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解決済商品ページのリンク切れチェックについて
解決済商品ページのリンク切れチェックについて
以前の、1ページごとではなく、まとめて（https://item.rakuten.co.jp/***/ 配下にある商品すべて）リンク切れのチェックに使用できる機能がないか？との質問で、 以下のサイト…
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済共通バナー（大・小）予約管理の名称（ALT）の文字化けについて
解決済共通バナー（大・小）予約管理の名称（ALT）の文字...
共通バナー（大・小）予約管理をつかって、RMSに反映したところ、 RMS上で見るALT名が文字化けしていました。 文字化けにならないようにするにはどうしたらよいですか？
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中商品名に韓国語をいれたい
質問中商品名に韓国語をいれたい
お世話になっております。 現在楽天市場で販売している商品で韓国の方から人気なものがありまして、 検索対策として商品を韓国語で入れたいと思っています。 ですが、商品名で入力してしまうと文字…
- 投稿：24/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中アクセス数減少を戻すには？
質問中アクセス数減少を戻すには？
昨年（23年）の秋ごろから、楽天市場店のアクセス数が20-30％減少し、戻らなくなったまま低推移をしています。 転換率や客単価は、ECマスターズで勉強して対策したおかげで、1か月程度で劇的によくなり…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天のセマンティックサーチ キーワード対策について
解決済楽天のセマンティックサーチ キーワード対策について
いつも大変お世話になっております。 楽天市場でセマンティックサーチが始まりアクセスが目減りしています。 セマンティックサーチ対策についてフォーラムを検索したのですが、見当たらず 同様の質問が既出…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済競合他社の販売傾向に関して
解決済競合他社の販売傾向に関して
お世話になっております。 新たに参入検討している市場があるのですが、競合他社商品についてSKUごとの販売割合や顧客属性(性別、年代等)について知る方法はないでしょうか。
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済誕生日の方に自動でクーポンを送りたい
解決済誕生日の方に自動でクーポンを送りたい
メルマガでセグメントすれば手動で贈れますが、毎月送るのは手間です。 自動で送れるシステムか何か手間がかからないやりかたありますでしょうか？
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済不正と思われる大量注文の店側からのキャンセル可否
解決済不正と思われる大量注文の店側からのキャンセル可否
不正と思われる注文（注文個数が大量）が入っており、コンビニ支払のため２週間在庫を抑えられる可能性があり困っています（この注文者は１つ￥2-300程度の製菓材料を大量に購入しています）。 RMSで見て…
- 投稿：24/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済カスタムセグメントについての仕様
解決済カスタムセグメントについての仕様
いつもお世話になっております。 株式会社DAQの村上と申します。1点質問をさせていただきます。 楽天連携状態がいいえの人かつ購入回数が1回というカスタムセグメントは可能でしょうか？ 必ずしも…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSで全商品のSKUと商品名を一覧のダウンロード
解決済RMSで全商品のSKUと商品名を一覧のダウンロード
RMSトップ（メインメニュー） > データ分析 > 6.データダウンロード で「データ種類」にて「SKU別売上データ」を選択する事でcsvのダウンロードで進めます。 全てのSKUと商品名を一覧…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天×ネクストエンジンで予約注文の設定方法
解決済楽天×ネクストエンジンで予約注文の設定方法
いつもありがとうございます。 この度もお世話になります。 楽天×ネクストエンジン（以下NE）で予約注文を行う 各設定方法を教えていただきたいです。 楽天で予約設定をして、NEに在庫が補…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済初めてのlicenseKey更新
解決済初めてのlicenseKey更新
楽天市場より「licenseKeyの有効期限のお知らせ」のメールが届いています。 ECMに入会して初めての機会なので、どこから何を更新すればよいか全くわかりません。 詳細のやり方を教えてください、…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場売上分析について
解決済楽天市場売上分析について
