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解決済売上減で悩んでいます
解決済売上減で悩んでいます
SKUプロジェクト後、前年比50％以上売上げが下がっています。 仕入＆配送費高騰の為、昨年春より暫時商品価格は値上げしましたが 値上げだけが原因ではないように思います。 あまり予算が取れない状態…
- 投稿：24/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMS 商品管理ページに表示されるバナーの非表示方法につきまして
解決済RMS 商品管理ページに表示されるバナーの非表示方...
添付しておりますRMSの商品管理ページに表示されるバナーを非表示する方法はございますでしょうか。<画像1>
- 投稿：24/06/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLD容量オーバー（追加済で）
解決済楽天GOLD容量オーバー（追加済で）
楽天GOLDの1,000 MB容量で契約していますが、 FFFTPで画像が送れなくなり、容量確認したところ980MBまで使用していることが判明しました。 スマホ用画像をアップしているので非常に…
- 投稿：24/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSLの商品紛失が多い件
解決済RSLの商品紛失が多い件
いつもお世話になっております。 RSLの流山を2020年から利用しています。 今年に入ってから紛失が多く困っています。 今までは、そこまで紛失は無かったのですが 今月も既に4件紛失の連…
- 投稿：24/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ROOM店舗アカウント作成に関して
解決済楽天ROOM店舗アカウント作成に関して
お世話になっております。 楽天ROOMの店舗アカウントを作成しようと思っております。 現在、ショップページ作成の申請中です。 上記が完了するまでの間にまずはROOMの一般アカウントを作成しようと…
- 投稿：24/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 商品ページの崩れについて
解決済楽天市場 商品ページの崩れについて
お世話になっております。 パソコンでの楽天市場の商品ページが画面いっぱいに表示されてしまい直し方がわからないです。 アピタイザー とんすい型プチボウル 8cm レッド https://ite…
- 投稿：24/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行後の商品名一括編集について
解決済SKU移行後の商品名一括編集について
アクセス人数が減っているためにページにヒットするようなワードを入れてみようと思い・・・ ≪贈り物のシーン・イベント案内≫ お祝…
- 投稿：24/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君(R) をスマホ版に表示する方法について
解決済イベント告知君(R) をスマホ版に表示する方法につ...
現在、楽天GOLDを契約していますが、スマホ版トップページには恐らく使用していません。 イベント告知君(R) をスマホ版で表示するには、マニュアルにも記載されている通り、 楽天GOLDで作…
- 投稿：24/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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質問中SKU管理番号の変更による検索順位の影響について
質問中SKU管理番号の変更による検索順位の影響について
楽天倉庫(RSL)の利用にあたり、担当者から「SKU管理番号がnormal-inventoryだと誤発送の可能性があるので、変更してほしい」と言われました。 SKU管理番号を変更すると販売実績が…
- 投稿：24/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済消費者の楽天補償申請についての弊害
解決済消費者の楽天補償申請についての弊害
お世話になっております 当店はお客様都合により返品は お断りしておりますが あるお客様に通常通り断ったところ 楽天の補償を申請すると 脅されました 今回はとりあえずどうぞご自由にと 返し…
- 投稿：24/06/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済目玉商品の設定について
解決済目玉商品の設定について
いつもお世話になります。 楽天のPC商品ページのデザイン設定の中の「目玉商品」についての質問です。 目玉商品の設定画面には、マージンを設定する箇所がなく、画像の大きさと商品登録のみなので 商品を…
- 投稿：24/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 楽天スーパーSALE後のアクセス数の大幅減少について
解決済楽天市場 楽天スーパーSALE後のアクセス数の大幅...
いつもお世話になっております。 最近入会した初心者です。 楽天スーパーSALE後に店舗全体のアクセス数がスーパーSALE前のおおよそ3分の2になってしまいました。 売れ筋の商品が検索順位を落…
- 投稿：24/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中在庫連動システム プルダウン → ラジオボタン形式に変更
質問中在庫連動システム プルダウン → ラジオボタン形式...
