードしたい
解決済WinSCPでR-cabinetに画像をアップロー...
主題の件、どうすれば連携というか、R-cabinetの中身をWinSCP上で表示できますか。 現在、R-FTPで言うところの、「商品一括編集」タブの内容が表示されているので そこは連携できています…
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ROOM、Ameba Pick広告について
解決済ROOM、Ameba Pick広告について
現在ECCの方から【AmebaPick広告】について提案をいただき、検討しております。 費用感は約50万です。 安くはないので、即答できず、時期や費用対効果を含め検討段階です。 個人的に現在…
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天市場 配送の件について
解決済楽天市場 配送の件について
楽天市場の配送の設定で着日、時間指定が出来ないようにするやり方を教えていただきたいです。 （商品はクロネコゆうパケットでの配送になります。発送から２～３日で商品はお届けできます）
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済年末年始 RSL出荷分の最強翌日配送ラベル基準
解決済年末年始 RSL出荷分の最強翌日配送ラベル基準
年末年始の休業日を添付画像のように設定していますが、 楽天スーパーロジから出荷される商品については、 カレンダーの設定関係なく「最強翌日配送」ラベルが付くのでしょうか。<画像1>
- 投稿：24/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RPPの3ヶ月特別割引パックについて
解決済RPPの3ヶ月特別割引パックについて
RPP予算を毎月決まった額を消化すると、消化額から何％か割引されるプランなんですが、このプラン自体実際どうなのかお聞きしたいです。 RPP予算上げるほど上位表示とれるのでそこのメリットはあるかと…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済TDAの費用と表示の1秒について
解決済TDAの費用と表示の1秒について
お世話になります。 TDA広告を始めてみようと思い楽天市場内の動画を視聴したのですが、 2点わからないことがあり質問させて頂きます。 ① TDAの費用は最低50000円からの申し込みだ…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済お気に入りショップの通知について
解決済お気に入りショップの通知について
お気に入りショップ登録をした場合でも、お客様にクーポンやポイントアップや値下げ等の通知はいくのでしょうか？ お気に入り商品登録だと通知がいくようですが
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天大感謝祭のクーポンについて
解決済楽天大感謝祭のクーポンについて
お世話になります。 感謝祭のクーポンに参加しているのですが、どのようにお店で掲載するのが効果的なのでしょうか。 楽天からもバナー、クーポンURLが届いていましたが、活用の仕方がわかりません。 ご…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済店舗内ランキングや口コミ人気などの一覧のURL取得
解決済店舗内ランキングや口コミ人気などの一覧のURL取得
メルマガ配信にあたって、店舗内ランキングや口コミ人気商品などを一部載せて、「もっと見る」ボタンを押すと一覧へ飛ぶようにしたいと思っています。 その一覧のURLを見る方法はありますか？
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場 TOPページで自動でスライドするバナーの設定方法
解決済楽天市場 TOPページで自動でスライドするバナーの...
いつもお世話になっております。 こちらのお店のスマホTOPページデザインをTTPしたいのですが、上部にある自動でスライドするバナーはどのように設定しているのでしょうか？ https://www…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：0
-
解決済お勧めのオンライン動画を教えてください
解決済お勧めのオンライン動画を教えてください
お世話になっております、 ドールオガワの黒沢と申します。 いろいろなことを動画の講座で学ばせていただきたいと思っていますが、 御社には沢山のHowto動画があるので、こういう場合はどれを先に見た…
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中RMS自動ログインの件
質問中RMS自動ログインの件
自動ログインは便利なのですが、毎朝セキュリティパスワードでメンテが必要な状態になってます。 これは変更できますか？手間を考えると利便性はなく通常入力時と変わらない気がします。<画像1>
- 投稿：24/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済カテゴリページからGOLDページへの全画面リンク
解決済カテゴリページからGOLDページへの全画面リンク
RMSのカテゴリページ編集画面のカテゴリ説明文上にiframeでGOLDのページを全画面で（aタグの属性でいうと_topで）ページを開くことは可能でしょうか？リダイレクト用のページを挟んでJavaSc…
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済ギフトタグの付け方がわからない
解決済ギフトタグの付け方がわからない
ギフトの申請はできているのですが、ギフトタグの付け方がわかりません。 ギフトナビゲーションサービス認定審査申請からクリックするとタグの付け方がでるのですが、 画像１ それをどこにつければよいのか…
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天アプリの表示について
解決済楽天アプリの表示について
お世話になっております。 少し前から、楽天アプリで当店を見ると、画像の後ろの改行が反映されず、 画像が並ぶ場合、隙間が詰まってしまいます。 アプリが入っていないスマホで見ると隙間があります。…
- 投稿：24/12/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済セットの場合の表記に関して
解決済セットの場合の表記に関して
お世話になります。 楽天市場でマルチSKUになったので、 例ですが、 １足（単品） ２足セット を作ろうかと思うのですが、 お得な２足セット の表記は、大丈夫でしょうか？ …
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天のポイント最大について
解決済楽天のポイント最大について
過去のフォーラムで確認したのですが、よく理解できないので質問します。 （＊楽天に確認したのですが、回答が得られなかったので・・） 当店のポイント最大は？【楽天大感謝祭（2024年12月）】にお…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用について
解決済楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用に...
