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解決済楽天 スマホにおけるクーポン表示について
解決済楽天 スマホにおけるクーポン表示について
担当者様へ 楽天クララネイルの瀧沢です。 表記の件について、下記店舗のようにクーポンを表示させたいです。 設置方法、htmlなど教えていただきたいです。 参考店舗のURL: http…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Storefront編集禁止
解決済R-Storefront編集禁止
こんにちは。 RMSから商品編集を行おうとすると、 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「R-Storefront編集禁止」 現在、商品一括編集処理中のため、 R-Stor…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天クーポン
解決済楽天クーポン
楽天のクーポンですが商品表示するとスクロールしても付いて表示されるのはプログラム組んで表示しているのでしょうか？ クーポン配布型の設定で表示されるわけではないでしょうか？ 未購入の人が商品見たとき…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホページ 検索窓
解決済楽天スマホページ 検索窓
いつもお世話になっております。 楽天スマホページにて上部に検索窓を設置したのですが、 https://www.rakuten.ne.jp/gold/toyamawebshop/sp/ キ…
- 投稿：19/02/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページに買い物かごを複数設置する方法
解決済商品ページに買い物かごを複数設置する方法
いつもお世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/wakasugi/motusyou-2_3/ こちらのページですが、 表の中に買い物かごが9つ表示さ…
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済JANコード
解決済JANコード
お世話になります RAKUTEN市場・RMS「JANコード」新規登録の手順・ファイルなど教えてください よろしくお願いします
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSVパーツ差込・入替君 ・csvの改行について
解決済CSVパーツ差込・入替君 ・csvの改行について
いつもお世話になっております。 csvパーツ～君、csvの改行について教えてください。 ※パーツ君以外でcsv編集するときはwindowsでソフトはExcelを利用 CSVパーツ~君で削…
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の配送方法の選択について
解決済楽天の配送方法の選択について
お世話になっております。 配送方法の選択の表示についてお伺いします。 下記サイト様のページのように、購入の際、お支払いと配送方法まで進んだ時に、 配送方法の選択でメール便を一番上にし、その後…
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済参照元サイトからの集客の件
解決済参照元サイトからの集客の件
(1)楽天のアクセス分析の参照元サイトを観察していると、以下サイトからの誘導が時として多いことがあります。このサイトがどういうサイトなのかご存知であればご教示頂きたく、宜しくお願いいたします。 go…
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の会社概要に手数料の表記がされない
解決済楽天の会社概要に手数料の表記がされない
お世話になります。 楽天の後払い決済が始まりましたが、 会社概要に決済手数料の表記がされません。 テキストが白になっているようで 選択して反転すると手数料金額が見える状態です。 弊社…
- 投稿：19/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像ガイドラインに伴う修正
解決済商品画像ガイドラインに伴う修正
いつもありがとうございます。 商品画像ガイドラインに伴う修正を行っておりますが画像判定ツールで△となるものの修正はどうすればよろしいでしょうか？ △判定は何時頃白黒決着がつくのでしょうか？時間…
- 投稿：19/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天CPA広告について
解決済楽天CPA広告について
お世話になります。楽天CPA広告についてですが、まず買ってもらうことを目的に使ってみようか考えているのですが、除外商品は500品番のみ、予算も組めないということで、まずやってみよう・・・いきなり高額請…
- 投稿：19/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイ 支払い方法変更について
解決済楽天ペイ 支払い方法変更について
お世話になります。 楽天のコールセンターやチャットが全くつながらないので教えてください。 当店は楽天ペイを利用しています。 クレジットカード決済の注文で、注文確認が済み、出荷待ちの状態で、お…
- 投稿：19/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホページ 商品共通 スライド slick
解決済楽天スマホページ 商品共通 スライド slick
お世話になっております。 弊社サイトにてslickにてスライドショーを実装しようとしています。 https://item.rakuten.co.jp/toyamawebshop/1000032…
- 投稿：19/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-chatのポップアップ音について
解決済R-chatのポップアップ音について
いつもお世話になっております。 現在、楽天のR-chatを使用しておりますが チャットでの問い合わせが来ても、 ポップアップ自体も見づらく、 音も小さい音がなるだけの状態です。 見落…
- 投稿：19/02/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCブラウザのタブにアイコンをつけたい
解決済PCブラウザのタブにアイコンをつけたい
PCでのブラウザを開いた際に、タブにアイコンが表示されるようにしたいです。楽天RMSでも可能でしょうか？
- 投稿：19/02/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アクセス分析について
解決済楽天アクセス分析について
お世話になります。 先日清水さんの公開コンサルティングで、お客様がどこから訪問されたのかを店舗カルテで確認することが大切とのお話がありました。 正直、全く分析などしておりませんでした。。。 早速…
- 投稿：19/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場においての商品名について
解決済楽天市場においての商品名について
単語の羅列のような商品名が どうにも野暮ったく いつも、イラっとしてしまうのが正直なところなのですが、なんというブランドの なんという商品か も知っていただきたくて、ずらずらと 一般的な 名前、大きさ…
- 投稿：19/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS 主要指標
解決済RMS 主要指標
主要指標が月末最終日に大きく減るのは何が要因でしょう？ 売上金額はキャンセル等の可能性もあると思いますが、それでも1月のキャンセル総額と当月の主要指標（店舗カルテ）集計との差異が有ります。 特…
- 投稿：19/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済googleショッピングへの露出について
解決済googleショッピングへの露出について
楽天サイトであるキーワードで検索すると 常に上位10位以内に入っているオリジナル商品があります。 但し、こちらの商品、 Googleで検索した時に表示されるGoogleショッピングに出てきて…
- 投稿：19/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天グローバルページについて
解決済楽天グローバルページについて
画像は販売説明文の場所には何枚入るのでしょうか？また、楽天goldの写真は表示されるのでしょうか？ ｓｍｈが上ですか？PCが下ですか？
- 投稿：19/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天プロダクト
解決済楽天プロダクト
楽天プロダクトの申請はどうするのでしょうか？
- 投稿：19/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済作った動画がスマホからの商品検索から入ると反映されません。
解決済作った動画がスマホからの商品検索から入ると反映され...
