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解決済楽天動画の自動再生・関連動画の表示について
解決済楽天動画の自動再生・関連動画の表示について
お世話になります。 楽天商品ページの動画について下記が可能かどうか教えてください。 １.動画の自動再生をやめて、自分のタイミングでスタートしたい 2.動画が終わった後に関連の画像ではなく、そ…
- 投稿：17/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済ブロガーについて
解決済ブロガーについて
お世話になっております。 商品ページの構築など見直しながら 定期的にブロガーを使ったら効果ありますでしょうか？ 他店のレビューを見ると、ブロガー経由で購入する事例が多いみたいです。 ア…
- 投稿：17/08/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品ページ内ヘッダの横幅を画面いっぱいにする方法
解決済楽天商品ページ内ヘッダの横幅を画面いっぱいにする方...
お世話になっております。 楽天商品ページ内の共通ヘッダをGOLDで作成し、そこにリンクを貼ったiframeを「ヘッダー・フッター・レフトナビ」に入れて表示させています。 そのヘッダの横幅を以下のシ…
- 投稿：17/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の送料設定について
解決済楽天の送料設定について
いつもお世話になっております。 本日お伺いしたいことなのですが画像の赤丸のような設定をしたいのですがどうすればいいのでしょうか？ またこの設定は特定の商品にだけ設定できるものなのでしょうか？ …
- 投稿：17/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーセールサーチ申請の申請方法
解決済スーパーセールサーチ申請の申請方法
いつもお世話になっております。 8月17日と本日、ECマスターズ様からのメルマガで、スーパーセール申請で、 下記について質問です。 ＞通常販売しているページを申請されている ＞ケースが…
- 投稿：17/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ用商品ページでのレビュー表示について
解決済スマホ用商品ページでのレビュー表示について
お世話になっております。 現在、スマホ用商品ページにおいて レビューを表示させていますが、 スクロールバーがないため、 レビューが最後まで縦長表示されていて 非常に見づらいページとなって…
- 投稿：17/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済https化でimgﾀｸﾞのリンク先が変更されない
解決済https化でimgﾀｸﾞのリンク先が変更されない
お世話なります。 先月貴社のツールを使ってhttpsへ直しましたが 先日あらためて楽天のhttpsチェック機能をつかったところ トップページ画像のタグ内で、画像リンク先が httpsになってお…
- 投稿：17/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済配送方法設定
解決済配送方法設定
お世話になっております。 日本郵政の郵送、定形外郵便、レターパックの設定は出来ませんね？ 下記を見てみました 店舗運営ナビ [基本情報設定] 配送方法を登録する（新・旧配送方…
- 投稿：17/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済19日から21日の現象
解決済19日から21日の現象
お世話になっております。 19日から21日まで普段より注文多く入ってきました。 ※よく売れた商品は2000円前後商品です。 ポイント利用のお客様が多い、 半数以上はアフィリエイトから入ってきた…
- 投稿：17/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天スマホにiframe表示した際の高さ自動取得
解決済楽天スマホにiframe表示した際の高さ自動取得
楽天スマホにiframe表示した際の高さ自動取得に関して教えてください。 シンプルにiframeに直接hight指定したところ ブラウザでOKでもアプリで切れてしまう現象が確認できました。 …
- 投稿：17/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済iframeで作成したヘッダーカテゴリがGooglechromeだけうまく表示されない
解決済iframeで作成したヘッダーカテゴリがGoogl...
