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解決済楽天ECコンサルタントについて
解決済楽天ECコンサルタントについて
お世話になります。 楽天ECコンサルタントが昨年、交代して以来一度も連絡がなくなりました。 こちらから質問も何度かさせていただいたのですが返信もしていただけません。 以前は週に2度ほど定期的…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗名変更
解決済店舗名変更
店舗名を変更しようと考えております。 霊芝健康食品を販売しております。霊芝は漢方生薬で身近な素材ではないので「サプリメント」「健康食品」を前のほうに入れたいです。 ＊現在の店舗名・・・霊芝胞子粉の…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済7月マラソンのバラエティークーポンの効果について
解決済7月マラソンのバラエティークーポンの効果について
お世話になります。楽天企画のバラエティークーポンには集客要素があるんでしょうか？ それによってはやってみようと思いますが？
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品ページのコピーについて
解決済商品ページのコピーについて
商品ページをコピーして新しいものを出品して古い方を削除した場合ガイドライン違反になりますか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済キャンペーン除外商品の登録について
解決済キャンペーン除外商品の登録について
お世話になっております。 RPP広告の除外商品をアップデートしようとしたのですが、 「フォーマットが正しくありません」 というエラーが出て登録できません。 これまで登録していたファイル…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済著作権侵害について
解決済著作権侵害について
このような場でお尋ねすることかどうか分からなかったのですが、投稿させていただきます。 弊社が、商標登録しているテキスト（自社運営のサイト名で楽天未出店）を 他店舗さんが、商品名に入れておられます。…
- 投稿：19/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天カテゴリページの幅を広くしたい
解決済楽天カテゴリページの幅を広くしたい
お世話になっております。 楽天のカテゴリページの数を増やしたいと思っているのですが、 トップページ、商品ページのヘッダー・フッター・レフトナビ と全く同じ内容を入力してもPCのカテゴリペ…
- 投稿：19/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済検索対策
解決済検索対策
検索対策をしてどれくらいで反映されますか? 何日くらい様子見て駄目なら変えた方がいいでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品画像が何故か消えてしまいました。(´；ω；`)ｳｩｩ
解決済商品画像が何故か消えてしまいました。(´；ω；`)...
いつもお世話になっております。ECステーションさんのツールで いつも有難うございます♪（只今のご注文状況） 更新日時：2019年06月22日(土) 20:34:25 の中の、サムネイルの…
- 投稿：19/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済ECステーションについて
解決済ECステーションについて
お世話になります。 ECステーションの窓口が終わってしまったのでこちらに質問させてもらいます。 ECステーションのトップページからメニューが開きません。 お買い物マラソンのバナーが設定できず困っ…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Outlookでマスク化されたアドレスにメールを送信する方法
質問中Outlookでマスク化されたアドレスにメールを送...
いつもお世話になっております。 今まで、マスク化されたアドレスには、RMS内からしかメールが送信できないと聞いていました。 ところが最近、マスク化されたアドレスにも何らかの設定をすれば、Out…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場カテゴリページ内での商品の並び順について
解決済楽天市場カテゴリページ内での商品の並び順について
お世話になっています。 楽天のカテゴリページ内での商品の並び順について、yahooでは【「商品管理」メニュー内の［商品表示順序の変更］】で好きなように表示順を決められます。 楽天で現在売切…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スマホページについて
解決済楽天スマホページについて
添付画像の矢印の箇所、店舗名とサムネイル画像の間にバナー等の画像を載せることはできますか？<画像1>
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】スマホ商品ページの商品画像の真下にバナー設置方法
解決済【楽天】スマホ商品ページの商品画像の真下にバナー設...
お世話になります。 FUJIと申します。 楽天スマートフォンの商品ページのレイアウトが変わり、 商品情報の上にカートが来てしまい、結構なスクロールをしないと商品情報部分を見ていただけなく…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリの操作・ページの編集
解決済カテゴリの操作・ページの編集
お世話になってます。 R-Sorefront の カテゴリの操作・ページの編集の [カテゴリページ設定] カテゴリページを移動させるが わかりません。 上に移動させたい１階層カテゴリが…
- 投稿：19/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サジェストワードの市場規模
解決済サジェストワードの市場規模
お世話になります。 サジェストワードの2番めにくる素材の商品を仕入れて 検索順位も上がってきたのですが、思ったほど売れません。 ちなみに楽天、アマゾン、Yahooすべてにおいて サジェ…
- 投稿：19/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索対策
解決済検索対策
送料無料の出品の時、「送料無料」とキーワードを入れなくても「送料無料」の検索に引っかかりますか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天項目選択の削除について
解決済楽天項目選択の削除について
いつもお世話になっております。 特定の商品の項目選択を作り直したいと存じておりますが、項目選択を削除した場合 今までの売り上げ実績が0になるという話をお伺いしたのですが本当でしょうか？ …
- 投稿：19/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アプリでの動画表示について
解決済アプリでの動画表示について
お世話になっております。 RMSの商品個別更新・変更の商品ページ情報の動画(HTMLソース）の箇所にソースを入力し、動画が見れるように設定している商品がいくつかあります。 アプリで動画の表示を確認…
- 投稿：19/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済お買い物マラソンのバナーにつきまして。
解決済お買い物マラソンのバナーにつきまして。
お世話になります。 イベント告知くんのお買い物マラソンのバナーの画像が表示されないのですが、何故でしょうか。
- 投稿：19/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホでiframe高さ調整（iframeの中身が頻繁に変わる場合）
解決済スマホでiframe高さ調整（iframeの中身が...
