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解決済楽天 リンク切れチェックについて
解決済楽天 リンク切れチェックについて
リンク切れチェック【ECGO（旧：ECマスターズ拡張機能）】 https://ec-masters.net/help/articles/4405522680985 上記の機能にて、リンク切れチ…
- 投稿：25/05/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSLの配送新規格について
解決済RSLの配送新規格について
お世話になります。 6月から楽天RSLの配送方法に「メール便5cm」が新たに追加されました。 この配送方法は“置き配”になるとのことで、 楽天ではオプション項目などで置き配について記載できるため…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ジャンルIDの選択
解決済楽天ジャンルIDの選択
お世話様です。 アパレルセットアップ商品の楽天ジャンルIDを悩んでいます。 「セットアップ」のIDがない様なのですが、上下いずれかのジャンルを選択するしか方法はないでしょうか？ よろしくお願いい…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ガイドライの対応方法について
解決済ガイドライの対応方法について
ご担当者様 お世話になっております。 下記件名のメールが届いています。回答の締め切りは明日の12時までとなっています。 ■当該行為の目的・発生原因 ■当該行為の実施方法・実施内容 …
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ下部に表示される広告について
解決済商品ページ下部に表示される広告について
お世話になっております。 アプリで商品ページを見た際、最下部に表示される「楽天市場の注目商品」は店舗側で設定できる広告なのでしょうか？ そうであればどの広告に該当するかご教授いただきたいです。…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済購入者の属性について
解決済購入者の属性について
お世話になっております。 新たに楽天で日用雑貨の販売をスタートし2ヶ月が経過しました。 国内の有名メーカーの商品であるティッシュや洗剤・石鹸、掃除用品等です。 大量セットの販売をしており…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINEのショップトップ画面について
解決済LINEのショップトップ画面について
お世話になっております。 表題の件ですが、他社様のLINEトップを開くと 添付の様な画像が表示されるのですがこのような表示設定するには 何か申請や、特別な手続きが必要なのでしょうか？ 当店の画…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済最短お届け可能日表示について
解決済最短お届け可能日表示について
お世話になっております。 楽天市場から「【違反点数制度】「最短お届け可能日表示」未設定店舗様への違反点数制度に関する注意喚起」というメールが届きました。 現在、ゆうパックとゆうパケット、一…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済定期購入中の方全員の情報を見られるページが分からない
解決済定期購入中の方全員の情報を見られるページが分からな...
お世話になっております。 RMSで現在定期購入を申し込みされている方が全部で何人おられるのか、 何の商品を申込されているのかなどの情報が一覧で分かるページ、 またはデータをDLできる場所は無…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの表示のテンプレートについての質問
解決済商品ページの表示のテンプレートについての質問
こちらの画像の様な表示の仕方にするにはどこを調整すればいいのでしょうか？ １、商品画像の箇所でメイン画像下に３列で他の画像を表示させる。 ２、その下の説明の箇所が色付けの波線で分かれて、説…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEG バースデークーポン解説動画
解決済LSEG バースデークーポン解説動画
LSEGのバースデークーポン設定解説動画があると 聞きましたが、どうやって探したらよいでしょうか？
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告の分析データについて教えてください。
解決済RPP広告の分析データについて教えてください。
こんにちは。RPP広告の分析について教えてください。 特定商品の、以下の数字が知りたいです。見る方法があるのか、その場合どこを見れば良いのか、教えていただきたいです！ ・インプレッション数（表…
- 投稿：25/05/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL出荷の注文の配送時間指定の設定について
解決済RSL出荷の注文の配送時間指定の設定について
お世話になっております。 RSL出荷の注文の配送時間指定の設定について、ご質問させていただきます。 現在、在庫連携をネクストエンジンを利用しています。ネクストエンジン利用の場合、楽天で配送…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場商品ページの「かいものかご」のフローティングボタンが消えてしまいました・・・
解決済楽天市場商品ページの「かいものかご」のフローティン...
楽天市場のサポート窓口が混雑していて繋がらず、 困って質問させて頂いております。 商品の編集を行ったのですが、スマホであれば一番下・PCであれば右下に出てくる 「かごに追加」「購入手続きへ」…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済WEB API の設定方法が分からない
解決済WEB API の設定方法が分からない
共通バナー(大・小)予約管理の設定を利用したく初期設定をしています。 ・楽天WEB APIの【serviceSecret】、【licenseKey】 ・楽天GOLDの【ID】、【パスワード】 …
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー特典で金券を配る事について
解決済レビュー特典で金券を配る事について
Amazonギフト券は勿論ですが、クオカードのような物をくばっても問題ないのでしょうか？
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rタスク4 の画面が壊れていて問い合わせをしても分からないと言われ困ってます。
解決済Rタスク4 の画面が壊れていて問い合わせをしても分...
