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解決済無料アプリ『ライン』について
解決済無料アプリ『ライン』について
いつもお世話になっております。 当店はお客様との打ち合わせはメールを使用しておりますが、最近お客様より『ラインでやり取りをしたい』とご要望を頂くようになりました。 ラインを商用で利用することはライ…
- 投稿：15/09/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューコンテストの当選者発表方法について
解決済レビューコンテストの当選者発表方法について
お世話になっております。 これからレビューコンテストを始めようと思っております。 毎月3名様に例えば金賞、銀賞、銅賞みたいな形で 表彰していきたいのですが、受賞者の方を発表する際に あ…
- 投稿：15/09/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーセールと商品別ポイント変倍
解決済スーパーセールと商品別ポイント変倍
お世話様です。 スーパーセールの店舗別変倍で5倍に申し込み済みで、すべての商品名に楽天からのキーワードを入れてあります。 ここで更に当店のイベントとして、特定の商品のみ、さらに5倍、つまり店舗全体…
- 投稿：15/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済買い物かごの赤く
解決済買い物かごの赤く
赤くする方法が教えてほしいのですが
- 投稿：15/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールのバナーのリンクについて
解決済スーパーセールのバナーのリンクについて
初めてスーパーセール対策をするのですが、事前エントリーバナーは貼り付けましたが、それだけでは当然のごとくクリックしてもエントリー画面に飛びません。 どのようにすれば良いでしょうか？ 初歩的な質問で…
- 投稿：15/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済何円以上で送料無料
解決済何円以上で送料無料
お世話になります。 弊社は4万円以上購入で送料無料にしているのですが あまり送料無料にできないのでこういう形にしているのですが、 この4万以上で送料無料ということをバナー等を作って アピールし…
- 投稿：15/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天イベント告知くんの設置が出来ません 外部リンクとのエラーが出ます。
解決済楽天イベント告知くんの設置が出来ません 外部リンク...
HTMLタグ作成フォームで作成したタグを「ヘッダーコンテンツ」に挿入してプレビューを押すと下記エラーが表示されます。 ・「ヘッダーコンテンツ」に外部リンクが含まれています。楽天市場憲章により外部リン…
- 投稿：15/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済sketchpageでのツール使用について
解決済sketchpageでのツール使用について
お世話になります。 昨日の楽天エキスポで紹介されていた Sketchpageを使用した ページ作りを検討しています。 そこで、内容を確認したところ 「インラインフレームは使用できない…
- 投稿：15/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールのカウントダウンタイマーのデータがどこにあるのかがわかりません。。。
解決済スーパーセールのカウントダウンタイマーのデータがど...
いつもお世話になっております。 スーパーセールのカウントダウンタイマーのデータがどこにあるのかがわかりません。。。 どうぞ宜しくお願い致します。
- 投稿：15/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君 変倍の仕方について
解決済イベント告知君 変倍の仕方について
おせわになります。 イベント告知君において 楽天のポイント変倍を使った時の設定方法があったと思うのですが どこに書いてあったのかわからなくなったので教えてください。
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索の仕方の違いによる表記順位の違いについて
解決済検索の仕方の違いによる表記順位の違いについて
クレイドルの磯貝です。 いつも役立つ情報のご提供、本当にありがとうございます。 楽天トップページの検索窓で ・すべてのジャンルで「ハーブティー」と入力して検索すると、おかげさまで１２番目まで…
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ディレクトリを探す
解決済ディレクトリを探す
ディレクトリを探すために競合会社の商品ページからhtmlを開き、右上の検索窓に genreid:[ と入れてエンターを押しても 0/0と出るだけです。 category_tag:[ を入れても同じ…
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセールサーチ申請商品のポイント変倍について
解決済スーパーセールサーチ申請商品のポイント変倍について
お世話になります。 スーパーセールサーチを申請して合格した後で店舗別ポイント変倍5倍を申し込みしたのですが、 50％OFFなどの割引率の大きい商品を個別変倍で2倍に変更すると違反になりますでし…
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の出品商品について
解決済楽天の出品商品について
睡眠系サプリメントの販売についての質問です。 お世話になります。 原材料：りんご果汁、クワンソウエキス、砂糖、ブドウ糖果糖液糖、マンゴービューレ、ゲル化剤（増粘多糖）、酸味料、香料 を使…
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サーチ申請商品の倉庫出しについて
解決済サーチ申請商品の倉庫出しについて
サーチ申請した商品は3日のいつ時点から倉庫から出してもよいのでしょうか？ 18時以降でしょうか？
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビューでのクレームについて
解決済レビューでのクレームについて
ID非公開でレビューを頂いた中に、評価1でクレームと思われる内容のものがありました。 レビューへの返信として、『ご一報下さい』という件名で「事情をお尋ねして、対応させて頂きたいので 是非、ご連…
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済決済のタイミング
解決済決済のタイミング
大変お世話になっています。 質問がございました。 商品Aと商品Bがあり Aは通常発送 Bは予約販売で一ヶ月以上先 上記２点を同時に注文を受けた場合 注文を分けることが出来ないのですが そ…
- 投稿：15/09/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済●●●@dm.fw.rakuten.ne.jpへ添付ファイル付の回答を送信する方法
解決済●●●@dm.fw.rakuten.ne.jpへ添...
