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解決済フローティングバナーについて
解決済フローティングバナーについて
いつもお世話になっております。 フローティングバナーを、いつもイベントのときに下部に設置していましたが、 今回の改変により楽天にその位置を常にとられてしまったので、 今後はフローティングバナ…
- 投稿：16/09/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パソコンの画面での店内検索について
解決済パソコンの画面での店内検索について
よろしくお願いいたします。 パソコンの画面での店内検索が表示をされていない状態になっています。 ECステーションのにぎわいランキング３を使用しております。 どのようにしたらよろしいでしょうか
- 投稿：16/09/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品個別変倍の件
解決済商品個別変倍の件
いつもお世話になっております。 本日のメールにありました、 ポイントアップ祭などに参加されていても 「商品個別変倍」を設定しないと スマートフォンの商品ページの 買い物カゴ周りのポイン…
- 投稿：16/09/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済9/26メルマガ追伸２ポイント変倍について
解決済9/26メルマガ追伸２ポイント変倍について
9/26のメルマガの追伸２に 下記の記載がありました。 ポイントアップ祭などに参加されていても 「商品個別変倍」を設定しないとスマートフォンの商品ページの 買い物カゴ周りのポイント…
- 投稿：16/09/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索結果を上位にあげるコツ教えてください。
解決済検索結果を上位にあげるコツ教えてください。
お世話様です。 ご指導いただいた通りに施策をやっているつもりです。 ショップ名の変更 商品名にキーワードを入れる。サジェストワードも入れる。 商品説明文にキーワードの入れた文を入れる（PC・ス…
- 投稿：16/09/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップのトップページ（GOLD）の商品検索について
解決済ショップのトップページ（GOLD）の商品検索につい...
http://www.rakuten.ne.jp/gold/vast/top.html が当店のGOLDトップなのですが、ECに商品検索ボックスをつけたほうがいいと 言われたので、つけてみました。…
- 投稿：16/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ffftpのダウンロードができない原因について
解決済ffftpのダウンロードができない原因について
お世話になっております。 パソコンが壊れ移行作業中です。 前のパソコンではffftp設定時、ほかの方に設定してもらったため全くの無知です。 パソコンで調べて前のパソコンから新規パソコンへ移行でき…
- 投稿：16/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページで使用する画像について
解決済スマホ商品ページで使用する画像について
いつもお世話になっております。 スマホ商品ページにてＨＴＭＬで商品写真をたくさん表示させているのですが 読み込んでいる画像はＰＣ用で使用している画像をそのまま使っています。 ですので、大…
- 投稿：16/09/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー記載率に関して
解決済レビュー記載率に関して
お世話になります。 掲題の件ですが、楽天市場内のレビュー記載率について以前は約10%ほどだとECCからも伺っていたのですが、現在ユーザーに対してのレビュー記載促進の制約が入ったことにより以前のレビュ…
- 投稿：16/09/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページについて
解決済スマホ商品ページについて
スマホ商品ページ上部にある店名の下に検索窓を付けたいのですが、どのようにしたらいいでしょうか。 あと、検索窓の枠の中に”検索はこちら”などの文字も入れたいのですが、可能でしょうか。
- 投稿：16/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サイズ別複数合わせての購入について
解決済サイズ別複数合わせての購入について
質問させていただきます。 お客様の購入結果より 以下のページなら http://item.rakuten.co.jp/inakadougu/6dn006/ 現在項目選択肢ページとなって…
- 投稿：16/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済発送条件の表示位置
解決済発送条件の表示位置
発送方法に伴いいくつかの条件があります（配達日時の指定不可等）。 それが現在はページの一番下（いいね！の下）にありますが、「買い物かごに入れる」の近くで表示したいのですが、可能でしょうか。 方法を…
- 投稿：16/09/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードトラッキング君
解決済キーワードトラッキング君
お世話になっております。 キーワードトラッキング君はまた不具合中でしょうか？ 今月は14日から更新されてませんが・・・
- 投稿：16/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済取扱商品について
解決済取扱商品について