いつもお世話になっております。 ただ今、商品カテゴリをiframeにて ヘッダーに設置しているのですが、 IEやfirefoxではすべてのカテゴリーが 表示されているのに対し、 Goog…
- 投稿：17/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済https化対応
解決済https化対応
掲題、httpsプレビュ−モードで確認したところ、24カ所対応漏れがあるようです。 一覧を確認すると下記のような一覧がでてくるのですが、 A http://item.rakuten.co.jp…
- 投稿：17/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済HTMLタグ
解決済HTMLタグ
商品ページの左に画像、その横に文字を7列入れたいのですが 現在、4列は画像の右に表示されるのですが残りの3列が画像の下に並んで7列がキレイに並びません。 どんなタグを使えばいいですか？ 参考…
- 投稿：17/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済クーポンアドバンス広告の使い方
解決済クーポンアドバンス広告の使い方
楽天EXPOの抽選会でクーポンアドバンス広告の広告費3万円（8月消費分）が当選しました。 クーポンアドバンス広告の仕組みがよくわからず使うのを忘れていましたがせっかく当選したので使ってみようと思…
- 投稿：17/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーSALEサーチ商品申請について
解決済スーパーSALEサーチ商品申請について
お世話になっております。 スーパーSALEサーチ商品申請したいですが 販売期間を設定しないといけないので、要するに本商品ページの販売はできなくなるです。 コピーページ使った場合はレビュー分散して…
- 投稿：17/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ポイント利用ありの代引き受け取り拒否 送料の請求について
解決済ポイント利用ありの代引き受け取り拒否 送料の請求に...
お世話になります 先日 商品代金2,808円 送料800円 代引き手数料324円 ポイント利用（一部） 2,007円 請求金額 1,925円 のご注文を発送した所「受け取り辞退」にて返送…
- 投稿：17/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢の一括での追加方法について
解決済項目選択肢の一括での追加方法について
お世話になります。 小千谷縮という反物を、色や柄がそれぞれ違う為1点ずつ商品登録をしております。 商品登録済みの小千谷縮すべてに「お仕立て」を「する」か「しない」かの項目選択肢を追加したい場合…
- 投稿：17/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天PC商品ページのバナーの作り方
解決済楽天PC商品ページのバナーの作り方
お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/●●●/●●●/の 一番上についてるバナーと同じようなものを作りたいと思ってます。 （スクロールするとずっと固定して…
- 投稿：17/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天のクーポン登録について
解決済楽天のクーポン登録について
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 楽天市場のクーポン設定について教えてください。 レビューを頂いたお客様のみにクーポンをメールで送信がしたいです。 以前、クーポン配…
- 投稿：17/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビュー集まる方法につきまして
解決済レビュー集まる方法につきまして
いつもお世話になっております。 格安の目玉商品を開発して、販売開始になりましたが 安いため、購入してくださるお客様がいっらっしゃいます。 普通の商品だとレビュー書いていただきましたらプレゼン…
- 投稿：17/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーSALE申請内容にエラーがありました
解決済スーパーSALE申請内容にエラーがありました
お世話になっております。 表題の件ですが 申請内容にエラーがありましたというコメントが書いております。 申請内容と楽天側のコメントを添付致します。 どう直すればよろしいでしょうか？…
- 投稿：17/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場https化トップページ
解決済楽天市場https化トップページ
Google Chromeを使ってhttps化のチェックをしたのですがトップページの目玉商品のところが枠付けされておりました。 目玉商品に使われているの画像は「1-3画像・動画登録」上では全てhtt…
- 投稿：17/08/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済株式会社オルセルについて
解決済株式会社オルセルについて
この会社から営業の電話がきました。 ECサイト分析、楽天広告の選定などいろいろ提案がきました。 この会社について、分かる範囲で教えていただければ幸いです。
- 投稿：17/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ペット用 療養食の販売資格について
解決済ペット用 療養食の販売資格について
ドッグフードの特別療養食を販売するにあたり、特別な資格はいるのでしょうか？
- 投稿：17/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天SSのセール用販売ページのリダイレクト
解決済楽天SSのセール用販売ページのリダイレクト
楽天SSで通常時の販売ページとセール用の販売ページを用意する予定です。 どちらも同じ割引価格で販売します。 通常時の販売ページの方で買ってほしいので セール用の販売ページにリダイレクトで通常時の…
- 投稿：17/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スマホサイト表示崩れ
解決済楽天スマホサイト表示崩れ
https://www.rakuten.ne.jp/gold/dreamhats/openprice/aw_collection.html こちらのサイトを作成中ですが、（HTML初心者）スライ…
- 投稿：17/08/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済https化対応状況 チェック結果レポートの書き換えが必要な内容？
解決済https化対応状況 チェック結果レポートの書き換...
