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解決済ツール操作について
解決済ツール操作について
いつもお世話になっております。 スマートフォン用商品説明文 に画像のようなツール？が表示されていました。 これはどのように使用するのでしょうか？ 宜しくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：20/08/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リピーターへのプレゼントについて
解決済リピーターへのプレゼントについて
お世話になっております。 当店では5回購入の方にプレゼントを一緒に同梱する施策をおこなっていますが、 10回目のお客様にもプレゼントをしようということを考えています。（現時点で10回購入は1名…
- 投稿：20/08/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済男性限定や指定カテゴリー限定のセールをしたい
解決済男性限定や指定カテゴリー限定のセールをしたい
お世話になっております。 特に楽天市場で平日毎日にぎわい感を出すために 独自セールを実施したいです。 例えば、男性限定、女性限定、指定カテゴリー限定の セールです。 方法としては…
- 投稿：20/08/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール申請商品
解決済スーパーセール申請商品
お世話になります スーパーセール申請予定の商品に 今からポイントをつけると申請は通らないのでしょうか？
- 投稿：20/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天Goldスマホ用トップページへのリダイレクトがされない
解決済楽天Goldスマホ用トップページへのリダイレクトが...
いつもお世話になっております。 先日のリニューアル後からだと思われますが、スマホ（ブラウザ・アプリとも）にて商品ページからメニュー（楽天でデフォルトで設置されているメニュー）→「ショップのトップ…
- 投稿：20/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページ 禁止タグについてのお尋ね
解決済スマホページ 禁止タグについてのお尋ね
いつもお世話になりありがとうございます。 トップページ設定（スマートフォン）のトップ説明分（１）に と入れており、禁止タグが含まれています！と出るのですが、GOLDに飛ばす為の 方法教えて下…
- 投稿：20/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューを表示させない方法
解決済レビューを表示させない方法
楽天の商品ページの下部に添付のようなレビューがデフォルトて表示されると思うのですが、こちらを表示させない方法はありますのでしょうか？ たとえばこちらのページなどでは表示されないようなのですが、、、 …
- 投稿：20/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSSが効かない件について
解決済CSSが効かない件について
お世話になります。 楽天のスマホトップページで「新型コロナウィルス感染予防に伴う～」 という文言を入れたのですが、iPhoneで確認するとsafariでは希望通りの表示をされていて、chromeで…
- 投稿：20/08/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ禁止タグチェック君につきまして。
解決済スマホ禁止タグチェック君につきまして。
お世話になります。 掲題のツールにつきまして、 商品一覧は取得出来たのですが、 商品詳細を取得しようとすると 途中でRMSがエラーとなり、 全ての商品詳細が取得出来ず 歯車が回るだけの状態…
- 投稿：20/08/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済画像判定について
解決済画像判定について
楽天の商品画像のレポートで、今まで△でもなかったものが 2020/08/07公開のレポートで急に×になりました。 このようなことはあるのでしょうか？ またこの場合でも×なものは修正しておいた…
- 投稿：20/08/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー投稿 違反ガイドラインの件
解決済レビュー投稿 違反ガイドラインの件
お世話になります レビュー投稿を増やすために 下記企画はガイドライン違反になりますか？ 【企画内容】 ■弊社オリジナル商品ページに 下記選択項目を設置する 『商品到着後レビ…
- 投稿：20/08/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE@IDについて
解決済LINE@IDについて
LINE@の利用をR-SNSで申し込んで実績を積んでから楽天以外での利用を考えていたのですが、 R-SNSだと、デフォルトで楽天市場店の店舗名がIDになるようです。 後から変更は出来ないとも聞…
- 投稿：20/08/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECステーション ページクリエイターを利用した楽天トップページにつきまして。
解決済ECステーション ページクリエイターを利用した楽天...