メーカー製の飲料水を販売する場合は何か特別な許可や申請は必要でしょうか？ また今回の飲料水以外にも許可や申請が必要な商品の一覧などの案内があるページがあれば教えて下さい。 どうぞよろしくお願い致し…
- 投稿：16/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品登録方法について
解決済商品登録方法について
初めて楽天に商品登録をしようと思っているのですがまず何から始めれば良いのかが分かりません。 楽天大学を見たのですが数が多すぎてどれを参考にすればいいのかもわからないのですが超初心者向けに手順などをわ…
- 投稿：16/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済買い物カゴ下バナー
解決済買い物カゴ下バナー
下記URLの様に買い物カゴの下にHTMLを入れたいと思うのですが、 どの様に操作すると出来るのでしょうか？ 宜しくお願い致します。 http://item.rakuten.co.jp/que…
- 投稿：16/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像 横幅
解決済商品画像 横幅
いつもお世話になっております。 現在商品レイアウト設定「テンプレートB」を使用していますが、 その際商品画像に同じ幅の画像を入れているのですが、 添付画像の様に横長の画像が横に広がってしまい、 …
- 投稿：16/09/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RたすくⅡのエラーに関して
解決済RたすくⅡのエラーに関して
お世話になっております。 先ほどRたすくⅡを開き、商品一覧ダウンロードをしようとしたら添付写真のようなエラーが出ました。 PC再起動しても改善が見られません。 一つの原因として、RMSロ…
- 投稿：16/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メーカーの楽天市場での販売
解決済メーカーの楽天市場での販売
お世話になります。当店で販売している教材についての質問です。 これまでも色々なことがございましたが、 メーカーが今回３０日間返金保証が自社サイトのみならず 楽天市場でも始めました。お…
- 投稿：16/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢 追加修正について
解決済項目選択肢 追加修正について
いつもお世話になっております。 今回は、項目選択肢 追加修正についての質問です。 一括編集方法をお教えください。 お手数おかけしますが、宜しくお願いします。
- 投稿：16/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新規受付
解決済新規受付
お世話になります。 新規注文は変更可能なように変更受付中に設定しているはずです。 しかし時々、こちらでなにも操作しないでも、最初から 変更受付中のサインが出ていない新規注文があります。 …
- 投稿：16/09/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天ゴールドでの作成について
解決済楽天ゴールドでの作成について
楽天のトップをゴールドで作成しないのはよく聞きます。 フレームも良くないのも聞きます。 カテゴリとかはやはりゴールドでない方が良いのでしょうか？ カテゴリもフレーム使わない方が良いのでしょうか？…
- 投稿：16/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済固定されないスマホのフローティングバナー
解決済固定されないスマホのフローティングバナー
お世話になります。 楽天ECコンサルタントより、下記スマホ用フローティングバナー用htmlタグを 「ブランクもそのままコピー＆ペーストして下さい」といただきました。 ところが、各商品ペー…
- 投稿：16/09/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君で出てきません
解決済検索順位君で出てきません
お世話になります。 検索順位君で、 iphone7 ケース や iphone7 ガラスフィルム 等の単語でも出てこないのですが、なにかページの作りに問題が あるのでしょうか。 本来もっ…
- 投稿：16/09/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの管理方法について
解決済レビューの管理方法について
お世話になります。 楽天のレビューチェックツールで日々レビューを管理しているのですが、 レビューの内容をCSVなどに保存して一括で管理する良い方法はないでしょうか。 やはりコピペするしか…
- 投稿：16/09/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済縦バナーの件
解決済縦バナーの件
お世話になっております。 縦バナーを設置しましたが、縦バナーの長さが短くページの途中で途切れてしまいます。 どのようにしたら良いでしょうか？
- 投稿：16/09/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ用商品ページ検索対策ワード設定場所について
解決済スマホ用商品ページ検索対策ワード設定場所について
スマホの商品ページに検索対策ワードを入力したいのですが・・・ A、個々の商品ページを編集（商品個別更新 変更 ）して『スマートフォン用商品説明文』にキーワードを盛り込む。 B、スマートフォ…
- 投稿：16/09/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済FFFTPサーバーに警告が出てゴールドでUPできません。
解決済FFFTPサーバーに警告が出てゴールドでUPできま...
