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解決済お気に入りボタンと資料請求ボタンについて
解決済お気に入りボタンと資料請求ボタンについて
いつもサポートをいただきありがとうございます。 デザインレシピに記載のタグにて、PC商品ページにお気に入りボタンを設置したいのですが、画像サイズが縮小表示されません。 1200x300の画像を…
- 投稿：20/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のショップ名の変更について
解決済楽天市場のショップ名の変更について
いつもお世話になっております。 ショップ名の申請手続きをしたら、改名したショップ名はいたしかねると返答がきました。 また、変更したショップ名を申請いたしましたが、変更したショップ名が通らなかっ…
- 投稿：20/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サイト 着日指定品について
解決済楽天サイト 着日指定品について
お世話になります。 楽天サイト運営です。 お客様目線になろうと思い自社の品をデモで買う行動を起こしたところ、着日指定が出来ない品がございます。 これはどういった理由があるのでしょうか？ ちなみ…
- 投稿：20/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール申請の際の商品画像と商品名に関して
解決済スーパーセール申請の際の商品画像と商品名に関して
申請受付が始まりましたが、商品画像と商品名を変更し、サーチ申請すると落ちますか。 もちろん商品は同一のものです。コピーページではなく、通常ページで申請します。 現在、少し解りにくい第一画像とSEO…
- 投稿：20/02/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済完売した商品に関して
解決済完売した商品に関して
僕の店では完売した商品を削除せずにずっと残しています。 先日、楽天のECCと話をしていたら完売している商品は削除したほうが良いと言われました。 あえて消す理由も無いし、一部の商品はGoogleから…
- 投稿：20/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済画像の件
解決済画像の件
いつもお世話になっております。 画像の上にマウスを乗せると透明化になる方法を教えてください。 よろしくお願いします。
- 投稿：20/02/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リンクがうまくいかない
解決済リンクがうまくいかない
スマホにこんなタグを入れました。 商品ページに入って モーダルウインドウが開きます。 そこをクリックすると 指定されて楽天のページに飛ぶようにしました。 そこでお客様がエント…
- 投稿：20/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天ロジスティック 顧客データーcsv
解決済楽天ロジスティック 顧客データーcsv
お世話になっております。 楽天ロジスティックを運用準備を行っているのですが、 楽天側から顧客情報をＣＳＶで取り込まないといけないと いわれたのですが、顧客情報をＣＳＶで取り込む方法があり…
- 投稿：20/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：18
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解決済楽天の「楽天市場」 スマホ向けサイト刷新、HTMLタグの入力厳格に
解決済楽天の「楽天市場」 スマホ向けサイト刷新、HTML...
楽天の「楽天市場」 スマホ向けサイト刷新、HTMLタグの入力厳格にという記事を見てからの問い合わせです。 つい先日、ホームページ修正の依頼を外部業者に出したのですが、こうなるとすぐに使えなくなる…
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ｃｓｖデータ作成
解決済ｃｓｖデータ作成
楽天ソマホアプリ用にスマホ商品説明文の中にバナーを挿入したいです。 商品説明文の一番前にＨＴＭＬを挿入したいです 確かエクセルで一度に挿入できたと思ったのですが忘れてしまいました。 すみませんが…
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS ラッピングの設定について
解決済RMS ラッピングの設定について
当店は買い物かごで有料ラッピングを設定しています。 本日複数の商品を購入したお客様が有料ラッピングを申し込まれていました。 ところが商品数がいくつでも有料ラッピングはやるかやらないかの二択しかあり…
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天SS「コピーページ」の作成方法
解決済楽天SS「コピーページ」の作成方法
基本的ですみません。 スーパーSALEサーチ対応として コピーページにトライしてみようと思うのですが ①どのように作ればいいか教えてください 商品一覧で「コピー」ボタンで出来るんですかね？ …
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済白背景画像入力の件
解決済白背景画像入力の件
いつもお世話様になります。 白背景画像はR-Cabinetで登録している分は反映しますが goldで登録している分は反映しませんが、反映する方法はありますか？ ちなみにR-Cabinetは登録数…
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポン表示について(Rakuten)
解決済クーポン表示について(Rakuten)
お世話になります。 17日、清水さんの朝レターに下記が書いてありました ↓ 今回の「お買い物マラソン」から テスト的に楽天サーチの結果に、 1,000円OFFクーポンあり 私…
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済SSサーチ一括申請について
解決済SSサーチ一括申請について
お世話になります。 添付ファイル001のようにCSVで通常販売ページとコピーページ販売を混合して申請したら002のようなエラーがでました。エラーがでた品番を削除しても別の品番がエラーになります。…
- 投稿：20/02/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アクセス数を上げるためのページ改善
解決済アクセス数を上げるためのページ改善
お世話になっております。 フォーラム等の情報を元に ページを作り替えているところですが 思い当たる対策はしてみたのですが アクセスが伸びずにいます。 2020年2月のアクセスは1…
