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解決済キーワード対策について
解決済キーワード対策について
お世話になっております。清水さんのお話しからも検索対策がとても大事ということで改めて 検索対策に対するアドバイスいただきたく投稿させていただきました。 サジェスト君、検索上位店をみる、真似る 記号…
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品番号の変更について
解決済商品番号の変更について
この度、ネクスエンジンに登録しまして、ネクストエンジンの商品登録を行っております。 そこで、商品番号が _ アンダーバーのものははじかれ、 - ハイフンにしてください とエラーが出ました。 …
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC）がうまくいかない
解決済お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC...
お世話になります。 以下のテキストをヘッダーに入れましたが、反映されません。 どうしてでしょうか？ ----------------------------- /* お気に入り商品登録…
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS 商品別キーワードについて
解決済RMS 商品別キーワードについて
お世話になっております。 楽天RMSに売上改善アクション、楽天サーチ流入改善というアクセス増加のためのデータ活用ガイドがあります。 その中にアクセス数を増やそう（件数）、転換率を上げよう（…
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天画像のガイドラインの件
質問中楽天画像のガイドラインの件
楽天画像のガイドラインの件ですがこちらは結構厳しく取り締まられていますか？ ガイドラインを確認したところ下記のような感じで弊社の商品もいくつか引っかかっているのではと思ってます。 https://…
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの代替類似品の登録について
解決済商品ページの代替類似品の登録について
お世話になります。 メンズファッションジャンルで型番商品を取り扱っていますが、90％が追加注文のできないワンシーズン商品です。 アクセス検索ワードは商品のブランド名からの流入が80％以上です。 …
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済高額割引について
解決済高額割引について
お世話になります。 早速ですが、サポートレターでいただいた、 高額割引についてご質問させてください。 当店は、お買い上げ金額3,980円（税込）以上で送料無料対象店舗ですが、 気の利か…
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店のロゴがないのですが、どう作ればいいですか？
解決済店のロゴがないのですが、どう作ればいいですか？
店のロゴがないのですが、どう作ればいいですか？
- 投稿：20/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS設定で冷凍便と常温便の設置
解決済RMS設定で冷凍便と常温便の設置
お世話になります 楽天市場のRMSの設定で 冷凍便を主に使いますが 常温便も追加することになりました。 常温便（ヤマト便）の設定をしましたが 今までの商品も全部に 配送方法が常温便と冷凍便…
- 投稿：20/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中領収書の発行の方法
質問中領収書の発行の方法
領収書は商品発送後にお客様にて発行することが可能になったとのことで 試しに、自分自身の注文履歴がら発行を試してみたのですが 宛名が何も書かれていない状態で印刷されました。 領収書…
- 投稿：20/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマートフォン cssを使わないコーディングについて
解決済楽天スマートフォン cssを使わないコーディングに...
お世話になります。 以前「RMS スマホ用商品ページ設定について」というタイトルで質問させていただいた件で、 楽天RMSの「商品ページ設定（スマートフォン）」内に画像のボタンを横に5つ並べたい…
- 投稿：20/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GOLDでカテゴリページを作る方法
解決済GOLDでカテゴリページを作る方法
禁止タグに引っかからないでGOLDでカテゴリページを作成するにはどうすればいいですか？
- 投稿：20/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 クーポンの設定について
解決済楽天 クーポンの設定について
あるカテゴリの商品のみを1個から5％OFFにしたいのですが、 その場合、利用条件は ・1ユーザー当たりの利用回数条件→無制限 ・クーポンの全利用回数上限→無制限 ・利用金額・購入個数条件→指定…
- 投稿：20/06/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ(スマホ)にらくらくショーケースを表示させたい！
解決済商品ページ(スマホ)にらくらくショーケースを表示さ...