楽天では商品によりプルボタン形式にして、選択できるようにしていますが、 この状態では在庫連動システムで在庫連動出来ませんので ラジオボタン形式に 変更して 対象の商品ページを全部やり直さなければな…
- 投稿：24/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天からの郵送物の宛名について
解決済楽天からの郵送物の宛名について
楽天からの郵送物（Walk Togetherなど）について確認したい事があります。 当店は店舗運営責任者を代表の名前で登録しております。 そのため、郵送物の宛名が代表の名前宛で送られてくるので…
- 投稿：24/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済縦型バナーをPC画面両側に表示させたい
解決済縦型バナーをPC画面両側に表示させたい
お世話になっております。 タイトルの通り、PC画面両側にタテ型バナーを表示させたいのですが、 左側しか表示されません。 下記の通り、表示させたい画像のURLを入力して お店つくーるにてHTML…
- 投稿：24/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RAT上で取扱いの全商品を一覧に出す方法
質問中RAT上で取扱いの全商品を一覧に出す方法
RAT上で取扱いの全商品を一覧に出す方法で どうすればいいですか？ それからグループ分けしてルールを作っていきたいのですが、
- 投稿：24/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品別、同じ発送方法での送料設定について
解決済商品別、同じ発送方法での送料設定について
いつもお世話になっております。 弊社の配送方法は、宅配便（佐川とゆうパック※地域により変更しています）、メール便（ゆうパケット）の2つで、メール便で発送できる商品は「宅配便とメール便」という項目で、…
- 投稿：24/06/17
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天で商品登録する際の入力項目について
質問中楽天で商品登録する際の入力項目について
楽天の商品登録ですが下記の項目にまったく情報をいれていないのですがこれは入れた方がいいのでしょうか？ https://gyazo.com/40c0fed8880a72e2a6de4154c4e3…
- 投稿：24/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATの料金プランとRPP除外商品について
解決済RATの料金プランとRPP除外商品について
お疲れ様です。 RPP広告の上限を５万円に設定していますが、全て消化してしまってさらに追加して５万円を超えたら、RATは自動的にプランBの￥15.000の請求になってしまうのでしょうか？ また、そ…
- 投稿：24/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPP広告の除外商品について
解決済RPP広告の除外商品について
お疲れ様です。 在庫SKUに欠品が多い商品はRPP広告から除外していても、セールサーチをコピーページで申請（合格）していれば、その販売中はRPP広告の掲載対象商品になってしまうわけですよね。
- 投稿：24/06/16
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RATの商品グループ設定
質問中RATの商品グループ設定
操作方法で上記のRATの商品グループ設定の仕方はどうすればよいでしょうか？
- 投稿：24/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATセミナー／アーカイブ
解決済RATセミナー／アーカイブ
お疲れ様です。 第２回RATセミナー見逃してしまいました。 アーカイブ等で視聴は可能でしょうか？
- 投稿：24/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU特定のセールをしたい
解決済SKU特定のセールをしたい
いくつかあるカラーバリエーションのうち、売り切ってしまいたいカラーが有り、セールをしたいと考えています。 一番の希望は値引きクーポンの発行ですが、現状はSKU毎のクーポンは発行ができないため実行不可…
- 投稿：24/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ内の横幅がはみ出す現象について
解決済商品ページ内の横幅がはみ出す現象について
お世話になります。ただいま２店舗目オープンにむけて作業中です。 楽天の商品ページがTableになっているのは理解しています。 RMS内のヘッダー・フッター・レフトナビで下記のように修正コードを入力…
- 投稿：24/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注文詳細画面「お届け日時（お届け日指定）」の変更、削除について
解決済注文詳細画面「お届け日時（お届け日指定）」の変更、...