https化対応状況 チェック結果レポートのトップページで対応結果はOKステータスなのですが詳細タブには書き換えが必要な内容が沢山ありました。（添付ファイル参照） これらのURLを見ると店舗側で…
- 投稿：17/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天市場 Gold スマートフォンサイト
解決済楽天市場 Gold スマートフォンサイト
いつもお世話になっております。 スマートフォンサイトを下記のページにて制作しています。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/toyamawebshop/sp/ …
- 投稿：17/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセールサーチ申請に関して
解決済楽天スーパーセールサーチ申請に関して
通常の商品ページをサーチ申請に出したいと考えております。 しかしながら、サーチ申請期間中は、商品を販売することができない（期間限定販売にしてしまうため）と思うのですが、申請期間はコピーページを作…
- 投稿：17/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天店舗内カテゴリ設定について
解決済楽天店舗内カテゴリ設定について
お世話になっております。 カテゴリトップに登録してあるカテゴリの表示順位を、変更することは可能でしょうか？ 例えば、現在は「美顔器」がカテゴリトップの一番上にありますが、「その他」の上(カテゴリト…
- 投稿：17/08/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済サンキュークーポン発行のレビュー施策について
解決済サンキュークーポン発行のレビュー施策について
こんにちは。 楽天市場のレビュー施策についてお伺いします。 レビューを書いて送料無料やプレゼントは、規約違反になりますが、 「レビューを書いて次回お買い物で使える＊＊円クーポンGet」というのは…
- 投稿：17/08/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済まつげパーマ液の販売について
解決済まつげパーマ液の販売について
まつげパーマ液の販売について質問です。 楽天さんから臨時- 週刊サポートニュース（2017/08/10 19:00） にまつげパーマ液が販売禁止商材となったと記載がありますが 販売禁止の理由…
- 投稿：17/08/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンアドバンス広告について
解決済クーポンアドバンス広告について
表題の件ですが クーポンアドバンス広告を参加してます。 本商品ページとCOPYページ、両方あります。 全部参加して方がいいですか？本商品ページのみ設定して方がいいですか？ 他の店舗さんの情報や…
- 投稿：17/08/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天カテゴリのスマホ表示について
解決済楽天カテゴリのスマホ表示について
いつもありがとうございます。 楽天カテゴリのスマホ表示について伺います。 現在スマホのＴＯＰページは自作ページです。 こちらから楽天の各カテゴリにリンクしましたが、 一…
- 投稿：17/08/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホページのクーポン表示
解決済楽天スマホページのクーポン表示
お世話になっております。 下記店舗様の商品ページのように、自作のクーポンバナーを右に表示するには、どのように設定を行えばよろしいでしょうか？ お手数ですがご回答よろしくお願いいたします。
- 投稿：17/08/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済商品キャンセルの場合の楽天レビューに関して
解決済商品キャンセルの場合の楽天レビューに関して
お世話になります。過去の質問の中で楽天の場合 商品キャンセルになった場合、商品レビュー、ショップレビュー ともに消えてしまうとのことですが、 以前、楽天に問い合わせたところ、消える場合と消えない…
- 投稿：17/08/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天CPC広告の配信設定について
解決済楽天CPC広告の配信設定について
お世話になっております。 表題の件ですが、楽天CPC広告は配信先を全配信と一部配信が選択できます。 一部配信だとキーワードコンテンツマッチと、ユーザーコンテンツマッチが選べますが 今まで…
- 投稿：17/08/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済エクセルと楽天ＣＳＶ登録について
解決済エクセルと楽天ＣＳＶ登録について
お世話になっております。楽天のCSVをエクセルで編集するときに御社のＣＳＶ高速ひらく君がとても便利で感謝しております。 現在エクセルのバージョン（２００２）が古いのが原因かデータが大きいとＣＳＶ…
- 投稿：17/08/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スマホについて
解決済楽天スマホについて
sp/sp/sp-top_files.html これをトップにいれたいです sp/sp/sp_index.html これではこわれてしまっています どこがおかしいですか？
- 投稿：17/08/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：17
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解決済悪質なお客様への対応について
解決済悪質なお客様への対応について
本日悪質なお客様に遭遇しました。 とても高圧的な方で、こちらの対応を誤解してとても酷い言葉で批判されました。 価値観や常識が一般的な考え方から大幅にずれていて、誤解を解こうにも『店側が弁解する事自…
- 投稿：17/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済縦に長い商品ページでカートまでスクロールするボタンをつけたい（スマホ）
解決済縦に長い商品ページでカートまでスクロールするボタン...