ffftp 警告 暗号化されていませんとでてUPロードできません。解決方法を教えてください。
- 投稿：16/09/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送伝票の依頼主(発送元)記載
解決済配送伝票の依頼主(発送元)記載
いつもお世話になっております。 お荷物伝票、配送伝票の依頼主の記載について 質問させていただきます。 弊社は、ネットショップ以外にも、 代理店向けの発送業務を行っており、 代理店…
- 投稿：16/09/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品説明の中に外部リンクアドレス
解決済商品説明の中に外部リンクアドレス
8月24日の名古屋の講習に参加させて頂いた時、楽天の外部誘導が可能に成ったと、聞いた覚えが有りますが、私の誤解でしようか？ 「外部リンク申請」の事は把握しています。目的は商品説明の中により詳しく理解…
- 投稿：16/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済販売価格の横【送料無料】表示設定方法についてと楽天プレミアムについて
解決済販売価格の横【送料無料】表示設定方法についてと楽天...
お世話になります。 販売価格の横【送料無料】と表示する設定方法教えてください。 1.商品名に送料無料と明記でしょうか？ 2.送料区分チェックボックスに送料込のチェックでしょうか？ …
- 投稿：16/09/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ブログの同一記事と他モールの同一商品ページについて
解決済ブログの同一記事と他モールの同一商品ページについて
はじめまして たどんと言います。 楽天とポンパレで販売しています。 最近、ワードプレスでブログをはじめました。 しかしながら、過去の回答を読んでいますと自分のやっていつこととが正しくない…
- 投稿：16/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDの設定
解決済タグIDの設定
お世話になってます。 食品関係のディレクトリIDを選択した際、タグIDの自動選択に必ず 米のサイズ（㎏） が選択されています。 お米とは関係ない商品も。 気にしないで良いのですか？ 又…
- 投稿：16/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済72時間限定キャンペーンへの施策について
解決済72時間限定キャンペーンへの施策について
お世話になっております。 スーパーSALEに参加してから、物は試しと色々なキャンペーンに 参加して、経験値を増やしています。 さて、今週末からの「72時間限定！エントリー不要でダイヤモン…
- 投稿：16/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品説明内のイメージタグの制限をくぐり抜ける方法
解決済スマホ商品説明内のイメージタグの制限をくぐり抜ける...
