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解決済商品の掲載順位が、急に1ページ目から7ページ目に降格してしまった理由がわかりません
解決済商品の掲載順位が、急に1ページ目から7ページ目に降...
いつもありがとうございます 生甘酒こうじくん 糀の力プクプク の、店長 吉野と申します ここ半年間ぐらいずっと 「甘酒」のキーワードで 1ページ目に掲載されていた商品が、 スーパーセー…
- 投稿：23/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中拡張機能の新機能について
質問中拡張機能の新機能について
RMSでChrome拡張機能を利用しております。 ３/30日より、注文リストに商品の第一画像が小さく出るようになりましたが、 その大きさなのですが、5mmほどに小さくできませんか？ 現在は10m…
- 投稿：23/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済悪い評価が付いてしまった商品ページについて
解決済悪い評価が付いてしまった商品ページについて
お世話になっております。 この度商品ページに星１の評価が付いてしまった商品が２個あります。 こちらの商品ページを削除して作成したいと考えておりますが、こちらは規約違反になってしまうかと思い…
- 投稿：23/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位チェック君のCSV登録が「上書き」か「追加」か知りたいです。
解決済検索順位チェック君のCSV登録が「上書き」か「追加...
お世話になります。入会したばかりで使い方がよくわかっておらず初歩的な質問になります。 検索順位チェック君にキーワードをCSVで一括登録したのですが、ここから追加で検索ワードやURLを追加する場合は、…
- 投稿：23/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天LINEから本instagramへのリンクについて
解決済楽天LINEから本instagramへのリンクにつ...
楽天LINEからinstagramにリンクを貼る場合、楽天専用のinstagramアカウントを作成しないといけないかと思います。楽天専用のinstagramを作成せず、本店で使用しているinstagr…
- 投稿：23/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セールの前日からの告知について
解決済セールの前日からの告知について
ECCからセールやキャンペーンの告知を前日または前々日からするように言われます。 私としては当日から告知したほうが、前日の売上が減らないと思うのですが、 トータルでは告知したほうが売り上げは増える…
- 投稿：23/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済過去のLSEGの収録動画の視聴の仕方
解決済過去のLSEGの収録動画の視聴の仕方
いつもお世話様になります。 過去のLSEGの収録動画の視聴をしたいのでどの様に探せばよいですか。 ラインで横にスライドする画像の作成の仕方が判らないので、収録動画があればと思い 質問させて頂…
- 投稿：23/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC用商品説明文に記入している項目選択肢横の画像について
解決済PC用商品説明文に記入している項目選択肢横の画像に...
CSSを利用してPC項目選択肢横に画像を表示させてたのですが、カスタマイズができなくなるように思います。 こちらは４月以降もCSSは記載したままでも更新は可能でしょうか？ CSVでのアップロード時…
- 投稿：23/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢君が出ない・・・。
解決済項目選択肢君が出ない・・・。
商品ページにアクセスし ツールの黄色〇をクリックすると「項目選択肢君」が出ていたと思うのですが 見当たらないのですが 変更になったのでしょうか？
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホ商品ページの商品説明欄に動画を掲載する方法について
解決済楽天スマホ商品ページの商品説明欄に動画を掲載する方...
お世話になっております。 表題の件にて、質問させていただきました。 （質問の背景） 楽天スマホ商品説明欄に動画を挿入する。 可能であれば、インプレッションされた瞬間に自動再生されて、 ル…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お中元の早割について
解決済お中元の早割について
いつもお世話になっております。 お中元などシーズナルギフト商材の早割についての質問です。 いままで早割自体を行ったことがないのですが、一般的にお中元などのシーズナル商材の早割はどのタイミングか…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済5と0のつく日のエントリー リンク先について
解決済5と0のつく日のエントリー リンク先について
イベント告知君で表示されるバナーのリンク先は、クリックするとすぐ獲得できるようになっているのですが、このリンク先は固定（日にちが変わっても不変）でしょうか？ https://oubo.rakuten…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済売上について前年対比50％以下が続く詳細な原因が分からない
解決済売上について前年対比50％以下が続く詳細な原因が分...