他社のアプリケーションのことで申し訳ないのですが、情報源が多いというイメージなので藁にも縋る気持ちで投稿しました。 5/12(月)にRタスク4を開くとボタンが壊れておりました。 5/9(金…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS商品管理エラー表示について
解決済RMS商品管理エラー表示について
いつもお世話になっております。 商品の一覧ページに不定期で下記エラーメッセージがつく商品があります。 「在庫情報、配送情報が登録されていない商品があります。 商品編集ページから登録してく…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SSサーチ申請時の定期商品の扱いついて
解決済SSサーチ申請時の定期商品の扱いついて
スーパーSALEサーチの申請の際の定期購入の扱いについて質問です。 以前 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35907 にて質問させ…
- 投稿：25/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天コンテンツページとGOLDでのコンテンツ作成について
質問中楽天コンテンツページとGOLDでのコンテンツ作成に...
楽天で最近できた機能であるコンテンツページで記事や特集ページを作成するのと、楽天GOLDで同様のページを作成するのであればどちらのページがGoogleでのSEO対策上有効ですか？ 楽天コンテンツ…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場贈り物ナビについて
質問中楽天市場贈り物ナビについて
贈り物ナビのトップページにいくつか商品が掲載されていると思いますが、https://gyazo.com/1da6c50da1d73c9e7b55be2dfed964da ここに自社の商品を掲載したい…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天でのギフトタグ対応について
質問中楽天でのギフトタグ対応について
楽天でギフト用の商品についてはギフトタグを設定することができると思いますが、こちらを設定すると贈り物ナビ（ https://event.rakuten.co.jp/gift/ ）にギフトタグをつけた商…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済skuの項目を減らす場合の方法について質問です。
解決済skuの項目を減らす場合の方法について質問です。
現在、skuで選択肢をいくつか設けているのですが、そのうちの一つの項目を削除する際は、普通に削除するだけでokでしょうか？ https://item.rakuten.co.jp/baraen/rb_…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューキャンペーンのプレゼントの価格について
解決済レビューキャンペーンのプレゼントの価格について
お世話になります。 景表法の考え方について教えていただきたいです。 レビューキャンペーンで粗品をプレゼントする場合、 景表法では 取引金額1000円未満の場合→景品200円まで 〃…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー(大・小)予約管理について
解決済共通バナー(大・小)予約管理について
共通バナー(大・小)予約管理でバナーを新規登録しようと、いらないバナーを削除し「新規登録」をクリックすると An Internal Error Has Occurred. に成ってしまいま…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE セグメント（購入回数）配信について
解決済LINE セグメント（購入回数）配信について
日常はLSEGを使ってLINE配信をしています。 さて、LSEGでは未だできないが、RMSからできるようになった、ような気がした 下記の機能ですが、気のせいでしょうか。あるいは、これから実施さ…
- 投稿：25/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューリンク先について
解決済レビューリンク先について
レビュー依頼のバナーのリンク先はどこかよいのでしょうか？ また、商品レビューよりショップレビューを増やす方法、またはその逆などはありますか？
- 投稿：25/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天クーポンの設定金額について
解決済楽天クーポンの設定金額について
たとえば3000円以上で300円OFFのクーポンを発行した場合、 3000円に送料は含まれないということは、どこかに明記されていますでしょうか？
- 投稿：25/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 アクセス回復について
質問中楽天市場 アクセス回復について
お世話になっております。 楽天のレビューの溜まっていたものも含めて手違いで商品ページを消してしまいました。 商品ページのデータ自体は残っていたので、復旧はしましたが、アクセス数が半分以下に落ち込ん…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rチェッカーの自動ログイン
解決済Rチェッカーの自動ログイン
昨日RMSのログインパスワードを変更しました。 その後から、Rチェッカーの自動ログインが、パスワード入力画面で止まってしまいます。（添付ご参照ください） 昨日の時点でECマスターズ上の楽天会員情報…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数販売の方法を教えてください
解決済複数販売の方法を教えてください
お世話になっております 1本1280円のベルトを販売しておりますが 単価が低く困っております これは17色展開ですが これを消費者が好きな色をバラバラに選び 1本は1280円 2本で2…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPにつきまして。
解決済RPPにつきまして。
お世話になります。 本日RATの説明会に参加させて頂きました。 昨年末から約１ヶ月間(だったと思います)、楽天負担でお試しでRPPをやってみたところ、 ￥30,000-の予算でROASが176%…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済BOSSを使用、ＲＳＬ手配依頼
解決済BOSSを使用、ＲＳＬ手配依頼
①諸事情により発送データをＣＳＶでBOSSへアップロードしていますが 最強配送ラベルを獲得の為に365日の自動データ連携を考えています。 ロボットで毎日の定時にアップロードできないでしょうか？ …
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済csv一括登録について
解決済csv一括登録について
お世話になります。 今請け負っているお客様についてですが、今後楽天の商品ページの登録をする予定になっています。 約50点ほどの商品なので、手作業でも登録は可能ではありますが、 「csv一括登…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済通常購入商品と通常購入された予約商品のRMS受注管理の仕方について。
解決済通常購入商品と通常購入された予約商品のRMS受注管...