お世話になります。 掲題の件で、トップページヘッダー部分に設置しております なのですが、表示幅が1000px、table width="100%"にて 設置しているにもかかわらず右端が少しはみ出…
- 投稿：20/08/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今、価格変更は楽天セール対象から外れますか？
解決済今、価格変更は楽天セール対象から外れますか？
お世話になっております。 楽天セールに出したい商品なのですが、誤って価格の変更をしてしまいました。 価格を下げたのですが、この場合、やはりセールに出品できなくなってしまうのでしょうか？ もし、2…
- 投稿：20/08/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デスクトップ上のログイン君クリック時にInternet Exploreが開くのをChromeに変える方法
解決済デスクトップ上のログイン君クリック時にIntern...
ログイン君をダウンロードして使いはじめてみました。 マニュアルには「Internet Exploreで開きます」、と書かれており実際に私のパソコンでもIEで開かれました。 ただ、フォーラムを見…
- 投稿：20/08/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済海外配送について
解決済海外配送について
お世話になっております。 楽天の海外配送についてお伺いいたします。 現在、「指定国のみ許可する」で海外配送をお受けしています。 先日、注文が入ったところ、RMS受注管理の「注文確認待ち」にデ…
- 投稿：20/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PC版カテゴリーページの崩れについて
解決済PC版カテゴリーページの崩れについて
お世話になっております。PC版のカテゴリーページがいくつか崩れてしまっております。 https://item.rakuten.co.jp/accessoriessalt/c/0000000460/ …
- 投稿：20/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新しい商品を出品したのですが…
解決済新しい商品を出品したのですが…
こちらの商品なのですいが、 https://item.rakuten.co.jp/ショップURL/011/ この商品の、商品名はこれでいいのか分からないのと、ディレクトリなどが分か…
- 投稿：20/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済マスク販売時の1枚あたり価格について
解決済マスク販売時の1枚あたり価格について
楽天市場で”マスク”と検索すると、価格の上に1枚あたりの価格が表示されている商品とされていない商品があります。 表示させるためには、何をすればいいのでしょうか？ 商品編集画面のどこかに入数の設定項…
- 投稿：20/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品カゴについて
解決済楽天の商品カゴについて
いつもお世話になっております。 1つの商品ページに商品カゴを複数表示させたいです。以下の回答をもとに作成してみようと思っておりましたが、少し記事が古かったので改めて手順を確認したいのですが、楽天GO…
- 投稿：20/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ネクストエンジンでの設定可否が知りたいです
解決済ネクストエンジンでの設定可否が知りたいです
お世話になっております。 楽天で項目選択肢に金額の違うセット商品を複数のせ 下の他社様のページのように注文後に金額変更を行いたいと考えております。 他社様 https://item.r…
- 投稿：20/08/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のレイアウト位置について（大きなスペースの原因が知りたい）
解決済楽天のレイアウト位置について（大きなスペースの原因...
いつも大変お世話になっております。 ＰＣ用トップページなのですが、フッターの上部分に大きなスペース空白ができてしまい、ＲＭＳのどこを修正すれば良いのかわからなくなってしまいました。 フッター部分は…
- 投稿：20/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天サイト ショップレビューのメリットについて
解決済楽天サイト ショップレビューのメリットについて
お世話になります。 楽天サイトを使用しています。 現状当店はショップレビュー数200程、レビュー評価4.89という数字です。 ライバル店と比較しても決して悪くないショップレビュー評価だと思っ…
- 投稿：20/08/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ライバル店が売れているのか、もしくは別ディレクトリーに変更した方がいいのか。
解決済ライバル店が売れているのか、もしくは別ディレクトリ...
