- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
解決済LINE友達の、購入条件を変更する方法について
解決済LINE友達の、購入条件を変更する方法について
いつもお世話になっております。 2023/05/16 06:48 に質問させていただきました、以下の質疑応答に関して、 追加でご質問がございます。 https://forum.ec-ma…
- 投稿：23/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品ページ比較君(R)の数値について
解決済商品ページ比較君(R)の数値について
よろしくお願いいたします。 商品ページ比較君(R)のマニュアルの「8」で出てくる数値について質問です。 この数字は ・いつの集計値でしょうか。 ・２つの商品で集計される条件は全く同じで…
- 投稿：23/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済【楽天市場】商品ページ情報・デザイン＞PC/スマートフォン用商品説明文でのテキストの扱いにつきまして
解決済【楽天市場】商品ページ情報・デザイン＞PC/スマー...
楽天市場の商品ページの構成を、画像中心で作成したいと考えております。（他モールとの並行運用を考えた際に、モール毎のHTML構成やテキスト入力の管理を簡潔にする為です。） 商品画像内に必要な商品情報を…
- 投稿：23/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場でのドッグフードの販売について
解決済楽天市場でのドッグフードの販売について
いつもお世話になっております。 楽天でドッグフードを販売しようとする場合は 特別商材申請が必要ですか？ 必要とすれば何の書類と言われますか？ ご教示よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済SKUプロジェクトSKU管理番号
解決済SKUプロジェクトSKU管理番号
SKUプロジェクト移行後は SKU管理番号が自動で割り振られると思いますが変更することは可能なのでしょうか？ 移行前に変更することも可能なのでしょうか。
- 投稿：23/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済RSL（千葉）からのお届け日一覧の情報が知りたい
解決済RSL（千葉）からのお届け日一覧の情報が知りたい
いつもお世話になっております。 さきほどR-Messeの講座を受けて、早速「納期」を自動応答を設定しようと思っています。 RSL千葉倉庫 千葉県習志野東習志野（275-0001） から全国への…
- 投稿：23/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天クーポンの規約変更での注意点
解決済楽天クーポンの規約変更での注意点
RaCoupon規約変更が6/1～適応なるようですが 一部の店舗さんで、毎月出されていたクーポンの配布がなくなるといったような対応を見かけました。この規約により店舗として何か気をつけることがあれば教…
- 投稿：23/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済SS等イベント時のサムネイル画像一括編集
解決済SS等イベント時のサムネイル画像一括編集
よろしくお願い致します。 SSなどの時に現行のサムネイルに「50％OFF」などの文言や画像を 一括で作成したり楽天等のサムネイルに一括で挿入できるようなツールがあればご教示ください。 画像編…
- 投稿：23/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場 商品画像 URLパラメータを楽天が作成する理由
解決済楽天市場 商品画像 URLパラメータを楽天が作成す...
https://tshop.r10s.jp/japan-prime-time/cabinet/item/08279535/gm-4374-4376-4403/gm-4376.jpg?_ex=88x88…
- 投稿：23/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済お友だち登録ありがとうクーポンのB領域について
解決済お友だち登録ありがとうクーポンのB領域について
いつもお世話になっております。 LSEGを最初にそちらで設定していただいた際の、お友だち登録ありがとうクーポン についてご質問です。 A領域ではアクションタイプが「楽天クーポン」となってい…
- 投稿：23/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済RMS受注画面の画像につきまして
解決済RMS受注画面の画像につきまして
いつもありがとうございます。 R-backoffice 受注画面の一覧の 商品画像が今日表示されなくなっています。 これはECマスターズさんの機能だったのでしょうか？ コールセンターに問い合…
- 投稿：23/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
解決済スマホページ作成におけるAPI活用について
解決済スマホページ作成におけるAPI活用について
平素、お世話になっております。 現在、弊社は楽天内で2店舗 (A店・B店)を運営いたしております。 A店はスマホページ作成にSUMAOUを利用中です。（PCページはRMSにHTML書き込み） …
- 投稿：23/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済サーチ流入改善の「市場検索経由アクセス総数」について
解決済サーチ流入改善の「市場検索経由アクセス総数」につい...
