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解決済複数モールの在庫一元管理ツールについて
解決済複数モールの在庫一元管理ツールについて
お世話になっております。 複数モールの在庫を一元管理できるツールのおすすめを教えていただけないでしょうか。 ▼利用対象モール 楽天、Yahoo!、Qoo10 ▼詳細 それぞれのモール…
- 投稿：25/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPの自動最適化に関して
解決済RPPの自動最適化に関して
いつもお世話になっております。 昨日ECCさんからRPPの自動最適化を案内されてて、ざっくりと聞きましたが、今までの手動（現在御社のRATを利用中）調整をすべてAIで行われ、作業が減りますと説明させ…
- 投稿：25/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済大手運送会社と物流メーカーとの違いについて
解決済大手運送会社と物流メーカーとの違いについて
本日エニキャリという物流会社より営業のメールがありました。 現在、当社はクロスモールと弊社基幹システムとの連携を進めており、他モール展開を少しずつ進めていく中で物流コストを抑えていきたいのですが、大…
- 投稿：25/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ネクストエンジンの確認待ちやキャンセル依頼や住所変更など土日祝日対応しなくて済む方法について
解決済ネクストエンジンの確認待ちやキャンセル依頼や住所変...
ネクストエンジンを使ってRSLとFBAの倉庫連携をし自動出荷しています。 ネクストエンジンでは「郵便番号と住所の違い」「住所の文字化け」「備考に記載のある項目への対応（置き配希望や領収書希望など）」…
- 投稿：25/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「店舗トップページ」「コンテンツページ」編集機能改善の推奨サイズが変更になる件について
解決済「店舗トップページ」「コンテンツページ」編集機能改...
https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/155b6b7c-66e0-4deb-a2f9-6cd43d862729 こちらを確認し推奨サイズを…
- 投稿：25/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天検索結果に表示されなくなった
質問中楽天検索結果に表示されなくなった
お世話になっております。 昨日まで楽天市場上ではキーワード検索をかけると、ページ1段目に表示し続けていた商品が、今朝になり突然検索しても表示されず、SEOが下がったのかと思い検索を続けましたが、…
- 投稿：25/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の店舗名にSEOキーワードを入れると良い根拠と検証方法について
解決済楽天の店舗名にSEOキーワードを入れると良い根拠と...
お世話になっております。 よく楽天では、店舗名にSEOキーワードを入れたら良いと言われて、 それを実行していければと思っているのですが、 社内でスタッフの同意を得るため、 1. 根拠となるソー…
- 投稿：25/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSVで商品名を一括編集
解決済CSVで商品名を一括編集
商品名の先頭に文字列を追加しようと思って「CSV高速読込・置換君」を使ってみましたが、かなり古い仕様のようです、更新してもらえませんか、若しくは別のアプリがあればご紹介ください
- 投稿：25/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済参照元不明なアクセスの急増加について
解決済参照元不明なアクセスの急増加について
お世話になります。 普段、アクセス人数が0～1桁台の商品が、昨日だけで2,405件のアクセスがありました。 注文は入っていませんが、参照元を見ると「参照元不明」のアクセス人数が2,401件。 …
- 投稿：25/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社で制作した画像をIMG-UPを使って設置できるか？
解決済自社で制作した画像をIMG-UPを使って設置できる...