お世話になります。 現在 楽天市場弊社ページをみて お客様より お問い合わせメールが増えております。 windows liveメールで管理しておりますが●●●@dm.fw.rakuten.…
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の新規店舗が見れる場所
解決済楽天の新規店舗が見れる場所
いつもお世話になっております。 初歩的な質問で申し訳ありません。 楽天で、最近出店をした店舗さんの一覧を見るには、どこを見たらよいのでしょう？
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天PCのサイドバナー設置について
解決済楽天PCのサイドバナー設置について
いつもお世話になっております。 楽天のPCページについてですが 左サイドには固定の縦バナーを設置し 右側にはスクロール追従バナー (マウスオーバーで出てくるバナー)を 設置するに…
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢の表示を大きくしたいです。
解決済項目選択肢の表示を大きくしたいです。
いつもお世話になっております。 項目選択肢のプルダウン ・項目名 ・選択肢名 ・枠など を大きくしたいのです。 また、背景に色付けは可能ですか？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー促進のアフターメールの作成について
解決済レビュー促進のアフターメールの作成について
お世話になっております。 初歩的な質問になりますが、レビュー促進アフターメールのテンプレートの作成はRMSのどちらから行えますでしょうか？ 例えばお客様の注文番号を自動で呼み込んだり、レビュー…
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サンキュークーポンについて
解決済サンキュークーポンについて
いつも、お世話になってます。 以前、他の方がサンクスクーポンについて ご質問された中のご回答に 以下の文が記述されておりました。 ＞新規と全員と設定できますので、 まずは1ヶ月程度で仮説を…
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済購入者と送付先が異なる場合の納品書について
解決済購入者と送付先が異なる場合の納品書について
購入者と送付先が異なる場合がたまにあります。 そういった場合、amazon,楽天のシステムから作成される納品書には金額も書かれていますが、金額が書かれたものをそのまま使っても良いものでしょうか？…
- 投稿：15/09/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位について
解決済検索順位について
８月２１日に検索順位君(R)にて「マキタ 紙パック」で検索した際に８７位だった商品no ディレクトリIDを修正して様子を見たところ、翌日には10位ほどしか上がっていなかったものが現時点では３８位まで…
- 投稿：15/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済『購入者セグメント』設定
解決済『購入者セグメント』設定
R-Mail配信料を無料にする条件の『購入者セグメント』設定の意味が解りません。 メルマガ設定のリスト条件をサービス種類:通常購入 にすればいいのでしょうか？
- 投稿：15/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済縦長商品ページの添削
解決済縦長商品ページの添削
毎度お世話になっております。 弊社商品の現在の縦長商品ページ（ＬＰ）をスマホ用に改修しようかと思っているのですが 見て頂いて何か改善のアドバイスがありましたらお願いしたいのですが。 ＰＣの方…
- 投稿：15/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済予約ボタンを大きくするには
解決済予約ボタンを大きくするには
お世話になっております。 予約販売を行おうと思っております。 その際に予約のボタンを大きくしたいのですが ご教授ねがいます。 あと、予約販売する際に行う秘訣みたいなものはありますか？
- 投稿：15/09/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済広告について
解決済広告について
以下の目的で合計 13万円（もう一つの提案があれば合計約20万円ほどの広告枠を提案されております。 目的１）今月出たばかり（認知度がない）の商品（育毛剤／約6,000円ほど）を小カテゴリーで瞬間…
- 投稿：15/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済なかなか売り上げが上がらずに困っています。
解決済なかなか売り上げが上がらずに困っています。
お世話になります。 当店は2013年12月27日に楽天でオープンをしました。 今年の12月の末で2年になります。 もともとパソコンスキルが余り無い方で、分からない事だらけで何かページを変更す…
- 投稿：15/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品をポンパレに移行について
解決済楽天商品をポンパレに移行について
お世話になっております。 当店は楽天商品をポンパレ店に移行するとき、エラーが発生しました。詳しい状況は： optionの表を編集してから、アップロードしたら、最初に[文字コードはShift…
- 投稿：15/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済週１回のＲメール配信を条件付きで無料とする。
解決済週１回のＲメール配信を条件付きで無料とする。
今朝、エリアグループから「週１回のＲメール配信を条件付きで無料とする。」案内が来ましたが、有料化でRメールの配信が少ないようですね。 条件に「購入者セグメント』設定を必須とする。スパムブロック再…
- 投稿：15/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューコンテストのやり方について
解決済レビューコンテストのやり方について
月間でのレビューコンテストを検討していますが、期間中にレビューを記入された商品を効率的に見つける方策はありますか？ また、「よい評価をつけてくださった方の中から抽選」などの制限をつけてもよいもの…
- 投稿：15/08/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SEOのキーワードについて
解決済SEOのキーワードについて
お世話になります。 SEOを行うにも、どういったキーワードに対して行った方がいいのかよくわかりません。 過去にアクセスのあったキーワードを対象にするべきなのか？ よく使われるキーワードを…
- 投稿：15/08/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済『商品が期待と異なった人のレビュー』表示について
解決済『商品が期待と異なった人のレビュー』表示について
楽天市場で商品レビューを見ると『商品満足度が高かった人のレビュー』と『商品が期待と異なった人のレビュー』と最初に両方表示されるのが一般的ですが、弊社に関しましてはそれがありません。 もちろん☆1の辛…
- 投稿：15/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢君ベータ版
解決済項目選択肢君ベータ版
お世話になります。 項目選択肢君ベータ版はどこに置いてありますでしょうか？
- 投稿：15/08/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢君(準備中)について
解決済項目選択肢君(準備中)について
使用してみているのですが、 やはり使い方がわかりません… と言いますか、画像のようなエラーが出て使用できません。
- 投稿：15/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済販売予定のない過去の商品を削除すると商品数が減りますが悪い影響はありますか？
解決済販売予定のない過去の商品を削除すると商品数が減りま...