すでにフォーラムでご質問があるのは確認済みでの投稿で申し訳ございません。 「市場検索経由アクセス総数」についてですが貴社小坂様から ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 市場検索経由アクセス総数は、…
- 投稿：23/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済項目選択肢使っての注文はシステムにて在庫数計算できますでしょうか？
解決済項目選択肢使っての注文はシステムにて在庫数計算でき...
項目選択肢使っての注文はシステムにて在庫数計算できますでしょうか？ 当方は基本縦軸横軸の設定でSKUごと在庫管理しております。 これから販売する商品でこちらであらかじめ組み込んでセット販売では…
- 投稿：23/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済LINE友達追加クーポンでの、購入条件の価格変更の可否につきまして
解決済LINE友達追加クーポンでの、購入条件の価格変更の...
いつもお世話になっております。 先日LSEG設定していただいた際に配布してくださった、LINE友達追加クーポンについてご質問がございます。 LSEG設定の際は、「500円OFFの条件を15…
- 投稿：23/05/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
-
質問中楽天の５と０のつく日について
質問中楽天の５と０のつく日について
楽天の５と０のつく日についてですがこちらって楽天さん負担でポイント変倍とかやってくれてるんですかね？ いまいちよくわかっていないので。 下記のようなページがあったんですがこれはショップ側はエン…
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済[SKUプロジェクト] タグID
解決済[SKUプロジェクト] タグID
いつもありがとうございます。 ２つ質問お願いします。 ******************************************* 商品属性へ変換できないケース ht…
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済RMSにアップロードしている動画をダウンロードしたいです
解決済RMSにアップロードしている動画をダウンロードした...
かなり昔にRMSにアップロードした動画データをダウンロードしたいです。 HDDが壊れデータを損失している動画なので、元データがありません。 現在RMSのサーバーにあるデータのみなんです。 …
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済どの検索キーワードで商品が購入された知りたい。
解決済どの検索キーワードで商品が購入された知りたい。
いつもお世話になっております。 楽天市場で当店特定の商品がどんな検索ワードで購入されたか調べることはできますか？ 楽天サーチ流入改善以外でAの商品にどんなキーワードでお客様がアクセルしたか…
- 投稿：23/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天スマホ用の店舗オリジナル ショップ内検索窓を設定方法 とバナー設定方法
解決済楽天スマホ用の店舗オリジナル ショップ内検索窓を設...
お世話になっております。 スーツケース専門店T-youです。 楽天スマホ用の 店舗オリジナル ショップ内検索窓を設定方法 とスマホ用の商品ページにバナー表示させることができますか？ …
- 投稿：23/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RMSしか使用していない店舗がSKU移行までにすることはありますか
解決済RMSしか使用していない店舗がSKU移行までにする...
お世話になります。 SKUへの移行が7月末頃と決まりました。 当店はRMS以外は何も使っておりません。 こちらでの過去の質問などを見て 当店の場合、移行前には何もしなくても良いと 解…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済配達日時指定 地域別
解決済配達日時指定 地域別
初めて質問いたします。 楽天市場で、地域ごとに発送日時を変更する設定はあるのでしょうか。 例えば弊社は九州ですので、九州は準備期間を入れて３日後の着日指定が可能。 北海道は準備期間を入れて７日後…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Ribraryに変わるftpソフト
解決済Ribraryに変わるftpソフト
こんにちは。 お世話になります。 現在FTPソフトにRibraryを使用しています。 Ribrary使用終了後、何かおすすめの使いやすいソフトはないでしょうか。 全くの素人です。 よろしくお…
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済パンくずリストくん の完了確認
解決済パンくずリストくん の完了確認
パンくずリストくんについて 先ほどアップロードしたのですが、進行状況 またはすべて完了したかどうかはどこから確認できますか？？
- 投稿：23/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中楽天市場とShopifyの連携アプリの近況について
質問中楽天市場とShopifyの連携アプリの近況について
いつも有り難うございます。 楽天販売チャネルアプリ（Rakuten Ichiba(JP)というshopifyのアプリがあるとを知り 導入してみたいのですが、現在shopifyのアプリストアでは…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済SKU移行に伴うカタログIDに関しまして
解決済SKU移行に伴うカタログIDに関しまして
いつもありがとうございます。 SKU移行後はカタログIDが必須になると聞きました。 間違いないですか？ あと、上記のような変更点はどこで確認できますか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済検索されたワードのデータをダウンロードする方法
解決済検索されたワードのデータをダウンロードする方法
皆様、よろしくお願いいたします。 当店にお客様がどんなワードで来店しているか調査したいと考えております。 RMS→アクセス・流入分析→参照元・検索キーワード 上記でトップ100まで表示…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天市場 店舗名変更について
解決済楽天市場 店舗名変更について
店舗名の変更を検討しています。店舗名はアルファベットで表記登録しています。 変更にあたり、誰でも読み方がわかるようにカタカナ表記を追加する予定ですが、現在の店舗名でアルファベット表記は登録したい文字…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済LINE公式アカウントのアカウント名の変更の可否につきまして
解決済LINE公式アカウントのアカウント名の変更の可否に...