スマートフォン商品ページで縦に長くなってしまった場合にカートまで移動できるボタンをページの途中につけたいです。 楽天のスマートフォン商品ページには標準で「商品をかごに追加」「ご購入手続きへ」ボタ…
- 投稿：17/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン商品ページのtable要素へのスタイルシートの適用
解決済スマートフォン商品ページのtable要素へのスタイ...
スマートフォン用商品説明文でテーブルタグを使用し、スタイルシートを適用しようと思いましたが残念ながらclassやidを指定することはできないみたいです。 やりたいのはシンプルな罫線が1pxの表を…
- 投稿：17/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 レビュー通知に関する件
解決済楽天 レビュー通知に関する件
お世話になっております。 楽天でレビューキャンペーンを企画しております。 その際に、お客様から商品レビューをもらった際に 「ショップに通知をする」にチェックを入れてもらうと どのように…
- 投稿：17/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホページのお気に入りボタン
解決済楽天スマホページのお気に入りボタン
お世話になっております。 以前、PCの商品ページに自作したお気に入りボタンを表示させる方法を教えていただきました。 スマホ商品ページも同様に、自作したお気に入りボタンを表示させたいです。 具体的…
- 投稿：17/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 検索順位につきまして
解決済楽天 検索順位につきまして
いつもありがとうございます。 PC版と スマホ版では どうして順位が違うのでしょうか？ お教え下さいませ。 宜しくお願いいたします。
- 投稿：17/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タイトル画像
解決済タイトル画像
お世話になっております。 先日名古屋での懇親会の場で清水さんにタイトル画像を修正した方が良い旨 アドバイスを頂き下記のように作り直してみました。 ・メインモデル画像を大きくした（1体にした）…
- 投稿：17/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済納期情報のカレンダー設定との関係 【楽天】
解決済納期情報のカレンダー設定との関係 【楽天】
お世話になっております。 夏季休業の設定でヤフーは納期情報の連動カレンダー設定の情報と連動するのですが、楽天ではカレンダーで設定した休日設定が納期情報と連動しないのですが、どこか設定する場所があ…
- 投稿：17/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今日売れた君について
解決済今日売れた君について
いつもお世話になっております。 最近、今日売れた君のデータが、おかしいなと思うのですがなにか不具合があるのでしょうか。 今までは、1時間ごとに、何が売れたのか全部リンク画像が来ていたのですが 最…
- 投稿：17/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ＳＥＯ
解決済楽天ＳＥＯ
楽天で検索したら出てくる商品と出てこない商品があります。 出てこない商品はどうやったら出てくるようになりますか？
- 投稿：17/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同一商品の重複登録について
解決済同一商品の重複登録について
いつもお世話になっております。 当店と同じ商品を販売している他店の件です。 同じ商品を、一つはポイント10倍でのページ、もう一つはポイント変倍なしです。 価格は当店も他店も同じです。 …
- 投稿：17/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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