お世話になっております。 今更の質問なんですが、 EC MASTERS TOOL＞楽天会員情報＞楽天会員の認証（個人ID）ECマスターズツール用の登録を、既存スタッフで管理者である私のアカウン…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中楽天市場 SEO対策について
質問中楽天市場 SEO対策について
お世話になります。 最近、他社からの営業電話が増えており、内容はSEO対策についてです。 具体的には、RPPではなく、さまざまなキーワードをページ内に設定することで、検索に引っ掛かりやすく…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済コンテンツページのSEOをあげるには
解決済コンテンツページのSEOをあげるには
ページタイトルと検索エンジン検索結果 説明文が重要になるのでしょうか？ キーワードの羅列ではなく説明文の中にキーワードを織り交ぜた方が良いでしょうか？ その他SEOに貢献する要素を教えて欲…
- 投稿：24/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中楽天市場 RPP広告に掲載しているCTRのあげ方について
質問中楽天市場 RPP広告に掲載しているCTRのあげ方に...
お世話になっております。 弊社、ビジネスシューズのオリジナルブランドを楽天に出品しております。 ここ数か月、RPP広告を出しているサムネイル画像を変更して、クリック率を調査しています。 です…
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済参照元・検索キーワード分析の店舗コンテンツページの流入について
解決済参照元・検索キーワード分析の店舗コンテンツページの...
参照元・検索キーワード分析の店舗コンテンツページの流入数は グーグルで検索してコンテンツページから入った数ですか？ 店舗ページからのリンクでもコンテンツページに飛ばしているのですが …
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天で、どのクーポンが使われて割引されているかを調べたい
解決済楽天で、どのクーポンが使われて割引されているかを調...
いつもお世話になっております。 楽天内で割引率などが異なるクーポンを 5枚以上同時に発行しているのですが、 お客様のご注文が、どのクーポンが使用されているか RMSで一括で確認する方法はご…
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中商品名を一括編集しようとすると総本数でエラーが出ます
質問中商品名を一括編集しようとすると総本数でエラーが出ま...
お世話になっております。 商品名の一括編集をすると、毎回特定の商品でエラーが発生します。 メッセージとしては 「総本数に対する商品属性（単位）を指定することはできません。」 です。 …
- 投稿：24/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済新規に登録した商品を検索上位に上げる方法
解決済新規に登録した商品を検索上位に上げる方法
他の店舗ですでに販売していて売れている商品を仕入れ販売しています（中国輸入）。 ブックマークとなる店舗の例を参考にして、商品紹介ページや商品名のキーワードを 入れ込んでいますが、一向に上位表示…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中RMSでの情報取得失敗について
質問中RMSでの情報取得失敗について
お世話になっております。 RMSの受注管理＞処理中において 添付画像のようにタグ情報取得、問い合わせ情報取得が失敗しているようで リピーター情報が表示されていません。 今まで普通に見れ…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中コンテンツページ こんなページを作りたい
質問中コンテンツページ こんなページを作りたい
いつもお世話になっております。従来のサンプリングの方法を「レビューを書いたら試供品プレゼント」という形に変えたいと思い、探していたら参考になるページを見つけました。こんな感じのカテゴリーページを作りた…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済文言のガイドラインについて
解決済文言のガイドラインについて
文言で「セール」を画像に使用しているのですが、二重価格表示がされない状態でSALEやセールというのはガイドライン違反になるでしょうか。 また、似たニュアンスの「クリアランス」、「バーゲン」という文言…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中最強翌日配送の基準や定義などについて教えてください
質問中最強翌日配送の基準や定義などについて教えてください
先日は楽天の最強翌日配送についてご回答いただきましてありがとうございました。 追加で以下3点質問させていただきます。 【要確認事項１】 ①午前の注文で翌日配送対象であること、②午後の注文…
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天市場（PC/スマホ）とYAHOO（PC/スマホ）で共通で使えるスペックテーブル
解決済楽天市場（PC/スマホ）とYAHOO（PC/スマホ...
