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解決済今日、楽天の担当ECが来ました。
解決済今日、楽天の担当ECが来ました。
楽天に出店して早5年。赤字ながらもなんとかプラスになろうと頑張っている 吹けば飛ぶような弱小店舗を運営しております。 大卒の若い新しい担当ECと仲良くなり、今回２度目の来訪となりました。 …
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天よりガイドライン違反で修正来が来ました。
解決済楽天よりガイドライン違反で修正来が来ました。
以下のようなメールが来ました。対応方法を教えてください。 ■お願いしたいこと この度、当社にて確認させていただきましたところ、貴店出店ページにおきまして、 取扱禁止…
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お気に入りボタンをカスタムしたいのですが
解決済お気に入りボタンをカスタムしたいのですが
いつもおせわになっております。有名ショップさんのお気に入りボタンが すごく気になっていて、同じような仕組みを作りたいのですが、 宜しくお願い申し上げます(>_
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイについて
解決済楽天ペイについて
楽天ペイについての質問です。 時期が来たら、楽天ペイが自動的に実装されると思っていましたが 申し込みが必要とのこと。 これは、決済手数料も上がるようですし 申し込まないという選択肢もあ…
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済領収証自動発行システム
解決済領収証自動発行システム
楽天より領収証自動発行システムの案内が月額3,800円で来ています。 メリット、デメリットを検証願います。 また、ECマスターズでこのようなサービスはありますか。
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済超便利なブラウザBlisk なのに
解決済超便利なブラウザBlisk なのに
いつもお世話になっております。前にメールで教えてもらった便利なブラウザ Blisk なんですが、最近ログインして課金しろと英語で出てきてスマホページを 表示させてもらえません。なにか回避する方法は…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済csvエラー箇所の見つけ方
解決済csvエラー箇所の見つけ方
いつもお世話になっております。 楽天でcsvを反映した際に 下記のエラーが出ました。 「」の数が一致していません。 目視で探すのが大変なため何かのツールで不良箇所を指摘してもらうよ…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグ確認君について
解決済タグ確認君について
以前は検索順位君でキーワード検索すると ページ下に『タグ確認君』が出てきたのですが、本日検索しても出てきません。当方の操作の問題でしょうか
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品名に入れる文言について
解決済楽天の商品名に入れる文言について
本日送っていただいたメール（件名：１文字の重要性とは？）の中で ---------------------- 「あす楽」に関しては、「翌日配送」が 「翌日配達」になります。 -----…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「最安ショップを見る」の検索結果に載らない （楽天）
解決済「最安ショップを見る」の検索結果に載らない （楽天...
こんにちは。よろしくお願いします。 楽天で、うちが扱っているある商品を検索してみたところ、残念ながら、検索の１ページ目には載らなかったのですが、商品の検索をした時に、他のショップさんの商品の価格…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天・ヤフーのSSL対応について「
解決済楽天・ヤフーのSSL対応について「
いつもお世話になっております。 楽天、ヤフーのSSL（ｈｔｔｐｓ）の対応につきまして店舗でどのような作業が必要なのか教えていただけますでしょうか。 楽天はGOLD使用でヤフーはトリプルは使用してい…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君が設置出来ない
解決済イベント告知君が設置出来ない
GOLDのトップページにイベント告知君を設置したのですが、表示されません。 GOLDのアカウント、パスワードの登録は大丈夫だと思います。 何が原因でしょうか？
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Cabinet内ファイルを指定する画像保存先URL
解決済R-Cabinet内ファイルを指定する画像保存先U...
お世話になっております。 サポートニュースで下記のようになっていますが、 要するにR-Cabinet内のURLはhttpsとなおす必要があるのでしょうか？ １、もう修正を始めて良いの…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューについて・・・
解決済レビューについて・・・
みなさん、はじめまして 最近、入会しましたシャケです。 よろしくお願い致します。 はじめての投稿でドキドキします。 楽天市場のレビューの件で、聞きたいのですが レビューを書いた方にク…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アルゴリズムが・・・変わりました？
解決済アルゴリズムが・・・変わりました？
ちょっと噂になっていたので・・・
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君 スマホ商品説明文へ 横スクロールタイプの導入
解決済イベント告知君 スマホ商品説明文へ 横スクロールタ...