もうすぐ出店して１ヶ月経ちます。 売れているのか売れていないのか、ニッチな商品なだけに 判断しにくいです。 私個人としては、最低１日３件の受注、希望は１０件といったところですが まだまだで…
- 投稿：20/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ラッピング袋について
解決済ラッピング袋について
ご質問を失礼致します。 160サイズ以上の商品が入るラッピング袋を探しているので巣が、どこで売っているか見つけることが出来ません。 お手数をおかけしますが、教えて頂けますと助かります。
- 投稿：20/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップナウ登録のフェイスブックドメイン認証
解決済ショップナウ登録のフェイスブックドメイン認証
いつもお世話になっております！ 楽天にショップナウ紐付けの為の登録過程で、フェイスブック側でビジネス設定からドメイン認証が必要とアナウンスがありました。 3通りのやり方があるのですが、どれも分…
- 投稿：20/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の営業日カレンダーについて
解決済楽天の営業日カレンダーについて
RMSの営業日設定について質問です。 営業日カレンダー設定にて 「発送業務のみ」を選択した場合、 出荷はするが、その他の店舗運営はしない日。受注・問合わせ対応：【不可】 商品出荷…
- 投稿：20/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済競合店舗の順位急上昇に関して
解決済競合店舗の順位急上昇に関して
お世話になっております。 一点、不思議だなあと怪訝に思った事がありますので質問させて頂きます。 売上実績の大まかな目安としてレビュー件数100～250件の競合数社を抜いて 新規ページを2日程…
- 投稿：20/08/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン画像
解決済クーポン画像
初心者です。 お盆期間に店舗クーポンを発行しようと、 「クーポン配布」から登録しようとこころみました。 クーポン画像は、まず、楽天推奨画像から取り入れてみましたが、 しようできないURLが含ま…
- 投稿：20/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天カゴ横の画像の件
質問中楽天カゴ横の画像の件
https://item.rakuten.co.jp/readingglasses-midi/gc-x/ この商品ページのカゴ横の画像がテーブル組みたいになってるんですがどやって表示させてるかわかり…
- 投稿：20/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢在庫の項目が表示されない
解決済項目選択肢在庫の項目が表示されない
項目選択肢が多く全ての項目を表示させて編集したいのですが 下の方がスクロールできないようなので編集できません。 どうしたら良いでしょうか？ 参考までにキャプチャを添付します。 キャプチャの下方…
- 投稿：20/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫用縦軸選択肢は20個までしか登録できません。
解決済項目選択肢別在庫用縦軸選択肢は20個までしか登録で...
お世話になります。 項目選択肢別在庫用縦軸選択肢は20個までしか登録できません。 1商品1ページで24色を設定したいのですが、 楽天ヘルプでは、2ページにして表示しかないと言っていました …
- 投稿：20/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済モールごとの販売価格統一について
解決済モールごとの販売価格統一について
現在、楽天、Yahoo、Wowma、アマゾンなどに出品しておりますが、各モールの手数料や送料により、販売価格はバラバラに設定しております。 特に３９キャンペーンが始まってから、楽天とアマゾンやY…
- 投稿：20/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レフトナビと本文の間の隙間ができる。
解決済レフトナビと本文の間の隙間ができる。
いつもお世話になっております。 昨日ヘッダーを編集し、その後からレフトナビと本文の間に隙間ができてしまいます。レフトナビと本文は編集しておりませんが、どのような原因で発生しているかご教授いただけない…
- 投稿：20/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリーページについて
解決済カテゴリーページについて
いつもお世話になっております。 カテゴリーのトップページについて質問です。 ①三階層に分けてカテゴリ設定をしていますが、二階層目に三階層目へリンクする文字列が表示されます。こちらを非表示にしたいで…
- 投稿：20/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サンプル同梱物
解決済サンプル同梱物
お世話になっております。 弊社は楽天市場で洗剤を販売しております。 以前サンプルを￥1で販売したところ、在庫を出せば売れるという感じではあったのですが、実際に商品への購入には結び付きませんでし…
- 投稿：20/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品の下部に表示されるキャッチコピーについて
解決済商品の下部に表示されるキャッチコピーについて
いつもお世話になっております。 楽天市場の商品一覧で商品の画像の下部にキャッチコピーが表示されております。こちらを商品名に変更することはできるのでしょうか？ご教授お願いいたします。
- 投稿：20/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ禁止タグチェック君（R）の操作方法について
解決済スマホ禁止タグチェック君（R）の操作方法について
お世話になります。 スマホ禁止タグチェック君（R）で、全てにチェックを入れ「商品詳細取得」して、「禁止タグ削除」を実行しました。 ツールの説明文を見て、「置換実行」ボタンを探しましたが見つから…
- 投稿：20/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Becclでの品名・荷姿の記載
質問中Becclでの品名・荷姿の記載
お世話になっております。 ちょっと困った状況でして、こちらでお知恵をお貸しいただければと思い投稿してみました。 弊社は佐川での発送の際、Becclを使用して伝票を印字しております。 先日、…
- 投稿：20/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新商品登録 画像の表示が違って反映される
解決済新商品登録 画像の表示が違って反映される
お世話になります。 新商品を登録しているのですが、PC用販売説明文のなかで一番下に入れたい画像（カラーバリエーション）がなぜか一番上に表示されて困ります。 一度ページ自体を削除して再登録しても変わ…
- 投稿：20/08/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ショップのスマホリニューアル対策専用オンラインサロンの参加について
解決済楽天ショップのスマホリニューアル対策専用オンライン...