- 投稿：20/02/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済フェイスブックに自社の品が
解決済フェイスブックに自社の品が
お世話になります。楽天サイト使用です。 過去の質問を見ましたが無いようですので挙げさせて頂きます。 自身のフェイスブックをのぞいていますと、自社の品や他社様の品を見かける事があります。 頻度…
- 投稿：20/02/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済大きな画像の挿入について
解決済大きな画像の挿入について
わからないことだらけですいません。ECマスターズクラブさんに入会して2か月がたち、キャッチコピーもタグIDもPC販売説明文も空白のままで、あまりにも何の対策もしていなかったショップに日々格闘しながら少…
- 投稿：20/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天発表の楽天市場全体の売り上げについて
解決済楽天発表の楽天市場全体の売り上げについて
楽天が決算発表しましたが、国内EC,楽天市場の 売り上げが伸びているというような内容でしたが、爽快ドラッグなどの楽天直営店を含んでいるため 実際に出店している企業の売り上げが伸びているのかどうかが…
- 投稿：20/02/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV置換修正について
解決済CSV置換修正について
お世話になります。 項目選択肢子SKU縦軸、横軸を-1から--1に変更したいので、CSVファイルで置換したのですが、保存後再び開くと見た目は1のみで、セルを見ると=--1になってしまい更新が出来ない…
- 投稿：20/02/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済送料無料ラインはいまだ「予定」？
解決済送料無料ラインはいまだ「予定」？
楽天市場サイト、私の気のせいかも知れませんが、これまでは「3月18日(水)より送料無料ラインスタート」の大告知で賑わっていましたが今は無くなっています？ また2月12日付けのRMSニュースには 【…
- 投稿：20/02/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 店舗内カテゴリ設定について
解決済楽天 店舗内カテゴリ設定について
いつもお世話になっております。 楽天の店舗内カテゴリ設定に、寄せ植え見本の写真から、 商品ページにとばすページを作っているのですが、 写真がとても大きく表示されてしまいます。 直す方法があ…
- 投稿：20/02/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページにオプションを追加し項目選択肢を追加したい
解決済商品ページにオプションを追加し項目選択肢を追加した...
いつもお世話になっております。 先日は https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=13567 こちらの回答頂きありがとうございました。 解…
- 投稿：20/02/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 HTMLタグにについて
解決済楽天市場 HTMLタグにについて
ホームページビルダー21で自動生成されたスマホフォン用商品ページに下記タグコードを入力すると 終了タグのないHTMLタグ、認められていないHTMLタグ、または「」が入力されています。 エラーにな…
- 投稿：20/02/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ホームページ作成の評判の良い業者について
解決済ホームページ作成の評判の良い業者について
ホームページ作成の評判の良い業者について知りたいです。 ファッションジャンルを得意とする、楽天市場のホームページを作成・修正してくれる業者で、良いところを教えて頂けますでしょうか？ 弊社は…
- 投稿：20/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君のPC用HTMLタグをスマホでサイズを合わすには
解決済イベント告知君のPC用HTMLタグをスマホでサイズ...
お世話になっております。 現在「ビーノ」でページを作成しています。 トップページにイベント告知君を貼り付けているのですが PC用のHTMLタグを貼り付けた際にスマホで閲覧するとサイズが合わず …
- 投稿：20/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天アプリ 買い物かご外部化について
解決済楽天アプリ 買い物かご外部化について
いつもお世話になっております。 今回、 【https://www.rakuten.ne.jp/gold/j-fruit/j-fruit_page/index.html】 このページを商品ペー…
- 投稿：20/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像について
解決済商品画像について
商品ページでレイアウトＧを使って、商品画像１から商品画像を縦に並べています。 商品ページで見ると画像と画像の間に隙間ができるのですが、隙間なく画像をひっつけて表示させる事ができるのでしょうか。 …
- 投稿：20/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のアプリでお気に入りボタンを表示させる
解決済楽天のアプリでお気に入りボタンを表示させる
以前こちらの質問で↓ https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=9318 アプリは通常のブラウザと表示の仕組みが異なっており、 特に共通…
- 投稿：20/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済組み合わせ販売と商品の項目選択肢について
解決済組み合わせ販売と商品の項目選択肢について
楽天ショップでは、お客様に注意を促すために項目選択肢を利用する方法（苦肉の策）がよく利用されていますが、この方法ですとその商品を組み合わせ販売対象にできないため、今まで組み合わせ販売にするのを諦めてい…
- 投稿：20/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDページの解析
解決済楽天GOLDページの解析
お世話になります。楽天GOLDで作成したページのアクセスログをとる方法はありますでしょうか？
- 投稿：20/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホページで overflow:scroll が効かなくてスクロールできない
解決済楽天スマホページで overflow:scroll...