お世話になっております。 初めて問い合わせさせていただきます。 ここ数ヶ月の売上が、前年対比の50％以下で推移しており、原因と対策がいまいち分からず アドバイスいただけたらと思っております。…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天画像とsyopify、amazon画像について（その２）
解決済楽天画像とsyopify、amazon画像について...
いつもお世話になっております。 ・2022/04/21 22:01「楽天画像とsyopify、amazon画像について」でご相談させていただいた際の確認です。一番最後の部分 HTMLについ…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での配送日数について
解決済楽天での配送日数について
お世話になります。 質問ですが、0.5のつく日やセール以外の日は、近県の方の購入が目立ちます。 うちですと、近畿圏の方の購入しかないことが多いのですが、何か考えられることはありますでしょうか？ …
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法につきまして
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法につきまして
いつもお世話になっております。 https://club.ec-masters.net/index.php?design_page17 こちらのサイトの方法に従って、 「クーポン獲得後の…
- 投稿：23/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料の追加請求について
解決済送料の追加請求について
お世話になっております。 お客様が商品の受け取りをせずに再配達期限が過ぎてしまった場合に送料を追加で支払ってもらい再配達手続きを行いたいと思っております。 この場合は、銀行振込以外に方法は…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードの順位検証用に事前にワードの並びを工夫する一貫として
解決済キーワードの順位検証用に事前にワードの並びを工夫す...
"オールシーズン 通年 洗える 犬 猫 ペット ベッド" 以下候補より上記いずれかのキーワードが入っていてかつ以下ワードの中に上記ワードが入ってない場合それらのワードを除外する関数付け方あり…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済通常在庫設定と項目別選択肢について。
解決済通常在庫設定と項目別選択肢について。
SKU プロジェクトが始まって、現在、項目別選択肢画像や項目別選択肢におけるタグ ID の見直しなどを行っております。 その際にふと思いましたのが、ワンサイズでワンカラーの商品などは画像のように通常…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢在庫の画像
解決済項目選択肢在庫の画像
項目選択肢在庫の画像ですが推奨サイズはございますか。
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天のポイントとクーポンについて
質問中楽天のポイントとクーポンについて
楽天の販促でポイントとクーポンってどっちが効果ありますか？ 最近肌感覚ですがクーポンの方が反応がいい気がしてます。 御社的にどうですか？ 情報いただけると嬉しいです。
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 キーワードボリュームについて
解決済楽天市場 キーワードボリュームについて
楽天RMSで、キーワードの検索ボリュームを調べることはできますか？
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天LINEの解析について
解決済楽天LINEの解析について
楽天LINEを配信する際、RMSから計測タグ付きURLが発行できますが、 LINEからgoldのLPに飛ばして、LPから商品ページに飛んで購入があった場合、goldをはさんでいますが、 計測は可能…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品全部揃ってないという連絡が来ています。
解決済商品全部揃ってないという連絡が来ています。
弊社はいつも二重チェックしてから出荷を行っていますが、 今日「A商品はない、B商品だけは箱に入っています。」という連絡が来ています。 そのお客様宛の商品を確かに自分でチェックしたので、はっきり覚え…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様が購入する際に「かごに追加」上の数量が現れない件について
解決済お客様が購入する際に「かごに追加」上の数量が現れな...
お客様が購入する際に「かごに追加」ボタンの上の数量が現れないページが多くあります。 また、「かごに追加」ボタンの上の数量が現れるページもあります。 例１「かごに追加」上の数量が現れないページ（…
- 投稿：23/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品検索APIの検索結果と楽天Webサイトで検索した場合で検索結果が一致しない。
解決済楽天商品検索APIの検索結果と楽天Webサイトで検...