お疲れ様です。 1つの商品に絞っての売上分析をする機能のツールはありますでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天LINE運用と新機能コンテンツページについて
解決済楽天LINE運用と新機能コンテンツページについて
いつもお世話になります。 現在、楽天ショップの公式LINEをLセグで運用しています。 最近、開始された楽天の新機能コンテンツページ(トピックス)には、 イージーページ(Beta)で作成し、R…
- 投稿：24/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済メルマガ経由のお気に入り追加について
解決済メルマガ経由のお気に入り追加について
添付イメージのように、R-Mailにて「お気に入り追加」を促進していきたいのですが メール本文編集>レスポンシブ でも追加可能なのでしょうか？ またはhtmlを選択したうえでjavaスクリプトなど…
- 投稿：24/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SKUプロジェクトでまとめる商品
解決済SKUプロジェクトでまとめる商品
SKUプロジェクトでまとめる商品ですが、 例えば、 ビールという商品名の バリエーション設定で メーカー名という項目を作成し、 項目1にキリン、アサヒ 項目2に350m缶,500ml6缶と…
- 投稿：24/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済バリエーション商品のRMSの売り上げ分析の見方
解決済バリエーション商品のRMSの売り上げ分析の見方
下記のような4種類のバリエーション商品を販売しています。 https://item.rakuten.co.jp/tsunagu-marche/e-l005/ RMSの売り上げ分析の見方で困って…
- 投稿：24/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-FTPの設定について
解決済R-FTPの設定について
お世話になっております。 楽天市場でスタンダードプランからがんばれプランに変更いたしました。 その際にR-Cabinetの画像を整理しようとR-FTPを使用し設定してみましたが うまく稼働出来ま…
- 投稿：24/09/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中天喜ジャパン RPPの広告運用について
質問中天喜ジャパン RPPの広告運用について
お世話になります。天喜ジャパンで月５万円でRPPの広告運用をされてるようで申し込むか悩んでいるのですが、費用対効果はいかがでしょうか？アドバイス頂ければ幸いです。https://ecnomikata.…
- 投稿：24/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済日本郵便の追跡画面への外部URLが使用可能かどうかについて
解決済日本郵便の追跡画面への外部URLが使用可能かどうか...
いつも大変お世話になっております。 先日、個人的に楽天24で買い物したところ、 楽天24からの発送通知メールに下記のURLがあり、クリックするだけで日本郵便のその配送の詳細が確認できました。 h…
- 投稿：24/09/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーDEALエントリーについて
解決済スーパーDEALエントリーについて
スーパーDEAL エントリーについてアドバイスお願いします。 例：https://item.rakuten.co.jp/collagen-behappy/geneki01/ 美容液をマルチSK…
- 投稿：24/09/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天送料設定の方法を教えてください
解決済楽天送料設定の方法を教えてください
https://gyazo.com/e84a451b3aadcc56d4d22f864c4ff03e このように送料別設定をしたのですが、個数が増えるごとに300円が加算されてしまします。いくつ購入…
- 投稿：24/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんの注文取得件数を超過したら
解決済らくらくーぽんの注文取得件数を超過したら
現在レギュラープランで利用しております。 プラン切り替えの際にサービスが使用できるようになったという事で、利用開始しました。 レギュラープランに付随するらくらくーぽんの提供注文件数は3000件…
- 投稿：24/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済表示されているレビューへすぐ返信できる機能は実装できますか？
解決済表示されているレビューへすぐ返信できる機能は実装で...
お世話になっております。 タイトルのとおり、 今見ているレビューへすぐに返信できたら とってもラクなのになぁと いつも思っていました。 見ているレビューへ返信したい場合、 RMSト…
- 投稿：24/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPでマラソンや5と0の付く日など、イベント時にCPCをブーストする機能
解決済RPPでマラソンや5と0の付く日など、イベント時に...