いつも大変お世話になっております。 goldに以下のようなページを作りました。 横一列にサイズ固定(100px✕100px)の画像を10個並べました。 横一列を囲む全体の横幅はスマホサイ…
- 投稿：20/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品ページのドロワーメニューについて
解決済スマホ商品ページのドロワーメニューについて
こんにちは。お世話になります。スマホ商品ページにハンバーガを押して、メニューが表示されるようにしています。 RMSにハンバーガーメニューを持ったHTMLファイル r-smartphone_or…
- 投稿：20/02/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スピーディーな効率の良いメール対応方法について
解決済スピーディーな効率の良いメール対応方法について
楽天市場のお客様の問い合わせや、パソコン障害の問い合わせ、ご要望など スピーディーに要領よく行うコツがあったらアドバイスいただけますでしょうか。 唐突で漠然とした質問で申し訳ございません。 …
- 投稿：20/02/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンコードについて(Rakuten)
解決済クーポンコードについて(Rakuten)
いつもお世話になります。 当店では、レビュー記載して頂いた方に後日、クーポンを通知発行しています。 今まで、「獲得URL」をメールテンプレート利用してました https://navi…
- 投稿：20/02/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューページへの誘導バナーの設置について
解決済レビューページへの誘導バナーの設置について
ECマスターズチャレンジでは大変お世話になりました。 お客様の悩み別にレビューページへ誘導したいと思いましたが方法がわかりません。 イメージは下記のページです。 https://item.r…
- 投稿：20/02/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アフィリエイト料率平均値の出し方について
解決済アフィリエイト料率平均値の出し方について
表題の件についてお尋ねいたします。 当店はファッションジャンルで8％になるのですが、平均して月の店全体売上の何パーセントくらいの料率が毎月かかっているのか大枠で把握しておきたいのですが、考え方や算出…
- 投稿：20/02/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【楽天市場】10,000円以上購入でプレゼント！のような施策について
解決済【楽天市場】10,000円以上購入でプレゼント！の...
フォーラムの皆様 お世話になります。最近入会しました者です。よろしくお願いいたします。 楽天市場についてです。 10,000円以上購入でA,B,C3つのうちどれかをプレゼント・・・といったキ…
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢在庫君の使い方
解決済項目選択肢在庫君の使い方
IEで貼り付けをクリックしても貼りつきません。 なにが問題なんでしょうか？<画像1>
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢在庫君の操作について
解決済項目選択肢在庫君の操作について
マニュアルを見るとインターネットイクスプローラーを使用するようになっていますが IE以外では使用できないということでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済3,980円以上購入の場合の送料無料について
解決済3,980円以上購入の場合の送料無料について
お世話になっております。 公取の立ち入りが報道されていますが、これから考えられる事象はどのようなことがあるのでしょうか。 （是正勧告がでて送料無料は廃止、問題なしでそのまま等々） 色々想定しなが…
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済オプションを商品ページに表示させるには
解決済オプションを商品ページに表示させるには
いつもお世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/bbtown/tw2512/ こちらのページのように商品ページで追加オプションをパソコンスマホ両方のペ…
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の手数料について
解決済楽天の手数料について
ご質問を失礼致します。 3980円以上で送料無料になるのを受け、 各商品の販売価格より粗利率をMG会計、直接原価の計算式で、各商品の販売価格を正確に出そうと思うってます。 ただ、楽天から搾取され…
- 投稿：20/02/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済2月からデータがた落ち
解決済2月からデータがた落ち
お世話になります。 楽天店が2月に入ってから、アクセス先月比50％ 転換70％ 客単価20％それぞれダウンしました。 どうしたらよいでしょうか？ 優先順位がわからなく焦っています。 画…
- 投稿：20/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC商品説明文の設定
解決済PC商品説明文の設定
楽天のPC商品説明文のフォントのサイズの変更の方法を教えてください。
- 投稿：20/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法(デザインレシピ)
解決済クーポン獲得後のリンク先を指定する方法(デザインレ...
お世話になります。 2020/1/24：クーポン対象商品に自ショップの商品だけ並べる方法（&kw=）を追記 ↓ ２０００円OFFクーポン クーポンURLの後ろに&rd=転送先のURLを…
- 投稿：20/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済容器等が足らなくなっているようです。
解決済容器等が足らなくなっているようです。
弊社では、除菌剤を製造販売しておりますが、この１月後半からご注文の数字が桁違いに跳ね上がっております。 急ぎ、メーカー、卸へ、問い合わせましたが、各社、同様に大量の注文を抱えている様子です。 一部…
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップ名について
解決済ショップ名について
ショップ名変更を考えています。 現在 梅干菓子佃煮海産物 紀州・福亀堂 変更案 美味しい 健康 ギフト 福亀堂 紀州から 美味しい 健康 福亀堂 美味しい健康をお届けする 福亀堂 …
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-たすく 追加文の文末にスペースを入れる方法
解決済R-たすく 追加文の文末にスペースを入れる方法
お世話になっております。 R-たすくで、商品名の文頭にイベント関連ワードを追加する際に、追加文の文末に半角スペースを入れておいても自動削除されてしまいます。 例えば、「自転車」から始まる商品名…
- 投稿：20/02/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 商品ページの動画
解決済楽天 商品ページの動画
商品ページの動画ですが、スマフォでは商品ページ説明文の先頭に表示されるのですがアプリでは全く表示されないのですが、何か設定をしないといけないのでしょうか？
- 投稿：20/02/07
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