お世話になっております。 下記のフォーラムを参考に横スクロールタイプのイベント告知君を設置しようとしたのですが、 サイズが小さいので、スマホの横幅いっぱいに設置できるタグを教えてほしいです。 …
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天トップページでのiframe表示不具合
解決済楽天トップページでのiframe表示不具合
シマッチです。 いつも大変お世話になっております。 お忙しい中申し訳ございませんが、表題の件につき解決方法をご教示いただけますでしょうか。 昨日からRMSで「ヘッダー・フッター・レフトナ…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページを見る
解決済スマホページを見る
自分で作成したスマホのページをＰＣで見るにはどうしたらいいでしょうか？
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品別配送でのあす楽対応について
解決済商品別配送でのあす楽対応について
いつもお世話になります。 当店では配送に、ヤマト運輸と佐川急便を利用しておりまして 商品別配送以前は、 ・ヤマト運輸 お急ぎ便（あす楽対応） ・佐川急便 ゆとり便（あす…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済続下に動くバナー
解決済続下に動くバナー
何度もすみません。試してみたのですが、どうもうまくいきません。 どこがマズいんでしょうか？お願い致します。 #topfixedbanner { top…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サーチで大きく順位落ち、圏外へ。理由ってわかるものなんでしょうか？
解決済楽天サーチで大きく順位落ち、圏外へ。理由ってわかる...
こんにちは、ユニッシュの佐原です。 楽天サーチで、「化粧下地」と検索すると、決まって、うちの商品が20～30位ぐらいに位置していたのですが（いい時は5～10位とか）、 今日、検索してみると、検…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送方法の設定について
解決済配送方法の設定について
いつもお世話になっております。 当店では、全品送料無料としております。 商品は小さいものが多いのでメール便（ゆうパケット）での配送は送料無料、 バッグなどの大きい商品は宅配便（ゆうパック）送…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済買い物カゴの「あと○○円で送料無料」表示について
解決済買い物カゴの「あと○○円で送料無料」表示について
「楽天市場で70%は送料無料で購入」という事をうけて、 今回の配送方法の変更にあわせて店舗でも２点変更しました。 1.送料無料ラインを1万円以上から7000円に以上に引き下げ 2.メール便対…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新配送方法設定について（複数設定可？）
解決済新配送方法設定について（複数設定可？）
お世話になっております。 新配送方法の設定について質問です。 1/23のメルマガに記載されていた参考例を拝見しましたが 同じ配送方法を複数設定できる方法はあるのでしょうか？ また、「不在時…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一部商品のみのラッピング対応について
解決済一部商品のみのラッピング対応について
いつもお世話になっております。 現在、新商品のギフトボックスの対応を検討しているのですが ・価格は120円 ・全商品の中で2商品のみの対応 ・すべてのモールで対応したい 上記の状…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天ペイについて
解決済楽天ペイについて
最近、加入についての、話がよくでますが、これは一体なのでしょうか？いま行われている支払方法などとどう違いがあるのですか？そのメリットはなんでしょうか？店なのか購入者なのかよく判りません。入らなければな…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ＳＮＳ（ツイッター）
解決済ＳＮＳ（ツイッター）
お世話になっております。 ご質問させてください。 当店はアニメのライセンス商品を長く販売しております。 アニメの商品ですので広告費をつかわなくても自然に売れていくメリットがある反面、…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済動くバナーを上に設置して下に動かすようにしたいのですが
解決済動くバナーを上に設置して下に動かすようにしたいので...
http://www.rakuten.co.jp/auroraweb/index.html 左に設置しているバナーを、左上に設置して増やしたいのですが、できるでしょうか？ アドバイスをよろ…
- 投稿：17/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「あす楽」表示のデザイン変更について
解決済「あす楽」表示のデザイン変更について
1月22日の配送方法設定の仕様変更に伴って、PCサイトの商品ページの「あす楽」の案内デザインが変更になったようです。 「この商品の配送方法」と「あす楽の詳細」等が黒文字での案内･表示になり 自…
- 投稿：17/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の配送会社の指定の件
解決済楽天市場の配送会社の指定の件
楽天市場の注文の際、配送会社の指定がヤマト便ばかりできますが、他社設定もしくは変更できないのでしょうか。
- 投稿：17/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の検索ロジックについて
解決済楽天の検索ロジックについて
お世話になっております。 最近楽天の検索ロジックが大きく変更されたと聞きました。 確かに順位の変動を日々追っていますがかなり変動したように感じています。 何かそういった情報はあります…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon Rキャビネットと同じような機能は有りませんか？
解決済Amazon Rキャビネットと同じような機能は有り...
楽天は「Rキャビネット」に元画像データを保存してあり、そこを上書きすれば、全商品ページに反映されます。amazonはそのシステムは有りますか？ 私は、よく分かりませんが、FFTPサーバーのCSVとい…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位君にて自社商品が検索結果が表示されない件について
解決済検索順位君にて自社商品が検索結果が表示されない件に...
お世話になります。 検索順位君で、順位に出てこないのですが、ページの作りこみなど、何か問題があるのでしょうか。 ご教授よろしくお願いいたします。
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レビュー口コミ総合評価の件
解決済楽天レビュー口コミ総合評価の件
いつもお世話になります。 以前SHOPの総合評価か表示されていたのですが、 (★イエローカラーでSHOPの評価がついている状態) 今は、条件が満たしてない為評価は表示できません。 となって…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードトラッキング君
解決済キーワードトラッキング君
いつもお世話になります。 キーワードトラッキング君ですが 10/14以降の取得が出来ていないようです。 何か原因はございますでしょうか？ お手数ですが、ご返信お願いいたします。
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済違反点数制度 違反点数制度 不適切な検索対策（検索文字）について質問です。
解決済違反点数制度 違反点数制度 不適切な検索対策（検索...