RPPで、マラソンや5と0の付く日など、イベント時にCPCをブーストする機能があると思いますが、楽天のマニュアルページにブースト量を一覧で見れるところがあったと思いますが、見つかりません。ご存知の方、…
- 投稿：24/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ラインお友達限定クーポン
質問中ラインお友達限定クーポン
ラインお友達限定クーポンを発行したいのですが どうやったら友達登録者に限定できるかわかりませんので教えてほしいです 楽天クーポン発行で限定クーポンに指定するだけでいいのでしょうか？ 尚 LSEGは使用…
- 投稿：24/09/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページのレビューを引き継ぐ
解決済商品ページのレビューを引き継ぐ
メーカーでLED美顔器を販売しております。 今回、商品リニューアルをいたしまして、新たに販売を考えております。 その場合、今までの商品ページを利用し、リニューアル品を発売することは可能でしょう…
- 投稿：24/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済組み合わせ販売設定商品はどこに表示されますか。
解決済組み合わせ販売設定商品はどこに表示されますか。
お世話になっています。 組み合わせ販売設定を続けています。 仮に組み合わせ販売設定ができた場合は、商品はどこに表示されますか。 引き続きご回答賜りますよう宜しくお願いいたします。
- 投稿：24/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済組み合わせ販売設定の設定方法をお教え下さい。
解決済組み合わせ販売設定の設定方法をお教え下さい。
本日の公開コンサルで組み合わせ販売のお勧めがあり、早速設定してみましたが 添付の画像の通り、エラーとなり設定ができません。 エラー内容は ①新商品 項目選択肢別在庫商品の為組み合わせに利用でき…
- 投稿：24/09/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU バリエーションありで新たに商品登録する場合の検索順位や実績について
解決済SKU バリエーションありで新たに商品登録する場合...
これまで、サイズ違いの商品をバラバラのページで販売していました。 マッサージオイルの70ml / 500ml 今後、サイズを３種類に増やし、バリエーションを活用して1ページにまとめようと思いま…
- 投稿：24/09/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードの全角・半角について。
解決済キーワードの全角・半角について。
商品名検索の際、全角・半角は別物として認識されるでしょうか？また、当店では伸ばし棒をよく使用するのですが、「ー」や「‐」も同様に別物としての認識でしょうか？
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同じ商品を他のカテゴリで販売する件について
解決済同じ商品を他のカテゴリで販売する件について
いつもありがとうございます。 先日、清水さんに個別コンサルをしていただき、 弊社商品の「野菜スープ」を追加で カテゴリ「野菜ジュース」でも販売したらどうかと提案していただきました。 htt…
- 投稿：24/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC版 新店舗トップページ移行の設定に関して
解決済PC版 新店舗トップページ移行の設定に関して
いつもありがとうございます。 PC版 新店舗トップページ移行に関して教えてください。 いつも商品画像やLPをお願いしている業者さんに トップページ移行の依頼をしようと思っているのですが、…
- 投稿：24/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UP EC-UP どちらかいいでしょうか。
解決済IMG-UP EC-UP どちらかいいでしょうか。
IMG-UP かEC-UP、 どちらかを導入したいと考えております。 どちらかいいでしょうか。 それぞれのメリット、デメリットを教えていただければ幸いです。
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSのCSVファイル「自動」ダウンロード
解決済RMSのCSVファイル「自動」ダウンロード
現状、RMS-商品管理-CSVダウンロードにて、担当者が毎日、 最終更新日：3か月間ほど、在庫指定・販売期間など 必要なダウンロード項目５ケほど指定してダウンロードしています。 （/ritem/…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済転換率のアップについてのご質問
解決済転換率のアップについてのご質問
お世話になります。 表題の件につきまして、ご質問です。 先日、終了しましたスーパーセールを振り返り 前年度と比較するとアクセス数が増えた事は良いのですが 転換率が悪く、期間中は昨対を落としてお…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「指定商品対象」のクーポン
解決済「指定商品対象」のクーポン
「指定商品対象」のクーポンの設定方法が分からないので アドバイスお願いします。 例として画像添付しています また下記のリンクも載せておきますのでよろしくお願いします。 https://it…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場クーポン発行で取得後の遷移先について
質問中楽天市場クーポン発行で取得後の遷移先について
お世話になります。 現在ECツールのアドオンでクーポン発行後の遷移先を 当ショップトップページにして、クーポン取得画像などに リンクをしています。 しかしこのアドオンを使用したリンクでは無…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 カテゴリの整理による商品の販売実績への影響について
解決済楽天市場 カテゴリの整理による商品の販売実績への影...