お世話になります。 サポートニュースで紹介されていました 楽天ショップのスマホリニューアル対策専用オンラインサロンに参加したいです。 以下URLのバナーをクリックすると、 新しいウィンドウ…
- 投稿：20/08/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済加工食品を扱う上での免許が必要かどうか
解決済加工食品を扱う上での免許が必要かどうか
お世話になっております。 コロナ禍で大変な事になっておりますが気分だけでも前向きに頑張りたいと思います。 掲題の件ですが、当店も加工食品（ぬか床とホットケーキミックスです。）を当店の商品とセットで…
- 投稿：20/08/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリーボタンを押すと小カテゴリーが出てくるバナーを配置したい。
解決済カテゴリーボタンを押すと小カテゴリーが出てくるバナ...
https://item.rakuten.co.jp/megane-style/cf5042/ こちらのお店のヘッダー部分のオレンジのカテゴリーバナーボタンに触れると、小カテゴリーが出てくるようにな…
- 投稿：20/08/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の受注・問い合わせ管理画面の期間の絞り込みについて
解決済楽天の受注・問い合わせ管理画面の期間の絞り込みにつ...
いつも大変お世話になっております。 受注問い合わせ画面の期間の絞り込みをして伝票発行、サンクスメールの送信をしているのですが、 予測変換で日時がタブで出てきてしまいます。 画面上カレンダ…
- 投稿：20/08/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 月間優良ショップ受賞の件
解決済楽天市場 月間優良ショップ受賞の件
いつもお世話になっております。 昨日、楽天から ＞月間優良ショップとして毎月選出しております。 このたび、貴店が8月度 月間優良ショップ に選出されました。 ＞ 「お客様から高い評価を…
- 投稿：20/08/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗トップページからの検索結果が文字化けする
解決済店舗トップページからの検索結果が文字化けする
いつもお世話になっております。 本日、当店のＰＣ版トップページの右上にある検索欄に商品名を入れて検索ボタンを 押すと検索結果が文字化けして正常に機能していないことに気が付きました。 いつから…
- 投稿：20/08/04
- カテゴリ：楽天市場
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質問中商品ページのアクセス元
質問中商品ページのアクセス元
いつもお世話になっております。 楽天市場店舗の質問です。 アクセス数の推移はRMSで確認することができますが、 「どこからこのページにたどり着いたか」というのを調べる方法や、それの内訳を知る…
- 投稿：20/08/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-SNSの活用について
解決済R-SNSの活用について
いつもアドバイス有難うございます。 R-SNSの活用について、当店としましては 別の投稿（ https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=1538…
- 投稿：20/08/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポイント○○倍について質問です。
解決済ポイント○○倍について質問です。
お世話になります。 ポイント○○倍について質問です。 店内商品ポイント○○倍という表記をマラソン中しようと思うのですが、 確認方法がわかりません。 自店のポイントの確認ができるページありま…
- 投稿：20/08/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済1日だけ自動でバナーを表示したい
解決済1日だけ自動でバナーを表示したい
お世話になります。 8/10のみ掲載される企画バナーを出したいです。 事前告知不可なのですが、10日が休業のため当日の作業もできないので たとえばタイマーで10日になったら自動的に表示さ…
- 投稿：20/08/03
- カテゴリ：楽天市場
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