下記の縦バナーHTMLにリンクURLを挿入する場合、どの場所にどのようにして挿入したら良いでしょうか。よろしくお願いします。 html{ background-image:url("【バナ…
お世話になります。 楽天市場またはヤフーショッピング、Amazonに出店をしている店の出店年数を知る方法はありますでしょうか。 よろしくお願いいたします
いつもお世話になっております。 楽天市場でメール便発送と宅配便発送が選べる商品があります。 商品ページや商品画像にて、 メール便の場合には厚みが出るためラッピングが不可である、という案内を入…
楽天ユニオンのサイトを観ると楽天が違反点数制度の罰金や強制退転等の処置を理不尽に行っているように書かれてますが、あれは事実なのでしょうか。 私が楽天にはじめて出店した時、誰かはわかりませんがメー…
動画をアップロードすると元データよりかなり荒くなってしまうのですが 対処方法はありますか?
※1件未解決のまま新規に質問を投稿してしまい申し訳ありません。 いつもありがとうございます! 当店にて販売させていただいている商品のメーカー様より 当店へのリンクバナー設置のお申し出をい…
いつもお世話になります。 SOY2020受賞ショップ分析データ 申込をしたのですが、ダウンロードはどちらからになりますか?
楽天市場内において、自社商品のターゲット層(性別、年代等)をしぼっていくには、 どのように調べたらいいでしょうか
過去にもバーコードについて質問したことがありましたが、今回は一連のことについてまとめて質問したいと思います。 バーコードはJAN(ジャン)、CODE39(コードサンキュー )、CODE128(コ…
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サジェストや商品説明文に禁止ワードが含まれいる為、楽天品質向上委員会から削除依頼が来たのですが、 どこでどの様に禁止ワードかそうでないか調べらたよいのですか?
楽天市場で販売していた商品ページが、 身に覚えが無く削除されてしまいました。 楽天のサポートに問い合わせたところ、 ==== 【回答】 弊社担当部署にて調査を行ったところ、 対象商…
PC版トップページのイメージをガラッと変えてみたいと思っています。 こんなイメージに変えたいんです。 例)https://www.rakuten.ne.jp/gold/koubo-panetton…
いつもお世話になっております。 商品名に盛り込むKWの表現違いについて質問させて頂きたいです。 表現違いというのは例えば 靴→くつ (漢字とひらがな) シューズ→shoes(英語表記)…
お世話になります。 レディースアパレルの販売をおこなっております。 公開コンサルなどで「商品ページのコピー」の話があがりますが、どこまでの行為が違反にあたるのでしょうか。 セール期間関係なく…
いつもお世話になっております。 楽天に出店して10年以上になりますが、現在のECCに問題があり、担当者を変更してほしいと考えています。 問題は以下のような点です。 ・広告を売るときは「効…
楽天の検索窓で バレー部記念品 と検索すると自分のお店の商品が出てきません https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%83%90%E3%83%…
SSサーチ登録商品についての質問です。 2/3までに商品登録を済ませないといけないので、今せっせと登録しているところですが、 以下の場合、SSサーチ登録の申請は通りますでしょうか?全て税込価格…
お世話になっております。 楽天商品登録の「ディレクトリID」と「タグID」の一括更新について質問です。 R-たすくⅡで、ディレクトリIDとタグIDの一括更新はできるのでしょうか。 R-たすく…
予約商品がいつ入荷するかわからず、どのようにお客様に対応したら良いか困っていて悩んでいます。 日本初上陸のオキシナビ体温計の製品で、 2月上旬以降随時発送と、発送日目安を設定して、通常出品しました…
楽天市場のローソン、郵便局ATM等、セブンイレブンの前払い決済方法の支払い期限について質問です。 受注管理・受付管理のステータスに楽天処理中の件数が溜まっているので 前払い決済の日数を変更…
楽天で、買い物かごのプルダウンでフリーメッセージが入力できるようになったのですが、弊社はそれまではペアリング等の刻印メッセージは備考欄に記入していただく方法でした。この機能ができてすごく便利になったと…
GOLDを使い始めようと思い、Ribraryに申し込みました。 ・【Ribrary】ダウンロードURLのお知らせ メールが楽天から届き、Ribraryのインストールを行いました。 ・Adobe…
お世話になっております。 弊社では3店舗楽天に出店おり、3店舗とも同一商品を販売しております。 === 複数出店している店舗様の場合、 異なる店舗様においても、 検索結果画面での重複…
毎々お世話になります。 R-Login の認証ーID、PWー「次へ」・・・楽天会員の認証ーユーザID、PWー「ログイン」時に 「このユーザIDは一時的にサービス利用を停止しています」と表示され、ロ…
いつもお世話になっております。 質問はタイトル通りなのですが、 例えば商品画像(1)と(2)の間に画像を入れたい場合、1つずつ手作業で画像のURL・ALTを商品画像(2)から商品画像(3)…
ガイドライン違反の件で 楽天株式会社 品質向上委員会 違反点数制度事務局 当社の社長に電話があったらしいのですが、 ガイドライン違反で電話とかあるのでしょうか?基本的に電話対応してないはずなんで…
いつも大変お世話になっております。 ThunderbirdでRMSあんしんメルアドのマスクアドレスの設定について 下記内容のエラーがどうしても出てしまいます。 これは一体どのようにすればよい…
アダルト商品を販売しているお店があるのですが、ガイドライン違反に全然引っかかってないのが、しかも禁止ワード、禁止画像、を使用してます、不思議です。 そのお店の秘策、罰則を与えられないコツが知りたいの…
サジェストをツールから拾う際、 他社の登録しているワードが紛れていました、 うっかり入力したため、ガイドラインで引っかかりました。 禁止ワードが分かるツールはないのでしょうか?