いつもお世話になっております。 当初設定したカテゴリ分けが現状の商品ラインナップに合わなくなってきたため、一部のカテゴリ内を一新したいと考えております。 新たなカテゴリに商品を紐づけたり、商品…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済0円商品の登録は可能でしょうか？
解決済0円商品の登録は可能でしょうか？
お客様に無料でサイズの確認していただけるように「2着着比キャンペーン」として0円の販売価格のページを作りたいと思いますが、楽天規約に違反しますか？ サンプル品などは0円ページ可能という事は分かります…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レコメンド表示について
解決済レコメンド表示について
（質問１．） レコメンドで表示される商品の組み合わせは、 こちらが意図したイメージで表示を設定・制御できるのでしょうか？ （背景） 現状レコメンドの表示設定を「表示」としているのですが、シ…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済コンテンツページ リンク先
解決済コンテンツページ リンク先
コンテンツページでSALEランディングページを作りました https://preview.rms.rakuten.co.jp/youlamp/contents/?layout_id=7eddb539…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページごとのレビュー数や評価の確認方法
解決済商品ページごとのレビュー数や評価の確認方法
登録している全商品ページごとのレビュー数と評価を確認する方法はありますでしょうか。 RMSでは、アクセス・流入分析→商品ページ分析にて各商品ページ毎のレビュー数などが確認できるかと思いますが、 …
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済見た目が同じ商品で中身入りと容器のみの販売について
解決済見た目が同じ商品で中身入りと容器のみの販売について
お世話になっております。 弊社ではスキンケアアイテムの販売をしています。 現在洗顔フォーム泡ポンプ入り(200ml）と詰替え用500mlを販売しています。 ですが、容器入りがあまり売れず在庫…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Mail配信拒否、処理方法
解決済R-Mail配信拒否、処理方法
R-Mailをストップしてくださいと依頼のメールが届きました。 受注番号やお名前が無くメアド（マスク化）をコピーして、 R-Mail⇒管理画面⇒削除 でメアドを挿入したところ エラーメッセージ…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ECマスターズ解約時の他社ツール契約の件
質問中ECマスターズ解約時の他社ツール契約の件
現在ECマスターズ様経由でEC-UPを利用していますが、ECマスターズ様と解約時には弊社とEC-UPの契約はどうなりますでしょうか？ 設定状態はそのままで契約移行ができますでしょうか？もちろん料金は…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済小型宅配便の送料設定について
解決済小型宅配便の送料設定について
１）小型宅配便550円の商品と送料無料の商品→送料550円 ２）小型宅配便550円の商品と追跡可能メール便送料390円の商品→550円 ３）合計金額3980円以上→送料無料 上記設定にしてい…
- 投稿：24/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天DEALの広告掲載枠について
解決済楽天DEALの広告掲載枠について
いつもお世話になっております。 楽天DEALについてご質問です。 1.広告掲載枠からのエントリーもサーチ枠と同じ掲載料金でお間違いないでしょうか？ ※対象商品の商品価格（税込）から、クー…
- 投稿：24/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEサーチに関して
解決済楽天スーパーSALEサーチに関して
現在スーパーSALEサーチ登録されている商品があるのですが、 サーチ審査時に在庫切れになっていて、倉庫に入れたSKUがあります。 本日在庫が入荷してきたので在庫を入れて倉庫から出そうと思ってい…
- 投稿：24/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSVアップロード予約について
解決済CSVアップロード予約について
スーパーDEALを設定してある商品を期間終了時に自動でアップロード予約を使って自動で更新したいのですが、どのCSVを落とせばよいでしょうか？
- 投稿：24/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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