楽天の商品検索APIを使って、特定のキーワードの掲載順位一覧の記録を取っていきたいのですが、APIで取得した商品の順番と、実際に楽天市場のサーチで検索した結果とが一致しません。 一致させるために…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の自然流入数の計測方法
解決済楽天の自然流入数の計測方法
楽天市場で広告経由ではない自然流入数を出したいのですが、出し方は下記の認識で合っているでしょうか？ ①全体の流入数⇒アクセス・流入分析の「店舗全体」の「アクセス人数」 ②広告流入数⇒各広告のキ…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天でのポイント施策について
質問中楽天でのポイント施策について
ポイントをどのように活用するかを悩んでおります。 当方にて検討がつくのは、イベント時に全商品を対象にポイントを付けたり、 数商品をDEALにエントリーして、店舗の目玉商品とするくらいなのですが、 …
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済口コミの内容を商品ページに記載する場合の規約について
解決済口コミの内容を商品ページに記載する場合の規約につい...
お世話になっております。 当ショップではいただいた口コミで良いものを商品ページに画像にて掲載しています。 今回お聞きしたいのは個数違いでも同じ商品であれば、同じ内容の口コミを掲載しても良いのかお聞…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の表示崩れについて
解決済楽天市場の表示崩れについて
お世話になります。 楽天市場のPCの商品ページを 本日確認しましたところ 表示崩れとなってしまっています。 たぶん「カゴに追加」ボタンが横に はみ出たせいで全体が崩れている感じがしま…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンアドバンス広告の割引率とキーワード単価について
解決済クーポンアドバンス広告の割引率とキーワード単価につ...
商品数が少な目で高単価の商品を販売している店舗です。 クーポンアドバンス広告の運用において、割引率とCPCのどちらを優先すべきか検討しております。 現状では割引率が低め、キーワードCPCを高め…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの受注一覧の商品画像表示について
解決済RMSの受注一覧の商品画像表示について
お世話になります。 昨日よりRMSでの受注一覧に商品画像が表示される様になりましたが当店の場合一言メモを利用する為、見づらくなってしまいました。こちらは表示しない様に設定出来ますか？
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注文後のキャンセルはできないことを予めお客様に了承してもらうことにつきまして
解決済注文後のキャンセルはできないことを予めお客様に了承...
いつもお世話になっております。 たまに、注文後すぐ（１時間後とか２時間後）にキャンセルをしてくるお客様がいらっしゃいます。 弊社の商品は楽天ロジにあるため、そうしたキャンセルが発生した場合…
- 投稿：23/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済購入者限定価格の設定について
解決済購入者限定価格の設定について
いつもお世話になっております。 通常5,000円の商品Aを、商品Bを購入もしくは10,000円以上のお買い物をした方限定で3,000円で購入できるような販売をしたいと思っております。ただし商品A…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECマスターズのランキング拡張子から商品名をまとめてエクセルとかにコピペーしたいと思うのですが
解決済ECマスターズのランキング拡張子から商品名をまとめ...
ECマスターズのランキング拡張子から商品名をまとめてエクセルとかにコピペーしたいと思うのですが、うまくできません。それか他の方法でランキングの商品名をまとめて出力方法ありましたら教えてください。<…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードの出現数をワード別に表式にまとめたいと思うのですが、うまくピポットテーブル作れません。
解決済キーワードの出現数をワード別に表式にまとめたいと思...