楽天市場（PC/スマホ）とYAHOO（PC/スマホ）で共通で使えるスペックテーブル がないかなぁと探しています。 そんなHTMLソースをご存知でしたら教えていただきたいです。
- 投稿：24/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済リンクから楽天市場へ→ログイン入力不要？でしたか？
解決済リンクから楽天市場へ→ログイン入力不要？でしたか？
何年か前に会員だった時のセミナーの記憶であやふやなので教えてください このタグを入れるとなんだったでしょう (url)のカッコもつけますか？<画像1>
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中遅延商品のクレーム対応について
質問中遅延商品のクレーム対応について
お世話になります。 今回スーパーセールで日時指定いただいていた商品（組み立て家具）を発送遅延をしてしまって 購入者様は 「知人に組み立てを頼んでたのに！」と憤慨されております。 （組み立ては…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済【自動化】最安値をすぐに調べる方法
解決済【自動化】最安値をすぐに調べる方法
お世話になります。 販売しています型番商品の最安値調査を 自動化するシステムを検討しています。 スクレイピング等のシステム開発を検討していますが そういったツールの提供などはありますで…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済姉妹店の取扱商品を本店に移行したい
解決済姉妹店の取扱商品を本店に移行したい
楽天内の姉妹店で販売していた商品を 本店に移行させたいのですが姉妹店の方で次からは本店の方でお買い求めくださいと告知することは 違反になりますでしょうか？結構実績やファンがついている商品なのでうま…
- 投稿：24/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽天市場 リアルタイムランキングについて
解決済楽天市場 リアルタイムランキングについて
お世話になっております。 リアルタイムランキング１位を取得して、商品ページに掲載したいと思っています。 ある商品で１位を取得するセオリー的なものはございますでしょうか？ もしあればご教授頂け…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場 商品ページのSKU画像の登録について
解決済楽天市場 商品ページのSKU画像の登録について
お世話になっております。 商品ページのSKU画像についてご質問をお願いいたします。 20枚を超えた場合、こちらに登録していますが、ページよって表示される順序がバラバラなようです。 これを固定…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済特集ページの使い回しについて
解決済特集ページの使い回しについて
お世話になっております。 楽天でコンテンツページ機能ができたので、スーパーセール時には特集ページを作り、早速使用しています。 ①特集ページはいつも、使いまわしているのですが、（6月と9月と12…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スーパーSALEの商品ページをクーポン対象商品から除外したい
解決済スーパーSALEの商品ページをクーポン対象商品から...
お世話になっております。 ECマスターズを利用させていただいてから初めてののスーパーSALEでした。 らくらくーぽんを利用して、レビュー数がかなり増えてとても助かっているのですが、 今回…
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済RMSにログインする際のエラーについて（他2件）
解決済RMSにログインする際のエラーについて（他2件）
昨日、以下のエラーが発生してしまいました。 対処方法がわからず困っています。 ◆RMSにログインする際のエラー R-Login IDの認証（共通ID）でR-Login IDとR-Login …
- 投稿：24/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
質問中予約商品の日付の変更について
質問中予約商品の日付の変更について
お世話になっております。 現在、予約商品を受付しております。こちら発送日が12/18と記入し予約を受けました。 商品の入荷の遅れがあり、12/25になりそうとお客様へはメールで連絡を入れま…
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スーパーセール直前対策について
解決済スーパーセール直前対策について
中野様 先日の、スーパーセール直前の勉強会（？）での初内容日、限定クーポンの大変参考になりました。 下記のようにアレンジして発行してみました。 内容と結果報告です。 【45%オフ】Be…
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天・ 店舗別ポイント変倍、キャンペーンと独自キャンペーン
解決済楽天・ 店舗別ポイント変倍、キャンペーンと独自キャ...
お世話になります。 楽天の店舗別ポイント変倍でキャンペーンとでは、独自キャンペーンの違いで、日程・変倍率以外でどちらが良いとかあるのでしょうか？ 独自でしようと考えてましたら、楽天のキャンペーンに…
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ライン友達限定のクーポンの発行の方法について
解決済ライン友達限定のクーポンの発行の方法について
お世話様になります。 質問を検索するで検索結果が出てこなかったので下記の内容を教えて下さい。 ライン友達限定のクーポンの発行の方法が分からずお願いします。
- 投稿：24/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済福袋を作るにあたっておしえてください。
解決済福袋を作るにあたっておしえてください。
いつもお世話になっております。 去年 １２月に清水さんの松竹梅の福袋の説明があり 今年も作りたいと思っております。 ３個で一つのセットを組みたいのですが ２型を選べるカラーを作りたい…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済最強翌日配送ラベルによる効果について
解決済最強翌日配送ラベルによる効果について
お世話になっております。 冷凍食品を扱っていて、最強翌日配送ラベル獲得を目指しています。 社内で検討するために、ラベルありとなしとでどれくらいの売上効果が異なるのか、なにかデータはございませんでし…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スーパーセール直前対策について
解決済スーパーセール直前対策について
中野様 先日の直前対策、実施した結果の報告です。 初日にクーポン設定の件です！！ ご案内いただいた、クーポン3種類 下記にアレンジして発行しました。 スーパーセール初日4日セール開始…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天退店後の種々設定変更についてお教え下さい。
解決済楽天退店後の種々設定変更についてお教え下さい。
お世話になっています。 標記の件につきまして、下記お尋ねいたします。 記 問１ １１／３１で楽天を退店いたしました。 RATの解約手続きの際、事務局には退店理由も付けてお知らせい…
- 投稿：24/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