いつもお世話になっております。 LINE公式アカウントのアカウント名を変更しようと思い、アカウント設定をひらいたのですが、なぜか変更ができませんでした。^^; そこで以下のサイトを見たとこ…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済項目選択肢のデザインについて
解決済項目選択肢のデザインについて
こんにちは。 タイトルの件ですが、下記を参考にしてみましたが 添付のように文字が見えなくなってしまいます。 どのように直したら良いのか教えていただけないでしょうか？ https://for…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済LINE友達追加時の自動挨拶文の変更可否につきまして
解決済LINE友達追加時の自動挨拶文の変更可否につきまし...
いつもお世話になっております。 最初のLSEG連携時にそちらでご設定していただいた挨拶文（添付画像参照）は、こちらで自由に変更することは可能なのでしょうか？ もし可能でしたら、どうやって変…
- 投稿：23/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済項目選択肢別在庫ツールについて
解決済項目選択肢別在庫ツールについて
お世話になります。 rms 項目選択肢別在庫 在庫納期編集時に利用できるマスターズの項目選択肢別在庫ツールについて質問です。 情報を取得した後、全て貼付で、縦軸横軸が書き換わっていたと思うので…
- 投稿：23/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中RPP広告の目安CPCについて
質問中RPP広告の目安CPCについて
RPP広告のキーワード別目安CPCですが最近取得できない現象が続いております。 以前はキーワードを入力すると○○円という形で表示されていたのですが※2とか※1といった感じで表示されます。 こちら原…
- 投稿：23/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済LSEGにおける表示の仕方につきまして
解決済LSEGにおける表示の仕方につきまして
いつもお世話になっております。 添付画像は、以前のLSEG関連動画をキャプチャしたものでございます。 そこでご質問なのですが、赤枠部分はどのように設定すれば表示させることができるのでしょう…
- 投稿：23/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品のサムネイル画像について
解決済商品のサムネイル画像について
楽天市場の検索結果やランキングの表示されるサムネイル画像と実際にRMSに登録されている画像が異なる商品ページが存在するのですが、 これは何をどのようにすると上記のような表記ができるのか、ご存知でした…
- 投稿：23/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済LSEGで使える素材の有無に関しまして
解決済LSEGで使える素材の有無に関しまして
いつもお世話になっております。 「3000円以上の購入で300円OFF」のように、数字を自由に変えられるリッチメッセージ用素材（1040px * 520px）はCANVA等で提供されておりません…
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済拡張機能から項目選択肢別が追加できない。
解決済拡張機能から項目選択肢別が追加できない。
いつもお世話になっております。 カラーを増やそうと思い 拡張機能からカラーを増やし項目選択肢を全て貼り付けをクリックしても更新されません。 ご確認をお願い致します。
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済スマホ新TOP移行後のindex_sp.html
解決済スマホ新TOP移行後のindex_sp.html
新スマホTOPに切り替えると、過去に作成したgoldのトップindex_sp.htmlはスマホから見れなくなりますか？
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天スーパーSALEサーチ登録商品クーポン期間について
解決済楽天スーパーSALEサーチ登録商品クーポン期間につ...