いつもお世話になっております。 楽天商品のスマホ商品説明文に、イメージタグは10個までと制限がありますが、 当店の一部商品の使用する画像枚数が多いため、いつも10枚ぎりぎりになってしまいます。…
- 投稿：16/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 アプリ(スマホ)対策について
解決済楽天市場 アプリ(スマホ)対策について
楽天の商品ページをスマホで見ると ブラウザだとスマホ商品説明文が商品画像の下で買い物カゴに入れるボタンが一番下になります。 アプリだと商品画像のすぐ下に買い物カゴに入れるボタンがきます。 …
- 投稿：16/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECステーション・配送日バナーの設置場所について
解決済ECステーション・配送日バナーの設置場所について
いつもお世話になります。 配送日バナーの設置場所について、商品ページの買い物かごの直前 （選択肢と買い物かごの間） にも設置したいと考えております。 こちらは可能でしょうか？ 可能でござ…
- 投稿：16/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップ名の変更について
解決済ショップ名の変更について
８月のセミナーに参加した折、ショップ名も検索にかかるため大事です。という事で、ショップ名の変更を考えています。今の名前では分かりずらく、またお客様の半分以上が男性という事もあって、ギフトアクセサリー・…
- 投稿：16/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サーチの検索対策について
解決済楽天サーチの検索対策について
いつもお世話になります。 今月より入会して、いろいろと勉強になっています。 いつもありがとうございます。 そろそろ検索対策を本格的に行おうかと、アクセス数や売上が多い商品を中心に商品情報の見…
- 投稿：16/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の特定のページの流入経路
解決済楽天の特定のページの流入経路
いつもお世話になります。 楽天市場で、商品ページランキング1位の商品の アクセスが、どこから来ているのかなどは、RMSのどこかから調べることは出来ますか。
- 投稿：16/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のアクセスログの調査
解決済楽天のアクセスログの調査
お世話になっております。 先日、自分宛てに匿名で「誹謗中傷」の手紙が届きました。 楽天、サイトで住所を調べて郵送してきた可能性があり この送り主を調べたいのですが可能でしょうか。
- 投稿：16/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スライドショーを挿入したことによる、トップページ崩れ（段差）の修正につきまして
解決済スライドショーを挿入したことによる、トップページ崩...
スケッチページに作成したスライドショーを当店ゴールドのトップページに挿入しましたところ、段差ができてしまいました。 これ修正する事ができるでしょうか？
- 投稿：16/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードトラッキング君について
解決済キーワードトラッキング君について
いつもお世話になっております。 キーワードトラッキング君についての質問です。 ピポットテーブルでより分けた後、「閲覧のみ」で降順に並べると いつも、 （空白） ※ が上位トップをしめま…
- 投稿：16/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のメールアドレスについて
解決済楽天のメールアドレスについて
いつもお世話になっております。 楽天で取得したメールアドレスを使って、弊社イベントへの招待を連絡することはなにかしらの違反になりますでしょうか。
- 投稿：16/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫無しで売切れ状態の商品登録
解決済在庫無しで売切れ状態の商品登録
お世話になっております。 担当ECコンサルから 入荷見込み無しで売切れ状態の商品登録を残すことは 今は意味が無いと言われました。 確かにデフォルトでの検索上は出てこなくなり…
- 投稿：16/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャッシュバックセール
解決済キャッシュバックセール
お世話になります。 抽選にてセール期間中の注文一回分をクーポンにてキャッシュバック（上限1万円）を考えたのですが、 ガイドラインに抵触するでしょうか また、当選者発表はできないでしょうか…
- 投稿：16/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済性別で見た、購入までのアプローチ
解決済性別で見た、購入までのアプローチ
いつも、お世話になっております。 先日、楽天大学を視聴して感じたことがあり 書き込みをさせていただきます。 弊社は、安全用品と農業用品を商材として出店しておりますが 客層の半数以上が40～…
- 投稿：16/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出荷日バナーが解像度が小さくなったときに隠れない
解決済出荷日バナーが解像度が小さくなったときに隠れない
お世話になっております。 以前にECステーション様から、 出荷日バナーを固定バナーで作るとよい、 とメルマガで届いたので、 PC画面の右側におきました。 ただし、商品ページなどの情報…
- 投稿：16/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSでご利用できないHTMLタグと属性を入れないでください に関して
解決済RMSでご利用できないHTMLタグと属性を入れない...
RMSでご利用できないHTMLタグと属性を入れないでください との案内についてですが、 規約ではないが、限りなく黒に近いグレーゾーンという認識なのでしょうか？ 入れないでください、とお願いのよ…
- 投稿：16/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セール後の商品ページ削除に関して
解決済セール後の商品ページ削除に関して
お世話になっております。 楽天スーパーセールが終わりました。 もとからある商品ページに「_ss」とつけてコピーしたセール用の商品ページを削除しようと考えています。 RたすくⅡで一括削除する方…
- 投稿：16/09/08
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