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解決済お買い上げ明細について
解決済お買い上げ明細について
お世話になっております。 お買い上げ明細についてですが、 明細の入れ間違いがごくまれに発生してしまいます。 人間がやっている以上、１００％防げないのが現状です。 以前は明細を一切入れて…
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天検索結果】の順位と対策について
解決済【楽天検索結果】の順位と対策について
こんにちは。「型番」商品を販売しています。 楽天で検索を掛けたときに、「安さで並べても」その精度は低いですよね。 検索結果が標準の時の順位、と「安い順（AMAZONの様にシンプルでなく不正確ですが…
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品画像2枚目以降のPCサイト上でのサイズについて
解決済商品画像2枚目以降のPCサイト上でのサイズについて
お世話になっております。 商品画像は、登録順にカートボタン周辺に縦に並ぶと思いますが、 この画像サイズ（サムネイルのサイズ）が大きいショップと小さいショップがあると思います。 下記ショップ様…
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天アプリの横サイズにつきまして
解決済楽天アプリの横サイズにつきまして
お世話になっております。 スマホの楽天アプリで表示される商品ページの横のサイズが大きいのか きれてしまいます。 フォーラムで他の方の質問を見ましたが、GOLDを使用されている方が多く 当店…
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホカテゴリページ、商品ページの表示順について
解決済スマホカテゴリページ、商品ページの表示順について
現在スマホページの表示が バナー、検索窓、検索キーワード、カテゴリ画像、楽天買い物かごなどの案内 その下にカテゴリページ、商品ページとそれぞれなっておりますが、 この表示順を見直したいと考えてお…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：31
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解決済レビューキャンペーンの配布型クーポン期限について
解決済レビューキャンペーンの配布型クーポン期限について
お世話になっております。 初歩的な質問なのですが、 レビューキャンペーンで、配布型クーポンを設定した場合、 クーポン作成から有効期間が最長3か月で設定できると思いますが、 実際にレビューを…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場の検索結果に関しまして
解決済楽天市場の検索結果に関しまして
お世話になります。 楽天の検索結果につきまして販売実績が大きな割合を 占めているという回答を見つけますのと、実際に実感も しているのですが、例外がありご質問させていただきました。 当店…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済バナーの表示について
解決済バナーの表示について
お世話になっております。 御社とECステーション様で提供頂いておりますバナーにつきまして質問です。 今まで、楽天関係のチームが勝利した場合にポイント2倍などのバナーが自動で付与いただいていたかと思…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済画像全幅表示について
解決済画像全幅表示について
お世話になります。 今朝のメールでも紹介されていた下記店舗 https://item.rakuten.co.jp/luire/pmm-yami/ のように、一部画像を全幅100％にしたいので…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天 商品名変更スパン
解決済楽天 商品名変更スパン
いつもお世話になります。 楽天スーパーセールも終わり、これまでの商品名の変更をして 検索対策をしていこうと思っています。 検索対策のワードを入れてから 結果が出るまではタイムラグが有る…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済販売期間をクリアにしたい
解決済販売期間をクリアにしたい
こんばんは。 いつもお世話になっております。 楽天スーパーセールが終了しましたので、 CSVにて変更作業を致しました。 商品名や価格は無事変更出来たのですが、 販売期間だけ変更が…
- 投稿：19/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天市場】 楽天GOLD容量変更
解決済【楽天市場】 楽天GOLD容量変更
ECマスターズのツールを使用するために、 楽天GOLD容量変更の設定が完了いたしました。 現在の利用容量 200MB に変更しました。 次に「Ribrary」をインストール Adobe…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV自動アップ君を複数店舗で
解決済CSV自動アップ君を複数店舗で
お世話になります。 CSV自動アップ君を 楽天市場の複数店舗で使用したいのですが、 可能でしょうか？
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ライバル店舗の明らかな商品画像NGの場合
解決済ライバル店舗の明らかな商品画像NGの場合
ライバル店舗の商品が あきらかに枠線や文字入れを修正しておらず、 そのまま検索と売り上げの上位を何商品も占めています。 こういった商品を見つけた場合は楽天に言えば対応してもらえたりするのでし…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【owl-carousel】レスポンシブスライダーの横幅をスマホに対応させる
解決済【owl-carousel】レスポンシブスライダー...
こんにちは。楽天GOLDにPCスマホ共用のトップページをつくっています。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/off-price/ スライダー部分に、owl-carous…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中レビューについて
質問中レビューについて
お世話になっております。 スーパーSALEにおいて、サーチ登録にコピーページを使っているのですが、AAという商品管理番号に対してAA-ssというコピーページを使ってサーチ登録を行っています。お客様が…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済全額ポイント支払いの同梱、注文内容の変更について
解決済全額ポイント支払いの同梱、注文内容の変更について
お世話になります。 同一人物の注文で 注文１ ６００円送料無料 全額ポイント決済 注文２ ６００円送料無料(１と同じ商品) 全額ポイント決済 発送は２点まとめて同じ住所へお送りするのですが、大…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALEサーチに関して
解決済スーパーSALEサーチに関して
例えば、「スーパーSALEサーチ」への掲載目的に、本来100円で販売している商品のコピーページを作成の上、200円でも日常的に販売しておいて、その200円の商品を「スーパーSALEサーチ」に半額申請を…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天メルマガ購読するには？
解決済楽天メルマガ購読するには？
お世話になります。 楽天Shopのメルマガ登録についてお聞きしたいのですが、 購入者以外で、一般者がお気に入りのショップさんの メルマガを読みたいときに登録する場所が見つかりません。 教え…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ゆうパケットで送った郵便物の追跡番号を一括で楽天受注画面に反映させる方法
解決済ゆうパケットで送った郵便物の追跡番号を一括で楽天受...