商品ページ設定（スマートフォン）→商品ページ共通説明文に らくらくショーケースを設置したのですが、 うまく表示されず、見切れてしまっています。 高さの問題なのだと思うのですが、 どこを修正…
- 投稿：20/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホでカテゴリページの飛び先の変更について
解決済スマホでカテゴリページの飛び先の変更について
カテゴリページ編集のスマートフォン用カテゴリ説明文に文字をいれていますが、 スマホの画面でバナーをタップするとPCの画面に移動してしまいます。 どこか設定などが違うのでしょうか？
- 投稿：20/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索ワードが一緒になってしまう件
解決済検索ワードが一緒になってしまう件
お世話になります。 先日の清水さんの動画やサジェスト君プラスを使って 商品名＆キャッチコピーを変更しているのですが、 当店は専門店のため、上位のワードを使うと 商品名の最初の部分が、どれもほぼ…
- 投稿：20/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配送方法設定について
解決済配送方法設定について
お世話になります。 あす楽を設定するつもりでマニュアル一通りやりましたが、 なぜかあす楽しか注文できない状況になってます。 メール便とあす楽が選択できるようにするのは理想です。 商…
- 投稿：20/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリページ パンくずリストカスタマイズについて
解決済カテゴリページ パンくずリストカスタマイズについて
よろしくお願いします。 PCのページでパンくずリストを見やすくと思いまして探したところ、下記の通りのｃｓｓが見つかり、共通説明文(大）へ以下を貼り付けました。 例えば、https://it…
- 投稿：20/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ＥＣステーションにてショップページ設置後の変更について
解決済ＥＣステーションにてショップページ設置後の変更につ...
お世話になっております。 先日から、ＥＣステーションにてショップページ設置後の画面崩れについて質問を何度もさせていただいていました。解決もしていただき良かったのですが、売り上げは伸び悩み、ショップペ…
- 投稿：20/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマフォのTABLE タグの設定
解決済スマフォのTABLE タグの設定
スマフォ内で商品を４個を 1列に配置してリンクを飛ばす場合 画像の高さの設定はどうしたら良いのでしょうか？
- 投稿：20/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済購入者と発送者が違うが、「プレゼント用の購入」という記載がない場合の発送方法について
解決済購入者と発送者が違うが、「プレゼント用の購入」とい...
はじめての質問失礼いたします。不適切な質問だったら申し訳ありません。 「プレゼント用に購入した」という備考などもない状態で、購入者/発送者の名前も住所も違う場合の発送方法について質問です。 …
- 投稿：20/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済本当のクレーム？それとも詐欺？
解決済本当のクレーム？それとも詐欺？
EC事業を初めてから初ケースなので、どうしようかと思っています。 楽天ECCにも相談していますが、怪しさがプンプンなので強気でいってもいい、特に揉めたからといって楽天からショップへはペナルティ等はな…
- 投稿：20/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済FTPを利用した商品ページにつきまして。
解決済FTPを利用した商品ページにつきまして。
お世話になります。 ６月１８日のワークショップの視聴を終えて、いくつか質問させてください。 スマホページの作成にあたり、楽天のバグが使えなくなることが前提です。 ①ページクリエイターを利用す…
- 投稿：20/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済jQueryが動作しない
解決済jQueryが動作しない
お世話になっております。 楽天goldにて作成しているPC用ページについて 質問させてください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/●●●/index2.html…
- 投稿：20/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-cabinetへ画像を反映させる際に画像の向きが変わってしまう件について
解決済R-cabinetへ画像を反映させる際に画像の向き...