IMG-UPをもっと活用できないかと考えており、例えばクーポンの情報やキャンペーンの情報などを商品画像内の特定の位置に掲載できたら便利だなと思ったのですが、現在の機能では、こちらで制作した画像をIMG…
- 投稿：25/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済受注のみ行うスタッフへの権限付与について
解決済受注のみ行うスタッフへの権限付与について
受注のみを行い、売上の管理・店舗構築などは一切行わないアルバイトスタッフに対して 権限分類名はどれを選択すべきなのでしょうか。 数字の情報はあまり見ていただきたくないので、 その場合ですと「…
- 投稿：25/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出荷ミス防止についてのご相談
解決済出荷ミス防止についてのご相談
いつもお世話になっております。 当店はスタッフ数が限られており、RMSの受注画面を見ながら 自社から1件ずつ手作業で出荷作業を行っております。 現在悩んでいるのが、 「2個以上…
- 投稿：25/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像更新君（R）の使い方について
解決済商品画像更新君（R）の使い方について
商品画像更新君（R）についていくつか質問です。 １つ目 商品画像更新君（R）で商品画像1枚目をダウンロードしました。 ダウンロードされた時にフォルダ分けされていたのですが、これがr-cab…
- 投稿：25/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UP ランキングページの確認
解決済IMG-UP ランキングページの確認
お世話になります ランキングをとったお知らせが来てページにも画像が入りますが、 楽天のランキングページを見ても該当商品が見当たりません IMG-UPでは実際のランキングページなどはアップされない…
- 投稿：25/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UPのランキングが反映されない件について
解決済IMG-UPのランキングが反映されない件について
お世話になっております。 5/31集計、6/1掲載でバッグ・小物・ブランド雑貨ランキングのデイリー1位を獲った商品があるのですが、 画像反映がされず更新情報にも6/1掲載のものが載っていません…
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEサーチ中の定期価格の影響範囲について
解決済スーパーSALEサーチ中の定期価格の影響範囲につい...
スーパーSALEサーチなどで一時的に通常価格を値引きした場合、 それに連動して定期価格もそこからさらに5％値引きしないといけませんが、 その際、新しく定期を始められる方ではなく すでに定期申込中…
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RATの設定について
質問中RATの設定について
いつもお世話になっております。 RATの設定で5月中旬から 何度かZoomとお電話にて対応いただいております。 6月に入ってからRPPの消化が異常に早く、 かつ商品CPCの設定が目安を…
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-FTPの使い方について
解決済R-FTPの使い方について
お世話になります。 使用していない画像を削除したくR-FTPを使ってみたいのですが、 ダウンロードしたあと、 【このショートカットはリンク先のR-FTP.exeが変更または移動されているので正し…
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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質問中スーパーSALE対策！PCページの商品画像にラベルをつける
質問中スーパーSALE対策！PCページの商品画像にラベル...
上記をPCでやってみましたが、これをスマホページで似たようなことをする方法がありましたら 教えてほしいです。
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済特設ページ作成について
解決済特設ページ作成について
お世話になります。 楽天市場のセール時に特設ページを作成する、良いツールありますでしょうか？ 現在ではコンテンツページがとても楽に作れるので、重宝しております。 しかし、「見せ方に限りが…
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんの設定につきまして（毎日発行）
解決済らくらくーぽんの設定につきまして（毎日発行）
以前質問させていただいた続きとなります。 現在以下の設定をしております。 ①お客さまには、レビュー記入の翌日にクーポンを発行。 ②クーポンは60日間有効 この条件で作ったクーポンを配布した…
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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質問中「アクセス流入分析」の違いについて
質問中「アクセス流入分析」の違いについて
アクセス流入分析にある、「商品ページ」内のアクセス人数、「楽天サーチ」内のアクセス数、２つのアクセス数の違いは何でしょうか？同じ商品でアクセス数が違うので。
- 投稿：25/06/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ぺージのアクセス急増【原因不明】
解決済商品ぺージのアクセス急増【原因不明】
５月末より、特定の２つの商品ぺージにて アクセスが急増 商品ぺージ①通常時100以下→ 50,000アクセス／日 商品ぺージ②通常時50以下→ 15,000アクセス／日 となっています…
- 投稿：25/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー予約管理が正常に表示されない
解決済共通バナー予約管理が正常に表示されない
共通バナー予約管理でバナーが正常に表示されません。 RMSで設定も試みましたが表示されません。 なにか不具合ですか？ 共通バナー予約管理の自動反映を停止にし、RMSで登録したところ正常表示されま…
- 投稿：25/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー（大・小）予約管理で不具合出てないでしょうか？
解決済共通バナー（大・小）予約管理で不具合出てないでしょ...