初めて質問させて頂きます。よろしくお願いいたします。 楽天市場で手作りのケーキを販売しております。 手作りの為に商品数を増やすのが難しくサイズ違いやケーキの飾り違いで商品を別けても全部で137…
- 投稿：15/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗電話番号について
解決済店舗電話番号について
現在店舗の電話番号が自宅の電話番号なのですが（自宅が梱包場所なため）、先日楽天の誰かが言っていたのですがなにか事業用の電話番号をスマホで取得できるアプリがあるのでしょうか？（050の番号だったと思いま…
- 投稿：15/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ページの画像取り込みについて
解決済楽天ページの画像取り込みについて
現在レビュー施策の検討をしております。 フォーラムを参考に他のショップさんのレビュー施策を参考にしているのですが、 レビューの書き方の説明等で楽天ページ上の画像を貼り付けて説明を行っています。 …
- 投稿：15/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の検索結果
解決済楽天の検索結果
いつもお世話になります。 昨日から楽天の検索順位が大幅に変わったようなのですが、 情報があれば教えてください。
- 投稿：15/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマイルサイクルプログラムについて
解決済スマイルサイクルプログラムについて
今月20日より楽天市場へ出店したばかりなので、 商品名やプレミアムへの登録など、できるコトはやっているつもりなのですが 全く楽天サーチに結果が出てきません… 先日、御社からのメールで【スマイ…
- 投稿：15/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アルゴリズム
解決済楽天アルゴリズム
今回のアルゴリズム変更は本当に規則性がなく・・・ 入っていない検索ワードで上位表示されている商品も多数あり、正直どうすればいいのかわかりません。 自分なりに上位表示されている商品の商品名、キャッチ…
- 投稿：15/08/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リンク先を一括変換したい
解決済リンク先を一括変換したい
初めて質問させて頂きます。 現在、スーパーセールに向けて準備中です。 ニュースレターにもあった通り、現行の商品ページをスーパーセール用に変更し倉庫に入れている状態なのですが、 店舗の随所に張…
- 投稿：15/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サーチの検索枠自動変換
解決済楽天サーチの検索枠自動変換
お世話になっております。 弊社の製品で、製品名に ハイフン と スラッシュ が入っているものがあります。 楽天サーチの検索枠に半角のハイフンと半角のスラッシュを入れると、 検索時に、全角のハ…
- 投稿：15/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GIF動画画像はスマートフォンで閲覧したら動かない
解決済GIF動画画像はスマートフォンで閲覧したら動かない
弊社は、GIF動画画像を商品販売説明文に加えてから、スマートフォンで閲覧したら動かない。 なぜでしょうか。楽天はGIFを許可しじゃないかな。 よろしくお願いします。 朝日ファッション…
- 投稿：15/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ 買い物カゴ下の画像について
解決済スマホ 買い物カゴ下の画像について
いつもお世話になっております。 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1194 こちらの内容を参考にお買い物カゴ下に画像を表示させ、 …
- 投稿：15/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済当店商品は楽天検索エンジンで出ない
解決済当店商品は楽天検索エンジンで出ない
ご担当者様 うちは商品名の一部をコピーして､楽天サーチエンジンで探したら､該当商品は出てこない｡なぜでしょうか｡普通の考え方は､必ずあるじゃないかなと思いますけど｡ 以下､ご確認ください｡…
- 投稿：15/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECCとの連絡頻度、返信期間はどのぐらいが目安なのでしょうか。
解決済ECCとの連絡頻度、返信期間はどのぐらいが目安なの...
お世話になっております。 ECCとあまりよい関係が築けておりません。 ECCからの連絡も、最近の楽天EXPOの参加依頼の連絡しかなく、 その電話のときに、弊社が参考にできる店舗を教えて欲…
- 投稿：15/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アルゴリズムについて
解決済楽天アルゴリズムについて
いつもお世話になっております。 ヒューガ ガラスコーティングの西里です。 今日になって商品順位が４位→２３位になっており、 他の商品（他社商品も）順位が凄く変わったように見えるのです…
- 投稿：15/08/28
- カテゴリ：楽天市場
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