この度はじめてゆうパケットで配送してみたのですが 追跡番号を楽天受注画面に一括で反映させる方法がわかりません。 どなたか教えてください。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スライドバナーにつきまして。
解決済スライドバナーにつきまして。
お世話になります。イベント告知君のスライドバナーは「スマートフォン向けの禁止タグを入力できるバグを利用している」とのことですが、そのバグを利用することでスケッチページで作成したスライドバナーをスマート…
- 投稿：19/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済コンビニ払い 支払い期日について
解決済コンビニ払い 支払い期日について
お世話になります。 当店はコンビニの前払いの未入金が非常に多いため 期日を３日にしていて、３日目に入金がない場合再度メールを送り あと２日以内に入金がなかった場合、キャンセルしています。 …
- 投稿：19/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 二重価格表示チェック結果、404エラーリンクチェック結果について
解決済楽天 二重価格表示チェック結果、404エラーリンク...
お世話になります。 ①二重価格表示チェック結果ファイルダウンロードですが、二重価格設定した商品の一部しかデータがなく、二重価格表示しているかがチェックできません。 6/4に楽天に問い合わせたの…
- 投稿：19/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済時限バナーの設置方法
解決済時限バナーの設置方法
いつもお世話になっております。 下記サイトを参考に、時限バナーを設置しようとしたのですがうまくいきません。 （時間外も表示されてしまいます） 記述が間違っているのでしょうか？ 参考サイ…
- 投稿：19/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ショップ内に類似したコンテンツを持つページが複数ある場合
解決済ショップ内に類似したコンテンツを持つページが複数あ...
お世話になっております。 楽天ショップの商品ページで、コンテンツが似ている商品が4アイテムほどあった場合、 気を付けるべきポイント、気にすべきポイントは何かありますでしょうか？ ページ内に含まれ…
- 投稿：19/06/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天プラン変更について
解決済楽天プラン変更について
お世話になります。 現在エンパワーメントプランなのですが楽天の方から頑張れプランへの変更を勧められています。 こちらの過去のフォーラムを読むと、売上額が当店よりも全然高いのにお悩みの方が何人かいら…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中ポイント還元を倍率だけではなく、具体的な金額で表す方法について
質問中ポイント還元を倍率だけではなく、具体的な金額で表す...
お世話になっております。 昨日、ライブ時清水様に質問させていただき、当店のSS特設会場を診ていただきアドバイスをお願いしたのですが、その際にポイント15倍と書くだけではなく、その15倍がいくらになる…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーSALE割引商品の再値下げ
解決済スーパーSALE割引商品の再値下げ
スーパーSALE割引アイテムをさらに値下げすることは可能でしょうか？ 例えば10％引きから20％引きに単価変更、販売期間などはもちろん変更しません。 スーパーSALE割引商品のままでいけますか？
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レフトナビのショップカテゴリの遷移先URLについて
解決済楽天レフトナビのショップカテゴリの遷移先URLにつ...