いつもお世話になっております。ECマスターズツールに関してのお願いがございます。 PC画面からスマホ画面の確認が出来るツール。大変便利で重宝しております。 ただ一点だけ「ブラウザの←戻る 進む…
いつも大変お世話になっております。 先日、清水さんのレターの中に 複数商品登録について注意喚起がありましたね https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_arti…
現状、店舗運営協力を業者に毎月定額でお願いしています。 具体的には、 スーパーセールやマラソンの手続き 商品ページの作り込み メルマガ配信 などです。 自分でやれる…
お世話になります。 楽天で、例えば項目選択肢を2つ作った場合、片方は在庫あり、片方は在庫なしといった場合、これは検索順位に影響は出ますでしょうか。 また、AmazonやYahooの場合も同ケー…
いつも大変お世話になっております 先日はカテゴリー内の検索順位のご指導 ありがとうございました 早速実践いたしました 今日伺いたい件は当サイトのスマホでは https://www.rak…
こちらのショップも項目選択肢在庫は、それぞれに(商品の項目を選ぶところに)「平日12時まで当日発送」の表記があります。 RMS項目選択肢でどのように設定すれば、このような表示ができるのでしょうか?&…
いつもお世話になります。 らくれびゅでデーターを取得したいのですが添付画像のとおり,取得できません どうしてでしょうか?<画像1>
ご担当者様 お世話になっております。 楽天の商品メイン画像や商品LPのABテストについてお伺いします。 楽天のRMS内にあるABテストの診断を活用するのと、楽天の外部ツール「ABテス…
現在、Movable Typeの自社ページをホームページビルダーで編集しながら、行っていますが、ホームページビルダーでのSEO設定を最近始めてみましたが、効果はどんな感じでしょう?HEADERが埋め込…
楽天で販売しているのですが、カラー選択(添付画像)の部分に写真を登録されている方を多く見ますが、どのようにして写真を登録したらよろしいでしょうか? よろしくお願いいたします。<画像1>
いつもお世話になっております。 弊社でスマートウォッチを新しく取り扱っていたのですが こちら医療機器としての認識はなく、ヘルスケア用品としての販売で 医療機器ではない旨記載して販売していたの…
Rチェッカーの「今月商品別売上高」の一番上に表示される「売上高」(円)の表示と RMSのトップ画面に出る「今月累計売上」の表示金額が異なります。 現在、Rチェッカーは1/1~1/29の売上として表…
お世話になります。 ときどき、「闇市」という言葉を散見しますが、 闇市って、いったい何ですか? 教えてください。 よろしくお願いします。
楽天のスマホページのカテゴリーですが、PCページのように品切れを非表示にしたりコントロールが出来ません。品切れ商品を任意に非表示にしたり、表示順を変えたりできないでしょうか?
いつもお世話になっております。 R-SNSnのFacebookについて お伺いいたします。 現在R-SNSはFacebook・Instagram・LINEを契約しております。 Faceboo…
お世話になっております。 最近インスタグラムをはじめまして、 まだショップ機能はつけていないのですが、今後インスタから商品購入へ誘導もできたら良いなと考えております。 楽天のショップを持…
お世話になっております。 商品ページの写真画像の位置を以下のURLのように変更するにはどうすればいいですか? https://item.rakuten.co.jp/scope/iitbirlb…
お世話になります。 楽天市場の画像をに一括で移行する方法を教えてください 1メイン画像→商品画像と商品詳細画像に移行 2PC用販売説明文→商品情報に移行 3スマートフォン用商品説明文→スマ…
いつもお世話になっております。 自社商品ページに関し、『どの様なキーワード』で検索されてお客様がページに到達しているかを調べる・分析することは可能でしょうか? https://item.r…
お世話になっております。 楽天での商品ページのプルダウンでのレビューについての表現について質問です。 下記の添付内容はガイドライン違反になりますでしょうか? このあたりの「書く」「書きま…