キーワードの出現数をワード別に表式にまとめたいと思うのですが、うまくピポットテーブル作れません。<画像1> <画像2>
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクトの画像登録やタグ登録について
解決済SKUプロジェクトの画像登録やタグ登録について
楽天市場のSKUプロジェクトに関して下記質問がございます。 ●項目選択肢別在庫の編集画面にて画像登録とタグID登録を行っているのですが、タグ登録はどのように登録していくべきかを悩んでいます。 …
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のアクセス減を細かく分析したい
解決済楽天のアクセス減を細かく分析したい
お世話になります。楽天のアクセス減の理由を細かく分析したいですが、どのような手順で分析していくのがいいものでしょうか？
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中SKUプロジェクト について
質問中SKUプロジェクト について
初歩的な質問で大変申し訳ございません。 SKUプロジェクト というものがそもそも何なのか? また具体的に何をしていいのかわかりませんので、 具体的に何をどうすれば良いのかを分かりやすく教えて頂けま…
- 投稿：23/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫の画像登録について
解決済項目選択肢別在庫の画像登録について
当店でも項目選択肢別在庫に画像を入れてみたのですが スマホでは表示されたものの、PCでは何も変化がありません。 下記店舗さんのようにPCで見た際の在庫表に画像は入らないのでしょうか？ htt…
- 投稿：23/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫の画像
解決済項目選択肢別在庫の画像
いつもありがとうございます。 項目選択肢別在庫の画像についていろいろとお知らせをいただいて、メールを読んでみたりライブを拝見したりしてみるのですが、結局のところ自分のところはどうなのかわからない…
- 投稿：23/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSLの長期不在返送をなくす方法
解決済RSLの長期不在返送をなくす方法
RSLから発送した荷物の長期不在返送をなくすために、一括で日本郵便の荷物の配送状況を調べられる方法を探しております。 日本郵便の「郵便追跡システムの追跡データ提供サービス https://www…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢画像 オーダーについて
解決済項目選択肢画像 オーダーについて
いつもお世話になっております。 当店ではオーダー品を受注しておりますが その寸法は3つのプルダウンからの選択としております。 項目選択肢を設けず、寸法選択のみ（価格同じ）なのですが こちらも今…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス数が伸びない原因がわからない
解決済アクセス数が伸びない原因がわからない
お世話になっております。 楽天のアクセスについて思案しております。 施策としては、特定の商品（評価が高く、人気の商品、発送3日以内）の広告を配信。 キーワード対策なども実施しました。 …
- 投稿：23/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢の画像を登録していないと自社商品が絞り込み検索に引っかからなくなるのかどうかについて
解決済項目選択肢の画像を登録していないと自社商品が絞り込...
いつもお世話になっております。 今後、項目選択肢の画像を登録していないと、お客様が絞り込みを行った場合に、そもそも自社商品が検索に引っかからなくなるのでしょうか？ 少なくとも今の段階では、…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済販売商品のジャンルの専門家からの監修や推薦文をもらうにはどのような方法が あるのでしょうか？
解決済販売商品のジャンルの専門家からの監修や推薦文をもら...
https://item.rakuten.co.jp/joy-parts1/box_lp-10/ https://item.rakuten.co.jp/kyoujudou/f-563/ このように…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品検索における除外キーワードについて
解決済商品検索における除外キーワードについて
お世話になっております。 ある商品に絞った検索結果ページURLを作成するため、下記作業をしておりますがなかなか上手く表示されません。 具体的には下記現象が起きてしまいます。 それぞれは独立した現…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済店舗内カテゴリでの表示順位の影響について
解決済店舗内カテゴリでの表示順位の影響について
お世話になっております お客様に店舗内で回遊頂く際に 店舗のカテゴリーの中を見やすくしようと思い RMSの「店舗内カテゴリでの表示順位」 で順番をつけようと思っておりますが これにより …
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メールに届いたお客様レビューを反映させたい
解決済メールに届いたお客様レビューを反映させたい
お世話になっております。 お客様からメールアドレス宛にレビューを頂きました。 こちらをショップレビューに反映させる方法はありますでしょうか？ 何か良い方法がございましたら、ご教示頂けますと幸…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済CSV一括商品名登録
解決済CSV一括商品名登録
【２４時間限定全商品５％OFFクーポン】と 初めてCSVにて商品名一括登録をするのですが、 単純にエクセルの操作ですが、列すべての商品名の頭にこの文章を入れたいのですが どのようにしたらよいので…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