共通バナー（大・小）予約管理で不具合出てないでしょうか？設定しているバナーが表示されず、自動設定のバナーが影響しているのかと思い削除し、共通バナー（大・小）予約管理を停止しRMS側で再設定して反映して…
- 投稿：25/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー（大・小）予約管理がして時間を20分以上過ぎてもRMS側に反映されません
解決済共通バナー（大・小）予約管理がして時間を20分以上...
表題の通りです。 仕方ないのでRMSで手動で行いますが、 ツールとしての意味を成していない状態です。 なぜ反映されないのでしょうか？ 今までとやる作業は100%同じで何も変えていませんが、数日…
- 投稿：25/06/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSLに代わるロジについて
解決済RSLに代わるロジについて
お世話になっております。 RSLについてかなりストレスがあり代わりの発送をしてくれるロジなどは無いかと考えております。 どこかお勧めのロジなどはありますでしょうか？
- 投稿：25/05/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSには入る際に有料会員限定機能と出る
解決済RMSには入る際に有料会員限定機能と出る
お世話になります。 楽天のRMSにアクセスしようとすると、「有料会員限定機能」と表示され、青いボタンが押せません。 どうしてでしょうか？<画像1>
- 投稿：25/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 遵守事項 （２）その他の遵守事項について
質問中楽天市場 遵守事項 （２）その他の遵守事項について
SKUの仕様により価格が異なる商品(以下のURL)で https://item.rakuten.co.jp/t-a-l/test2025/ 商品形態 1.キャンバスロール 2.木枠張り加工済み…
- 投稿：25/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済地域別個別送料設定を削除したい
解決済地域別個別送料設定を削除したい
いつもお世話になっております 楽天市場で商品別に送料が変わる予定だったので 地域別個別送料設定を複数作ったのですが 不要になったため作成した分を削除したいのですが どうしたらよろしいでしょうか…
- 投稿：25/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEサーチ申請対象商品のRPP
解決済スーパーSALEサーチ申請対象商品のRPP
お世話になっております。 スーパーSALEサーチ申請対象商品ですが、スーパーSALEが始まる前は購入ができないので クリックで費用の発生を防ぐためにRPPの対象から除外した方がよいでしょうか？…
- 投稿：25/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バリエーションと口コミについて
解決済バリエーションと口コミについて
お世話になります。 ある商品をバリエーション登録しようと考えています。 当ショップでは1つの商品の1本と2本セットを別々のページで販売しています。 それぞれに高評価レビューがある状態です。 …
- 投稿：25/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場、ヤフーショッピングでのバリエーションを組む方法を教えてほしい
解決済楽天市場、ヤフーショッピングでのバリエーションを組...
楽天市場、ヤフーショッピングでバリエーションを組む方法をご教示いただけませんでしょうか。 確認できるできるページがあれば、それもご教示いただければ幸いです。 お手数をおかけしますが、よろしくお願い…
- 投稿：25/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールでサーチ登録した商品の商品名に関して
解決済スーパーセールでサーチ登録した商品の商品名に関して
スーパーセールでサーチ申請して1次、2次チェックともに通過しているいる商品があります。 この商品の「商品名」を審査通過後、SS開始前にあたるこのタイミングで変更してもよいのでしょうか？ 変更して審…
- 投稿：25/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナーに使えるバナーは何処かにまとまっていますか
解決済共通バナーに使えるバナーは何処かにまとまっています...