音の出る商品の動画を作って、R-Cabinetに動画登録して商品ページに貼りました。 パソコンでは、商品検索から入ってもページに反映されているのですが、 スマホから検索して見ると動画が反映されてい…
- 投稿：19/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出品申請について。
解決済出品申請について。
古物を持っているので提示をし、中古品の出品申請をしましたが、却下されました。 理由は教えることが出来ないとのことでした。 何が原因でしょうか？ 何度でも申請できるのでしょうか・ よろしくお願い…
- 投稿：19/01/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択のプルダウン表示
解決済項目選択のプルダウン表示
いつもお世話になっております。 楽天市場にて、下記のように「納期 × カラー」のボックスのような選択肢と、 その下にプルダウンで選択出来る選択肢があります。 https://item.rak…
- 投稿：19/01/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の国内ページTAGより、英文に直して楽天グローバルに仕様変更しているのですが
解決済楽天の国内ページTAGより、英文に直して楽天グロー...
下記がビルダーで作成した楽天グローバル向けのTAGです。 The fabric is stretchy so move easily! ! C…
- 投稿：19/01/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュークーポン 「ショップへ注文番号を知らせる」チェックボックスに関して
解決済レビュークーポン 「ショップへ注文番号を知らせる」...
お世話になっております。 この度レビュークーポンのチラシを制作し、実際同封を行う前に客側での最終確認を行おうと、自身の注文履歴から商品レビューの記入画面へ移動したら添付画像のようになっておりました。…
- 投稿：19/01/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rakuten EXPRESS
解決済Rakuten EXPRESS
Rakuten EXPRESSと楽天物流（RSL）は異なるのでしょうか？ 最後のワンマイルが、楽天の自社便（Rakuten EXPRESS）ということですか？
- 投稿：19/01/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済バナー設置君
解決済バナー設置君
いつもお世話になっております。 イベント告知くんと横スライドバナーを使用させていただいています。 バナーついて教えてほしいのですが、 事前告知不可のバナー（例ワンダフルデイの変倍キャンペーンなど…
- 投稿：19/01/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済本日発表の送料無料について
解決済本日発表の送料無料について
お世話になっております。 カンファレンスには行けてないのですが発表がありましたね。 断片的な情報しかないですしこれから追加情報は当然あるのでしょうが、モヤモヤします。 一定額以上っていくら？…
- 投稿：19/01/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済http..."alt○○○○”以下の文言が検索対策に効果がありますでしょうか。
解決済http..."alt○○○○”以下の文言が検索対...