いつもお世話になっております。 自ショップ内のカテゴリのみなおしを考えております。 競合店のPCページのレフトナビを調査していて気づいたのですが レフトナビのカテゴリの遷移先URLが…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料が未設定の受注
解決済送料が未設定の受注
添付した写真通りに値段が確定してなくて、送料が未設定になってます。 メール便と宅配便しか設定してないにもかかわらず追跡可能なメール便で注文入りました。原因はなんでしょか、助けてください<画像1…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済荷物伝票番号から受注番号を特定できる？
解決済荷物伝票番号から受注番号を特定できる？
いつもお世話になっております。 楽天RMSの検索システムがお粗末なので ECマスターズさんにすがります。 先日、「転居先不明の荷物がある」と 運送会社から連絡がありました。 その…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済Rチェッカーの横向き表示(RMS)について
解決済Rチェッカーの横向き表示(RMS)について
いつもお世話になっております。 大変使いやすくなったRチェッカー。 毎日欠かさず利用させていただいております。 このアプリ内でRMSにログインして 受注画面をみることがあるのですが、 …
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
こんにちは、 いつもお世話になっております。 イベント告知君について質問いたします。 現在楽天で２店舗を運営しております。 ECマスターズは、二つ申し込んでまして イベント告…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自動ログイン
解決済自動ログイン
楽天RMSの自動ログインボタンが表示されなくなりました。 右下の黒丸も出ません。 どうすれば表示されますか
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索結果画面での「あす楽」の表示場所について
解決済検索結果画面での「あす楽」の表示場所について
お世話になっております。 キーワード検索結果画面で、自社商品が「あす楽」商品であることを目立たせたいのですが、商品説明文に文字数的な余裕がない場合、画像に入れるしかないでしょうか？ 商品画像に…
- 投稿：19/06/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 PC表示のパンくずリスト
解決済楽天 PC表示のパンくずリスト
お世話になります。 昨日気づいたのですが、商品ページ上に入れていた カテゴリのパンくずリストが表示されなくなっています。 これは楽天の仕様変更でしょうか？ パンくずリストがないと不…
- 投稿：19/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済マスクアドレスの設定アドレスについて
解決済マスクアドレスの設定アドレスについて
いつもお世話になっております。 Thunderbirdにて楽天に入る問い合わせメールを返信したいと思っています。 現在楽天に登録しているアドレスは他のモールなどにも登録しているのですがその場合…
- 投稿：19/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天SEO キーワードのテキストマッチについて
解決済楽天SEO キーワードのテキストマッチについて
お世話になっております。 楽天のSEOについてテキストマッチの考え方を教えてください。 例えば、「黒色のメンズの財布」を販売する場合のタイトルを下記の通り設定した場合ですが、 タイトル：…
- 投稿：19/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 パンくずナビの表示
解決済楽天市場 パンくずナビの表示
本日気づいたのですが商品ページのパンくずナビが表示されていません。 弊社の設定ミスかもしれませんが 競合の店舗ものページを数ページ確認しましたが表示されていないようです。 過去の質問…
- 投稿：19/06/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済のリンク先について
解決済のリンク先について
お世話になります。 goldページ内で、を使って ページ内の指定した箇所に移動するようにしたいのですが、 と、画像にnameを指定すると その画像の一番下のラインにあわせて移動します。 …
- 投稿：19/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDの上限に達しました。
解決済楽天GOLDの上限に達しました。
お世話になります。 楽天GOLDの容量を1GB申し込み済みなのですが、 そろそろ容量がいっぱいになってきました。 不要な画像を削除すればいいのですが、そこまでないです。 イベントが終わって…
- 投稿：19/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ_画像の下に手打ち文字を入れる
解決済スマホ_画像の下に手打ち文字を入れる
お世話になります。 楽天でのスマホページ編集にて、 画像の下に文字を手打ちで入れたりしたいのですが、 横2枚画像を並べた時のソースを教えてほしいです。
- 投稿：19/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューキャンペーン等の説明文掲載ページ
解決済レビューキャンペーン等の説明文掲載ページ
レビューキャンペーンやその他、コンテンツのみでカートを設置しないページを新規で作成する場合、どのような方法がありますでしょうか？ goldを利用するのが早いと思いますが、以前はカテゴリページを利…
- 投稿：19/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリの文字化け
解決済楽天アプリの文字化け
お世話になります。 当店での商品ページで1点だけ、スマホページでの作り方が異なります。 画像 ＋ 手打ち文字 こちらがある方法から入り込むと手打ち文字が文字化けします。 htt…
- 投稿：19/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ 楽天アプリのズームについて
解決済スマホ 楽天アプリのズームについて
お世話になります。 【楽天アプリ】での画像ズームが出来るものと出来ないものがあるのですが、 何の違いでしょうか？ 当店のサイトは楽天アプリから開いたところズームは出来ません。 しかし、…
- 投稿：19/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サーチ非表示にしている商品が商品一覧で区別されない件について
解決済サーチ非表示にしている商品が商品一覧で区別されない...
商品一覧で、サーチ非表示商品が紫色にマークされるのを便利にさせていただいていましたが、現在は表示されていません。以前、このシステムが不安定である、という回答を拝見したことがありますが、 現在もその状態…
- 投稿：19/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のブランド登録について
解決済楽天のブランド登録について
タグIDを設定する際に、カテゴリによって「ブランド」というタグがあるかと思います。 こちらの選択項目に、自社ブランドが表示されない場合、ブランド登録する方法は御座いますでしょうか？ 宜しくお願いい…
- 投稿：19/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済super sale
解決済super sale
スーパーセールサーチを申請する時にスーパーセール期間のちゃんと入力しないといきません。ズレたっら、合格にならないみたいです。 申請の商品の販売期間をこれから変更してもよろしいでしょう？ あるい…
- 投稿：19/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済外国人が海外からの出店することについて
解決済外国人が海外からの出店することについて
お世話になります。 緊急ではない質問です。 表題の件、海外の会社が楽天市場に出店を考えており、 ネットをいろいろと検索しましたが、2015年頃に楽天が海外からの出店を検討する などの記事は出…
- 投稿：19/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名、PC用キャッチコピー、モバイル用キャッチコピーの設定について
解決済商品名、PC用キャッチコピー、モバイル用キャッチコ...
いつもお世話になっております。 度々初歩的な質問で申し訳ありません。 以前からの少しずつ 商品名、PC用キャッチコピー、モバイル用キャッチコピーを変更して検索対策を試みているのですが、私自…
- 投稿：19/06/03
- カテゴリ：楽天市場
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