共通バナーに使えるバナーは何処かにまとまってダウンロード出来る場所がありますか？ ラクラクーポンは場所がわかったのですが、その他楽天のRMS上やLセグ、ECマスターさんで用意しているバナー等はあるの…
- 投稿：25/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名に「〇〇%オフ！」と入れたい
解決済商品名に「〇〇%オフ！」と入れたい
お世話になります。 スーパーセール対象の商品名に対し通常販売価格からのオフ率を入れたいと思っています。 全商品同じオフ率ではなくオフ率がいくつかあります。 それぞれの商品に対して手動で商品名を変…
- 投稿：25/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済IMG-UPのレビュー数表記が増えない
解決済IMG-UPのレビュー数表記が増えない
レビュー数は増えているのにIMG-UPのレビュー数の画像の数字が1件のまま更新されません。
- 投稿：25/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済予約商品の割引販売方法について
解決済予約商品の割引販売方法について
いつもお世話になっております。 予約販売時に予約特典として50％OFFで販売を検討しているのですが、 予約商品にはクーポンが出せない、ポイントは20倍までであるかと思います。 そこで、予…
- 投稿：25/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サジェストワードと実際の検索について
解決済サジェストワードと実際の検索について
お世話になっております サジェストワードと実際の検索についての質問なのですが サジェスト君プラス(R)で検索にかけたいワードを入れ込み時間を置いてもう一度サジェスト君プラス(R)で確認したとこ…
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位に関するご質問
解決済検索順位に関するご質問
ご担当者様 お世話になっております。 検索順位チェック君プラス(R)にて、特定kwの検索順位を確認しておりましたところ 特定の期間のみ、検索順位が100位ほど下がっていました（特に何か施…
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送品質向上制度の例外商品タグ利用審査がすべて不可になった場合の対処方法を教えてください
解決済配送品質向上制度の例外商品タグ利用審査がすべて不可...
いつもありがとうございます プクプク吉野と申します 先日申請した 配送品質向上制度の例外商品タグ 利用審査がすべて不可になりました さらに追い打ちをかけるように 違反点数制度注意喚…
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールの特集ページについて
解決済スーパーセールの特集ページについて
いつもお世話になっています 楽天スーパーセールの準備をしています。 そこで疑問に思ったことがあるので質問します それは、 セール特集ページはビーノで作っています。 さらにRMSのコンテン…
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページサムネイルの写真について
解決済商品ページサムネイルの写真について
お世話になります。 商品ページサムネイルですが、今までは１番目の画像がサムネイルになっているイメージでしたが、本日確認しましたところ一番最後のページの画像がサムネイルになっておりました。これをもとに…
- 投稿：25/05/28
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天スーパーSALE2次チェックに一部不合格の場合の対応
質問中楽天スーパーSALE2次チェックに一部不合格の場合...
いつもありがとうございます。 スーパーSALEの二次チェックで不合格になりました。１つのSKUに10アイテム登録しているうち、2アイテムの販売期間が足りないためです。その場合、スーパーSALE期…
- 投稿：25/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済BOSSへ受注データCSVアップロード
解決済BOSSへ受注データCSVアップロード
諸事情により発送データをＣＳＶでBOSSへアップロードしていますが 日時指定のない注文には当日発送にて発送日を挿入したＣＳＶにてアップロードしたいです。 BOSSへのアップロードは発送日で可能…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫エラーについて教えて下さい
解決済在庫エラーについて教えて下さい
楽天市場店に問い合わせをしましたが下記の回答が来たのですが、全く意味が分からず、、、、 こちらにお伺いさせていただきます。 問い合わせ内容↓ 【対象機能、サービス詳細】 管理番号 4208…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済低評価レビューについて
解決済低評価レビューについて
お世話になっております。 先日お客様からクレームが入り、数回やり取りをした後、 商品レビューに低評価レビューが入ったのですが、それの削除依頼について。 クレーム内容は「サイズが大きすぎる」で…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のページへの店舗内リンク、引用について
解決済楽天のページへの店舗内リンク、引用について
店舗の商品ページ等に、以下のサイト、 https://event.rakuten.co.jp/anshin/anshinshopping/ 楽天あんしんショッピングサービスへのリンクや、 サイト…
- 投稿：25/05/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ショップ開店申請通過後のサイトのデザイン修正について
解決済楽天ショップ開店申請通過後のサイトのデザイン修正に...
お世話になります。 開店申請用のデザインを作成させていただいた店舗様が、先日23日に無事申請を通過したとの報告がありました。 楽天から、26日の夕方までにお客さんから注文できるようになると…
- 投稿：25/05/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天用のLINEと実店舗用のLINEについて
解決済楽天用のLINEと実店舗用のLINEについて
お世話になります。 先日ECマスターズに入会させて頂きまして、LSEGについてもまだ設定している途中になりますが、 実店舗でもLINEを活用したいなと思い始めております。 LINEの活用…
- 投稿：25/05/25
- カテゴリ：楽天市場
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