毎々お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAと申します。 標記の如く、商品並びに販売説明文の"img src="................" alt"○○○○”と入力した場…
- 投稿：19/01/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像編集（ファイルサイズ・画像サイズ）について
解決済画像編集（ファイルサイズ・画像サイズ）について
お世話になっております。 現在、画像編集の際には、ペイントとパワーポイントを利用しています。 ※前任者が使っていたフォトショップ（ver.8.0.1）がPCには インストールされていますが、私…
- 投稿：19/01/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリへの対策について
解決済楽天アプリへの対策について
お世話になっております。 掲題の件、アプリ購入者が増えていると楽天担当から聞いているのですが転換率を上げるためにRMS上の商品ページ（検索対策、離脱率、回遊率等）の対策を行う事で対策ができている認識…
- 投稿：19/01/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「今日買う理由」について
解決済「今日買う理由」について
お世話になります。当店の商品を今日買っていただくための理由付けについて考えているのですが、なかなかいい案が浮かばず困っています。 他店舗様で、継続的に今日買う理由についての施策を行っている店舗様はご…
- 投稿：19/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済iframeをスマホページに貼りつけたい
解決済iframeをスマホページに貼りつけたい
こんにちは。 いつもお世話になっております。 PC用のiframeタグを、 スマホページに貼りつけたいです。 禁止タグ？と言われておりますが、 グレー対応で貼り付けが出来ると聞い…
- 投稿：19/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューのお礼
解決済レビューのお礼
レビューを頂いたので、粗品でも送ろうかと思いますが、お客様は店にたいして誰が書いたか分かって書いておられるのでしょうか？ いきなり弊社から突然粗品が送られて来たら、不審におもわれると逆効果なので、質…
- 投稿：19/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのスライドバナー表示について
解決済スマホのスライドバナー表示について
いつもお世話になっております。 スマホにスライドバナーを表示させようと 下記を入れました。 上下の空白が均等に表示されません。 きれいに表示されるようなタグをお教えください…
- 投稿：19/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天検索対策について
解決済楽天検索対策について
いつもお世話になっております。 楽天の検索対策について質問があるのですが、 例えば「パンプス」で検索して上位に挙がってくる商品達の商品名が 単語の羅列の商品と、文章風になっている商品とどちらもあ…
- 投稿：19/01/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済週１回無料配信対象のユーザへ送信
解決済週１回無料配信対象のユーザへ送信
楽天R-mail機能の週１回無料配信対象のユーザへ送信ですが、 モバイルテキストとパソコンテキストで同時に送信予約をした場合、 どちらが課金対象になるのでしょうか。 宜しくお願い致します。
- 投稿：19/01/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のレビューキャンペーン
解決済楽天のレビューキャンペーン
楽天レビューを書いてもらういい方法やキャンペーン方法などあれば教えてもらえると助かります。
- 投稿：19/01/28
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天インテリア雑貨ＭＯＴＯの改善点
質問中楽天インテリア雑貨ＭＯＴＯの改善点
インテリア雑貨ＭＯＴＯは、開店13年になります。 老夫婦二人（67歳）で画像アップから店舗運営すべて行っています。 ＩＴに無知のため店舗運営に有効な質問ができません。 当店のサイトを確認していた…
- 投稿：19/01/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天「商品説明文」の書き方につきまして
解決済楽天「商品説明文」の書き方につきまして
毎々お世話になります。 「天然水とオリーブオイルTAKAKUMA」と申します。 初歩的な質問ですが、楽天「商品説明文」欄の右の「商品の詳細情報を入力」から詳細を自動入力した場合と、独自で紹介文を作…
- 投稿：19/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCヘッダーについて
解決済PCヘッダーについて
いつもお世話になっております。 PCヘッダー部分の看板ですが、GOLD上のファイルをアイフレームで呼び出しています。 カテゴリページに入ったときに、看板部分が半分に見切れて表示になっているのと、看…
- 投稿：19/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホメニューの右余白
解決済スマホメニューの右余白
お世話になっております。 スマホのドロワーメニューに謎の余白ができてしまい、 viewportを確認したりwrapを試してみたのですが消えませんでした。 他に余白を消す方法があれば教えていた…
- 投稿：19/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマートフォンのバナー設置について
解決済楽天スマートフォンのバナー設置について
お世話になっております。 イベントバナーはイベント告知君を利用しております。 お買い物マラソンのクーポンバナーを設置したいと思います。 デザイン設定の共通バナーでは大バナーと小バナーの２つしか設…
- 投稿：19/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一括での商品削除について
解決済一括での商品削除について
お世話になります。 質問させて頂けないでしょうか。 ＲＭＳに登録されてる商品を一括（まとめて）削除できますでしょうか？ 現状は１つずつＲＭＳから削除する方法しか思い浮かびません。 …
- 投稿：19/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 新規店舗のアクセス対策について
解決済楽天 新規店舗のアクセス対策について
お世話になります。 楽天の新規出店した店舗のアクセスがまだすくないのでアクセス対策を教えていただけますでしょうか。 現在は商品名・説明文・キャッチコピーへのキーワード、ディレクトリ、タグＩＤなどは…
- 投稿：19/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページの作り方HTMLにつきまして
解決済ページの作り方HTMLにつきまして
お世話になっております。 下記のショップのようにカテゴリページおよび商品ページの 左側に２列にてバナー配置するにはどこにどのような HTMLを入れたら良いのでしょうか。 https://i…
- 投稿：19/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン版フォーラム内のＲＭＳへのリンク先表示について
解決済スマートフォン版フォーラム内のＲＭＳへのリンク先表...
いつもお世話になっております。 最近はスマートフォンでＥＣマスターズのサイトを拝見しております。 とても便利で使いやすいです。 ただ、フォーラム内のＲＭＳのリンク先が表示できないので困っ…
- 投稿：19/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画面全体のスライドバナー表示について
解決済画面全体のスライドバナー表示について
いつもお世話になっております。 ECステーションさんなどでスライドバナーを作り 下記ショップ様のように https://www.rakuten.ne.jp/gold/koeistore/inde…
- 投稿：19/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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