いつもお世話になっています。 過去フォーラム参照したのですが分からなかったため質問させてください。 （https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=5…
- 投稿：19/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済カテゴリ別にレイアウトを変更するにはどうすればよいでしょうか。
解決済カテゴリ別にレイアウトを変更するにはどうすればよい...
お世話になっております。 現在、楽天市場では複数ブランドを取り扱っていますが、 ある1ブランドの自社サイトをリニューアルし、そのリニューアルサイトから 楽天のサイトへ流入し、購入へと促そうと…
- 投稿：19/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デイリーランキングについて
解決済デイリーランキングについて
お世話になっております。 レビュー件数(３件)の少ない商品でもカテゴリのデイリーランキングのトップ10位に入る商品もありますが、それはどのような対策をしたら一気に順位が上がったのでしょうか？ …
- 投稿：19/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天アプリでのアンカー（aタグ）へのリンク
解決済楽天アプリでのアンカー（aタグ）へのリンク
お世話になっております。 スマホのページをGOLDで作っており、ページ内でaタグへのリンクもいくつか作っています。 ブラウザ、safariでは通常通りリンクしてくれているのですが、楽天アプリでのみ…
- 投稿：19/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ポイント変倍の効果測定
解決済ポイント変倍の効果測定
楽天でポイント変倍をしたのですが、 効果があったようななかったような結果になりました。 スッキリしません。 そこで、ポイント変倍の効果を測るための方法（色々あるとは思いますが） ご教授いた…
- 投稿：19/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天レビューへの返信について
解決済楽天レビューへの返信について
お世話になっております。 楽天の商品レビューに対して返信する方法はあるのでしょうか？ レビューチェックツールやレビュー画面では操作ができないようでした。 どうぞ宜しくお願いいたします。
- 投稿：19/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ベント告知君(楽天)のスマホ商品ページでの表示位置
解決済ベント告知君(楽天)のスマホ商品ページでの表示位置
イベント告知君(楽天)をスマホ商品ページの最上部に設置したところ、動画と被って表示されました。 動画を表示していない商品ページに設置してみたところ、商品説明の最上部でなく、少し下の、商品説明にかぶる…
- 投稿：19/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：20
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解決済スマホカテゴリページの枠線
解決済スマホカテゴリページの枠線
現在設定している楽天のスマホカテゴリ表示でサムネイルの四角枠を消したい、もしくは白枠で見えなくする方法はありますか？ div#sCSLContainer { display: flex; f…
- 投稿：19/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同業者からの注文だと分かったら！どのように対応していますか？
解決済同業者からの注文だと分かったら！どのように対応して...
発送前に同業者ということが分かりました。 過去にも他の同業者にコピー品を作られ、弁護士沙汰になったことがあるので慎重になってしまいます。 会社概要ページにもご同業社様お断りと表示しておりますし…
- 投稿：19/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場 クーポン（配布型）新規登録 対象商品 の登録方法
質問中楽天市場 クーポン（配布型）新規登録 対象商品 の...
楽天市場 クーポン（配布型）新規登録 で特定商品だけを登録したいのですが、 よくわかりませんので、そこに直接 対象商品管理番号を入れて半角スペースで登録しようかと 思ったのですが、駄目でしょうか?…
- 投稿：19/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君(楽天)のスマホのカテゴリページへの表示でエラーが出ます
解決済イベント告知君(楽天)のスマホのカテゴリページへの...
イベント告知君を楽天のカテゴリページに表示させようとしています。 PCはうまく表示されましたが、スマホのほう(スマホ用を選択)は、RMSに以下のエラーが出ます。 解決策を教えてください。 =…
- 投稿：19/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今売れた君（R)を複数店舗で利用できますか
解決済今売れた君（R)を複数店舗で利用できますか
楽天の店舗を2店舗運営しているのですが、今売れた君の通知を2店舗それぞれの注文について受け取ることは可能でしょうか。 1アカウントにつき1店舗のみの利用でしょうか。
- 投稿：19/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あす楽の遅延と検索結果について
解決済あす楽の遅延と検索結果について
お世話になります。 あす楽商品で発送が遅れた場合、その商品の検索結果に影響を与えることはありますでしょうか？ 当店では、オーダー商品をあす楽に設定しているため、項目選択肢で商品の事前確認の…
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済item Robot での注文受付設定について
解決済item Robot での注文受付設定について
お世話になります。 item Robotを使っています。 在庫切れになっても注文を受け付ける設定にしたいのですが 楽天ショップタブで「在庫切れ時の注文」を「◉受け付ける」にしているのに 在…
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天、項目選択肢別在庫の項目上限数について
解決済楽天、項目選択肢別在庫の項目上限数について
いつもフォーラムで勉強しています。ありがとうございます。 今回はじめて質問させていただきますので、よろしくお願いします。 デザインのバリエーションが多い商品を取り扱っていて、1ページに集約して…
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「1000円ポッキリ」での検索結果
解決済「1000円ポッキリ」での検索結果
いつもお世話になっています。 1000円ポッキリ で検索すると 不自然に1つのショップが独占しています。 原因わかるでしょうか？
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-Cabinetに保管した画像をHTMLを使って縮小して表示させたい
解決済R-Cabinetに保管した画像をHTMLを使って...
