銀行振り込みでご注文頂きましたが メール、電話共に不通で銀行振り込みですので振込口座の連絡も届いてないと思われます。 こういった場合はそのまま自動キャンセルになるまで放置しておいた方がそれまでの期…
楽天のサンキュークーポンですが、 あくまで楽天会員になっている注文者へのみ対象でしょうか。 それとも、楽天会員になっているても非会員であっても、 サンキュークーポンの設定さえすれば、対象とな…
いつもお世話になります。 ある商品ページだけが、ショップ内検索で出てきません。 一番売れている商品なのですが、8月終わりから今現在、ひとつも注文が入らなくて何故だろうと思っていました。 ↓ …
楽天の配送日指定をすべてできないようにしたいのですが どのようにすればよいですか?
お世話になります。 スマホ用トップ説明文(1)と(2)にスマホ禁止タグがあるようです。 説明文の下のECマスターズさんの「禁止タグ削除」をクリックできるようになっています。 この「禁止タグ削…
ABテストについては勉強はしていましたが、出品したばかりの商品でまだアクセス数が少ない商品で楽天のABテストシステムを繰り返すのは意味があるのか疑問なのですがどうなんでしょうか? 楽天のABテス…
お世話になっております。 PC共通説明文(大)に100円・300円・500円・1,000円・2,000円・777円の6種類のクーポンを張ったのですが5種類しか表示されません。 何か間違っている…
楽天の共通説明文の大にいれたら、エラーがでて、つけることができません?どうしたらいいでしょうか?
お世話になっております。 度々で申し訳ございません。 カウントダウンバナーの設置なのですが、PCに関しては上手くいきそうなのですが、 スマホに関してはiframeのタグが使用禁止のため、カウ…
スマホページのリニューアルに伴い、共通バナーや目玉カテゴリの設定が必要になっています。 スマホ商品ページについては、店舗運営Naviで各バナー等の表示順(箇所)の案内があるのですが、アプリで表示され…
お世話になっております。 お買い物マラソンに初めて参加するので、 カウントダウンのバナー設置をしたいと思い過去の質問など確認してやってみたのですが、難しいです。 Ribrary で御社か…
お世話になります。 楽天の商品削除につきまして 不要な商品が多数あり、現在、RMSで1つずつ削除しております。 こちらをまとめて削除できる方法ありますでしょうか? CSVで削除…
お世話になります。 今回、イベント告知君を使用したく、設定方法通りに操作したはずなのですが、 トップページ切り替え設定より、通常ページよりGOLDページに変更する設定をRMSでしたところ、 エラ…
店の看板の下のところ こちらの設定方法をいただけますでしょうか。 よろしくお願いします。<画像1>
質問お願いします。店舗カレンダーですが、スマホは表示されますが、PCは何も表示なりません。設定画面ではPCとかは書いてないのですが、スマホ、PCと違う操作する必要がありますか?教えてください。
TOPのクーポンバナーにタイマー(削除時間設定)をする事は 出来ますか? 設置場所(GOLD?)と方法 Htmlも提示いただけると助かります。
お世話になっております。 スマートフォン用カテゴリ説明文に禁止タグを使用しているようで警告がでてきます。 各カテゴリの編集ページに入って、目視で確認して修正する以外に方法はないでしょうか? …
画像判定NGで検索対象外になった場合、画像を修正したあと、検索対象外から外してもらうにはどこに問い合わせれば宜しいでしょうか?
商品ページ情報の商品画像のサイズ 現在350px x 350pxになっていますが、これでいいでしょうか?もう少し小さくもいいでしょうか? よろしくお願いします。
【緊急】が多くて申し訳ございません。 健康食品ショップで出店契約する上で注する点はございますでしょうか。 また、一般的に楽天出店契約で気を付ける部分はございますでしょうか。 すみません。こっちの…
楽天スマホページのリニューアルで大バナーができたこと、カテゴリページの もっと見る を押せば下位カテゴリが表示されるようになった為、以前(リニューアル前)よりも店舗内回遊はしやすくなったように感じます…
お世話になります。 昨日、5のつく日が重要ということがわかり当店として行動しようと思ったのですが、 エントリーに関してわかりませんでした。 ■ 前にイベントの特集ページで質問したココから…
清水様が依然売り上げをあげるならスタンダードプランを選ぶべきとおっしゃっておりましたが、健康食品で商品数が少なくてもスタンダードプランを選ぶべきなのでしょうか。出店時スタンダードプランを選ぶと良い理由…
以前清水様が楽天ショップ名は大切だとおっしゃっておりましたが、ショップ名がなぜ大切なのかショップ名を決めるうえで注意するところ、こういう風にするとよいところ等かなり詳しく説明していただけますでしょうか…
お世話になっております。 現在ショップページを少しずつ変えておりますが、自分で作ったバナーからインスタグラムや商品ページへ飛ばすにはどうすればよろしいでしょうか? パソコンに疎いのでECス…
いつもお世話になっております。 現在社内でポイント付与の販促施策を検討しております。 楽天の担当ECCよりスーパーDEALへの登録により、 高い効果が出ると説明を受けましたが実際はいかがでしょう…
お世話になります。 楽天市場ショップ構築(立ち上げの時点も含む)に必要なソフト。ツールの 一覧を教えていただけますか。 それ以外に必要なものがあったら教えてください。 あとまだ楽天ショップ…
いつもお世話になります。 商品ページを少しずつHTMLで作成しているのですが、自己流のため、レイアウトが崩れています。 何度見直しても、原因がわかりません。 一番下にテーブルを作ったのが一因でし…
お世話になります。 権利侵害で、出店停止の事態になってしまいました。 該当の商品は、それに当たらないと思ってましたが、急に停止され、契約解除とされてしまいました。 こうなると、どうしよもないので…
楽天の商品ページや、カテゴリーページの一部で、リンク切れツールが止まります。 特定の停まるページの画像をアップしておきますので、よろしくお願いいたします。 もう一点 スマフォページのリンク切れを…
お世話になります。 在庫切れについてが悪いということは認識していますが、 ①在庫切れ商品は全体のランキングを落とすということでしょうか? すぐに発送できない商品について、 ②殆どの商品…
お世話になります。 色々とお問い合わせなどをして修正など改善をいたしたのですが、売り上げが全然伸びずどうしたらいいでしょうか?