再度質問です。 日々の通常購入商品と、通常購入された予約商品が受注管理【発送待ち】の中に混在しますが 区別する方法などありましたら教えてください。 また、予約品の発送が2～３か月先の商品の場合、…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「クーポンURLカスタマイズ」のキーワードの記入欄について
解決済「クーポンURLカスタマイズ」のキーワードの記入欄...
「クーポンURLカスタマイズ」のキーワード設定にはどんな意味がありますか？ また、キーワードは1つですか？
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での2店舗目を出店した場合のECマスターズの費用に関して
解決済楽天市場での2店舗目を出店した場合のECマスターズ...
楽天市場で2店舗目を新たに出店する場合、ECマスターズの利用費用はどのようになりますか？ 具体的には以下の点について教えてください： ① 2店舗目分として追加の費用が発生するのか ② 1契約…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE通知設定の審査状況についての確認
解決済LINE通知設定の審査状況についての確認
お世話になっております。 先日、LINEの通知設定に関する審査が「混雑のためお時間をいただいている」とのご案内をいただいておりましたが、 その後の進捗状況について確認させていただきたくご連絡いたし…
- 投稿：25/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メール送信人物を知りたい
解決済メール送信人物を知りたい
お世話になっております 購入者から名前、購入番号の記載なく 直接メールが届いた場合 アドレスが暗号化されているため 返信できないのですが どうすればメールを流してきた 人物を特定できる…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済半額クーポンについて
解決済半額クーポンについて
マラソン時によく見かける「●名様限定50％OFFクーポン」を当店でも実施してみたいと考えております。 しかし、楽天の仕様上「お一人様あたりの購入個数」に制限を設けることができないため、1人で複数点を…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンURLカスタマイズECGOについて
解決済クーポンURLカスタマイズECGOについて
お世話になっております。 お買い物マラソン向けの自社クーポンを発行し、ECGOにてURLを生成しました。 その際、獲得URLが変更になったため、クーポン管理での獲得数や利用数は確認できるのでし…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ROOMに関して
解決済楽天ROOMに関して
お世話になっております。 以前質問させていただきました、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=35287や 他の方のフォーラムhttps:…
- 投稿：25/05/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】ページ修正・削除のお願いについて
解決済【楽天】ページ修正・削除のお願いについて
楽天から 下記メールが届きましたが、 調べてみたら同様のメールが3件ありました。 先月はこちらの内容の強化月間だったのでしょうか？ 品質向上委員会にも問い合わせ中ですが、期限が近いので修正…
- 投稿：25/05/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページの動画の表示位置と再生について
解決済スマホページの動画の表示位置と再生について
お世話になります 4/30の清水様の公開コンサル内で動画をスマホページの途中に入れていらっしゃる会員様がいらして、 もう少し上の方が有効では？というようなお話もありましたが、 スマホをスクロ…
- 投稿：25/05/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済通常購入の予約商品の受注管理について
解決済通常購入の予約商品の受注管理について
通常購入のフォーマットで予約購入された商品の受注管理はどうするのがスムーズですか？ 本日中にご回答いただけたらありがたいです。
- 投稿：25/05/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ROASの平均原価について
解決済ROASの平均原価について
ROAS=平均顧客単価 ÷ （平均顧客単価 - 平均原価）× 100 ROAS = (広告による売上 / 広告費) * 100 RPPの指標の平均原価には何が含まれますでしょうか？商品仕…
- 投稿：25/05/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用の商品ページに縦帯バナーを設置したい
解決済PC用の商品ページに縦帯バナーを設置したい
お世話になっております。 縦帯バナーを設置したくご質問させていただいてます。 バナーにリンクを設定し、設置したいのですが可能でしょうか？ ソースコードいただけますと幸いでございます。 ご確…
- 投稿：25/05/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済選択肢商品ではないのに組み合わせ販売商品出来ない
解決済選択肢商品ではないのに組み合わせ販売商品出来ない
色々試しましたが 最初ページの設定を細かくしていない状態で登録すると選択肢無し商品として設定出来ます。 ですが、ページの設定を進めていくと選択肢商品扱いになって表示不可になり組み合わせ販売…
- 投稿：25/05/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPで商品キーワードやキャッチコピーにも入れていないキーワードで露出されてしまう
解決済RPPで商品キーワードやキャッチコピーにも入れてい...
1ケ月前に対策していたとあるキーワードがあり、それを商品名などに入れており対策しましたがROASがとても悪いため、ページ内からのその文言をすべて削除しました。 なのに、1ケ月たった今でもRPPでその…
- 投稿：25/05/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ラッピング導線の改善施策について
解決済ラッピング導線の改善施策について
お世話になっております。 有料ラッピングの導線改善についてご相談させていただきます。 現在、有料ラッピングを検討しておりますが、特にスマートフォンでの閲覧時にラッピング購入ページが見つけづらい…
- 投稿：25/05/02
- カテゴリ：楽天市場
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