R-Cabinetに保管した大きな画像について、 HTML（もしくはCSS）の構文を販売説明文や商品説明文等に入力して縮小し、 デバイスに表示させたいと思っています。 ・画像劣化を最小限にし…
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSのログインパスワードにつきまして。
解決済RMSのログインパスワードにつきまして。
お世話になります。 会員登録情報変更にてRMSのログインパスワードの変更ができません。 どうすれば良いでしょうか。
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 gold パスワード変更の件
解決済楽天 gold パスワード変更の件
お世話になります 楽天 gold パスワード変更画面 ↓ 変更パスワード記載 ↓ 確認 ↓ セキュリティパスワード入力 ↓ ログイン ↓ 楽天会員情報画面戻り登録できません …
- 投稿：19/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の送料についてです。
解決済楽天の送料についてです。
いつもお世話になっております。 アリストワン楽天市場店の渡辺です。 送料についてお聞きしたい事がございます。 当店、RMS上送料は今税抜きで設定しております。 税込みで送料設定をしないとお…
- 投稿：19/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページの評価
解決済ページの評価
お世話になります。 下記の商品の売り上げ向上をしたく、いろいろ施策しております。 ECマスターズに入会して以前より見た感じは変化しましたが、売り上げの向上には至っておりません。 是非、改善点など…
- 投稿：19/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDの入力数
解決済タグIDの入力数
今週セミナー参加、入会したばかりです。早速タグIDを入力してみましたが6個しか入力できません。 ID一覧（エクセルリスト）をダウンロードして関連ワードをコピペで再入力しましたが、できませんでした。多…
- 投稿：19/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品カゴ近くでの注意書き
解決済楽天商品カゴ近くでの注意書き
お世話になっております。 昨日はタウンミーティングありがとうございました。 楽天の商品かご近くに注意書きを添えて、 「上記のことに了承して注文する」というプルダウンを設けている店を発見しまし…
- 投稿：19/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDなどの検索対策 について
解決済タグIDなどの検索対策 について
いつもお世話になっております。 先日の公開コンサルティングでタグIDが大変重要だという事が分かりぜひ活用したいと思ったのですが、 取り扱っている商材が、JANコードが無いものであったり、カテゴ…
- 投稿：19/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アウトレット商品
解決済アウトレット商品
念の為に，ご確認したいです。 アウトレット商品に関しては、二重価格を表示してもいいでしょうか？ 商品ページに「通常価格より３０%引き」と表示してもいいでしょうか？ 通常の商品はそのままの…
- 投稿：19/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグIDを一括で検索する方法
解決済タグIDを一括で検索する方法
お世話になります。昨日の公開コンサルでタグIDの重要性を認識しました。 出品商品にタグIDを追加する場合、ディレクトリIDやタグIDを一括で検索する方法は有りますでしょうか→該当するタグIDをC…
- 投稿：19/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済拡張機能のリピーター表示を７３０日分にすることは可能でしょうか
解決済拡張機能のリピーター表示を７３０日分にすることは可...
現在、拡張機能のリピーター表示は、直近４００日の検索結果となっていると思います。 当店の取り扱い商品は耐久消費財ではないため、リピートするお客様が多くいます。 リピートのお客様か、そうでないかで店…
- 投稿：19/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ペイに関するお客様向けの案内ページありますか？
解決済楽天ペイに関するお客様向けの案内ページありますか？
お世話になっています。 久しぶりに楽天のコールセンターにイラついています。 （質問する度にイラつくので、久しぶりに質問してやっぱり満足な回答が得られなくてイラついているんですが） 表題の件に…
- 投稿：19/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンで半額等について
解決済クーポンで半額等について
最近SS期間中も含め「クーポンで半額」 もしくはそれ以上の割引をよく見るのですが、 クーポンの場合、二重価格のような販売実績等の規定はないのでしょうか？ たとえばクーポンであれば、販売日当日…
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料設定を変えたときのクーポン発行について
解決済送料設定を変えたときのクーポン発行について
お世話になります。 楽天で一部商品を送料別→送料無料に変更、該当商品は送料分価格を値上げしたのですが、 価格変更後、すぐ商品個別クーポンは発行してもガイドライン的に問題ないでしょうか？ …
- 投稿：19/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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