平素より大変お世話になっております。 ▼Ⅱ. 納期情報(商品発送予定日)設定における遵守事項 4. その他注意事項 に記載してある、 ---------- ア． R-Bac…
- 投稿：24/06/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽らクーポンの設定について
解決済楽らクーポンの設定について
昨日新会員に変更したら、楽々ポンが使えて、その設定もやってくださると聞いたのですが、今RMSの開発事業者への承認までやっていますが、その先がわかりません。どこまでやっておけば、設定そお願いできるのでし…
- 投稿：24/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPP広告のかけ方について
質問中RPP広告のかけ方について
RPP広告のかけ方でアドバイスいただけると嬉しく思います。 （過去） ・RPPに15万円使用 ・特定の商品についてキーワード設定 ※CPCは目安CPCの半額くらいで設定 ・ROASは72…
- 投稿：24/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カラーの横展開をするのに、新カラーを増やそうと思いますが、どの色を追加したら良いか悩んでいます。
解決済カラーの横展開をするのに、新カラーを増やそうと思い...
カラーの横展開をするのに、新カラーを増やそうと思いますが、どの色を追加したら良いか悩んでいます。 ランサーズやクラウドワークスで、この１～２１の中で、この財布で、買いたいと思う色を回答ください。など…
- 投稿：24/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天にて販売するに当たって
質問中楽天にて販売するに当たって
楽天にてNMNサプリメントを販売するに対して、弊社カー用品・インテリアマット等を販売しているサイトにNMNサプリメント(口に入る商品)を販売する事は難しいのでしょうか、それなにの対策方法は御座います。…
- 投稿：24/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSでログイン時に表示されるイベントカレンダーについて
解決済RMSでログイン時に表示されるイベントカレンダーに...
RMSにログインした際に「担当ＥＣコンサルタントからのお知らせ」がポップアップで表示されますが、 そこに表示される添付のイベントカレンダーは、このポップアップを閉じた後も見ることができるかご存じでし…
- 投稿：24/06/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済月間優良ショップ選考の基準について
解決済月間優良ショップ選考の基準について
今月「月間優良ショップ」に選ばれました これで2回目となります しかし残念ながら当店はそのような 立派な店でなく売り上げも微々たるものですが 受賞できるのであれば 何度も受賞し商品ページ…
- 投稿：24/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RSL配送先変更・キャンセル依頼について
解決済RSL配送先変更・キャンセル依頼について
いつもお世話になっております。 RSLより出荷の荷物の配送先変更・キャンセルについて質問です。 RSLに配送先変更・キャンセルを依頼したところ、 「本件、日本郵便より手配完了の連絡がござ…
- 投稿：24/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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質問中営業日カレンダー設定 以前の文言削除
質問中営業日カレンダー設定 以前の文言削除
以前の営業日カレンダー設定の時に添付画像のように あす楽に関する文言を入れていました あす楽廃止に伴いこの以前の文言を削除したいのですが、 何処からするのか わかりませんのでご教示の程 宜しく…
- 投稿：24/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品一覧のエラーメッセージ
解決済商品一覧のエラーメッセージ
商品一覧を見ると、稀に ------------------------------------------ 在庫情報、配送情報が登録されていない商品があります。商品編集ページから登録してくだ…
- 投稿：24/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レンタル商品の予約状況カレンダーについて
解決済レンタル商品の予約状況カレンダーについて
レンタル商品を取り扱っているショップさんではそれぞれの商品ページに同じような予約状況のカレンダーを表示しているところが多いですがどのようなシステムを導入されているのかわかりません。 https:…
- 投稿：24/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ご愛顧感謝デーの告知解禁日について
解決済ご愛顧感謝デーの告知解禁日について
ご愛顧感謝デーの告知解禁日はありますか？
- 投稿：24/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 在庫切れの商品について
解決済楽天 在庫切れの商品について
商品が在庫切れになるとショップの商品一覧に表示されなくなってしまうのですが、再入荷の予定があるので在庫切れでも商品を表示させたいです。どのように設定すればよいでしょうか。
- 投稿：24/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUでまとめる場合と楽天スーパーSALEの販売実績
解決済SKUでまとめる場合と楽天スーパーSALEの販売実...