●タイトル ●リンク先URL ●バナー画像URL 全くの初心者ですが、これらに何を入れればいいのかまったくわかりませんので アドバイスお願いします。<画像1>
お世話になっております。 今回初めてお買い物マラソンに100円枠で参加するのですが、 事前に準備しておくと良いことを教えていただけますでしょうか。 バナーが配布される等はなんとなく聞いて…
お世話になっております。 現在サンプル商品を販売しており、少しずつ口コミも増えてきました。 サンプルをとても安く提供しているため、 今後は料金を上げるor 内容品を変えて金額を上げるなど考え…
お世話になっております。 ゴールドページの作成を教えて頂きたく思われます。 image.png https://item.rakuten.co.jp/catherine/pc403/ こちらの…
お世話様になります。 画像URLのALTは検索には関係ないのでしょうか? 実は楽天のcompassでトップページを作成しておりますが商品ページは初めて作成しましたら 非常に便利で簡単なので試しに…
お世話になっております。 ネーションズリーダー店舗から「売り上げに対してレビュー数が少ない」と 指摘を受けたので、レビュー数増の施策を考えています。 当店は医薬品を扱っている関係上、すべ…
いつもお世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/autosite/05-plus-hlevorg-/ のページに登録している商品画像で https://…
お世話になります。 当店の商材はオーダーメイドのため、お客様が手軽にお問合せできることも大切に考えております。 そこで、スマホの商品説明文内に問い合わせ先の電話番号バナーを載せ、そこをタッ…
いつもお世話になります。 イベント告知君で文字がズレて表示されてしまいます( 学割1倍) どこを修正すればよろしいでしょうか? また店舗独自でポイント変倍した場合、「2倍」とか「5倍」表…
お世話になります。 健康食品の某ショップの商品ページのサイトを見ると成分の説明やメリット、売りの部分などは書かれているのですが、お客様がこの健康食品を購入するきっかけとなった事からくるベネフィット等…
お世話になります。 当店のライバル店舗、ジャンルトップ店を探しています。 過去のご質問等見たのですが、ライバル店舗は楽天市場で当店流入キーワードで検索し出てきた上位店舗さんということでよいですか?…
お世話になります。 RMS商品ページでは、消費税別にて販売価格を設定しています(全商品) 税込み価格(10%)、キリのいい十円単位で設定をしたく思ってます。 1ページづつ見直しとも思…
いつもお世話になっております。 カテゴリページの画像サイズについて質問です。 表示される画像が楽天のシステム上で小さく表示されてしまいます。 これを大きく表示することは可能でしょうか?
お世話になります。 弊社楽天に3店舗あり、一括管理システムを使ってCSVで商品情報の更新をしています。 更新内容が3店舗同じでも一番メインの店舗の商品一括編集処理中が格段と処理に時間がかかりま…
いつもお世話になっております。 当社のトップページについてご教授頂きたいのです。 アプリの画面で確認した際、Android端末では正常に確認できるのに、IPHONEでは「ページが表示できませんのエ…
楽天goldでページを作っているのですが、 画像の上に画像を重ねるCSSを教えてください。 商品画像の上に「SOLDOUT」という画像を乗せたいです。 floatかposition?とは思う…
本日よりクロム拡張機能の不具合なのかスマホページが見えません。 対応をよろしくお願いします。
お世話になっております。 掲題の件、楽天で検索した際に自店舗の名前の前にバッジ(星印?)のような物がありました。 他の店舗は家?のようなマークなのですが、これはこれが自店舗だよとわかりやすくしてく…