お世話になっております。 間違えて有効期限は５月９日から５月３１日までの、全店舗商品対象となるクーポンを作ってしまいました。 今回のSSにもう参加不可能でしょうか？ ご回答していただければ幸いで…
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天スーパーSALEサーチ登録商品数について
解決済楽天スーパーSALEサーチ登録商品数について
いつもお世話になっております。 楽天スーパーSALEのサーチについて質問です。 ◆サーチ登録商品はできるだけ全商品対象にした方が良いのかどうか？ SKU対応になり、1SKUでも在庫切れが…
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
質問中項目選択肢を保存する方法
質問中項目選択肢を保存する方法
項目選択肢を商品ページから保存したいのですが できなくなっていました。 前回、保存した分は残ったままですが。。。 なにかシステム上変更などがありましたか？ 保存方法があれば宜しくお願い致し…
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済同ジャンルの商品の販売促進方法について
解決済同ジャンルの商品の販売促進方法について
4/27に回遊性を高める為のページで質問させて頂いた者ですが、 ご教示頂いた通りスマホバナー設置の準備を進めております。 回遊性を高めた後に、マタニティ関連商材の購入をより促進する ような施策も…
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
質問中ランキング受賞商品のサムネを自動で掲載
質問中ランキング受賞商品のサムネを自動で掲載
お世話になっております。 ランキング受賞商品のサムネを自動で掲載できるツールやサービスはありますか？ 今まで伝令くんでサムネを撮って地道に更新しておりましたが、 自動化できたらいいなと思…
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ユーチューブの動画を貼り付けしたい
解決済ユーチューブの動画を貼り付けしたい
いつもお世話になっております。 当店ではレイバンサングラスを扱っており メーカーがユーチューブを使って宣伝をされており その宣伝を使用してもいいとなり ユーチューブの動画を楽天…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場ラッピングについて
解決済楽天市場ラッピングについて
いつもお世話になっております。 楽天市場でラッピングを導入しようと考えております。 ラッピングにちなんだ言葉 例） 誕生日・父の日 これらのラッピングにちなんだ文言をいろいろ入…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済項目選択肢別在庫 拡張機能 不具合？
解決済項目選択肢別在庫 拡張機能 不具合？
項目選択肢別在庫 在庫納期編集を拡張機能で編集・変更したく、いつものように、 取得 → 変更 （縦軸の変更追加等を行い） → 全て貼付 をしても、変更になりません。 ※今回は画像のように、ピンク（…
- 投稿：23/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済クレジットカードでの支払いをポイント支払いに変更することは可能か
解決済クレジットカードでの支払いをポイント支払いに変更す...
いつもお世話になっております。 お客様からご注文済みの商品につきまして、クレジット決済をポイント払いに変更したいと問い合わせがありましたが販売者側でそのような変更をすることは可能でしょうか？ …
- 投稿：23/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場の備考欄のチェックについて
解決済楽天市場の備考欄のチェックについて
いつもお世話になっております。 楽天市場の備考欄に「不在時は置配にしてほしい」や時間指定を備考欄に書き込む方がおられます。 私はRMSの一括処理機能を使用し、お買い上げ明細表と送り状を印刷…
- 投稿：23/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済パンくずリストの一括設定
解決済パンくずリストの一括設定
他の方のフォーラムで拝見しましたが、パンくずリスト君(R)について ec-up を利用しないと パンくずリストの一括アップロードはできないでしょうか？ その他の方法で時間をかけず、30…
- 投稿：23/05/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済あす楽設定についてのガイドラインについて
解決済あす楽設定についてのガイドラインについて
現在、ギフト商品に「写真入りギフトカード」をご利用いただけるようにオプションを作りました。 その場合、お客様とのやりとりが行うため、当日に配送ができない場合が多いです。ただ、写真入りギフトカードを利…
- 投稿：23/05/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