現在1個入、2個入、3個入・・・すべて別のページですが バリエーション設定でまとめようと思っています。 SKU管理番号がすべてnormal-inventoryになっているので 変更しないとい…
- 投稿：24/06/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場での無形商材販売可否につきまして
解決済楽天市場での無形商材販売可否につきまして
お世話になっております。ピノスタジオの石川と申します。 現在楽天に別の商品を出品しており、今後無形商材（コンテンツ）を販売できないかと探っております。 商品としては読み物のコンテンツでして、U…
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビュー星の数の分析
解決済ショップレビュー星の数の分析
お世話になっております。 添付の様な画像を作成したくショップの満足度と星の数について楽天へ問い合わせした所、確認できる機能はないと言われてしまいました(厳密には星の数は数えてください、と言われました…
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中化粧品の販売申請について
質問中化粧品の販売申請について
フォーラムの皆様、 楽天市場で化粧品の販売を申請しておりますが、いくつかご相談があります。RMSを通じて必要なラベル画像と書類は既に提出済みです。しかし、商品の広告文について楽天からは、行政への…
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RPPエクスパンションのCPCの目安は
質問中RPPエクスパンションのCPCの目安は
RPPエクスパンションについて質問です。 キャンペーン設定に置いてクリック重視で設定していますが、 CPCの価格設定が見えません。 どのような指標をもとに設定すればよいでしょうか。 …
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済配布クーポン一覧を表示できるページURLを作りたい
解決済配布クーポン一覧を表示できるページURLを作りたい
自店で発行しているクーポン一覧を顧客に見せるための一覧URLを作ることはできないのでしょうか？ 仮にクーポン一覧ページを制作したとして、タイムリーな更新が出来そうもありません。
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済短期的なモール施策について
解決済短期的なモール施策について
お世話になっております。連続投稿申し訳ございません。 FBでも質問をしたのですがこちらにも掲載いたします。 現在開催中のSSセールがそこまで良い結果ではありませんでした。 6月の売上が心配です。…
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品別アクセス予想、商品別売上予想の方法について
解決済商品別アクセス予想、商品別売上予想の方法について
お世話になっております。 各主力商品の月の売り上げ見込みとアクセス見込みを 出したいのですが、いろいろと検索をかけてみましたが どんな方法で出せばよいのかイマイチ落としどころがありません。 …
- 投稿：24/06/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済共通バナー（大・小）予約管理の時間設定
解決済共通バナー（大・小）予約管理の時間設定
00:00を終了時刻にした場合、00:00ぴったりに取り下げ処理が走りますか？ それとも、00:30までの間は表示され続けて、00:30に取り下げ処理が走りますか？ 例えば今日6/9はイーグル…
- 投稿：24/06/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーSALEのアフターセールについて
解決済楽天スーパーSALEのアフターセールについて
楽天スーパーセールのアフターセールをやると良いと聞いたのですが、どのように行えばよいかわからずにいます。 初歩的な質問になりますが、楽天での経験が少ないため、アフターセールについて詳しく教えていただ…
- 投稿：24/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のCSV編集(一万円)を契約していますが解約したいと思っています。
解決済楽天市場のCSV編集(一万円)を契約していますが解...
お世話になっております。 楽天市場のCSV編集(一万円)を契約していますが解約したいと思っています。 解約手順をご教示頂けますでしょうか。 どうぞよろしくお願いいいたします。
- 投稿：24/06/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーロジから出荷されるギフト（届け先住所が違う）品の納品書について
解決済楽天スーパーロジから出荷されるギフト（届け先住所が...
お世話になっております。 お客様がプレゼントとして購入され、注文者住所と届け先住所が異なる場合 RSLから出荷される荷物に同梱される納品書に 価格の記載はされるのでしょうか。
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済トップページ 左側の設定について
解決済トップページ 左側の設定について
トップページを以下のサイトのように左側に画像を入れ込んだり、カテゴリーを表のように掲載したりしたいのですが、Goldを使用しなくても作成可能でしょうか？何か参考になるページ等ございましたらご教授いただ…
- 投稿：24/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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