お世話になっております。 楽天の商品ページ更新のため、PCのファイルからR-Cabinetへ画像をドラッグして 取り込もうとすると、画像の向きが横or逆さまで反映されてしまいます。 フォトショッ…
- 投稿：20/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中クーポンアドバンスの予算消化について
質問中クーポンアドバンスの予算消化について
お世話様です。 クーポンアドバンスの予算消化についてです。 予算2万円で16日時点で7500円程度しか消化してません。 RPPの場合月間で全額使おうとするので一時的に予算を上げれば消化される…
- 投稿：20/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「楽天スマホリニューアル」HTMLタグ修正について
解決済「楽天スマホリニューアル」HTMLタグ修正について
お世話になります。 「楽天スマホリニューアル」HTMLタグ修正についてですが、今回対象が ・iframe ・script ・link ・style ・meta との事ですが、SP商…
- 投稿：20/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クローム拡張機能（項目選択肢在庫）について
解決済クローム拡張機能（項目選択肢在庫）について
お世話になります。表題の件についてですがカラーやサイズを追加する際に、現状の最後尾に追加する場合は問題ないのですが、中間にカラーなどを差し込む際、現状の選択項目支を矢印で上下に移動すると思いますが、在…
- 投稿：20/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アパレルのモデル撮影について
解決済アパレルのモデル撮影について
いつもお世話になっております。 アパレルのモデル撮影についてお勧めの業者がないかご教授いただければと思います。 商品はサルエルパンツとタイダイTシャツの出品を準備中です。 今まではバーチ…
- 投稿：20/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ向けトップページのデフォルトのヘッダー部分について
解決済スマホ向けトップページのデフォルトのヘッダー部分に...
お世話になっております。 現在、ECステーションにてスマホ用のトップページを作っておりますが、 ゴールドに切替わる前の、楽天デフォルトのヘッダー部分の 左から「Ｒ」のアイコン～「今あなたはポイン…
- 投稿：20/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS入力エラーチェック強化のリニューアル版UIで商品ページを見る（スマートフォン） について
解決済RMS入力エラーチェック強化のリニューアル版UIで...
お世話になります。 楽天のスマホhtml制限でリニューアル版UIで商品ページを見る（スマートフォン） でページを確認したのですが、禁止タグのiframe部分も表示されています。 エラーになって…
- 投稿：20/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天禁止タグについて
解決済楽天禁止タグについて
7月からの楽天スマホページにおいての禁止タグについてについてですが、イベント告知くんなど「iframe」を使ったものを引き続き表示させる方法はありますでしょうか？
- 投稿：20/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済プラン変更
解決済プラン変更
当店はエンパワーメントプランプランです。 本日、がんばれプランWEB説明会があり、がんばれプランにプラン変更いたしました。 御社に入会前は月商10万円であったのが、入会後軽く10万円を超えて、 …
- 投稿：20/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】禁止タグを使って画像を20枚以上載せる方法
解決済【楽天】禁止タグを使って画像を20枚以上載せる方法
お世話になっております。 弊社にも楽天から禁止タグの修正をしてくださいという連絡がきています。 タイトルの件ですが、現状「alt=" width=" 500"="" width="100%…
- 投稿：20/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の出荷メールで自社サイトのクーポン配布はOK？！
解決済楽天の出荷メールで自社サイトのクーポン配布はOK？...