いつもありがとうございます。 昨日夕方のメールマガジンでお教えいただいた下記の点で質問です。 当店も以前セミナーでご紹介いただいた店舗のように買い物かご下に 検索対策をスクロールタイプで…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済タイムセールの件
解決済タイムセールの件
表題の件ですが、タイムセールを仕掛けようと思っています。 目的としては売上額を集中させリアルタイムランキングにのせたいと考えています。 そこで下記ご質問です。 ・何曜日の何時頃がいいでし…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場ページhttps化とは？
解決済楽天市場ページhttps化とは？
お世話になります。 他の方の質問で『楽天市場ページhttps化』とありましたが、これに対しての詳しい情報はありまでしょうか？ また、これに対して準備すべきこと、作業等、はありますでしょうか？
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済運送会社のお届け情報ページに伝票番号を自動で入れるには？
解決済運送会社のお届け情報ページに伝票番号を自動で入れる...
いつもお世話になっております。 以前、ECマスターズ様にご紹介いただいた、 商品同梱物が優れているお店に注文しました。 その中で、商品発送メールにあった、 配送状況を確認するリンクをク…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天市場ページhttps化に伴うショップページの表示やリンク等の対策について
解決済楽天市場ページhttps化に伴うショップページの表...
いつもお世話になります。 楽天市場ページhttps化に伴い ショップページ内でリンク切れが発生したり、楽天ＧＯＬＤ上の画像やiframeが表示されないなど 心配しております。 今のうちに…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ 項目選択肢 カスタマイズ
解決済スマホ 項目選択肢 カスタマイズ
スマホ選択肢カスタマイズについての質問です。 過去の質問より、スマホでの項目選択肢のカスタマイズをして、枠の色や文字の色、大きさなどの変更をしているのですが、 商品ページに入り、スマホ画面下に…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済HTML タグの空白部分
解決済HTML タグの空白部分
お世話になります。ＨＴＭＬタグを楽天に貼り付けた時にスペースや改行ができるのですが、これは無視してそのまま放置でいいのか、もしくはつめた方がよいのか（簡単につめる方法があればいいのか）ご教授ください …
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマフォのページ作成
解決済スマフォのページ作成
現在、楽天・ヤフーともにスマフォのページが手つかずの状況であります。 早速ＥＣステーションさんの【まるごとスマフォ】を使って作成しようとしたのですが もとのＰＣの商品ページの画像が全部で３Ｍ近くあ…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済前日の売上がメールで送られてくる無料サービス
解決済前日の売上がメールで送られてくる無料サービス
お世話になります。 前日の売上がメールで送られてくる無料サービスを以前利用していました。 前日と当月合計の、PC売上とモバイルの売上などです。 プロバイダーを変えてメールアドレス…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済セット商品の販売について（楽天）
解決済セット商品の販売について（楽天）
いつもお世話になっております。 楽天でセット商品を作りたいと思っています。 当店はスカーフとリングを販売していて スカーフとリングをセットで買ったら、安くするという企画を考えています。 …
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済過去に作成したが全く売れていない商品ページを作り直すか？新しいページを作成するか、どちらがベターでしょうか？
解決済過去に作成したが全く売れていない商品ページを作り直...
お世話になります。 下記２つのやり方で、どちらがいいか悩んでいます。 Aという商品で、過去に作成したが全く売れていない商品ページがあります。 このページを作り直すのがいいのか？ …
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天主催の「メルマガ投げ合い企画」について
解決済楽天主催の「メルマガ投げ合い企画」について
ユニッシュの佐原です。 楽天主催の「メルマガ投げ合い企画」って、あれは集客には有効なのでしょうか？ 私には、楽天本位な企画で、とても意味があるようには思えないので、何度か参加して、そのあとは無視し…
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのカテゴリーページで商品画像が表示されないものがあります
解決済スマホのカテゴリーページで商品画像が表示されないも...
お世話になっております。 今日でようやく全商品のスマホページの改良が一通り終わりました。 そこで気づいたのですが、スマホからカテゴリーページを見ると いくつかの商品の画像が「ｘ」ときちん…
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページのテキストに関しまして
解決済スマホページのテキストに関しまして
以前、検索対策としてスマホ用のテキスト情報が あった方が良いとのことだったのですが、具体的にどのようなイメージでしょうか？ 例となる画像等があれば教えて頂きたいです。
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済詐欺サイトへの対応
解決済詐欺サイトへの対応
弊社の楽天ページのコピーされた詐欺サイトで買われたお客様から、連絡がありました。 弊社と関係があるのか、法的手段を取る前に、確認したいとの事でした。 こちらで、詐欺サイトに関しての問い合わせが…
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
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