先日「MTG ONLINESHOP 楽天市場店」にて商品を購入しました。 出荷メールが来たので見てみますと次回使える1000円OFFクーポンが付いてきました。 当然楽天市場用と思いきや、自社サ…
- 投稿：20/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注文詳細画面の配送会社のデフォルト設定方法
解決済注文詳細画面の配送会社のデフォルト設定方法
注文詳細画面の送付先情報欄の配送会社は、どの画面の項目を設定すればよいのでしょうか。 特定の商品は、デフォルトで一定の配送会社に設定したいと考えています。
- 投稿：20/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位を上げることを優先した出品方法について
解決済検索順位を上げることを優先した出品方法について
現在、金、銀、ピンクゴールドのカラーバリエーションがある指輪を１つの商品（商品ページ）として出しております。 しかし、実際には銀が一番売れていて、他の色はそこまで売れません。 検索順位を上げた…
- 投稿：20/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済本来利用できないHTMLタグの修正
解決済本来利用できないHTMLタグの修正
いつも大変お世話になっております。 先ほど 「スマートフォン用商品説明文 本来利用できないHTMLタグの修正」なるメールが届きました。 スーパーSALE終了後にRタスク君にてスマホ用商品説明文内に…
- 投稿：20/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天RSM 商品登録の際スマホページに修正の要請
質問中楽天RSM 商品登録の際スマホページに修正の要請
【楽天市場】スマートフォントップ説明文（１）：入力されているHTMLタグの見直しを何卒お願いいたします 上記の内容でメールが来ます。 私どもはまだまだ商品数は少なく100未満なのですが、そ…
- 投稿：20/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済顧客への問い合わせ管理
解決済顧客への問い合わせ管理
楽天市場において、お客様からお問い合わせのシステムを介しての問い合わせについては漏れずにやり取りできているのですが、店舗情報等に記載されているアドレスへ直メールで問い合わせがあった場合に稀に確認漏れが…
- 投稿：20/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注文完了後、内容変更があった
解決済注文完了後、内容変更があった
お世話になります。 注文後に違う商品に変更頂いたのですが、 金額も同じで同じジャンルのデザイン違い商品だったこともあり、 お客様の利便性も考えRMS内で商品名だけを変更しました。 通常はキ…
- 投稿：20/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCトップからスマホトップの切り替えについて
解決済PCトップからスマホトップの切り替えについて
PCのトップの横幅を狭くすると自動的にスマホトップに表示切り替えするように したいのですが、どうすればいいですか？
- 投稿：20/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名登録で文字が行またぎになるのはで改行しても影響はないですか？
解決済商品名登録で文字が行またぎになるのはで改行しても影...
商品名登録で単語の文字が行またぎになっている店が多いのですが、 で改行して行またぎをなくしても大丈夫でしょうか？
- 投稿：20/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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質問中7月から改変されるスマホのHTMLタグについて
質問中7月から改変されるスマホのHTMLタグについて
スマホ対応のHTMLの対策としてお伺いします。 過去に同じような質問がありましたらお許しください。 iframeやCSSなどの共通部分のタグなどが利用できなくなると言われますが、 どのように…
- 投稿：20/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫を消さずに小番号を振りたいのですが可能ですか？
解決済項目選択肢別在庫を消さずに小番号を振りたいのですが...
いつもお世話になっております。 在庫連動導入の為 項目選択肢別在庫に小番号を全てのページに設定したいのですが 項目選択肢別在庫君を使うにしても、一回削除と説明動画に出てきました。 項目…
- 投稿：20/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン用商品説明文について
解決済スマートフォン用商品説明文について
お世話になっております。 スマートフォン用商品説明文で「=""」を利用してiframeタグで表示させているところが数か所ございます。 「リニューアル版UIで商品ページを見る（スマートフォン）」でペ…
- 投稿：20/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS店舗全体分析について
解決済RMS店舗全体分析について
RMS アクセス分析の店舗全体分析を参照したいのですが、 この項目のみ、ページを読み込めません。 対処方法を教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ゴールド経由のスマホTOPページ表示について
解決済楽天ゴールド経由のスマホTOPページ表示について
いつもお世話になっております。伊藤さんの回答にお尋ねなのですが、 ------------------------------------------------------------------…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリートップ
解決済カテゴリートップ
カテゴリートップページの「父の日の画像」 ー 設定方法を教えてください。 スマートフォンにも同じように看板画像を設定することができますか？ よろしくお願いします。<画像1> <…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホのhtml変換の件で禁止タグ削除君について
解決済楽天スマホのhtml変換の件で禁止タグ削除君につい...
いつもお世話になっております。 禁止タグ削除君を使用して変更しなければと思っておりますが、 禁止タグ削除君を使用して変換されたhtmlを使うと、 デザインが崩れる、乱れるといったことも起こり…
- 投稿：20/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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